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2010年医院工作总结
我院全体干警职工在监狱党委的正确领导下，全面贯彻党的十七大及十七届三中、四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真贯彻落实监狱的各项工作要求和部署，紧紧围绕病人的“三个一切”，内强素质，外树形象，力求发展，开拓创新。一年来，经过全院干警职工共同努力，圆满地完成了各项工作任务，取得了一定的工作成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、加强班子建设和队伍建设
（一）、以“三大”教育实践活动为契机，掀起理论和业务学习新高潮。
根据监狱党委的有关部署和要求，从4月份开始，在监狱人民警察队伍中开展“执法大培训、岗位大练兵、履职能力大提升”教育实践活动，我院以此为契机，积极组织干警职工开展政治理论培训、法律法规培训、舆论宣传培训、信息化实战应用训练以及医疗卫生方面的法律法规，坚持用科学理论武装头脑，指导实际工作。
开展业务培训。积极参加市区卫生行政部门组织的医护人员专项培训和继续教育学习。采取进修学习和院内培训相结合的方式，积极开展业务能力的强化培训，先后安排三名专科人员到市中心医院进修学习。并广泛开展医护知识考试、护士技能竞赛活动，使得每名医务人员的专业水平和业
务能力得以不断提高。
在培训活动中，克服了医院整体改造带来的不便，采取集中与分散相结合的学习方式，一手抓培训，一手抓本职工作，确保学习训练和各项工作均衡开展。
为了更好地开展警容风纪和警体技能训练，规范全体干警的警容风纪和言行举止，特聘请教导队的士官作我们的教官，借用教导队训练场开展训练活动。训练时间虽短，却大大提高了干警的警体技能水平，增强了队伍的整体战斗力。
总之，通过“三大”教育实践活动的开展，提高了履行岗位职责的能力，实现了人人适应岗位，人人精通本职，人人胜任职责的目标。
（二）、不断健全完善各项制度
今年以来，在原有规章制度的基础上，完善和制定了“首诊负责制”、“药局药品规范管理制度”和值班值宿制度，进一步明确了接诊服务标准和依法行医职业准则，使医院的各项医疗服务工作更加规范化、制度化。
（三）、细化量化政工考核
在每个季度的政工量化考核评比中，除按监狱要求的德、能、勤、绩、廉五个方面考察每一名干警外，医院还结合医护工作职业职能、岗位特点进一步细化量化了考核内容，依据工作量、工作效果、业务水平、病历书写以及着装的规范性、有无责任脱岗、有无酒后上岗等情况和患者的满
意度评议等方式，进行评比打分，并采取科室推荐，民主测评的方法评选优秀，使政工量化考核更具针对性、准确性和实效性，同时，通过阶段性的具有代表性和说服力的优秀评选，使广大医护人员学有榜样，行有模范，充分发挥了典型引路的作用，促进了整体提高。
二、提高医疗服务质量 确保医疗安全
优质的医疗服务是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。不断提高服务质量是医院“为病人服好务”、“看好病”的重要保障。
一年来，全院始终全面贯彻“以人为本”的管理与服务理念，开展“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的理念教育，不断加强基础工作规范化建设，完善各项制度，严格落实岗位责任；坚持医疗安全无小事，病人利益无小事的指导思想。切实加强技术规范，操作技能的管理，加强药品和医疗用品的管理，严把各个医疗环节的质量关，确保各项医疗活动规范有序进行；医疗服务行为更加文明、更加规范，服务质量进一步提高，患者满意度不断提升，门诊及住院患者的数量明显增加；没有发生医疗事故和医患纠纷问题。
三、充分发挥职能 服务监管改造
（一）、严格把好就诊、转诊关
我院的特殊性在于前来就诊的大部分患者是服刑人员，有的是为了逃避劳动改造，有的因心理障碍故意隐瞒病情或夸大病情，这就要求我们医护人员要配合管教干警及时、准确的查出病因，对症治疗。对于有抵触情绪的服刑人员，广大医护人员还要积极协助管教干警做好思想工作，打消其对疾病的疑虑，防止脱逃事件的发生。严格把握好转诊关，对能够在本院进行治疗的病犯，坚决不外转上转，对个别病症能请来上级医院专科大夫的，积极联系，就地治疗，尽最大努力减轻病犯出场区造成的监管压力，确保犯人医疗工作的监管安全。
（二）、做好重点部门重点人员防疫工作
为确保服刑人员的身体健康，我院主动联系生活卫生科为各监区伙房犯人进行了春季身体检查，把好病从口入关，并及时为其接种肝炎疫苗，从源头上阻断了肝炎、结核等传染性疾病传播的可能性，既保证了监管场所的安全，也保障了干警与服刑人员的身体健康，积极为监管秩序的稳定做贡献。
（三）、积极开展肺结核等传染病筛查
针对监狱部分监区犯人从事内役密集型劳动的特点，进入春季后，医院积极开展了对在内役劳动的服刑人员进行肺结核等疾病筛查。医院按照监狱要求，积极克服工作人员少、时间紧、任务重等困难，加班加点，超时超体力工作，保证了肺结核等传染性疾病的及时发现、及时隔离、及时治疗，确保了犯人的身体健康。
四、加强离休老干部医药费管理
本着“方便就医、治病救人、节约开支、杜绝浪费”的原则，既要讲究医德医风，不断提高服务质量，送医送药上门，定期巡诊，又要严格控制所开药物的数量及种类，不开人情方，截止11月末，仅从医院开药一项，同比节约药费5万余元。同时，离休老干部对我院的药品管理和医护服务的满意度也在不断提高。
五、做好公务员体检工作
今年在职公务员体检增加了心脏彩超和妇科检查，并派专人到市中心医院进行学习，还聘请了专家来我院就诊，检查结果及时汇总，第一时间送到每名干警手中；为了让离退休干部得到更细致更准确的检查，监狱安排离退休老干部去沈阳体检，我院抽调精干人员全程陪护。
六、加强基础设施建设，提升社区医疗卫生服务职能
为了改善医疗卫生的基础条件，提升医疗卫生服务职能，我院积极向市、区发展改革部门争取资金，对新建社区卫生服务中心进行室内外全面改造。争取中央投资250万元，地方配套资金75万元，总计325万元。为推进改造工程的顺利进行，我院做了大量工作，协调各方面关系，积极做好主楼医疗器械及办公桌椅的搬迁工作，使主楼改造工程及早进行，做到改造和医疗工作两不误。
卫生局要求各个社区卫生服务中心建立完善的社区居民健康档案，以便更好地为居民提供连续、综合、适宜、经济的公共卫生服务和基本医疗服务，时间紧，任务重，我院抽调10余名精干人员加班加点提前完成了建档工作，进一步提升了社区医疗卫生服务职能。
七、积极配合监狱重点工作
医院在医护人员紧张的条件下，积极响应监狱号召，克服实际困难，抽调六名男干警支援护秋工作，历时一个多月时间，出色地完成了支援任务。成立专门医护救护小组，参加到南方调犯的押解，积极做好医疗服务保障工作。
八、认真组织干警职工参加监狱开展的各项活动，成绩突出。
在工会开展的职工乒乓球比赛中，组织职工积极参与，认真训练，获得了女子团体三等奖、男子单打第三名的好成绩，并获得了精神文明奖；在工会开展的排球比赛中，与粮库等几个单位联合组队，我院能够与其他单位密切配合，组织好训练，经过不懈努力，排球联队获得第二名的好成绩；在监察科组织的“学廉政、促廉洁”知识竞赛活动中，我院也获得三等奖。通过这些活动的开展，增强了医院干警职工的集体荣誉感和团队精神，增强了医院领导集体的凝聚力和向心力。
总之，经过全院上下一年的不懈努力，工作取得了一
定的成果。医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”，本着对监狱事业和患者高度负责的思想，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，使各项医疗服务活动更加规范富有成效，争创更大的社会效益和经济效益，为监狱事业的发展作出更大的贡献。
