医院开展“建文化、强质量、保安全、促发展”活动总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“平安医院创建活动总结”。
医院开展“建文化、强质量、保安全、促发展”
活动总结
2011年是我院实行跨越式发展的关键一年,医院始终高度重视精神文明建设工作,并以“三个代表”、科学发展观及中央新疆工作会议精神为指导,将医院的战略发展目标、医疗卫生体制改革指导思想和医院的特点相结合,切实将各项工作落到实处。下面就医院的相关工作总结如下:
一、积极创建医院文化
1、加强制度建设。医院确定了核心理念、文化理念,设计完善了医院的标识,把医院精神贯穿于医疗、护理、科研活动中,制定相应的管理办法,多渠道修订完善了多种规章制度和行为规范并进行规范化管理。
2、强化培训,提高认识。通过学习中央新疆工作会议精神、全国十一届四次政协和人民代表大会精神、十二字新疆精神、八荣八耻、“二十字”公民基本道德规范、民族团结教育读本、医院十六项重点工作具体内容及相关管理办法和业务知识的学习,提高了医院职工的政治认识、业务技能和维护社会稳定的自觉性。
3、秉承“贴近医院、贴近生活、贴近实际”的宣传思路,加大医院的对外宣传、交流,加强了医院品牌的宣传、形象的宣传、先进典型的宣传、专科特色的宣传、服务特色的宣传、医疗知识解答的宣传。借以实现对医院的全面宣传,达到更好地社会效应。向社会公开实行承诺服务,建立完善考评体系,广泛接受社会各界监督。
4、根据医院的总体工作思路,开展了丰富多样的主题活动。以纪念“建党90周年”和“三项活动”为载体,开展党课教育和党员教育活动。同时,举办了医师节、护士节、“六〃一”儿童节、“七〃一”党日的系列活动,丰富了医院职工的提升了医院的团队精神。
二、全面提升医疗质量
医院在注重医德医风建设的同时从医疗、护理、医院感染、医保管理方面创新了质量管理模式,规范了诊疗服务流程,强化了服务质量、环节质量的控制,建立和完善管理的长效机制,持续改进医疗服务质量,从整体上提高我院的管理水平。在提高医疗服务水平、保障人民群众健康,维护人民群众利益等方面,取得更大的成效,切实推动质量安全工作上了新的台阶。
坚持“以病人为中心”,积极开展“服务承诺”活动,增强服务意识,改善服务态度,推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式,坚决制止医疗活动过程中的不良行为,提高了病人满意率。
三、确保 “人身、后勤、财务”三安全
医院在做好全面安全保卫的前提下,重点对重点部门、重点环节的进行监控,采取各项有效措施,不断提高全院职工的安全意识。以普法教育、安全教育为契机,落实巡查制度,确保人身安全、环境卫生、设备质量完好。
2011年我们迎来了新的挑战,也迎来了发展机遇。全院职工发扬特别能战斗的精神,抓住机遇,迎接挑战,把“建文化、强质量、保安全、促发展”的主题活动引向了深入,医院员工的服务理念有所转变,精神面貌有所改观,思想素质、工作质量不断提高,医院内涵建设得以加强。不断推动医院跨越式向前发展。
乌市第一人民医院党委 二○一一年十月二十日