牡丹江心血管病医院上半年新农合工作总结_卫生院新农合工作总结

医院工作总结 时间:2020-02-28 05:06:25 收藏本文下载本文
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牡丹江心血管病医院2011年上半年新农合工作总结 我院自成立新农合以来,认真贯彻省、市新农合政策,不断在实践中完善方案,将新农合工作纳入医院目标管理考核的重要内容。2011年上半年,在卫生局和市合管办的监督指导下,在院班子的正确领导下,我院的新农合工作已逐渐规范,逐步完善,得到了上级主管部门的认可,现将上半年工作总结如下:

一、加强住院管理,提高服务质量

根据省农卫处和市合管办的要求,我们健全各项制度,明确管理职责,合理分工,对农合政策和医改指标的完成高度重视,使我院的新农合工作管理上水平。同时将加强住院管理,提高服务质量作为保证参合患者的重中之重。我院还采取多种形式宣传新农合的政策规定;我们将最新的报销政策和报销流程制作成大量宣传板,分别挂在临床各科室及农合办公室,确保入院的新农合患者能在第一时间了解到住院费用所报销的比例,并在科室住院患者一览表上粘贴参合患者标识,尽可能的方便参合患者就诊,使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。新农合工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法。就诊过程中,医护人员为参合患者释疑解惑,努力不让一位参合患者带着不满和疑惑离开,担当起新农合定点医院宣传新农合政策重要阵地的作用。通过实例,让农民切身体会到新农合政策的实惠,从而转变观念重新认识新农合政策的优越性,积极参加并支持“新农合”工作。

二、认真组织学习,严肃工作态度

我院还经常组织全院职工学习新农合知识,院领导还在中层干部会议上向科室主任和护士长对新农合的具体工作做了进一步强调,引起了全院职工的高度重视。坚决做到政策宣传到位,培训有计划,学习有笔记,考核有问卷,使医护人员了解掌握政策,从而更好的对患者进行合理就医。农合办还经常下临床科室检查,对患者在院情况;病历的完成情况;一日清单和范围外药品签字执行情况进行监督,减少了医生提前完成病历、或完成不及时的情况发生,做到及时发现,及时纠正。我们还严格了患者随防制度,对来我院就诊的患者核实身份,入院签订就诊协议,出院有满意度调查表,报销补偿有公示。在为患者报销时,工作人员认真审核,仔细核对,不为患者错报、漏报一分钱,并做到当日出院、当日报销。我们还认真从报销过程中发现并总结问题,以通知的形式及时告知各相关科室,以最快的速度更改报销时遇到的问题。

三、各项工作完成情况

2011年我们共接待省内新农合患者1222人,其中住院529人,门诊693人,为参合农民节省医疗费用近71587.17万元。

住院患者中,冠脉支架置入术44人,起搏器安置术7人,射频消融术8人,先心病房室缺封堵术25人,冠状动脉搭桥术5人,换瓣手术10人。

在今后的工作中,我院要严格按照“新农合”政策规定办事,认真查找存在的问题和薄弱环节,对存在与政策相违背的医疗行为,坚决查处认真整改。坚信在省市合管办的关心和支持下,有广大参合农民的信任和理解,我们一定能把新农合这项利民、惠民的好事办的更好,努力开创“新农合”工作的新局面。

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