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与时俱进抓党建 创先争优铸辉煌
---清徐县道路运输管理所党支部2011年工作总结
2011年，我所党支部在县交通运输局局总支的正确领导下，组织全体党员干部职工创造性开展党建活动，构建和谐运管，真抓实干，争先创优，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以加强党的执政能力和先进性为主线，积极开展创先争优活动，深入贯彻落实党的十七大精神，解放思想，锐意创新，抓管理,夯基础,优服务，三个文明一起抓，围绕做好 “三个服务”，着力提高 “五个能力”，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，圆满完成上级党委交给的各项工作任务。荣获省运管局“先进运管所”、市运管局“优秀达标单位”和“源头治超先进单位”、清徐县人民政府“安全生产先进单位”、中共清徐县委“先进基层党组织”、清徐县总工会“工人先锋号”和县交通运输局局总支“优秀党组织”、板报“二等奖”、红歌“二等奖”等称号。
一、围绕一个精神，建设一支队伍
我所党支部在上级各级党委的正确领导下，在广大干部职工积极努力下，党政一班人团结协作，带领全所党员干部职工认真学习十七大精神，落实科学发展观，开展“五争五创”活动，与时俱进，和谐创建，全面完成党交给的各项任务。我所围绕党的十七大精神，用“三个代表”重要思想武装党员职工头脑，建成团结战斗的党政领导集体，培育了一支无私奉献的党员队伍和品德好、业务精、效益高的职工队伍，不断提高党员职工的整体素质，增强党的战斗力。
二、开展两项活动，搞好两个结合所党支部积极开展学党章学理论双学活动和文明创建活动，内强素质，外塑形象。
第一，加强精神文明建设，积极开展文明创建活动。在文明创建活动中，一是开展争做文明单位、文明家庭、文明窗口、争当文明管理员、创建青年文明号活动。二是抓好党员干部职工的思想道德建设，按照《公民道德实施纲要》的要求，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德，实施公民道德建设的“二十字”方针，建设“有理想、有文化、有道德、有纪律”的 “四有”职工队伍。三是开展“七一建党九十周年”活动，大张旗鼓地表彰忘我工作、无私奉献的优秀党员。四是开展创建文明客运班线活动，创建文明农村客运班线25条，城内公交线路5条。
第二，加强组织作风建设，发挥战斗堡垒作用。一是加强干部队伍自身建设，增强党性原则，增强凝聚力和向心力。二是加强党员的教育和规范化管理。三是抓好建党对象的培养工作，不断提高培养质量，做好建档工作，将建党对象放在实际工作全面考察和考验。第三，以效能建设为保证，扎实推进作风建设和党风廉政建设。一是加强机关效能建设，转变工作作风，深入贯彻落实效能建设约有关大件精神，按照 “一岗双责”、“六大机制”的原则，大力弘扬“勤奋好学、爱岗敬业、顾全大局、令行禁止、团结共事”良好风气，将廉政建设渗透于各项工作之中。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，中层以上干部参加局党委举办的《预防职务犯罪》培训后，进一步提高拒腐防变的能力，进一步认识到反腐倡廉的重要性，进一步转变工作作风，在开展党建活动中，紧密地与学习“三个代表”重要思想和科学发展观理论，与学习十七大精神相结合，树标兵，树典型，塑造运政执法新形象。
三、坚持三个理念，抓好三项工作
坚持“抓班子，带队伍，促发展”三个理念，努力建设坚强有力的领导班子，造就精干高效的运管队伍，为创建文明单位、为运管事业发展奠定了根本基础。
首先是抓班子，作好表率。所领导一班人带头做到加强学习，丰富自己；大局为重，看轻自已；努力工作，忘却自己；以德为重，洁净自己。坚持民主集中制，做到相互尊重，相互配合，相互支持，相互体谅。积极管好自己，管好家属，管好分管工作，做奋发工作表率，联系群众表率，精诚团结表率，廉洁奉公表率，开拓创新表率。
第二是抓队伍，提高素质。以创建学习型单位为目标，坚持每周五班前半小时的政治业务学习雷打不动，做到了有计划、有内容、有考核、有实效，由所办公室负责对参学人员进行考勤登记，采取所领导轮流讲课、播放电教录像等形式，组织全体干部职工系统学习了 《中国特色社会主义理论》、“三个代表”重要思想、党的十七大会议精神、胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神、省委书记袁纯清在全省领导干部大会上的讲话、市委书记陈川平在十次党代会上的讲话精神、廉政建设纲要等理论知识，增强了理论素养。认真学习了《道路运输管理工作规范》、《山西省道路货物运输源头治理超限超载暂行办法》、《山西省治理车辆非法超限超载工作责任追究办法》等业务知识，提高了业务技能。以行风评议、创先争优活动为载体，大张旗鼓地进行社会公德教育、职业道德和个人品德教育，帮助职工牢固树立忠于职守、艰苦奋斗、勤政为民思想，及时收听了由省运管局参加的山西电台新闻综合广播《政风行风、社情民意热线》直播节目，提高了工作的积极性、主动性和更好地为经营户服务的信心、决心。
第三是抓活动，增强活力。坚持寓教于乐，积极组织开展健康向上的文体活动，组织队伍参加了“县交通局职工运动会”、“ 市运管系统乒乓球竞赛”、庆“七一”红歌比赛和黑板报比赛、“春节联欢会”、“鸿信”杯军地双拥篮球联谊赛等丰富多彩的文体活动。认真贯彻落实《山西省道路运输文明和谐运管局（所）评比标准》，实行了“环境卫生流动红旗”、“岗位工作目标考核”、“部门任务指标量化”等活动，制定详细的评分标准，定期进行检查评比。通过一系列的活动，活跃了单位气氛，增强了运政队伍的战斗力和凝聚力，营造了团结紧张，严肃活泼的良好风气。
四、加强行业管理，提升执法形象
一是货运管理上加强源头治超工作。始终坚持“政府组织、部门协作、统一行动、不留死角”的工作原则，按照“思想不松、力度不减、标准不降、要求不变”的精神，具体采取了白天检查与夜间突查相结合、厂区巡查与蹲点守侯相穿插、过磅单据与微机数据相对照、常规治超与科技治超相配合的办法，对源头企业的运输经营情况进行循环检查，保持了源头治超高压态势，杜绝了车辆非法超限超载行为的反弹。
二是客运管理上加强监管确保安全。
1、加强客运站源头管理，安排专职驻站人员重点督促汽车站落实“三不进站、五不出站”管理职责，逐步规范车站经营行为；
2、加强对客运车辆的动态监管。针对客运车辆出现的站外拉客行为，专门安排我所三个稽查中队实行全天候轮流值班制，对汽车站周边客运班线车辆不按核定班次运行、超员、站外揽客、甩客、倒客等行为进行动态监管，有效规范了汽车站周边客运秩序；
3、严格客运经营许可证、标志牌、进站证等证牌的发放，切实规范客运秩序；
4、继续加大对“黑车”等非法运营行为的打击力度，发现一辆严惩一辆。今年以来共受理并依法处理群众举报投诉10起，查扣非法营运车辆50余辆，罚款20余万元，基本上消除了扰乱客运市场秩序的行为，切实保障了运输市场安全，从根本上维护了客运经营户的合法权益。
三是执法形象上严格自律争创一流。
1、严格工作纪律，制定了出勤、学习、工作、会议等严格的管理制度，实行重点工作所务会议集中研究、职工大会通报情况、相关部门组织实施、分管领导定期督促、按任务标准进行验收的组织管理体系，实行严格的考勤制度，要求干部职工每天提前10分钟到岗打扫卫生，营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境。
2、加强行风建设，为更好地接受群众和社会的监督，在单位内部实行挂牌上岗、路面执法持证检查，在窗口部门推行“一张笑脸相迎、一声问候暖怀、一把椅子让座、一条龙便捷服务”的“四个一服务”，规范使用文明用语。在落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制和失职追究制的同时，倡导“马上就办”的工作作风，窗口办理业务必须限时办结，服务过程全部公开、程序化管理。建立了宣传栏、公示栏、设立了党员示范岗。在业务大厅制作了《运管所办事指南》、《服务承诺》等版面，在单位安装了举报箱、公开了监督举报电话，在各行业聘请了30名行风监督员，建立了快速查处机制，针对群众意见认真进行整改，及时调解道路运输市场纠纷、化解矛盾，有效地增强了解决处理问题的能力。
3、加大反腐倡廉工作力度，认真贯彻执行《执法人员十条禁令、五不准》，加强党风廉政教育活动，增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。严禁工作人员工作日中午喝酒，晚上酗酒，严禁参加各种经营场所的不健康活动，严禁同被查车主发生吃、拿、卡、要、报行为，严禁着装或驾驶标志车辆到娱乐场所和酒店就餐。用制度规范运政人员的执法行为，树立了良好的社会形象。几年来，我所未发生一起被群众投诉、举报的违法行为。
五、全面优化服务，树立文明形象
以“提高公共服务能力、保障市场正常运转”为目标，尽力为广大群众提供优质服务，把运输经营户满意不满意作为工作的出发点，以实际行动树立了文明运管形象。
一是致力惠民利民，全面实施城乡公交一体化工程。为确保广大城乡群众安全、便捷出行，按照“政府推动、政策调动、典型带动、市场拉动”的原则，大力实施村村通客车工程。购置中型普通客车46辆，开通25条乡村客运线路，总座位690个，日发送230余班次，日运送旅客3900余人次，形成了以县城为中心，乡镇为枢纽，行政村为结点的农村客运网络，在全省率先实现了村村通客车。同时，开通了县城公交。购买10辆大型无人售票公交车辆，开通5条城内公交线路，设54个公交站点，日发送70余班次，日运送旅客2000余人次。县城内建立了以公交线路为主体、以客运出租为补充的多条线路交叉、多个站点互通、多种车型运营的无缝隙对接、零距离换乘的全方位旅客运输方式，从根本上改善了广大旅客的出行环境。受到了广大人民群众的肯定和好评。
二是转变工作作风，主动为运输业主开展服务。坚持开展“心连心活动”，组织货运中心、运输协会工作站积极开展便民服务活动，为运输企业提供文字材料服务，明确为企业服务的内容、措施及工作纪律，在服务过程中，做到了服务不添乱，到位不越位。今年审验工作和换卡工作同时进行，时间紧、任务重，运管所业务大厅全体工作人员为方便运输经营户，加班加点，主动放弃休息日，深入到多家运输企业现场办公，受到了广大运输经营户的一致好评。
三是热心社会公益，积极开展公共服务。
1、年初，我所领导班子对“双百结对”共建单位徐沟镇北郜村10户特困户进行了走访慰问, 给困难群众送去米、面、油等生活必需品，带去了党和政府对困难群众的关怀和温暖。
2、为缓解今年中考带来的交通压力，给全县考生提供一个安全、舒适、便捷的中考乘车环境，我所和县乡公交客运有限公司精心组织下，我县10台城内公交车、46台县乡客车为中考学生提供了为期3天的免费乘车献爱心公益活动，期间累计安全护送考生1500余人次。每位公交车司机都尽心尽责，准时、定点地完成考生接送任务，受到了考生和家长以及社会各界的一致好评。
3、在今年7月份我县文明县城创建活动中，我所组织全体干部职工利用两天时间对全县74个候车厅、433个线路站牌进行了卫生大清理；组织人员在县城各主要街道、路口开展了“疏导交通，文明出行”志愿者活动；并开展了为文明县城志愿者送清凉活动，共为太原师范学院学生志愿者送去20箱矿泉水。通过开展形式多样的文明创建活动，得到了社会各界的好评。
4、在7月份全力打造文明汽车站服务窗口，在车站新配备了垃圾筒、消防安全器材；在服务台设置专人，并配备了残疾轮椅、饮水机、便民箱和医用箱等服务项目；在全站开展了卫生大清理，并悬挂了文明宣传标语，有效促进了我县汽车站各项硬件设施的完善和管理水平的提升，为广大乘客提供了舒适的乘车环境。
总之，过去的一年，是不平凡的一年，我们承受了风雨，接受了考验，也取得了成绩，但离上级党组织的高标准要求仍有差距，我们决心在上级党委的正确领导下，全所上下团结协作，真抓实干，争先创优，认真落实科学发展，坚持三个文明一起抓，抓管理，夯基础，优服务，真抓实干，争先创优，着力构建和谐运政，充分调动广大党员干部职工的积极性，打赢运输管理源头治超攻坚战，为道路运输事业转型跨越发展贡献力量。
清徐县道路运输管理所党支部
二○一一年十二月十日
