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西峰乡卫生院2012年度上半年工作总结
2012年，我院在区卫生局、乡党委政府的坚强领导下，认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和甘肃省第十二次党代会精神，结合卫生系统组织开展的“三好一满意”活动，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，以构建社会主义和谐社会，建设百姓放心卫生院为目标，全院干部职工团结一致，奋力拼搏，开拓进取，爱岗敬业，通过扎扎实实的努力工作，取得了可喜可贺的成绩，顺利完成了各项目标任务，现将今年上半年的工作情况总结如下：
一、医疗、经济指标完成情况
截止6月底，全院完成门诊人次量 人次，与去年同比增长 ％，完成住院治疗662人次，同比增长 ％，治愈好转率 84.1 ％；平均每一患者住院日为7天；住院手术3人次，出入院诊断符合率>98.69%，床位使用率60％,病床周转次数为4.6次；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入 万元，去年同比增长 %，其中药品收入占 ％；人均门诊费用为 元，平均每人次出院人次费用 元。
二、以深入开展的“三好一满意”活动为平台，全面推进医德医风建设
我院历来把医德医风建设放在医院发展的首要位置，常抓不懈，结合“三好一满意”活动的深入开展，从医院发展实际出发，确定了特色鲜明的载体，丰富充实了学习成果，在具体学习中，以开展“5.12”技能、演讲比赛，激励了全院医护人员服务热情，钻研业务的学习氛围，以开展“窗口服务月”活动，激发职工比贡献，比服务的工作热情，以争创“无烟医院’、”三好一满意”活动为载体，建立了群众意见薄，公开了院务，主动接受群众监督，全面提升服务质量。
三、以医药体制改革为契机，全面提升群众健康水平
为实现人人享有基本医疗卫生服务目标，我院不断落实和巩固基本药物制度，全面落实药品零差价销售制度，全部药品实行网上招标，扎实推进九项公共卫生服务，全面提高全乡居民的健康水平，（一）公共卫生服务工作
为了认真搞好全乡农村基本公共卫生工作，健全公共卫生服务体系，我院全面推进实施公共卫生服务员制度，成立了包村小组，实行包村责任制，使公共卫生服务工作保质保量正常开展，共建立健康纸质档案10500份，建立电子档10230份，建档率达到95%，登记管理65岁及以上老年人 869人，健康体检412人次，老年人规范管理率77%；筛查出高血压患者720例，规范管理率达90.2%，高血压控制率达50%；结合全乡工作实际制作了针对慢性病、常见病、传染病防治的健康展板，并在卫生院各科室张贴“吸烟有害健康”、“严禁吸烟”警示牌，半年来开展健康教育讲座 13次，大型宣传活动。(二)基本医疗服务工作
我院以规范指标为前提，提升优质服务为目的，保障群众健康为遵旨，建立了处方病例点评制度、合理使用抗菌药物制度、医师用药量进行“四排队、八排队”管理制度，使门诊抗菌药两联及以上联用处方百分比在14%以下。
（三）加强内部管理，认真推进“三好一满意”活动。医院工作的好坏，群众满意不满意是关键。为认真推进 “三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众满意，我们组织职工观看相关影片与医院开展“三好一满意”活动相结合，认真学习卫生部在全国卫生系统关于深化开展好“三好一满意”活动的重要讲话，结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中，成立了考核小组，每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩
（四）、医疗保障工作
新型农村合作医疗这一惠民政策实施几年来，深受广大农民欢迎。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。上半年共补偿住院病人 人次，补偿金额达 万余元，门诊补助金额 万余元。方便了群众就诊报销工作，确实减轻了农民负担。
（五）、中医药建设工作
今年我院继续将中医药建设作为重点，在成立中医理疗科，配置中药煎药机，微波治疗仪，推广中医适宜技术3项的基础上购买中医书籍10余种，为了让广大患者使用价廉物美的中草药，我院干部职工利用业余时间开辟3块空地进行中草药种植。通过这次种植不但让患者得到了实惠也让职工学习了中医药知识，对就诊患者开具价廉物美的中药治疗疾病，努力营造中医药文化氛围，大力推广中医药技术。
四、采取措施、构建和谐医患关系、办成老百姓自家医院
为更好服务患者，我院的做法：一是实行单病种限价收费，在充分保证医疗质量安全、降低医疗资源消耗的前提下，对单纯性阑尾炎、剖宫产、疝气等11种常见病种实行限价收费，使患者能够享受到优质、价廉的医疗服务。二是做到合理检查、合理用药、合理收费，加强医德医风教育，在职工中广泛座谈“假如我是一名患者”、“如何做一名白求恩式的好大夫”等主题进行讨论，教育职工爱岗敬业，不谋私利，时时刻把病人的利益放在第一位，不乱给病人开检查单、不必要的药品，不开大处方，做到因病施治，合理检查，合理用药，合理收费。三是实行医疗项目和药品价格公示制度，医院不搞开单提成，同时增加药品、检查、劳务费等价格信息透明度，让病人获得消费的知情权，正确引导病人就诊消费。四是积极开展医院管理年、诚信医院、平安医院创建活动，加强医院管理，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题的医院管理活动，坚持依法执业，严格“三新”技术、项目、方法项目的准入管理。
五、按照目标，扎实做好防保工作
（一）、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。半年共召开乡村医会议6次，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
（二）计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、册管理工作，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。“五苗”接种率100%，并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。
（三）抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件24例，无迟报、漏报现象。配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检办证工作，共体验16人、办证16家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，基本完成了结核病转诊任务。
（四）妇幼工作在区妇幼保健院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，提高住院分娩率，半年共建孕产妇保健卡42人份，住院分娩43人次，住院分娩率达100%，积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。同时我院设置了健康教育宣传栏，并定期更新内容，开展健康教育知识讲座，对我乡居民健康问题实施干预措施，减少主要健康问题危险因素，有效的预防和控制了传染病
六、改善基础设施建设，共建和谐医院
我院不断加强硬件建设，努力营造温馨、舒适的就诊环境，把门诊前院进行合理硬化，预防病人滑倒，将输液观察室进行暖气改造，提供24小时优质服务，急诊病人在5分钟内得到及时诊治，免费供应开水、棉被，不断改善医患、护患关系，满足病人个性化需求，以仁爱之心关爱病人，赢得了广大患者的信赖与好评
七存在的不足
1、技术人才缺乏，技术力量簿弱，对医院业务的开展有一定的影响，对医院发展有所滞后。
2、少数职工工作责任心不强，欠缺敬业精神，对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。
3、继续加强公共卫生服务，搞好居民健康建档工作。
过去的一年，在区卫生局党委的关心和支持下，我院工作取得了一定成绩，但是我们还存在一些不足，在下年度中我们还要继续努力，绝不辜负领导的殷切期望，努力把我院的工作开展好，发展好，使之更好的服务当地老百姓。
二0一二年六月三十日）基本药物网上采购情况。目前我乡所需基本药物全部实行统一省药品集中采购网络平台上采购，并进行基本药物价格公示
