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大杨树铁路卫生所2011年度工作总结
一年来，在旗卫生局和镇党委、政府的正确领导下，我院全体职工认真贯彻和落实旗卫生局工作精神，积极进取，思想稳定，团结一致，按照年初制定的工作计划及新医改的方针政策扎实工作，各项工作完成顺利，经济效益和社会效益交去年大幅度提高，现总结如下。
一、贯彻落实新医疗卫生体制改革，提高认识，完善措施加快发展。
我院年初开始实施基本药物制度，7月分开始实施基本药物零差价，结合行风建设，多次组织职工学习基本药物制度，结合实际工作，进行深入宣传，将深入贯彻科学发展观和全心全意为人民服务作为全院职工的工作指南。以新医改为契机，以提高服务素质为重点，严格要求每一个职工都要做到挂牌上岗，服装整洁，语言文明，服务热情，使卫生所整体精神面貌焕然一心。在加强自身素质的同时，我们加大了对广大群众的宣传力度，宣传国家基本药物制度的益处，公布基本药物，非基本药物价格以及医疗收费价格，增加医院社会服务透明度，接受群众监督。认真分析解决群众反馈意见和建议。是广大患者真正享受到了实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。
二、加强业务学习及医疗质量管理，努力提高经济效益和社会效益。
提高技术水平是医院发展的基础，同时在工作中我们也感觉最基层的社区更需要技术全面的医疗人才，更需要相对完善的医疗服务。我们多次进行“三基”学习，并对每次学习进行考核记录，鼓励职工钻研业务，互相学习促进，医护人员的理论水平有了大幅度的提高。为了方便群众，我们克服了重重困难，努力提高了我们的诊断水平，并且为我们以后的医疗工作奠定了良好的基础。我们还应用了30多种以往卫生所没用过的新药，并把许多国内治疗慢病最前沿的治疗方案一步到位的应用在最基层医疗机构，在糖尿病、高血压、冠心病、肺心病、脑血管病等社区常见慢性病病人中深受欢迎，影响深刻，也为我们创造了良好的经济效益。
三、继续深化社区健康教育工作。
2011年我们更重视社区健康教育宣传工作，在没有分配给我们公共卫生任务的情况下，先后用传单、板报、免费义诊、床旁宣教、播放影音资料等方式开展了老年病、慢性病预防保健知识的宣传。由于多年的工作不深入，很多患者医疗知识缺乏，保健意识淡薄，有病乱投医，盲目吃药，不规律用药等现象相当普遍。这使我们更充分的认识到，加强社区健康教育不但是我们的医生的神圣职责，更是一项伟大艰巨的利民举措，也是我们学习提高和发挥展现自己的一个机会。但是我们面临着人员不足，职工对健康教育认识不够深刻，缺少交通工具等困难，今后我们将把社区健康教育工作作为工作重点。并对老年人和困难群体进行了定期随诊和跟踪服务，进行动态管理等。真正发挥一个基层医疗机构的职能，更好的为人民群众服务。
四、加强药品监督管理
药品质量直接关系到人民群众的身体健康。我院严格遵守《药品管理法》及其他药品相关法律、法规，规范药品进货渠道，对够进的药品详细登记，确保用药安全，贯彻和执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用知道原则》的实施办法，有效遏止抗菌药物的滥用，五、五、医疗业务工作：
按要求认真完成医疗业务工作，全年累计门诊量4425人次，上门往诊38次，下委健康
宣传12次，处理危重病人6人次。对门诊日志、处方、治疗记录、消毒记录、药品出入记录等医疗文书记录完全，书写规范。严格执行值班、交接班制度，急救物品、药品齐全，完好率100%。完善治疗室、注射室、换药室规范管理。加强器械设备管理。认真细致的完成了上级布置的初级卫生保健各项工作。
六、存在的问题和困难
1、我院基础差，底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要，2、技术力量薄弱，专业技术人员少，随着业务量的增加，专业人员少，技术力量差的矛盾表现出来。
3、不是城镇医保定点医院，严重制约就医患者数量，也很不方便群众。
4、地处大杨树繁华地带，很多大中型医院和个体诊所、药典和我单位距离较近，竞争激烈，单位的规模和技术力量又很有限，再发展方向需要新的定位。
七、明年的工作方向
要在开展好社区常见病的诊疗工作基础上，积极全面开展公共卫生方面工作，要在2012年完成以医疗为主向以公共卫生工作为主的转型。
大杨树铁路卫生所
2011年12
