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赣州市肿瘤医院2011年纠风工作总结
2011年，赣州市肿瘤医院纠风工作在上级纠风部门和医院党政领导下，围绕医院中心工作，积极开展纠风活动，取得了一定成效。现将年度工作总结如下：
一、组织机构健全，责任落实到位
我院纠风工作领导机构健全，去年班子调整后，纠风工作领导小组成员也相应做了调整。经办机构设在党办，指定党办干事曾海燕专门负责纠风工作。
3月4日，我院召开了中层干部会，传达学习了全市卫生系统纪检监察纠风工作暨发展提升年活动动员大会精神，部署了医院纠风工作，会上科主任与医院签订了2011年度纠风工作目标责任状，会后，各科室职工和科室也相应签订了纠风工作责任状，做到了层层落实责任。
根据市卫生局下发的《2011年全市卫生纪检监察和纠风工作要点》文件精神，我院结合实际，制定了《赣州市肿瘤医院2011年纠风工作实施方案》，方案提出了医院今年纠风工作的指导思想和工作目标，对主要任务进行了详细分解，明确了牵头科室和协办科室。
二、主题活动鲜明，活动开展有声有色(一)发展提升年活动出新招
3月7日，我院成立了以李韶今院长为组长的发展提升年活动领导小组，办公室设在党办；3月11日，我院召开了
医院表彰先进暨发展提升年活动动员大会，党委书记钟金平作了动员讲话；4月15日，我院制定了《赣州市肿瘤医院加强干部作风建设 促进发展提升工作方案和进度表》，对拟开展的各项活动明确了牵头科室。在发展提升年活动中，我院紧紧围绕“治庸、治懒、治散”，全面提升干部作风建设，强化责任意识，增强进取精神，严守工作标准，端正服务态度，树立纪律观念。各科室围绕“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动，就“如何进一步提升效能建设水平”开展了专题大讨论，形成了书面讨论报告。各牵头科室认真抓好“三送三帮”活动、加强医疗服务能力建设、深入实施民生工程、广泛开展“三好一满意”活动，推动医院效能年建设深入开展。院效能办编发工作简报13期，及时报道医院在发展提升年活动中涌现出来的一些新做法，其中《开展“三治”活动有新招 促进发展提升见成效——赣州市肿瘤医院制定不称职人员“退回制”》、《一个窗口办理全流程业务——赣州市肿瘤医院出入院处实行“柜员制”服务》等四篇稿件先后被市卫生局工作简报采用。通过开展发展提升年活动，我院“治庸治懒治散”工作成效明显，全院干部职工精神面貌焕然一新，充分发扬苏区干部好作风，弘扬苏区精神，艰苦奋斗、争创一流、无私奉献，干部职工的工作作风发生了明显的转变，在实际工作中，较好地体现了对群众有感情、对工作有热情、对事业有激情，干部职工凝
心聚力，把心思集中在“想干事”上，把胆识体现在“敢干事”上，把能力展现在“会干事”上，把效果体现在“干成事”上，全院上下形成了谋发展、议发展、促发展的浓厚干事创业氛围，促进医院各项工作全面提质提速提效。
（二）廉政文化建设进单位
为认真贯彻落实市卫生局《关于在全市卫生系统深入开展廉政文化建设活的通知》要求，4月—6月，我院集中3个月时间，在全院范围内开展了廉政文化建设活动。在机关办公楼张贴了廉政警句，形成了廉政文化长廊；开展了基础教育，组织中层以上干部学习了中央《关于加强领导干部反腐倡廉教育的意见》、胡锦涛总书记在中央纪委六次全会上的重要讲话精神和市委《关于新形势下加强干部作风建设的决定》、市纪委七次全会和省、市卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神；开展了警示教育，组织中层干部和党员参观了赣州监狱警示教育基地，邀请了市检察院和市卫生局领导来院做预防职务犯罪专题讲座；开展了典型示范教育，学习了中国工程院院士、上海交通大学医学院附属瑞金医院终身教授、上海血液学研究所名誉所长王振义同志先进事迹和全省“医德医风标兵”获得者、我院外科主任蔡联明同志先进事迹。通过开展廉政文化建设，把廉政文化渗透到医院工作的各个环节，利用文化“强势”形成“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的健康理念，使全院干部职工克服不良风气，自
觉抵制社会上的不良诱惑，进一步塑造了医务工作者的良好形象。我院每年开展医德医风标兵评选活动，今年推荐了化疗科一区护士长彭春艳同志参加全市医德医风标兵评选。
（三）专项治理和民主评议工作见成效
3月—9月，我院按照上级统一部署，在全院范围内开展了医药购销和医疗服务中突出问题专项治理和民主评议活动。3月21日成立了领导小组；4月1日制定了活动方案；4月11日召开了动员大会，曾雪琴副院长传达了全市医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作会议精神，带领全院职工学习了《全市卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案》，宣读了医院专项治理和民主评议工作活动方案，李韶今院长作了动员讲话，内科主任康昭洵、外科主任蔡联明作了表态发言。我院按方案步骤认真实施，制定了工作进度表和阶段安排表。全院干部职工认真开展自查自纠，自查问题资金64130元，全部上交市卫生局廉政账户。通过设立意见箱、发放征求意见表、召开行风监督员座谈会和工休会等多种途径征求行风监督员和社会群众、患者和家属对我院各项工作的意见和建议，意见和建议汇总后，形成了问题台账，共11大项22个问题，经过整改全部予以销号解决。通过开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理和民主评议活动，干部职工的从业行为得到了进一步规范，医院医疗质量和服务效率得到了大大提高，有力地促进了医院各项事业全面、健康、协调和可持续
发展，有效缓解了人民群众“看病难、看病贵”问题，人民群众的根本利益得到了有力的维护。我院开展专项治理工作认真扎实，治理效果明显，顺利通过了省、市专项治理检查，得到检查组的好评。
三、日常工作监管，全面认真扎实
（一）落实了药品和医用耗材网购工作
我院按照规定参加了全省网上药品集中采购和全市一次性医用耗材集中采购，纠风工作人员每季度参加医院新药购进会，药事管理委员会会议，对采购落实情况进行了全面监督检查。
（二）开展了医德考评工作
2009年始，我院按照市卫生局下发的《赣州市医务人员医德考评制度实施办法（试行）》要求，制定了《赣州市肿瘤医院医务人员医德考评工作实施办法》，并细化和量化了考核内容和标准，建立了医务人员医德考评个人档案，每年一次认真组织考评实施。
（三）加强了财务管理
我院积极落实国家有关财务管理规定和收费标准，结合实际建立完善了《赣州市肿瘤医院合同管理办法（试行）》、《赣州市肿瘤医院财务报销制度及报销流程（试行）》等财务管理制度；调整了医院医疗服务价格收费管理领导小组和监督管理小组，制定了《赣州市肿瘤医院医院医疗服务价格收费管理暂行规定》；组织开展了乱收费及套骗新农合基金
专项督查工作。
（四）规范了诊疗服务行为
我院认真贯彻落实《处方管理办法》，规范医务人员诊疗行为，做到因病施治、合理检查、合理用药。认真落实医院单病种用药总量监控、科室临床用药定期通报、医师用药情况监控、医师合理用药评价等四项通报制度，每季度通过《医院药讯》和中层干部会进行通报。积极推行医疗纠纷第三方调解机制，建立了领导小组，设立了办公室，制定了工作制度。
(五)推行了院务公开
我院制定了《院务公开制度和院务公开检查监督考核制度》，制定了院务公开目录，在公示栏张贴党政联系会会议纪要，及时向广大干部职工公开内部重大事项、决策和群众关心的问题。
（六）查处了违纪违规行为
我院建立了投诉接待处理制度和领导接待日制度，在门诊大厅和出入院大厅公布了投诉电话和举报信箱，建立了规范的信访投诉登记本，对群众来信来访及时登记处理，并按程序向上级有关部门及投诉人回复结果。今年共发生2起病人投诉医务人员事件，医院纠风工作人员及时对事件进行了调查核实，并在班子会上通报了调查情况，医院做出了对相关责任人进行诫勉谈话的处理决定。
(七)上报了纠风工作有关信息
我院按照市卫生局工作要求，按时填报纠风工作统计表及相关工作信息，还及时向有关媒体报送行风建设工作信息。据统计，截止11月份，我院今年在江西卫生报、赣南日报、市卫生局工作简报、赣州机关党建网等各媒介发表行风建设工作信息30余条。
以廉促效，以廉促威！一年来，医院通过多措并举，大力开展廉政文化建设和纠风活动，卓有成效地推进了效能建设活动，大大提高了办事效能，优化了发展环境，塑造了良好形象，取得了较快发展。医院实现业务收入，年门诊人次，住院病人 人次，分别较上年度增加了，，2011年 月，被省卫生厅批准同意设立为三级肿瘤专科医院，全院干部职工正满怀信心，奋力拼搏，力争进一步发扬苏区精神，努力创造第一等工作，以饱满的工作热情和积极的精神状态，迎接三级甲等医院评审，以优异的成绩向党的十八大献礼。
中共赣州市肿瘤医院纪律检查委员会
2011年12月2日
