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2011年度新生儿病房护理工作总结
2011年我科护理工作以医院总体发展目标为指南，认真落实各项护理核心
制度，基本完成年初制定的计划，现将全年的护理工作总结如下：
一、基本概况
本年度护理病人人数688人，危重病人196人，与去年相比，增加200
人。同时积极协助普儿完成 “手足口病” 的诊治工作。
二、具体措施
1、建立科内护理质量控制小组，如护理文书组；消毒隔离组；急救物
品设备管理组等，责任到人，按定期与不定期相结合的方式进行科内护理
质量检查，发现问题由责任人补正并纳入量化扣分考核，基础护理、消毒
隔离和护理文书是我科每月督查的重点，对在院的护理文书缺陷限制责任
人在当日内整改，归档病历限制在二日内整改。次日护士长在晨会中对存
在问题进行讨论分析。
2、坚持新生儿病房床边交接班制度，重点病人重点交班，每一班次均
认真检查全身皮肤、静脉输液有无外渗、进食奶量、大小便情况等，责任
到人。
3、自11月份开始按照护理部要求，实行入院病人“六个一，五到位”。
4、自七月底开始优质护理均收取一级护理无陪护费用，遵照院部要求
11月份责任护士与家长签无陪护协议书后方可收费，为将优质护理工作做
实，每天下午责任护士通过电话将患儿病情向家长汇报。
5、临床带教中所有老师均能做到尽职尽责，护生满意率均在95%以上，也未出现护理差错。
6、本年度共上报护理不良事件3起，主要都是因为查对制度执行不到位引
起的。
三、取得成绩
1、病人数与去年同期相比明显上升，最多一天达27人，未出现护理
投诉现象。
2、制定了护理工作流程、各班职责、应急预案、四个单病种临床护理
路径等。
3、护理人员科研意识有所提升，本年度共发表CN级论文1篇，申报三新项目一项。
4、，护理查房、业务学习质量较去年明显提升，每月健康教育讲座均通过视频形式进行，得到家长的高度评价。
四、存在问题
1、细节护理不到位，静脉留置针输液外渗有时不能及时发现。
2、护士对本科室常规护理技术能熟练掌握，但不常用的技术掌握不够。
3、四个单病种临床护理路径没有普及，只有新生儿病理性黄疸在试行中，有待进一步完善。
4、护理质量检查力度不够，每次科室内质量检查只有扣分，没有完全按照制度给予物质奖励。
5、不同病种不能分开居住，存在交叉感染的隐患。
6、出院病人回访中护士提名很少，护患沟通及健康教育需进一步加强。
