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金塔县城关社区卫生服务中心 2011年医疗工作总结
金塔县城关社区卫生服务中心 于 2011年 1月在县卫生局的正确 领导下成立。
随着各级政府对社区工作的高度重视 , 在卫生局的正确领导和大力扶 持 , 社区居民的日益信赖情况下 , 我中心的各项工作得到了健康、稳步 的发展 , 在 2011年里我们着重做了以下几项工作 :
一、社区生服务站的优越性 , 让群众深刻感觉到社区服务的好处 , 一年 来我中心开展以诚信为宗旨 , 以社区居民为中心的服务模式 , 要求医 务人员做到五心服务(热心、关心、耐心、虚心、放心 , 对来就诊的 病人主动热情、亲切关怀、悉心照料 , 如有的病人 , 由于很多原因不能 来我站就诊 , 我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊 , 我们在形式 上做了许多有效的措施 , 比如电话联系、发联系卡、, 使患者感觉到社 区卫生服务站的方便、快捷的优越性 , 让社区的居民真实感受到我站 的存在和服务的宗旨。
二、加强业务培训,努力提高业务素质;医学理论的学习技能培训 , 提高医务人员业务素质 , 提高医务人员 的业务素质 , 是搞好社区服务的条件 , 年初社区卫生服务中心制定业 务培训计划, 有四个社区卫生服务站主任负责抓好学习落实, 我中心 在今年的业务培训方面, 重点抓好医疗处方的书写、抗菌药物的合理 使用、糖皮质激素的合理使用 ,急危重患者的处置,三基三严理论 等方面的培训,不断提高医务人员的业务素质。
三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作实现社区六位一体的 功能 , 计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节。我中心分别对 四个社区指定专人负责妇幼计生工作, 目前为止 , 由于条件限制 , 我站 和居委会一起互相沟通, 基本上能很好地对围边地区的育龄妇女进行 优生、优育指导 , 对孕产妇例行检查 , 帮助其做好产前、产后的自我保 健提供卫生咨询 , 解决孕产期心理、生理上的一些问题。
四、实现双向转诊 , 确保医疗服务质量 , 资源共享的互惠合作关系 , 确保提高了社区卫生服务的质
金塔县东南街街社区卫生服务站 2011年 11月 10日