工作总结app（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“app工作总结”。
第1篇：app测试总结
App测试总结
一、App测试流程与web项目流程区别
1.对UI要求比较高，需要更加注重用户体验。对于一个小小的屏幕，如何让用户使用更加轻便、简介、易用。
2.App是调用服务端接口展示数据。我们测试需要可以判断问题是客户端还是服务端接口返回数据错误。
3.App网络测试。手机对网络要求比较特别，网络分2G，3G，wifi。有条件的话，可以分别测试下。
4.App需要版本升级功能。（非常重要）
5.Push推送测试（现在客户基本都挺重视此功能）
二、服务端测试
服务端一般会提供JSON格式的数据给客户端，所以我们在服务端需要进行接口测试，确保服务端提供的接口并转换的JSON内容正确，对分支、异常流有相应的放置。我们可以用RESTClient进行接口测试（接口需要开发提供文档，如何调用接口）安装方法
1.安装Firefox-附件组件-扩展
2.安装成功后，点击restclient图标
根据开发提供文档编辑url如图，可以获取json数据。通过这个我们可以测试接口返回数据是否正确
三、客户端测试
1.网络
1）无网络，执行需要网络的操作，要有友好的提示，确保程序不出现crash。由于网络出现crash都属于bug。
2）内网测试时，要注意选择到外网操作时的异常处理。
3）网络信号不好时，检查功能状态是否正常，确保不因提交数据失败而造成crash 4）网络信号不好时，检查数据是否会一直处于提交中的状态，有无超时限制。如遇数据交换失败时要给予提示
5）网络信号不好时，执行操作后，在回调没有完成的情况下，退出本页面或者执行其他操作的情况，有无异常情况。此问题也会经常出现程序crash
2.应用的前后台切换
1）app切换到后台，再回到app，检查是否停留在上一次操作界面 2）app切换到后台，再回到app，检查功能及应用状态是否正常
3）app切换到后台，再回到前台时，注意程序是否崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换前台数据有自动更新的时候。
4）手机锁屏解屏后进入app注意是否会崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换前台数据有自动更新的时候。
5）当app使用过程中有电话进来中断后再切换到app，功能状态是否正常 6）当杀掉app进程后，再开启app，app能否正常启动
7）出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在（譬如强制更新提示框）。有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷
8）对于有数据交换的页面，每个页面都必须要进行后台切换、锁屏测试。这种页面最容易出现崩溃
3.数据更新
根据应用的业务规则，以及数据更新量的情况，来确定最优的数据更新方案。1）需要确定哪些地方需要提供手动刷新，哪些地方需要自动刷新，哪些地方需要手动+自动刷新
2）确定哪些地方从后台切换回前台时需要进行数据更新 4.5.6.7.8.3）根据业务、速度及流量的合理分配，确定哪些内容需要实时更新，哪些需要定时更新
4）确定数据展示部分的处理逻辑，是每次从服务端请求，还是有缓存到本地，这样才能有针对性的进行相应测试
5）检查有数据交换的地方，均有相应的异常处理 Push测试
1）检查push消息是否按照指定的业务规则发送
2）检查不接受推送消息时，检查用户不会再接收到push 3）如果用户设置了免打扰的时间段，检查在免打扰时间段内，用户接收不到push。再非免打扰时间段，用户能正常收到push 4）需要注意的是，Ios如果是开发刷上来的app，是没有推送的。需要自己网页上下载或者拿到ipa安装包自己使用手机助手安装的才有推送 客户端更新
客户端更新一般是通过与服务器返回的当前版本号比较来判断是否有更新。我们测试模拟更新时，首先要了解到服务端当前版本号(1.0)，然后让客户端打高版本的安装包(2.0)，通知服务端改服务端版本号也改成2.0，把2.0安装包放服务端后。即可开始升级测试。
1）当客户端有新版本时，有更新提示
2）当版本为非强制升级版时，用户可以取消更新，老版本能正常使用。用户在下次启动app时，仍能出现更新提示。如果是正式app已经上线，那么升级时一定要考虑老版本是否能正常使用。
3）当版本为强制升级版时，当给出强制更新后用户没有做更新时，退出客户端或者切换到后台，下次启动app时，仍出现强制升级提示
4）可以不删除客户端，覆盖安装。覆盖安装后，登录信息都应该保存的。5）更新成功后，检查是否是新版本。并且不能再提示升级 免登录
很多应用提供免登录功能，当应用开启时自动以上一次登录的用户身份来使用app 1）考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态
2）切换用户登录后，要校验用户登录信息及数据内容是否相应更新，确保原用户退出
3）App切换到后台再切换到前台的校验
4）密码更换后，检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验 5）检查用户主动退出登录后，下次启动app，应停留在登录页面 离线浏览
很多应用会支持离线浏览，即在本地客户端会缓存一部分数据供用户查看。1）在无网络情况可以本地浏览本地数据 2）退出app再开启app时能正常浏览 3）切换到后台再切回前台可以正常浏览 4）锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览
5）在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示 时间测试
客户端可以自行设置手机的时区、时间因此需要校验该设置对app的影响。
时间一般需要根据服务器时间再转换成客户端对应的时区来展示，这样的用户体验比较好。譬如发表一篇微博在服务端记录是10:00，此时，华盛顿时间为22:00，客户端去浏览时，如果设置的是华盛顿时间，则显示发表时间为22：00.四、零散通用内容测试
1.对模拟键盘的处理，例如键盘展开后，点击其他位置是否正常首期，键盘使用完成后，能否正常收起
2.同事或者快速点击不同的两个按键，检查程序是否正常，此问题经常会crash，或者出现两个功能界面并存的情况 3.较快速点击同一按钮多次，检查程序是否正常，一般情况下需要对按钮做置灰处理，在响应成功之前，只允许操作一次，否则可能会产生重复数据
4.文字特殊符号的展示显示能正常输入，不转义显示，如不会显示成 5.考虑界面的完整性，在界面数据显示宽度上，我们要考虑是自适应，还是自动换行，当自适应的时候，程序会在显示不全的时候自动显示…,此时，就要考虑哪些内容是可以…,哪些内容是必须要完整显示的。
6.字体，颜色，视觉搭配的感观测试也是很重要的一点，如果你感觉看上去很模糊，或者看着很累，说明设计上肯定是存在一定问题
五、问题排查
我们在客户端测试时，经常会碰到程序crash，有的是可以重现的。有的是莫名其妙的闪退
可以找开发debug，譬如ios。连上xcode运行，debug。Ios的话，你的应用的历史crash都是可以在苹果mac机器上看到crash的日志的。
第2篇：APP实训总结
实训总结
这次实训要求是制作一个APP。
首先，要先确定一下要制作的APP的大体方向，最初，我打算制作的是关于表情包的APP，但是在制作的过程中，又产生了做一个以减肥为主题的软件的想法，于是就做了2个。但由于表情包的APP是使用叮当APP制作平台，然后.......网站崩了
所以只能在重新做一个。于是，这次打算做我家爱豆的壁纸论坛。提供下载壁纸和论坛交流的功能。
首先说一下第一个，以减肥为主题的APP。该APP起名为“一周瘦瘦瘦”。界面如下：
首先制定主要内容，为一周减肥法的食谱，除了制作一周七天的食谱跳转页面之外，还在首页加入肥胖的危害，减肥守则和减肥运动的专题，并制作相关点击跳转的页面。
进入页以及首页背景和返回按钮均为自制。第二个壁纸相关APP是使用简网APP工厂制作的。起名为“山风壁纸集”。由于个人喜好，所以制作了这个明星专题的壁纸兼论坛软件。Arashi是日本知名组合，中文名称是“岚”，所以“山风”是“岚”的别称。该组合成员不仅在本职方面十分优秀，在其他领域也取得了很大的成就，队长大野智曾在2008年以艺术家身份举办了个人艺术展并发行了个人艺术作品集《FREESTYLE》并且将在今年7月在东京及上海举办第二次个展。在12年、13年分别和世界级艺术家奈良美智和草间弥生合作，共同创作的慈善T恤，销量破纪录的突破百万，所得收入均作为慈善事业。成员樱井翔毕业于日本排名前四的庆应大学经济学部，目前兼任新闻节目《news zero》的主播，曾参与08北京奥运会及12年伦敦奥运会的实地采访，并于2010前往莫斯科访问前苏联总理戈尔巴乔夫。由于其成员的优秀，Arashi在中国同样有着数量庞大的粉丝群，所以，此款APP的受众范围也很大。
APP界面如下：
图标：
启动页面：
启动页面图片为自制，字体为下载字体包安装后生成。主界面：
页面通过滑动变化，变化效果为向上折叠。
点击页面进入图册。有收藏，转发评论和下载的功能。
侧面导航栏如图，设有讨论区，消息，成员各自专栏，我喜欢的和搜索，并且可以自己发帖并参与讨论。
另设有个人中心、系统设置和消息通知。可进行签到，领积分等活动。
由于主打壁纸下载，所以需要很多高质量的壁纸，经过整理共计478个文件，再将这些文件进行分区整理。
随后在简网APP工厂进行上传制作，界面如下：
最后所有设置都完成后，生成APP
之前用叮当APP制作平台做出的半成品，是“arashi颜艺集”，由于网站不能使用了，所以该APP还有不完善的地方。
启动页面以及引导画面：
左侧导航栏：
进入主页：
点击进入表情包下载图册或视频页面，可进行分享、评论：
第3篇：APP测试方法总结
APP测试要点总结
手机或Ipad上App要做的测试有：功能测试（流程测试、功能点测试）、兼容性测试（多机型、多系统）、交叉测试、安装卸载测试、安全性测试、易用性测试、UI界面测试、压力测试（接口压力测试）。
1.功能测试：对具体功能点一一进行测试，确保每个点都能正确实现相应功能；
2.兼容性测试：对市场上主流的机型执行测试，确保都能正常运行； 3.交叉测试：对于正在运行的应用，若进入短信、电话等其他软件响应的情况，不会影响所测试应用，且会保证应用都能正确运行；
4.安装卸载测试：确保应用都能正确安装、卸载且能正确运行（注意应用的升级测试，升级前后的状态）；
5.安全性测试：对程序和数据库进行安全性测试，以确保符合系统安全指标；
6.易用性测试：所开发的功能，是否让用户容易接受，是否符合大众的操作习惯；
7.UI界面测试：应用的设计是否够美观、界面图片、按钮是否合适； 8.压力测试：用户量大，交互性高的应用需对接口执行压力测试，确保应用在用户量大的情况下能正常运行。
(一)功能测试
根据实际用户需求来测试功能及业务流程
a)输入框和选择框
● 测试输入框和选择框是否为可编辑的状态。● 测试对日期类的控件是否作了规范验证。● 测试输入的信息或者选择的数据是否正确显示。b)查询测试
● 查看对于有限制条件的查询，在查询框中是否作了说明。● 测试在单个查询条件中，输入合法的查询条件，查询界面数据显示是否正确。
● 测试在单个查询条件中，输入不合法的查询条件，查询界面数据显示是否正确。
● 测试对于系统支持模糊查询的，输入单个条件的部分信息，测试查询界面数据显示是否正确。
● 测试进行多组合条件，测试查询界面数据显示是否正确。c)数据对比
● 测试在app上做的所有操作及数据，数据库实际数据及日志进行对比，检查信息是否一致。
*其他根据实际业务需求来进行流程和功能的测试
(二)兼容性测试
● 测试在不同手机系统（如IOS、Android、Symbian、Black Berry等）上，app能否正常运行。
● 测试在同一手机操作系统不同手机型号上，app能否正常运行。● 测试在同一手机操作系统同一手机型号不同版本号上，app使用是否正常。
(三)交叉测试
● 测试在app运行过程中，突然进入短信、电话等，系统是否正常运行。
● 测试app在后台运行时，打开其他多个第三方软件，系统是否有异常。
(四)安装与卸载 a)安装
● 测试应用程序是否能够在IOS不同系统版本和Android不同系统版本上进行安装（有的系统版本过低，应用程序无法进行安装）
● 测试在同一手机,不同系统版本中进行安装，能否安装成功。● 在安装过程中，是否可以取消。
● 当安装空间不足时，安装时是否有相应提示。
● 测试软件安装成功后是否可以正常运行，安装后的文件及文件夹是否可以写到指定的目录里。
● 测试安装成功后，是否正常显示app的图标且能够正常打开。b)卸载
● 测试是否可以删除安装成功的应用。(可直接通过桌面删除，也可以通过软件卸载安装)。
● 测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。
● 测试卸载过程中，出现死机、断电、重启等意外的情况，待环境恢复后是否可以正确卸载。
● 测试卸载时，单击取消后，软件卸载情况是否正常。c)运行测试
● 测试启动软件时，运行的速度是否流畅。
● 测试当登录软件的时间超时后，再点击软件内其他模块，是否有合理的提示信息。
(五)易用性测试
● 测试页面窗口最大化和最小化是否可以自由切换。● 测试数据录入控件是否方便。
● 测试日期控件，选择的数据信息是否全部显示以及操作是否方便。● 测试用下拉条移动界面时，界面的按钮是否显示正常。● 测试提示信息描述是否合理。
● 测试页面标题、按钮、各字段是否有错别字。● 测试界面上的功能按钮是否有重复。
(六)UI测试
● 查看界面的风格、样式、颜色是否美观，按钮的位置是否合适。● 查看各界面中的按钮风格是否统一、布局是否一致。● 测试做不可恢复性的操作时，界面是否有提示。
● 测试界面中的各个按钮，操作是否方便（把相似的控件放在一起，方便用户操作）。
(七)压力测试
a)连接速度测试
● 测试点击某一功能时，程序的响应速度是否在正常范围内，若响应时间超时，是否会有提示信息。b)负载压力测试
● 测试系统能允许多少个用户同时在线使用，如果超过了这个数量，程序是否会崩溃，程序崩溃后多久能恢复。
(八)安全性测试
● 测试未登录系统时，是否不能查看其他功能模块里面的数据信息。● 测试用户名或密码错误时，是否有相应的提示。
● 对于系统具有角色权限功能的，测试成功登录后，该用户是否具有正确的权限。
● 对于联网的app，测试在登录时进行断网，页面是否有相应的提示信息。
● 对于一个账号不能在多机上操作时，测试该用户在不同平台上操作时，是否成功将上一个平台上的用户踢出且有提示信息。
● 对于一个账号可在多机上进行操作时，测试该用户在不同平台（两个及以上）上同时更新数据，是否可以成功及时更新数据。
(九)其他测试 a)异常测试
● 测试当没有内存空间时，APP是否能正确响应。
● 测试APP运行过程中，手机断电或突然关机，再次启动APP是否有异常。
● 测试反复操作某个功能，不断点击、刷新，是否会闪退现象。● 测试APP运行时，拔打或接听电话后，是否正确显示在操作之前的界面，若长时间不操作导致超时，点击其他按钮时，是否有相应提示。
● 测试不断切换前台和后台，是否影响应用正常功能。● 测试APP运行时,启动相机功能，是否会出现闪退现象。● 测试APP运行时，进行锁屏，再次启动APP是否会出现锁屏情况。● 测试APP强制退出或清空数据时，APP能否正常使用。b)网络环境测试
● 测试在不同（2G、3G、4G、WIFI）的网络环境下，APP的运行速度。
● 测试在网络较慢的情况下，做提交操作，数据是否能及时成功提交，提交失败时，是否会有相应的提示。
● 测试从无网状态切换到有网状态下，然后做提交操作，是否会有响应或者相应的提示信息。
● 测试在离线状态下，进行操作，页面是否有合理提示信息。● 测试在离线状态下，对于本地已经缓存的数据，是否可以成功进行查看。
● 测试从后台切换到前台，数据是否可以正常浏览，且页面与切换前界面一致。
● 从离线切换到在线状态，测试是否可以及时更新服务器数据。（需确认哪些需要手动更新，哪些需要自动更新）c)软件更新
● 当有软件新版本发布时，进入app后，是否有提示信息。● 当有软件新版本发布时，可选择不更新新版本，旧版本仍能正常使用。
● 选择不更新新的版本，下次启动app时，应该显示更新提示信息。● 在进行新版本安装时，选择取消，测试旧版本是否可以正常使用。● 在不卸载旧版本的情况下，测试是否能成功安装新版本。● 新版本安装成功后，是否可以正常运行，各功能是否使用正常。
第4篇：APP推广渠道 总结
APP推广渠道主要分为付费和BD合作两种方式：
先来说说付费推广吧（IOS&Android)
IOS（appstore&越狱）
APPStore刷榜
1.找有刷榜技术的公司，将排名刷到top榜单里（其实就是作弊的方式让appstore以为有很多人在下载这个APP，这样排名就会靠前），排名越靠前就可以让越多人看到你的产品，带来更多的自然用户。刷榜排名越高价格越高，双十一的时候总榜TOP50是1万6千块/天。到过年前一礼拜，TOP50的价格已经要3万左右/天。PS：这个方法不建议使用，刷榜存在以下风险，1、被appstore鉴定为刷榜的话，会收到警告信，超过3次，产品可能会被下架。
2、而且刷榜市场传闻目前只有一家北京的公司有刷榜技术，但是也不十分稳定，有时能刷有时刷不了。
3、因为刷榜ROI很高，也容易让营销团队对其产生依赖，降低对其他营销渠道的兴趣和优化，万一无法刷榜了就很被动了。
网盟&平台类
1.2.积分墙：多盟、力美、有米、点入„„结算方式为CPA（激活/注册），渠道本身的用户价值很低。用于appstroe冲榜效果较明显，需求量大的话需要同时接进几个公司的API。
平台：admob(google)、inmobi„„为in-APP展示类banner、插屏广告，结算方式为CPC竞价，用于活动推广和品宣较合适。缺点是global公司都不提供用户ID，无法准确评估用户成本。如果想要监测数据，产品里就得嵌入对方SDK，这样就会造成APP数据公开给对方的情况。如果不嵌入SDK就完全属于盲投，优化效果也不理想。目前看来投放平台的公司还是以游戏类的居多，都是土豪呀。另外这些平台的海外资源也是相当不错滴。据说微信之类的推海外效果还不错哦~
3.4.网盟&代理：adsage、亿玛„„结算方式有CPA和CPC，网盟的用户量很大，缺点是用户质量不可控（数据可能偶有掺水分的情况出现-_-#）。
移动DSP：目前只知道有力美和mediav在做移动DSP，因为是刚起步，这两家公司的同学自己都不建议我们做，因为没有历史数据，优化的依据很少，价格好高。顺说下，他们的媒体资源一般都是接入的google、inmobi这些大平台的。移动DSP未来会不会成为一个比较靠谱的投放方式还不清楚，静静期待吧~ 应用推荐类
1.APPStore: 金山、限免大全、搞趣、APP123„„结算方式多为CPT，由于IOS推广渠道资源有限，价格一直在涨，金山14年好多合作都需要走年度框架，即使按照CPA去合作，电商类的价格也要12块/激活。这类渠道的用户质量不错，渠道基本不会掺水分，数据还是比较靠谱滴。只是长期投放之后用户就会产生“审美疲劳”，推广效果会慢慢降下来，还有些如今日头条和百思不得姐这些应用可以内容植入也可以去谈CPS，之前有在百思不得姐中见着口袋购物的身影
2. 越狱类：PP助手、同步推、快用、91......结算方式也多为CPT，也可以沟通CPA合作。这几家的量还是不错的，自己木有推越狱的渠道，所以了解的很少（回头补课）
Android
网盟&平台 1.积分墙：正常情况下android的积分墙不建议做，原因是android不像IOS只有一个应用商店APPStore，它可展示的资源相对较多，无需通过积分墙来冲榜。（BTW，如果只是想要拉高某一特定市场的排名，可以去买些下载量就可以了，万能的淘宝就能找到提供此服务的商家，之前1万的下载量只要50元。性价比高多了，只是要当心别被市场发现 ^_^）说到这，你是不是要问，既然android不用积分墙来冲榜，那它干嘛存在呀。嘿嘿，有句话叫做“一切存在的都是合理滴~如果你的KPI是激活用户数量，且只要是真是用户就可以了，那当然要买积分墙呀，物美又价廉，多好的渠道啊......2.网盟&平台：亿玛、安沃、adsage、微创...„如果按CPA购买的话，跟对方商定一个CPA的价格（当然价格越高获取的用户数也会越多啦），最好还能定个KPI，例如次日留存不低于**，或是24小时购物率不低于**等，有了这样的约定，用户质量就有了保障。和IOS一样平台类网盟也是inmobi,adwords一类的公司，购买
3.代理公司：微创、adsage、AdTouch这些代理公司的产品很丰富，可合作的方式有，CPC（图片展示类CPA（一般多会是应用推荐位置）、还有就是会代理一些应用市场的资源，比如AT跟安卓91、360市场的关系会比较好，合作让其代理可以在刊例价格的基础上打个折啥的，另外如果推广费用多签了框架，那么每个月都会有优先选择媒体资源的权利，哎，土豪就是好啊 应用市场
1.主流应用市场有这些：360、豌豆荚、百度、安卓91、小米还有安智。还有一些如google-play、N多、机锋之类的市场流量相对少些。应用市场资源的售卖方式有CPT、CPD（下载）和CPA等。合作下来发现直接买CPT的话，ROI肯定是亏的,借用安卓市场举个例子吧，计算下来一个激活用户的成本需要10块左右，对于电商来说就偏高了。或许你会说，对电商来说价格高，对游戏类的APP来说很便宜啊。这是接下来想说的，应用市场是不跟游戏聊CPT滴，面对游戏，应用市场基本要求联运或者CPS分成，如果你是做游戏的，我想你肯定懂的，小心酸呀。再来说下CPA的合作，这样的合作一般没有所谓的刊例价格，需要跟市场去商定一个价格，比如5块钱一个激活，这样的量一般是市场的剩余流量，所以每天的流量多少会有起伏。而且像91这样的市场会要求你的产品下载到激活的转化不能低于35%，还有可能要求自然量也需要结算，可虽然有这么多的条条框框，CPA还是比CPT合算的，所以有框框也就忍了吧。
2.按竞价CPD合作的应用市场：豌豆荚、百度和小米，这三个市场都有CPD投放的操作后台，根据提示一步步操作就好了，通常一个下载的起拍价是0.5元，CPA（激活）的成本大概8块左右，当然不同的APP获取用户的成本肯定是有差异的。CPD的合作相较于CPT和CPA更灵活可控，平时控制下成本保证ROI,遇到节日庆典啥的，调高价格，获取较多流量。这里还想补充说下的是豌豆荚和小米的流量都是市场本身的流量，百度则是来自百度手机助手和百度网盟，属于“春华”这条产品线。预装机
1.这块我自己没尝试过，一般可以找品牌厂商、运营商、手机销售渠道和rom制作方，将自己的APP内置到操作系统中，根据文件包大小、产品知名度和激活数支付不同cpa费用。如果做预装机的话，建议：
1、找偏下游的服务商，因为上游（如厂方）装的机，到零售商那可能又被重新刷一次，那你的钱就白花了。另外如果找品牌厂商直接合作的话，第一合作谈判很艰难，第二从装机到消费者手中的周期很长。
2、要考虑清楚自己的APP用户使用的机型是什么，比如高大尚APP刷500块一部的手机就是浪费了，而面向民工的小游戏也不要去刷三星，划不来。
纯花钱的渠道主要是上面说的这些，接着要说的就是通过BD合作的方式来获取一些性价比较高或是免费的流量了 换量：APP可以相互导流量，比如大众点评的APP里面推荐安居客，一般情况下，APP中会有个“猜你喜欢”或是“热门应用推荐“这样的Tab，可以将这里的位置用来跟其他APP置换流量（如果你的APP够热门将这些位置当广告位出售更好，就像墨迹天气，美图秀秀那样的模式）
联合运营活动：比如聚美跟美人相机，就可以做个”晒素颜照“即可登陆聚美APP领取价值**元的面膜一盒的活动，比如美人相机提供广告位宣传，聚美提供奖品赞助等，（这个活动纯粹是为了举例子，如有雷同纯属巧合）首先要明确双方目标，各自能提供的资源，尽量双赢的提前下，这样的联合活动可以是非常的多样性的。
针对手机应用市场的BD合作：
1、每个应用市场都有首发和特权活动合作，如果你的APP更新版本，最早那几天只在某个应用市场发布，那市场通常会免费给到你1-3天的首发专区位置，也可以配合应用市场做一些活动，比如，给来自小米商场的用户双倍积分。或是参与去应用市场的运营活动，比如十一长假出游，市场一般会做一些跟旅行相关APP的专题，这时候你跟他们的运营人员熟悉的话，就会提前得到通知，也比较容易免费上这些专题。（至于怎么跟人家打成一片，大家就各显神通吧）
2、跟应用市场换量，和所有的APP一样应用市场也需要增加流量，在要控制成本的情况下，换量就成了各应用市场获取流量的普遍途径了。跟市场换量分两种情况，首先是像豌豆荚这样的，他们只接受来自APP本身的流量，就是说如果跟豌豆荚换量你只能从自己的APP里面给他们导流量。其次像跟小米的合作就比较Open，他们愿意接受非APP本身的流量，哪怕你是花钱去网盟买的用户给他们，只要是真实的就行。应用市场会根据你给他们带去的用户数量（通常激活数量）回复你同等价值的广告位。比如你给小米导了5000用户，他们给你一天banner,价值大概1万。
第5篇：APP测试点总结
APP测试点总结（全面）
1.功能测试
1.1功能性测试：
——根据产品需求文档编写测试用例。——软件设计文档编写用例。
注意：就是根据产品需求文档编写测试用例而进行测试。
1.2.兼容性测试: ——android版本的兼容性 ——手机分辨率兼容性
——网络的兼容性：2G3G4GWIFI,弱网下、断网时 ——app跨版本的兼容性
1.3适配性测试：
1>.手机不同分辨率支持：客户端支持的分辨率等 2>.手机不同版本的支持：2.34.04.4等；在测试计划中：需要安排单独的时间用于android不同系统的兼容性测试，包括2.0以下版本和4.0以上等
3>.手机不同厂家系统的支持：不同厂家会有不同android系统，例如：小米，华为，锤子对市面上主流手机的支持
4>.手机不同尺寸的支持：3.5到5.0屏幕在UI显示有区别，要支持最大到最小。
1.4安装、卸载测试：
1>.生成apk文件在真机上可以安装及卸载； 2>.Android手机端通用安装工具。如：豌豆荚 3.在线升级测试： 1>.验证数字签名
2>.升级后可以正常使用。3>.在线跨版本升级。
1.5性能测试：
——压力测试： ——电量流量测试： ——cup、内存消耗： ——app启动时长 ——crash率 ——内存泄漏
1.6网络测试：
1.外网测试主要现实模拟客户使用网络环境，检验客户单程序在实际网若环境中使用情况及进行业务操作。
2.外网测试主要覆盖到wifi2G3G4G,.netwap、电信移动联通、所有可能的组合进行测试。原则：
1.尽可能全面覆盖用户的使用场景，测试用例中需要包含不同网络排列组合的各种可能。
2.还有模拟信号被屏蔽时候。客户端的影响等。还有做外包场景测试，在高山、丘陵、火车上等特殊环境下进行全面测试
1.7接口性测试：
——client端和service端的交互
——client端的数据更新和service端的数据是否一致 ——client端更新时断开了。——client端更新时service端挂了。
1.8业务逻辑测试：
1.业务逻辑测试：主要测试客户端业务能否正常完成。2.功能点测试：主要测试客户端功能点是否正常使用
3.关联性测试：主要测试客户端与pc端的交互，客户端处理完后，pc端与客户端数据一致
1.9异常测试：
1.交互异常性测试：客户端作为手机特性测试，包括被打扰的情况；如来电、来短信、低电量测试等，还要注意手机端硬件上，如：待机，插拔数据线、耳机等操作不会影响客户端。
2.异常性测试：主要包含了断网、断电、服务器异常等情况下，客户端能否正常处理，保证数据正确性。
2.0客户端侧性能测试：
1.基准性能测试：主要通过压服务器端接口及客户端在不同网络环境下响应速度。2.大数量的测试：主要在特定环境下，客户端一次性更新大量的数据及人员列表时，客户端能否正常处理，分为三种情况：
——客户端第一次使用，第一次就更新大量数据及人员列表。——客户端在平时更新中，更新大量的数据
——客户端已经在手机本地下载很多数据后，再次更新大量
如果想要在测试方面获得进一步的提升，那么你就需要学会使用App测试工具。一方面，通过测试工具可以代替你做重复繁琐的部分工作，你节省出的是更多的学习时间，另一方面，这些工具还会为你提供大量的游戏运行数据和日志，有了这些数据你就能更方便的判断问题发生的原因，这写数据的解读能力将是你未来的最大竞争力。
2.安全测试
2.1安全测试（权限）
1）软件权限：其中包括发送信息，拨打电话，链接网络，访问手机信息，联人信息等等
2）数据在本地的存储、传输等
3）执行某些操作时导致的输入有效性验证、授权、数据加密等方面 4）基于各种通信协议或者行业标准来检查
2.2安装运行卸载测试
1）验证app能否正确安装运行卸载，以及操作过程和操作前后对系统资源的占有情况
2）安装运行卸载的提示，报告等
3）检查安装路径，文件是否合理，组件是否正确注册等
2.3UI测试
1）用户界面（菜单、对话框、窗口）等布局，风格是否满足用户需求，文字位置，描述是否正确，界面美观程度，文字图片组合是否合理 2）用户友好性、人性化、便于操作等
2.4功能测试
1）评审需求，多方面考虑，整理出内在外在以及非功能性的直接间接功能点，对比需求，提取测试点
2）根据常用的一些分析方法，等价类边界值判定表因果图场景法等方法，设计测试用例，对提取的功能点进行覆盖
3）测试各个阶段不断跟踪缺陷，做好用例的更新迭代和不断变更需求所带来的业务或者需求的错误
2.5性能测试
1）极限测试：各种边界情况下验证app的响应能力 如：低电量、储存满。弱网等情况
2）响应能力测试：验证各种情况下不同操作能否满足用户响应需求 3）压力测试：反复长期操作下，系统该资源的使用情况
2.6中断测试（干扰）
比如：前后台运行时来电话，短信，下载文件，听音乐看电影等不同情况下的表现
2.7兼容测试
1）不同网络环境（WiFi、2G、3G、4G等）2）各种设备品牌机型系统版本等兼容
苹果、安卓（不同品牌，不同安卓系统版本）等
2.8回归测试
bug修复后的回归测试，上线交付前进行全部的回归，验证 2.9升级更新测试
每次app版本迭代更新时，配合不同网络环境，及不同更新权限（强制更新，不强制更新），进行下载、安装、更新、启动运行等测试
3.0支付测试
1）支付结果的确认，数据库查询 2）请求报文是否加密 3）不同场景的支付
金额足够、金额不足、重复支付、无网支付、弱网支付、同账号多平台一起支付、余额宝微信信用卡等多种支付方式、不同支付方式的组合、密码正确/错误、支付上限等情况
3.安全测试（权限）
3.1安全测试 3.1.1软件权限
1）扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络浏览网页，下载，等情况下是否会扣费，一般在游戏APP，和社交APP等需要考虑
2）隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息，例如在我们安装APP应用时通常会看到“xx要读取手机通讯录”等提示，这些提示可以提示用户拒绝接受，这些是APP测试中的测试点
3）对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测
4）限制/允许使用手机功能接人互联网，比如展讯，高通等芯片厂商，他们在出厂芯片时要对手机各个功能进行测试 5）限制/允许使用手机发送接受信息功能 6）限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序 7）限制或使用本地连接 8）限制/允许使用手机拍照或录音 9）限制/允许使用手机读取用户数据 10)限制/允许使用手机写人用户数据
11)检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等
12）校验input输入。对于APP有输入框的要对输入的信息进行校验，比如密码不能显示明文。在测试中红人馆注册时需要对input进行测试。
3.1.2安装与卸载安全性
1）应用程序应能正确安装到设备驱动程序上
2）能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标 3）是否包含数字签名信息
4）JAD文件和 JAR包中包含的所有托管属性及其值必需是正确的 5）JAD文件显示的资料内容与应用程序显示的资料内容应一致 6）安装路径应能指定
7）没有用户的允许,应用程序不能预先设定自动启动 8）卸载是否安全,其安装进去的文件是否全部卸载 9）卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示 10）其修改的配置信息是否复原 11）卸载是否影响其他软件的功能 12）卸载应该移除所有的文件
3.1.3数据安全性
1）当将密码或其他的敏感数据输人到应用程序时,其不会被储存在设备中,同时密码也不会 被解码 2）输人的密码将不以明文形式进行显示
3）密码,信用卡明细,或其他的敏感数据将不被储存在它们预输人的位置上 4）不同的应用程序的个人身份证或密码长度必需至少在 4一 8个数字长度之间
5）当应用程序处理信用卡明细,或其他的敏感数据时,不以明文形式将数据写到其它单独的文件或者临时文件中。以防止应用程序异常终止而又没有侧除它的临时文件,文件可能遭受人侵者的袭击,然后读取这些数据信息。6）当将敏感数据输人到应用程序时,其不会被储存在设备中
7）备份应该加密,恢复数据应考虑恢复过程的异常通讯中断等,数据恢复后再使用前应该经过校验
8）应用程序应考虑系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全替告 9）应用程序不能忽略系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全警告,更不能在安全警
告显示前,，利用显示误导信息欺骗用户，应用程序不应该模拟进行安全警告误导用户
10）在数据删除之前，应用程序应当通知用户或者应用程序提供一个“取消”命令的操作
11）“取消”命令操作能够按照设计要求实现其功能
12）应用程序应当能够处理当不允许应用软件连接到个人信息管理的情况 13）当进行读或写用户信息操作时,应用程序将会向用户发送一个操作错误的提示信息
14）在没有用户明确许可的前提下不损坏侧除个人信息管理应用程序中的任何内容Μ
15）应用程序读和写数据正确。16）应用程序应当有异常保护。
17）如果数据库中重要的数据正要被重写,应及时告知用户 18）能合理地处理出现的错误 19）意外情况下应提示用户 20)HTTP、HTTPS覆盖测试。在测试中我们经常会遇到与请求的加密解密测试，以确保产品的安全性
3.1.4通讯安全性
1）在运行其软件过程中,如果有来电、SMS、EMS、MMS、蓝牙、红外等通讯或充电时,是
否能暂停程序，优先处理通信,并在处理完毕后能正常恢复软件,继续其原来的功能
2）当创立连接时,应用程序能够处理因为网络连接中断,进而告诉用户连接中断的情况
3）应能处理通讯延时或中断
4）应用程序将保持工作到通讯超时,进而发送给用户一个错误信息指示有连接错误
5）应能处理网络异常和及时将异常情况通报用户 6）应用程序关闭或网络连接不再使用时应及时关闭)断开 7)HTTP、HTTPS覆盖测试
--App和后台服务一般都是通过 HTTP来交互的，验证 HTTP环境下是否正常；--公共免费网络环境中（如：麦当劳、星巴克等）都要输入用户名和密码，通过 SSL认证
来访问网络，需要对使用 HTTP Client的 library异常作捕获处理。
3.1.5人机接口安全性
1）返回菜单总保持可用 2）命令有优先权顺序
3）声音的设置不影响应用程序的功能
4）应用程序必需利用目标设备适用的全屏尺寸来显示上述内容 5）应用程序必需能够处理不可预知的用户操作,例如错误的操作和同时按下多个键
3.2安装、卸载测试
验证 App是否能正确安装、运行、卸载
2.2.1安装
1）软件在不同操作系统（Palm OS、Symbian、Linux、Android、iOS、Black Berry OS 6.0、Windows Phone 7）下安装是否正常。
2）软件安装后的是否能够正常运行，安装后的文件夹及文件是否写到了指定的目录里。
3）软件安装各个选项的组合是否符合概要设计说明 4)）软件安装向导的 UI测试
5）软件安装过程是否可以取消，点击取消后，写入的文件是否如概要设计说明处理
6）软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求（如死机，重启，断电）7）安装空间不足时是否有相应提示 8）安装后没有生成多余的目录结构和文件
9）对于需要通过网络验证之类的安装，在断网情况下尝试一下 10）还需要对安装手册进行测试，依照安装手册是否能顺利安装
2.2.2卸载
1）直接删除安装文件夹卸载是否有提示信息。2）测试系统直接卸载程序是否有提示信息。3）测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。
4）卸载过程中出现的意外情况的测试（如死机、断电、重启）。5）卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况。6）系统直接卸载 UI测试，是否有卸载状态进度条提示。
3.3 UI测试
测试用户界面(如菜单、对话框、窗口和其它可规控件)布局、风格是否满足客户要求、文字
是否正确、页面是否美观、文字、图片组合是否完美、操作是否友好等。UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏觅功能。
确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。
3.3.1导航测试
1）按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间需要导航 2）是否易于导航，导航是否直观 3）是否需要搜索引擎 4）导航帮助是否准确直观
5）导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致
3.3.2图形测试
1）横向比较。各控件操作方式统一
2）自适应界面设计，内容根据窗口大小自适应 3）页面标签风格是否统一 4）页面是否美观
5）页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观
6）图片质量要高且图片尺寸在设计符合要求的情况下应尽量小 7）界面整体使用的颜色不宜过多 3.3.3内容测试
1）输入框说明文字的内容与系统功能是否一致 2）文字长度是否加以限制 3）文字内容是否表意不明 4）是否有错别字 5）信息是否为中文显示 6）是否有敏感性词汇、关键词
7）是否有敏感性图片，如：涉及版权、专利、隐私等图片
3.4功能测试
根据软件说明或用户需求验证 App的各个功能实现，采用如下方法实现并评估功能测试过 程：
1)采用时间、地点、对象、行为和背景五元素或业务分析等方法分析、提炼 App的用户使用
场景，对比说明或需求，整理出内在、外在及非功能直接相关的需求，构建测试点，并明确
测试标准，若用户需求中无明确标准遵循，则需要参考行业或相关国际标准或准则。
2)根据被测功能点的特性列丼出相应类型的测试用例对其进行覆盖，如；涉及输入的地方需
要考虑等价、边界、负面、异常或非法、场景回滚、关联测试等测试类型对其进行覆盖。
3)在测试实现的各个阶段跟踪测试实现与需求输入的覆盖情况，及时修正业务或需求理解错 误。3.4.1运行
1）App安装完成后的试运行，可正常打开软件。2）App打开测试，是否有加载状态进度提示。3）App打开速度测试，速度是否可观。4）App页面间的切换是否流畅，逻辑是否正确 5）注册
--同表单编辑页面--用户名密码长度--注册后的提示页面
--前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致--注册后，在后台管理中页面提示 6）登录
--使用合法的用户登录系统。
--系统是否允许多次非法的登陆，是否有次数限制。--使用已经登陆的账号登陆系统是否正确处理。--使用禁用的账号登陆系统是否正确处理。--用户名、口令（密码）错误或漏填时能否登陆。--删除或修改后的用户，原用户登陆。
--不输入用户口令和用户、重复点（确定或取消按钮）是否允许登陆。--登陆后，页面中登陆信息。--页面中有注销按钮。--登陆超时的处理。7）注销--注销原模块，新的模块系统能否正确处理。--终止注销能否返回原模块，原用户。--注销原用户，新用户系统能否正确处理。
--使用错误的账号、口令、无权限的被禁用的账号进行注销
3.4.2应用的前后台切换
1)APP切换到后台，再回到 app，检查是否停留在上一次操作界面。
2)APP切换到后台，再回到 app，检查功能及应用状态是否正常，IOS4和 IOS5的版本的处
理机制有的不一样。
3)app切换到后台，再回到前台时，注意程序是否崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从
后台切换回前台数据有自动更新的时候。
4)手机锁屏解屏后进入 app注意是否会崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换
回前台数据有自动更新的时候。
5)当 App使用过程中有电话进来中断后再切换到 app，功能状态是否正常 6)当杀掉 app进程后，再开启 app，app能否正常启动。
7)出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在，有时候
会出现应用自动跳过提示框的缺陷。
8)对于有数据交换的页面，每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试，这种页面最 容易出现崩溃。3.4.3免登录
很多应用提供免登录功能，当应用开启时自动以上一次登录的用户身份来使用app.1)app有免登录功能时，需要考虑IOS版本差异。2)考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态。
3)切换用户登录后，要校验用户登录信息及数据内容是否相应更新，确保原用户退出。
4)根据MTOP的现有规则，一个帐户只允许登录一台机器。所以，需要检查一个帐户登录多
台手机的情况。原手机里的用户需要被踢出，给出友好提示。5)app切换到后台，再切回前台的校验 6)切换到后台，再切换回前台的测试
7)密码更换后，检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验
8)支持自动登录的应用在进行数据交换时，检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无 误。
9)检查用户主动退出登录后，下次启动app，应停留在登录界面
3.4.4数据更新
根据应用的业务规则，以及数据更新量的情况，来确定最优的数据更新方案。1)需要确定哪些地方需要提供手动刷新，哪些地方需要自动刷新，哪些地方需要手动+自动 刷新。
2)确定哪些地方从后台切换回前台时需要进行数据更新。
3)根据业务、速度及流量的合理分配，确定哪些内容需要实时更新，哪些需要定时更新。4)确定数据展示部分的处理逻辑，是每次从服务端请求，还是有缓存到本地，这样才能有
针对性的进行相应测试。
5)检查有数据交换的地方，均有相应的异常处理。
3.4.5离线浏览
很多应用会支持离线浏览，即在本地客户端会缓存一部分数据供用户查看。1)在无网络情况可以浏览本地数据 2)退出 app再开启 app时能正常浏览 3)切换到后台再切回前台可以正常浏览 4)锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览 5)在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示
3.4.6 App更新
1)当客户端有新版本时，有更新提示。
2)当版本为非强制升级版时，用户可以取消更新，老版本能正常使用。用户在下次启动 app 时，仍能出现更新提示。
3)当版本为强制升级版时，当给出强制更新后用户没有做更新时，退出客户端。下次启动
app时，仍出现强制升级提示。
4)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，直接更新检查是否能正常更新。
5)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查更新后的客户端功能是否是 新版本。6)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查资源同名文件如图片是否能
正常更新成最新版本。如果以上无法更新成功的，也都属于缺陷。
3.4.7定位、照相机服务
1)App有用到相机，定位服务时，需要注意系统版本差异
2)有用到定位服务、照相机服务的地方，需要进行前后台的切换测试，检查应用是否正常。
3)当定位服务没有开启时，使用定位服务，会友好性弹出是否允许设置定位提示。当确定
允许开启定位时，能自动跳转到定位设置中开启定位服务。4)测试定位、照相机服务时，需要采用真机进行测试。
3.4.8时间测试
客户端可以自行设置手机的时区、时间，因此需要校验该设置对 app的影响。--中国为东 8区，所以当手机设置的时间非东 8区时，查看需要显示时间的地方，时间是否
展示正确，应用功能是否正常。时间一般需要根据服务器时间再转换成客户端对应的时区来
展示，这样的用户体验比较好。比如发表一篇微博在服务端记录的是 10：00，此时，华盛
顿时间为 22：00，客户端去浏览时，如果设置的是华盛顿时间,则显示的发表时间即为 22:00, 当时间设回东 8区时间时，再查看则显示为 10：00。
3.4.9 PUSH测试
1)检查 push消息是否按照指定的业务规则发送
2)检查不接受推送消息时，检查用户不会再接收到 push.3)如果用户设置了免打扰的时间段，检查在免打扰时间段内，用户接收不到 PUSH。
在非免打扰时间段，用户能正常收到 push。
4)当 push消息是针对登录用户的时候，需要检查收到的 push与用户身份是否相符，没有
错误地将其它人的消息推送过来。一般情况下，只对手机上最后一个登录用户进行消息推送。
5)测试 push时，需要采用真机进行测试。
3.5性能测试
评估App的时间和空间特性：
1)极限测试：在各种边界压力情况下，如电池、存储、网速等，验证App是否能正确响应。--内存满时安装 App--运行 App时手机断电--运行 App时断掉网络
2)响应能力测试：测试App中的各类操作是否满足用户响应时间要求。--App安装、卸载的响应时间--App各类功能性操作的影响时间
3)压力测试：反复/长期操作下、系统资源是否占用异常。--App反复进行安装卸载，查看系统资源是否正常--其他功能反复进行操作，查看系统资源是否正常
4)性能评估：评估典型用户应用场景下，系统资源的使用情况。
5)Benchmark测试（基线测试）：与竞争产品的Benchmarking,产品演变对比测试等。3.6交叉事件测试
针对智能终端应用的服务等级划分方式及实时特性所提出的测试方法。交叉测试又叫事件或
冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测
试。如；App在前/后台运行状态时与来电、文件下载、音乐收听等关键运用的交互情况测
试等。交叉事件测试非常重要，能发现很多应用中潜在的性能问题。1）多个 App同时运行是否影响正常功能 2）App运行时前/后台切换是否影响正常功能 3）App运行时拨打/接听电话 4）App运行时发送/接收信息 5）App运行时发送/收取邮件
6）App运行时切换网络（2G、3G、wifi）7）App运行时浏览网络
8）App运行时使用蓝牙传送/接收数据
9）App运行时使用相机、计算器等手机自带设备
3.7兼容测试
主要测试内部和外部兼容性 1）与本地及主流App是否兼容
2）基于开发环境和生产环境的不同，检验在各种网络连接下(WiFi、GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、CDMA1x、CDMA2000、HSPDA等)，App的数据和运用是否正确
3）与各种设备是否兼容，若有跨系统支持则需要检验是否在各系统下，各种行为是否一致--不同操作系统的兼容性，是否适配--不同手机屏幕分辨率的兼容性--不同手机品牌的兼容性
3.8回归测试
1）Bug修复后且在新版本发布后需要进行回归测试。
2）Bug修复后的回归测试在交付前、要进行全量用例的回归测试。
3.9升级、更新测试
新版版发布后，配合不同网络环境的自劢更新提示及下载、安装、更新、启劢、运行的验证 测试。
1）测试升级后的功能是否与需求说明一样
2）测试与升级模块相关的模块的功能是否与需求一致 3）升级安装意外情况的测试（如死机、断电、重启）4）升级界面的 UI测试 5）不同操作系统间的升级测试
3.10用户体验测试
以主观的普通消费者的角度去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度。通过
不同个体、独立空间和非经验的统计复用方式去有效评价产品的体验特性 升产品的潜在客户满意度。
1）是否有空数据界面设计，引导用户去执行操作。2）是否滥用用户引导。3）是否有不可点击的效果，如：你的按钮此时处于不可用状态，那么一定要灰掉，或者拿
掉按钮，否则会给用户误导 4）菜单层次是否太深 5）交互流程分支是否太多 6）相关的选项是否离得很远 7）一次是否载入太多的数据 8）界面中按钮可点击范围是否适中
9）标签页是否跟内容没有从属关系，当切换标签的时候，内容跟着切换 10）操作应该有主次从属关系
11）是否定义 Back的逻辑。涉及软硬件交互时，Back键应具体定义 12）是否有横屏模式的设计，应用一般需要支持横屏模式，即自适应设计
3.11硬件环境测试 3.11.1手势操作测试
1）手机开锁屏对运行中的 App的影响 2）切换网络对运行中的 App的影响 3）运行中的 App前后台切换的影响 4）多个运行中的 App的切换 5）App运行时关机 6）App运行时重启系统 7）App运行时充电
8）App运行时kill掉进程再打开 3.11.2网络环境
手机的网络目前主要分为2G、3G、wifi。目前2G的网络相对于比较慢，测试时尤其要注意此 块的测试。
1)无网络时，执行需要网络的操作，给予友好提示，确保程序不出现crash。2)内网测试时，要注意选择到外网操作时的异常情况处理。
3)在网络信号不好时，检查功能状态是否正常，确保不因提交数据失败而造成crash。
4)在网络信号不好时，检查数据是否会一直处于提交中的状态，有无超时限制。如遇数据
交换失败时要给予提示。
5)在网络信号不好时，执行操作后，在回调没有完成的情况下，退出本页面或者执行其他
操作的情况，有无异常情况。此问题也会经常出现程序crash。
3.11.3服务器宕机或出现404、502等情况下的测试
后台服务牵涉到 DNS、空间服务商的情况下会影响其稳定性，如：当出现域名解析故障时，你对后台 API的请求很可能就会出现 404错误，抛出异常。这时需要对异常进行正确的处
理，否则可能会导致程序不能正常工作。
3.12接口测试
服务端一般会提供JSON格式的数据给客户端，所以我们在服务端需要进行接口测试，确保
服务端提供的接口并转换的JSON内容正确，对分支、异常流有相应的返回值。此块测试可
以采用itest框架进行测试。最方便的是采用httpclient进行接口测试。进行服务端测试时，需要开发提供一份接口文档。
3.13客户端数据库测试
1）一般的增、删、改、查测试。
2）当表不存在时是否能自动创建，当数据库表被删除后能否再自建，数据是否还能自动从
服务端中获取回来并保存。）在业务需要从服务端取回数据保存到客户端的时候，客户端能否将数据保存到本地。
4）当业务需要从客户端取数据时，检查客户端数据存在时，app数据是否能自动从客户端
数据中取出，还是仍然会从服务器端获取？检查客户端数据不存在时，app数据能否自动从
服务器端获取到并保存到客户端）当业务对数据进行了修改、删除后，客户端和服务端是否会有相应的更新。
第6篇：App测试方法总结
一、安全测试 1.软件权限
1）扣费风险：包括短信、拨打电话、连接网络等。
2）隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等。
3）对App的输入有效性校验、认证、授权、数据加密等方面进行检测 4）限制/允许使用手机功能接入互联网 5）限制/允许使用手机发送接收信息功能 6）限制或使用本地连接
7）限制/允许使用手机拍照或录音 8）限制/允许使用手机读取用户数据 9）限制/允许使用手机写入用户数据
10）限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序 2.安装与卸载安全性
1）应用程序应能正确安装到设备驱动程序上
2）能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标 3）安装路径应能指定
4）没有用户的允许，应用程序不能预先设定自动启动 5）卸载是否安全，其安装进去的文件是否全部卸载 6）卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示 7）其修改的配置信息是否复原 8）卸载是否影响其他软件的功能 9）卸载应该移除所有的文件 3.数据安全性
1）当将密码或其它的敏感数据输入到应用程序时，其不会被存储在设备中，同时密码也不会被解码。2）输入的密码将不以明文形式进行显示。
3）密码、信用卡明细或其他的敏感数据将不被存储在它们预输入的位置上。4）不同的应用程序的个人身份证或密码长度必须至少在4-8个数字长度之间。
5）当应用程序处理信用卡明细或其它的敏感数据时，不以明文形式将数据写到其他单独的文件或者临时文件中。以防止应用程序异常终止而又没有删除它的临时文件，文件可能遭受入侵者的袭击，然后读取这些数据信息。
6）党建敏感数据输入到应用程序时，其不会被存储在设备中。7）应用程序应考虑或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全警告
8）应用程序不能忽略系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全警告，更不能在安全警告显示前，利用显示误导信息欺骗用户，应用程序不应该模拟进行安全警告误导用户。
9）在数据删除之前，应用程序应当通知用户或者应用程序提供一个“取消”命令的操作。10）应用程序应当能够处理当不允许应用软件连接到个人信息管理的情况。
11）当进行读或写用户信息操作时，应用程序将会向用户发送一个操作错误的提示信息。12）在没有用户明确许可的前提下不损坏删除个人信息管理应用程序中的任何内容。13）如果数据库中重要的数据正要被重写，应及时告知用户。14）能合理的处理出现的错误。15）意外情况下应提示用户。4.通讯安全性
1）在运行软件过程中，如果有来电、SMS、蓝牙等通讯或充电时，是否能暂停程序，优先处理通信，并在处理完毕后能正常恢复软件，继续其原来的功能。2）当创立连接时，应用程序能够处理因为网络连接中断，进而告诉用户连接中断的情况。3）应能处理通讯延时或中断。
4）应用程序将保持工作到通讯超时，进而给用户一个错误信息指示有链接错误。5）应能处理网络异常和及时将异常情况通报用户。6）应用程序关闭网络连接不再使用时应及时关闭，断开。5.人机接口安全测试
1）返回菜单应总保持可用。2）命令有优先权顺序。
3）声音的设置不影响使用程序的功能。4）声音的设置不影响应用程序的功能
5）应用程序必须能够处理不可预知的用户操作，例如错误的操作和同时按下多个键。
二、安装、卸载测试
验证App是否能正确安装、运行、卸载、以及操作过程和操作前后对系统资源的使用情况 1.安装
1）软件安装后是否能够正常运行，安装后的文件夹以及文件是否写到了指定的目录里。2）软件安装各个选项的组合是否符合概要设计说明。3）软件安装向导的UI测试
4）安装后没有生成多余的目录结构和文件。2.卸载
1）测试系统直接卸载程序是否有提示信息。
2）测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。3）卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况。4）系统直接卸载UI测试，是否有卸载状态进度条提示。
三、UI测试
1）测试用户界面（如菜单、对话框、窗口和其他控件）布局、风格是否满足要求、文字是否正确、页面是否美观、文字、图片组合是否完美、操作是否友好等。
2）UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。1.导航测试
1）按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间需要导航。2）是否易于导航，导航是否直观。3）是否需要搜索引擎。4）导航帮助是否准确直观。
5）导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致。2.图形测试
1）横向比较，各控件操作方式统一。
2）自适应界面设计，内容根据窗口大小自适应。3）页面标签风格是否统一。4）页面是否美观。
5）页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观。3.内容测试
1）输入框说明文字的内容与系统功能是否一致。2）文字长度是否加以限制。3）文字内容是否表意不明。4）是否有错别字。5）信息是否为中文显示。
四、功能测试
根据软件说明或用户需求验证App的各个功能实现，采用如下方法实现并评估功能测试过程： 1）采用时间、地点、对象、行为和背景五元素或业务分析等方法分析、提炼App的用户使用场景，对比说明或需求，整理出内在、外在及非功能直接相关的需求，构建测试点，并明确测试标准。2）根据被测功能点的特性列出相应类型的测试用例对其进行覆盖，如：设计输入的地方需要考虑等价、边界、负面、异常、非法、场景回滚、关联测试等测试类型对其进行覆盖。
3）在测试实现的各个阶段跟踪测试实现与需求输入的覆盖情况，及时修正业务或需求理解错误。1.运行
1）App安装完成后的试运行，可正常打开软件。2）App打开测试，是否有加载状态进度提示。3）App页面间的切换是否流畅，逻辑是否正确。4）注册
同表单编辑页面 用户名密码长度 注册后的提示页面
前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致 注册后，在后台管理中页面提示
5）登录
使用合法的用户登录系统
系统是否允许多次非法的登录，是否有次数限制 使用已经登录的账号登录系统是否正确处理 用户名、口令（密码）错误或漏填时能否登陆 删除或修改后的用户，原用户名登陆
不输入用户口令和重复点“确定/取消”按钮，是否允许登录 登陆后，页面中登录信息 页面中有注销按钮 登录超时的处理
2.应用的前后台切换
1）App切换到后台，再回到App，检查是否停留在上一次操作界面。2）App切换到后台，再回到App，检查功能及应用状态是否正常。
3）App切换到后台，再回到前台时，注意程序是否崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。
4）手机锁屏解锁后进入App注意是否会崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。
5）当App使用过程中有电话进来中断后再切换到App，功能状态是否正常。6）当杀掉App进城后，再开启App，App能否正常启动。
7）出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在，有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷。
8）对于有数据交换的页面，每个页面都必须要进行前后台切换、锁屏的测试，这种页面最容易出现崩溃。3.免登陆
很多应用提供免登陆功能，当应用开启时自动以上一次登录的用户身份来使用App。1）考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态。
2）切换用户登陆后，要校验用户登录信息以及数据内容是否相应更新，确保原用户退出。
3）根据Mtop的现有规则，一个账户只允许登陆一台机器。所以，需要检查一个账户登录多台手机的情况。原手机里的用户需要被退出，给出友好提示。4）App切换到后台，在切换回前台的校验。5）切换到后台，再切换回到前台的测试。
6）密码更换后，检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验。
7）支持自动登录的应用在进行数据校验时，检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无误。8）检查用户主动退出登录后，下次启动App，应停留在登录界面。4.离线浏览
很多应用会支持离线浏览，即在本地客户端会缓存一部分数据供用户查看。1）在无线网络情况可以浏览本地数据。2）退出App再开启App时能正常浏览。3）切换到后台再回到前台可以正常浏览。4）锁屏后再解锁回到应用前台可以正常浏览。
5）在对服务器段的数据有更新时回给予离线的相应提示。5.App更新
1）当客户端有新版本时，有更新提示。
2）当版本为非强制升级版时，用户可以取消更新，老版本能正常使用。用户在下次启动App时，仍出现更新提示。
3）当版本为强制升级版时，但给出强制更新后用户没有做更新时，退出客户端。下次启动App时，仍出现强制升级提示。4）当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，直接更新检查是否能正常更新。
5）当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查更新后的客户端功能是否是新版本。6）当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查资源同名文件如图片是否能正常更新成最新版本。如果以上无法更新成功的，也都属于缺陷。6.定位、照相机服务
1）App有用到相机，定位服务时，需要注意系统版本差异。
2）有用到照相机服务的地方，需要进行前后台的切换测试，检查应用是否正常。3）测试照相机服务时，需要采用真机进行测试。7.PUSH测试
1）检查Push消息是否按照指定的业务规则发送。
2）检查不接收推送消息时，用户不会在接收到Push消息。
3）如果用户设置了免打扰的时间段，检查在免打扰时间段内，用户接收不到Push。在非免打扰时间段内，用户能正常收到Push。
4）当Push消息是针对登录用户的时候，需要检查收到的Push与用户身份是否相符，没有错误的将其他人的消息推送过来。一般情况下，只对手机上最后一个登录用户进行消息推送。5）测试Push时，需要采用真机进行测试。
五、性能测试
1）响应能力测试：测试App中的各类操作是否满足用户响应时间要求。
App安装、卸载的响应时间 App各类功能性操作的响应时间
2）压力测试，反复/长期操作下，系统资源是否占用异常。
App反复进行安装卸载，检查系统资源是否正常 其他功能反复进行操作，检查系统资源是否正常
六、交叉事件测试
针对智能终端应用的服务等级划分方式及实时特性所提出的测试方法。交叉测试又叫事件或冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。如：App在前/后台运行状态时与来电、文件下载、音乐收听等关键运用的交互情况测试等。交叉事件测试非常重要，能发现很多应用中潜在的性能问题。1）多个App同时运行是否影响正常功能。2）App运行时前/后台切换是否影响正常功能。3）App运行时拨打/接听电话。4）App运行时发送/接收信息。5）App运行时发送/收取邮件。6）App运行时浏览网络。
7）App运行时使用蓝牙传送/接收数据。
8）App运行时使用相机、计算器等手机自带设备。
七、兼容测试
主要测试内部和外部兼容性 1）与本地及主流App是否兼容
2）与各种设备是否兼容，若有跨系统支持则需要检验是否在个系统下，各种行为是否一致。
不同手机屏幕分标率的兼容性 不同手机品牌的兼容性
八、回归测试
1）Bug修复后且在新版本发布后需要进行回归测试。2）Bug修复后的回归测试在交付前、要进行大量用例的回归测试。
九、用户体验测试
以主观的普通消费者的角度去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度。通过不同个体、独立空间和非经验的统计复用方式去有效评价产品的体验特性，提出修改意见提升产品的潜在客户满意度。
1）是否有空数据界面设计，引导用户去执行操作。2）是否滥用用户引导。
3）是否有不可点击的效果，如：你的按钮此时处于不可用状态，那么一定要灰掉，或者拿掉按钮，否则会给用户误导。4）菜单层次是否太深。5）交互流程分支是否太多。6）相关的选项是否离的很远。7）一次是否载入太多的数据。8）界面中按钮可点击范围是否适中。
9）标签页是否跟内容没有从属关系，当切换标签的时候，内容跟着切换。10）操作应该有主次从属关系。
11）是否定义Back的逻辑。涉及软硬件交互时，Back键应具体定义。12）是否有横屏模式的设计，应用一般需要支持横屏模式，即自适应设计。
十、手势操作测试
1）手机开锁屏对运行中的App的影响。2）运行中的App前后台切换的影响。3）多个运行中的App的切换。4）App运行时关机。5）App运行时重启系统。6）App运行时充电
7）App运行时Kill掉进程再打开
十一、客户端数据库测试 1）一般的增、删、改、查测试。
2）当表不存在时是否能自动创建，当数据库表被删除后能否再自建，数据是否还能自动从服务器中获取回来并保存。
3）在业务需要从服务器端取回数据保存到客户端的时候，客户端能否将数据保存到本地。
4）当业务需要从客户端取数据时，检查客户端数据存在时，App数据是否能自动从客户端数据中取出，还是仍然会从服务器端获取？检查客户端数据不存在时，App数据能否自动从服务器端获取到并保存到服务器端。
5）当业务对数据进行了修改、删除后，客户端和服务器端是否会有相应的更新。
第7篇：app运营工作计划工作
app运营工作计划
篇1：完整的App运营推广计划方案
一份完整App运营推广计划方案
20XX-02-24贾振南
导读：做啥事都要有一个方案，泡妞要方案，吊K子要方案，婚礼需要方案，APP运营同样需要方案。方案是给老板看得，更是给自己的一个方案。还在为写APP推广运营方案头疼吗？这里有一份最完整的APP运营推广方案。
一、App运营推广概念
引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。
任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。
运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：
1.基础运营：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
2.用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3.内容运营：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。二、App产品运营推广要做哪些事情？
前期的准备工作： 1.保证产品能正常运行。
2.明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。
4.确定团队分工并执行。
上线初期的工作：
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况，阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略（请见 CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧）后期的日常工作： 1.产品的更新
2.内容运营
3.活动策划
4.用户运营
5.数据分析
6.意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式？
第一考虑：产品定位
第二考虑：目标群体习惯和属性
第三考虑：公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢？下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。
当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。目前，市场上的APP数据统计分析工具比较多，比较出名的有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等
相关数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存：因为渠道不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数 *100% 注册用户付费率 = 总注册 / APA
平均在线付费率 = ACU / APA
活跃用户付费率 = UV / APA
总结：
一个好的运营首先要从产品出发，要明确产品的定位，其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广，经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开，最终目的就是让用户留下来；
一个App从开始运营到结束，要做的事情： 1.APP运
营阶段
2.APP定位
定义APP所属关键词
组织对会员（厂家企业）有价值的内容或是服务
APP会员（厂家）卖点
3.APP启动(20XX年10月-20XX年11月)
人员配制
收集潜在会员、厂家资料
进行线下的推广营销
APPxx的工作
4.团队建设（1-2个月）
5.App推广（从产品正式版开始，大规模推广从A轮融资开始）
行业APP广告交换
产品关建词竞价排名
行业站广告直投
软文宣传
长尾关键词优化
效果分析，经验总结
流量分析
6.APP盈利（A轮到B轮要开始考虑盈利）
通知组织活动来搞人气
通过会员费或是增值服务
展会服务、广告代理
B2B
APP广告
7.执行计划表
8.软文推广说明
软文推广的作用
软文写作参考标准
标题
主题
内容
9.论坛推广说明
何为论坛推广
论坛推广的效用
论坛营销推广四步
10.络广告说明
络广告概述
络广告媒体选择策略
媒体选择范围
广告形式确定策略
11.EDM营销推广说明
邮件营销的优势分析
APP邮件的注意事项
12.APP收费标准
总则：结合自身优势资源，一切以吸引行业相关企业作为行会员为目的。APP运营阶段
APP定位->APP启动–>APP宣传->APP建设->APP赢利
APP定位
1、定义APP所属关键词
跟行业相关，跟产品相关的，写出10个以上（例如：上游产业、下游产业等），长尾关键词跟以后xx文章以及做SEO优化、ASO优化、线上广告推广有密切关系，同时需要考虑主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。关键是尽可能多的写出多一些，到时可以做一些筛选。
篇2：APP运营推广方案
APP运营方案
1、目的及意义
目的：
以打造城市级智慧健康、智慧交通、智慧旅游、智慧政务、智慧教育、智慧
家居生态链为宗旨，为社会居民提供一个集市民信息查询、上办事、社交互动
等功能为一体的新型公共服务平台，享受到智慧城市建设所带来的更安全、便捷、高效、绿色的生活方式。
意义：
打破传统智慧城市建设的低效益、周期长、重复建设、信息孤岛等问题，尝
试以“互联”的思维建设城市公共服务平台，具有见效快、受众广、亲民度高、打破长尾效应的特色。在方便市民和政府、优化城市的同时，具有很大的运营和
数据价值。
2、市场环境分析：
（1）互联行业
全球移动互联用户数总数已经超过10亿，这意味着移动互联已经、或
者正在改变着10亿人生活方式的点点滴滴。20XX年中国移动互联市场规模达
到亿元，同比增速%，预计20XX年中国移动互联市场规模1857
亿元，到20XX年，市场规模将增长约
倍，接近6000亿。移动互联行业正在爆发性的成长，未来在移动互联、云计算、物联等新技术的推广下，传统行业与互联的融合呈现出新的特点。
平台和模式都发生了改变。
（2）智慧城市
智慧城市建设是新一轮城市发展与转型的客观要求，也
是提升城市品质和竞
争力的崭新途径，全国各地正在如火如荼地开展智慧城市建设。
传统的智慧城市建设，以各个部门信息化系统改造为主要途径，而健康宝互
联技术有限公司创新智慧城市建设途径，采用互联思维整合城市信息资源。
为公众提供信息服务，同时，反推各个委、办、局及其他相关单位的信息系统建
设，提升信息服务能力。
3、产品定位：
什么样的城市适合？
1、“ 一把手 ” 工程独立行政权
2、城市不宜太大，各委办局不宜超过30个，分步推进
4、抓住本地核心特色，区域定位明确
应用人群：
政府官员、老师家长、医生、老人及行动不便、患有疾病等人群、上班族、一般市民均可
4、营销策略
线上：1、建立搜索词条
2、新闻稿件的软文宣传
3、开通官方微博
4、应用平台推广
5、论坛、SNS推广
线下：1、公交、地铁站、火车站张贴海报、播放宣传片
2、策划有奖竞猜活动、扫一扫下载“潍V”送小礼物
3、在当地知名度高的杂志上做软文广告
4、借助电台电视台做广告
5、工作开展
1、首先确保“潍V”的正常使用、定期更新；
2、不断完善“潍V”的内容接入，继续寻找商家入驻平台，和第三方合作。
2、选择合适的推广渠道和方式，协调资源制定详细的推广计划；
3、确定团队的具体分工并进行具体的推广工作
4、推广数据分析（app使用量、用户活跃数、模块流量对比）
5、意见反馈、总结并及时调整推广策略。
6、服务理念
服务理念：以智慧城市应用服务于公众，围绕健康、教育、出行、旅游等公
众最关心的热点问题，整合构建面向各类人群的信息化公共服务体系，以移动互
联终端的表现形式，实现信息化公共服务对公众的无障碍服务，使民众充分享受
信息的便利和服务的智能化。
宗旨： 一 点 接 入，通 达 全 程，统 一 管 理。
掌中宝的受众分析
家长：1、孩子接受安全、放心的教育是每一位家长的首要考虑，家长迫切的想
要了解孩子在学校的生活、学习。
2、随着社会的发展，教育已成为社会的关注焦点之一，良好的教育能为
孩子的成长打下了坚固的基础，所以教育是家长关心的重中之重。
老师：老师承担着孩子在学校教育的主要工作，如何能对孩子有一个全面的了解，包括孩子课堂表现、人际关系等，并且有针对性地进行教育、引导。跟家长进行
互动，快速反馈孩子的情况。
掌中宝推广渠道
线上：
1、搜索引擎推广：做关键词广告，投放到各大搜索平台，如360、百度、搜狐
等，进行有针对性地文案设计、创意编写、关键词管理等；
2、百科：制作并发布相关信息，让公众了解“潍V”掌中宝的功能、特点，结
合二维码下载。包括百度百科、搜搜百科、互动百科；
3、微博、微信、论坛：寻找人气比较旺的微博，并提供相关的互动活动，在微
博、微信内容中巧妙的融入“潍V”掌中宝的相关信息，发布到科技知名微博、微信，比如：互联那点事儿、分享络等，同时制作新浪论坛、摇篮社区、旺
旺育儿论坛、好孩子育儿社区等论坛信息；
4、络新闻稿件：根据最新的教育资讯撰写新闻稿，发布到新浪、搜狐、腾讯、易等主流络媒体，并引导受众群体关注“潍V”掌中宝的最新动态；
5、APP应用市场：上传到安卓、安智、豌豆荚、小米等各大主流应用市场，建
立全面的下载通道。
6、建立官方微博：让用户了解掌中宝的动态，并和家长、老师交流教育经验。
线下：1、活动策划：在孩子聚集的地方（游乐场、学校、玩具店、书店等）进
行知识竞答、儿童表演和扫一扫下载app送礼物的活动。送的礼物印有“潍V”
二维码下载和介绍，如：马克杯、漫画书、作业本等。
2、在电台和电视台（教育频道为主）投放宣传广告
3、在校车上张贴宣传海报，向家长派发宣传册
商城：
目前主要包括团购和宅送两块。
受众分析： 商家：为商家找到最合适的消费者，帮助商家提高知名度，打开市场，快速获得
认可。
消费者：1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。
2、一些工薪阶层，经济稍微拮据的朋友。
3、不了解市场价格，不懂得选材，或不喜欢逛市场的朋友。
4、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。
5、在校大学生，经济实力不强，想买质优价廉而且有服务保障的商
品。
6、没有时间逛街的上班族。
7、每逢周末，节假日想出去玩，却又不知道去哪里玩的。
8、快速了解当地的消费娱乐等行情。
商城推广渠道：
线上：1、搜索引擎推广：做关键词广告，投放到各大搜索平台，如360、百度、搜狐等。
2、微博、微信、时尚论坛等社交站进行商城推广。
3、APP应用市场：上传到安卓、安智、豌豆荚、小米等各大主流应用市场。
建立全面的下载通道。
4、建立官方微博：让用户了解商城的动态，并互相交流购物消费的经验、感受。
5、奖励机制：用户如果邀请他的朋友注册使用、首次购买，可以获得相应
金额的奖励。
线下：
1、在商场门口张贴商城的海报、广告，播放宣传片。
2、商场、超市、小区、学校门口进行宣传活动，扫一扫注册送礼物。
3、重点进行学校的宣传，比如：发广告，校内宣传，举行竞赛发动同学投票
等，因为学生接受新事物的能力强，更喜欢尝试新的事物。
城市小管家和环保小卫士受众分析：
城市市民：希望公共设施完善，环境优美，能够快速解决自己身边的城市问题。
城市管理者：一个城市的管理水平如何，事关这个城市的可持续发展。管理者需
要和市民共同负起监管责任，为文明城市的创建和管理贡献一份力量。
城市小管家和环保小卫士推广渠道：
1、为环卫工作者发放印有“潍V”城市小管家宣传信息的环卫服，在垃圾桶上
张贴宣传广告。
2、在小区门口张贴海报，发放宣传资料，参加小区的一些活动进行宣传。
3、在物业、小区、政府的站和论坛上宣传。
工作开展：
前期：1、首先确保app能够正常的下载和使用；
2、明确“潍v”的定位和目标，以及推广的目的和意义；
3、完善“潍v”各模块功能，寻找商家入驻平台，和第三方合作，确保
每一个模块都有一定数量的数据接入，用户可以使用。
3、运营人员根据产品的定位和目标制定前期的推广计划，具体到每一个
模块的推广计划；
4、了解市场，制定运营的资金计划（包括人员费用、不同渠道推广的费
用）
5、制作推广需要的宣传资料（宣传册、海报、宣传片等）
6、确定人员分工（按实际运营方案进行人员分工）
7、联系推广需要合作的单位 例如：火车站、车站负责广告的部门和人
员，线下活动的地点。
App上线的工作计划：1、根据用户反馈不断优化“潍v”的功能。
2、根据分工实施推广计划
3、根据推广的效果调整推广策略，有重点的进行推
广。
篇3：APP运营思路
APP运营思路
前期准备工作
1、产品基本信息：产品名称、产品类型、产品玩法、包体大小、主要计费点、前期测试数据(ARPU、ARPPU、次留、3留、7留，付费率，转化率等基本数据)、最好能亲自深度体验游戏，可对市场同类产品进行了解分析，寻找自家产品
优劣，进行包装和优化。
2、产品合作方式：常规联运、CPS分成合作，CPA/CPT/CPD等广告合作，还有一些深战略合作(除了产品自身优势外，能给产品带来大量曝光的核心方式之一)。
3、产品推广计划：这部分从运营和市场方面了解，上线时间、首发还是全渠道同步上线、市场曝光、公司内部对产品期望、其他推广或者包装策略，尽可能多的先熟悉自家情况，这是app运营的日常工作里重要的一部分。渠道合作流程
1、联系渠道沟通产品上线计划，双方表明意向，确认合作模式、分成比例(游分成通常55，单机方式较多);
2、提交评测，获取评测结果和产品优化建议(及时反馈运营和产品)，通常情况通过开放平台提交，部分渠道如有要求可邮件提交申请，此阶段一定要确保评测包和资料的准确性，避免影响最终评测结果和上线资源;
3、确认资源(商务最需要关注的环节)，多数情况渠道都会严格按照公司规定，根据产品评级确认上线资源。少数情况下通过双方公司和人员关系调整部分资源，因此跟渠道保持长期的沟通、较好的关系和深度的战略合作对产品的发行来说非常重要;
4、接着签订合作协议、建立双方技术讨论组、SDK对接、上线素材准备、上线包提交、上线后资源和产品数据跟进、用户反馈、临时特殊情况处理等。对于协议内容、素材尺寸、渠道要求一定要细心、细心、细心！!
5、最后是结算(收钱)，这部分工作一般有专门的结算同学对接，在此不多废话!
如何做好渠道数据
产品上线后工作并没结束，运营和产品要忙着产品优化，版本迭代，而商务更多的需要保持和增加产品资源，提高曝光，导入大批量的用户。产品数据表现好，资源自然少不了。对于普通产品就需要商务和运营多费点心。适当的做些常
规和创意性活动，对产品素材及时优化更换等，提高玩家活跃和留存，最终提高收入。
除了保持较好的渠道关系，还需要对渠道做深入了解，换立场考虑问题。同一产品不同渠道数据不同，同一产品同一渠道不同资源数据不同，同一产品同一渠道同一资源数据不同，同一渠道同一资源不同产品数据不同!
1、同一产品不同渠道数据不同
这个很容易理解，安卓渠道基本分为：第三方应用商店、手机自带应用商店、媒体渠道、线下预装。按照渠道量级分大小;根据用户分质量等。
IOS分正版和越狱。
2、同一产品同一渠道不同资源数据不同
一级资源、二级资源和只做收录三种方式的资源，对产品用户导入量差异非常大。在同一渠道不同的资源曝光基本决定了产品在该渠道的生死，这也是厂商拼命优化产品，做数据，刷脸争取资源的原因。纯粹的产品转化好，付费高，没有用户导入也等于判了死刑。
3、同一产品同一渠道同一资源数据不同
不同时间段，不同版本，数据不断变化。产品优化，版本更新，更换ICON和截图，更改推广语和介绍，提高产品吸量和转化。
每一个细小的变动对产品的数据都可能产生较大影响，多尝试、多尝试、多尝试，为了数据和理想，苦点累点算什么!
4、同一渠道同一资源不同产品数据不同
站在渠道角度考虑，利益最大化，最好的资源优先吸金、吸量、高留存产品。产品类型、核心玩法、有无IP、名称和素材质量，包体大小等因素直接导致用户量、转化率和收入的差异。
如何提高个人能力
商务相对于其他岗位来说时间更灵活，同样也导致大量的碎片时间：聊资源、提需求、拜访渠道一天没有了;不聊资源、不提需求，不拜访渠道饭碗没有了!商务的成长空间非常大，如：商务经理——商务总监——VP——CEO也可以朝运营和产品向发展，最终结果如何因人而异。xx平时就比较关注运营和产品知识。
还有一定要多建立一些自己的人脉和知识体系，交几个志同道合的朋友，商务、运营、产品、市场都可以。
至于如何调整时间作息，利用碎片时间，提高效率，各有方法。除了多玩游戏、多看资讯、多思考，在此不多废话!
篇4：完整版App运营推广计划方案
完整版App运营推
广计划方案
一、App运营推广概念
引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。
任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。
运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：
1.基础运营：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
2.用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3.内容运营：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情？
前期的准备工作：
1.保证产品能正常运行。
2..明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。
4.确定团队分工并执行。
上线初期的工作：
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况，阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略（请见CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧）
后期的日常工作：1.产品的更新2.内容运营3.活动策划4.用户运营5.数据分析6.意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式？第一考虑：产品定位
第二考虑：目标群体习惯和属性第三考虑：公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢？下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。
当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。目前，市场上的APP数据统计分析工具比较多，比较出名的有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等相关数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低
用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存：因为渠道不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数*100%注册用户付费率=总注册/APA平均在线付费率=ACU/APA活跃用户付费率=UV/APA总结：
一个好的运营首先要从产品出发，要明确产品的定位，其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广，经过合理对推广运营从而达
篇5：一个App的完整运营推广计划方案
一、App运营推广概念
引 用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对 生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无
非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利 模式。
任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。
运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：
1.基础运营： 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
2.用户运营： 负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3.内容运营： 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营： 针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营： 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情
前期的准备工作：
1.保证产品能正常运行。
2.明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。
4.确定团队分工并执行。
上线初期的工作：
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况，阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略(请见 CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧)
后期的日常工作：
1.产品的更新
2.内容运营
3.活动策划
4.用户运营
5.数据分析
6.意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式
第一考虑：产品定位 第二考虑：目标群体习惯和属性 第三考虑：公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。
当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。
目前，市场上的APP数据统计分析工具比较多，比较出名的有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等
相关数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP 获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟 通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存：因为渠道不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用 户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指 活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半 年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数 *100%
注册用户付费率 = 总注册 / APA
平均在线付费率 = ACU / APA
活跃用户付费率 = UV / APA
总结：
一个好的运营首先要从产品出发，要明确产品的定位，其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广，经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开，最终目的就是让用户留下来;
目录
运营阶段
定位
定义APP所属关键词
组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务
会员(厂家)卖点
启动(20XX年10月-20XX年11月)
人员配制
收集潜在会员、厂家资料
进行线下的推广营销
APPxx的工作
4.团队建设(20XX年10月-20XX年11月)
推广(20XX年10月-20XX年02月)
行业APP广告交换
产品关建词竞价排名
行业站广告直投
软文宣传
长尾关键词优化
效果分析，经验总结
流量分析
盈利(20XX年2月-以后)
通知组织活动来搞人气
篇6：APP产品运营推广计划
APP产品推广工作规划
项目名称：×××××××××××
项目类别：××
项目负责人：×××
联系电话：×××××
项目实施单位：×××××××××××
编制日期：×××××
目录 第一
部
分
产
品
规划......3
一、产品定位.3
二、功
能
规划.3
三、商
业
模式.3
四、展
示
样式.4 五、具
体
实
施
步骤...4 第二
部
分
市
场
推
广
规划.4 第一阶段 全面发展用户数量......4 一、APP
推
广
渠
道
全
面
上线 5 二、公
共
资
源
平
台
推广........7 三、社
交
化
媒
体
推广..8
四、付
费
推广.........10 五、合作
换
量
互推..............10 六、推
广
思
路
例举.11 第二阶段
产品
商业化
应用......13 一、硬
件
厂
商
合作.13
二、运
营
商
合作.....13 三、监
控
市
场
客户.13 第三部分团队建设规划.........14 第四
部
分
费
用
投
入
预算.........14
第一部分产品规划
一、产品定位
主定位：实时视频连接服务平台
1、专业为用户提供移动实时视频服务的APP平台（免费）
2、为用户提供移动实时视频储存、查看的云端服务平台（收费）
3、千万级用户的客户端实时视频展示平台（分类展示、竞价排名）
4、客户端实时视频类产品销售平台
二、功能规划
1、视频监管：免费的应用工具
2、推荐分享: 便于用户真实社交圈的病毒式推广,具有精准度高、转化率高等特点
3、云端服务：增值服务，作为收费的附加项
4、视频展示（广告媒体）：当达到一定用户规模时的商业应用
5、电商服务：设备商品订购平台
三、商业模式
1、用户服务费：基础服务免费、增值服务收费（Cloud）
2、品牌推广费：客户端启动画面品牌广告推送等
3、商家广告投放：视频直播展示
4、商品销售利润：自主产品、合作商品、第三方商品都可
四、展示样式
把需要主推的项目以频道的形式展示
五、具体实施步骤
1、客户端的命名：取个好名字，一目了然+下载冲动
2、LOGO：一个好图标，有感性和直观的认识
3、产品介绍：做好产品的说明、关键字，截图（重点是头1－2行）第二部分市场推广规划
第一阶段 全面发展用户数量
战略：不涉及商业盈利、主推产品服务，全面覆盖各个领域用户 战术：全面覆盖、集中曝光
目标：发展用户数量、培养用户习惯、完善产品服务
一、APP推广渠道全面上线
1、渠道基础上线
A、下载市场：安卓、安智、机锋、91、应用汇、木蚂蚁、N多、优亿、安机等
B、应用商店：谷歌商店、htc商城、oppo商店、历趣、十字猫、爱米、开奇等
C、运营商平台：移动MM商城、联通沃、电信天翼空间
D、手机管理客户端：豌豆荚、360手机助手、91助手
E、WAP站点：天、宝、QQ、3G门户、手机之家等
F、WEB站点：天空、华军、非凡、中关村、多特、电脑之家等
2、细作分类排名
全面上线后做排名，影响排名的因素如下：
(1)、名字、关键字、说明、子项目的名字和说明
(2)、更新时间：勤迭代，新版本上线App Store会给推荐
(3)、下载量：最近的下载量和当天下载量。下载量要成增长的趋势
(4)、点评打分：注意刷评论和刷量技巧，否则受到市场处罚
(5)、活跃用户数（比率）：做好内容的推送，分析日志，优化产品
3、市场适时首发
客户体验比较好时做首发：申请首发可以申请一定资源
推广
篇7：一个App的完整运营推广计划方案
一个App的完整运营推广计划方案
一、App运营推广概念
引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。
任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。
运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：
1.基础运营： 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
2.用户运营： 负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3.内容运营： 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
4.活动运营： 针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。
5.渠道运营： 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情？
前期的准备工作：
1.保证产品能正常运行。
2.明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。
4.确定团队分工并执行。
上线初期的工作：
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况，阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略（请见 CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧）
后期的日常工作：
1.产品的更新
2.内容运营
3.活动策划
4.用户运营
5.数据分析
6.意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式？
第一考虑：产品定位 第二考虑：目标群体习惯和属性 第三考虑：公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢？下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。
当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。
目前，市场上的APP数据统计分析工具比较多，比较出名的有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等
相关数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存：因为渠道不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结
合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还
能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数 *100%
注册用户付费率 = 总注册 / APA
平均在线付费率 = ACU / APA
活跃用户付费率 = UV / APA
总结：
一个好的运营首先要从产品出发，要明确产品的定位，其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广，经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开，最终目的就是让用户留下来；
目录
运营阶段
定位
定义APP所属关键词
组织对会员（厂家企业）有价值的内容或是服务
会员（厂家）卖点
启动(20XX年10月-20XX年11月)
人员配制
收集潜在会员、厂家资料
进行线下的推广营销
APPxx的工作
4.团队建设（20XX年10月-20XX年11月）
推广（20XX年10月-20XX年02月）
行业APP广告交换
产品关建词竞价排名
行业站广告直投
软文宣传
长尾关键词优化
效果分析，经验总结
流量分析
盈利（20XX年2月-以后）
通知组织活动来搞人气
通过会员费或是增值服务
展会服务、广告代理
B2B
APP广告
7.执行计划表
8.软文推广说明
软文推广的作用
第8篇：App.11
App
21世纪是互联网发展的一个高潮时期，越来越多的人把手机当成电脑用，把电脑当成电视用，电视已经是几乎不碰的东西了，这就是现代互联网的一大特色。移动互联网迅速走进人们的碎片化时间里，并不断融入人们的生活，成为不可或缺的一部分。
随着现代移动科技的发达，大大地改进了人们的生活方式和企业的发展宣传方式，移动APP一度成为企业热捧的营销工具，借助APP应用全面提升企业竞争力，加快走进移动化的进程.市场上开发的APP囊括了人们的生活、娱乐、移动电子商务、城市规划、房产设计、餐 饮、广告等各个领域，也正在一步步改变着人们的生活习惯。移动互联网的迅速发展，对企业来说不仅是一场挑战，更是一次机遇；企业成功应用移动互联网带来的便利，就能加快企业成长步伐，相反，企业就是停滞不前，落后同行。App迅速发展趋势是一个全球现象，尤其是在越来越多的传统企业“觉醒后”，企业手机APP开发将水涨船高，尤其是在忠诚度极高的领域，手机APP将成为企业抢占移动市场先机的重要手段。企业手机APP在2013年的发展趋势中表现出强劲的爆发力，对于寻求APP提升营销质量的中小企业而言，未来APP的市场规模和发展前景令人期待：智能手机时代，我们应当清醒地认识到，网络营销目前已经成为众多企业非常重要的营销手段，网上展会将会在未来宣传
中起到越来越大的作用”。一个手机就是一个点，那么把很多手机链接起来，就形成一个庞大的网络就是移动互联网。
2012年中国智能手机保有量达到3.6亿，增速为80.0%，到2016年将只能手机保有量将超过7亿。中国市场Android与iOS设备的使用量跃居全球首位，移动互联网已经成为整个互联网行业增长最快的领域，而APP客户端也就成为移动互联网的重要入口之一。
App已经深入到人们日常生活的方方面面，其吸引程度甚至让人无法自拔。在智能手机迅猛普及的情况下，当移动互联网影响着人们的衣食住行的时候，企业的营销方式也需要向移动APP的方向变革，APP已成为品牌企业在移动终端的竞争平台。
企业APP制作应用可以渗透到各行各业的每一个角落。如饭店、餐厅、学校、美发、批发零售等各个行业都可以做。而公司app应用的内容则可以根据目标受众的需要可以在产品、价格、品牌、形象、活动、互动等多方面考虑，并通过相应的UI表现给自己的目标受众，让目标受众更加清晰的了解企业及特色，并运用具有说服力的内容让目标受众白：你的选择没有错。企业APP制作应用尚处于初级阶段。但北京企业在移动端营销方面，打通O2O环节等已成为一个必然趋势，微信公众平台等的推出也能逐渐满足企业类似诉求，但微信当前能实现的还是比较简单的促销行为，开发定制化具有的综合性功能尚不可
替代，加行地不断发展，APP开发成本降低。开发一个普通的app软件应用也是几千到几万的投金额，这对于考虑开通企业APP应用的企业来说并不算太大的投资，在安卓时代，app手机软件营销越显重要，成熟的营销模式对企业发展帮助毋庸置疑。
新梦想企业咨询有限公司可根据客户需求，为客户量身定制基于ios、Android智能操作系统的移动应用程序。从品牌产品定位，到卓越的移动应用策划、创意，到制定技术解决方案及应用制作。全方位的移动应用解决方案，可满足客户对品牌及产品展示，消费者互动、移动电子商务等各方面需求。依托技术的优势和专业的服务态度，为广大客户定制出专属的手机应用平台，帮助客户轻松涉足移动互联网，实现精准营销。我们采用云服务模式，推出开发APP的引擎或相关功能模块，可以让企业以较低成本和技术门槛，实现自助式在线制作APP和运营APP中的内容。作为行业内领先的app开发者，有着足够的竞争优势去打败对手。在功能上满足用户的需求，实用、好用都成为用户选择的重要因素。在样式上，配合不同行业的需求，开发出了适用不同行业的模板，3分钟、4个步骤就能创建自己的应用。在推广方式上，有着时下最流行的app推广方式，信息名址推送、二维码扫描、上传到app应用商店等。让app应用本身就具有强大推广功能。从用户的需求出发，用户需要什么，为客户量身定做一款属
于企业专属的APP。利用传媒媒体的力量加上新潮的客户端营销模式，让客户能够对企业一见钟情，提高客户忠实度，留住客户，提高中小企业的竞争力。
APP不仅是营销手段，更是企业的名片、形象。为企业的品牌建设，模式改变都有着重要的作用。我们会帮助企业更加精准定位推广、提升企业的销售能力，为企业提供一系列电子商务解决方案，帮助企业抓住机遇，实现长远发展利益。
