西华医院综合办上半年工作总结_医院综合科工作总结

医院工作总结 时间:2020-02-27 11:59:23 收藏本文下载本文
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成都西华医院

综合办2017年上半年工作总结

2017年上半年,综合办在集团公司以及院领导的正确指引下,始终践行“呵护生命,做健康的保护伞”的经营宗旨,立足本职、甘于奉献,较为出色地完成了上半年的工作任务。现将半年工作总结如下:

一、行政管理工作:

1、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写《公文处理签》,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。上半年共起草各类公文25件,其中上行文8件,下行文17件;收文21件。

2、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,上半年共组织各级各类会议40余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。

3、加强信息宣传工作。

(1)注册了我院微信公众号,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌,我院各方面的发展情况及时展示给外界,使公众号成为了医院的一扇窗口、一张名片。

(2)开展“好邻居”计划,走进社区开展义诊活动。上半年,我院在周边育苗、锦城、奥林、化成、郎家、迎宾等社区共进行大型义诊活动6次、小型义诊20余次,受益群众达3000多人。通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。

4、加强医德医风建设:我院以集团倡议的“优质服务我先行百日竞赛活动”为契机,认真组织各科室开展自查自纠,着力解决存在的问题。一是由市场部定期调研住院患者及其家属,请他们提出医疗质量、服务环境、后勤保障等方面的意见或建议。二是随机抽取出院患者,进行电话回访,倾听患者住院感受,收集患者及家属建议,听取他们对医院医疗服务、质量、医德医风方面的意见。院办对意见和建议进行梳理汇总,并及时与相关科室部门联系,监督整改。

5、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。

(1)档案管理工作。半年来,办公室加强了对文件、档案以及医护人员资质、证件的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

(2)印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。

(3)向金牛区公安分局禁毒大队申请办理了《易制毒化学品入网登记许可》,向金牛区工商局金科所报备了《医疗机机在用医疗设备、器械情况》,向成都市强制计量检验单位报备了我院《强制检验计量仪器设备情况》

(4)积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如组织全院职工进行体检,并将体检情况统一上报集团人资部存档。积极配合集团人资部、医务部、临床科室等开展各类相关业务培训等。

二、人力资源工作

狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如《员工宿舍管理制度》、《员工用餐管理制度》、《作息时间安排及考勤管理》规定等等,并定期到科室抽查人员在岗情况,防范考勤舞弊现象发生。使工作进一步规范化,职工工作纪律得到了进一步提升。

严格执行集团公司劳动关系的相关制度,及时对新入职员工进行岗前培训,按时签订劳动合同。并且解决了原老西华遗留的劳动人事纠纷问题。

按照依法执业的要求,我科人员上半年到金牛区卫生局共计办理医、护人员变更注册90余本(证)。将全体人员资/ 6

质证书统一管理,严格执行借用审批手续,确保证件保管安全。

三、总务后勤工作

1、安全保卫与消防应急

我院保安队在集团后勤及院“3+2”班子的指导下,明确了各岗位人员职责,建立了安全保卫、消防安全相关的制度和流程,制订了“突发消防事故应急预案”。六月下旬,组织全院职工进行了“消防安全知识培训”。

按“防消结合,预防为主”的工作方针,对全院的消防设施、消防通道等工作进行认真排查,整改消防隐患。保障了我院人员及财产安全,上半年未发生任何消防、安全事故。

2、食堂管理

食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。上半年,食堂全体工作人员进行了上岗前的体检,定期对工作人员进行培训,贯彻落实食品卫生法的要求等,提高服务质量和安全意识。

严格执行食品卫生安全的相关法律法规,做好食堂各种原材料的索证、登记工作。明确各岗位职责,建立健全管理制度及操作流程,确保全院职工及病人正常用餐供应。

通过上半年的努力,综合办的各项工作取得了一定的成绩。当然,我们的工作也还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作:

1、根据集团公司下达给我院的全年经营任务指标,按科室逐月分解,将任务落实到人头。并以此为据,会同财务部门制订科学、合理的绩效考核方案,以破除吃大锅饭的现象,充分调动各级人员的工作积极性。

2、继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。

3、积极当好领导的参谋助手作用,为医院的发展和各项工作的落实做好服务工作。

4、进一步加强办事、办文能力,通过各种学习、不断训练来提高办公室人员的综合素质。

5、加强规章制度的制定和落实,加大加强监督执行力度,保证医院各项工作顺利进行。

6、培养办公室人员的创新意识,做到意识创新、思路创新、方法创新、工作创新,以创新的思想为医院发展某计略、谋发展。

7、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加加强,首先要制定一套相对对完善合理又切实可行的岗岗位责任制,为实现合理有效的绩效考核打下基础。同时要提升管理水平,加强宏观分析析,完善人事档案管理,特别是电子档案的管理,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。/ 68、继续做好宣传工作,加强与集团宣传部的联系,加大宣传力度,扩大宣传工作作的影响面。

2017上半年,新院区建设基本竣工,搬迁工作顺利完成。全院职工站在一个新起点,面对新的发展机遇,肩负新的历史使命!综合办将在院领导班子的的正确领导下,团结奋进,扎实工作,为临床科室服务、为病人服务,为我院的医疗保健水平和发展做出我们应有的努力!

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