经理年中工作总结(精选6篇)_总经理年中工作总结

其他工作总结 时间:2022-05-06 07:18:26 收藏本文下载本文
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第1篇:财务经理中工作总结

财务经理年中工作总结

连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将半年工作汇报如下:

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。

6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。

7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。

三、加强自身服务意识

今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

1、服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。

第2篇:年中工作总结项目经理

2014年年中工作总结

武湖项目部

我在担任武湖台创园项目经理期间,秉承品质﹒零缺点、速度﹒简化﹒进取的公司企业理念,在工作过程中,较好地完成了2014年上半年工作目标。回首2014年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难时的惆怅。回首过去,展望未来,急切期望的是,我深深明白在工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验,反省自身不足,提高自己的业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度上半年工作情况总结如下:

一、2014年上半年的工作情况

1、在主体结构施工中,严格执行各项验收制度,每道工序必须经过监理、甲方验收后才能进入下一道工序。由此保证了施工质量,把问题在施工过程中发现、处理,不留隐患到下一道工序。

屋面漏水是建筑工程中的一大通病,为解决这一问题必须从源头做起。在防水功能中,屋面结构防水占防水功能的70%,所以屋面砼的浇筑质量才是屋面防水工作的重点。在屋面浇筑砼时,我要求项目部工程师、监理在现场旁站,控制砼的塌落度,以免砼中缝隙过大造成渗水。要求施工人员把握振捣节奏,保证砼密实度,不能出现空鼓、裂缝现象。砼浇筑完工后,在其表面及时用薄膜覆盖,以此保证砼有充分水份进行水化反应,并防止砼出现干缩裂缝形成渗水。在砌体工程中,结合加气混凝土砌块空隙率大、变形大的材料特点,砌筑前2d浇水湿润,防止砌体和砂浆抢水,降低砂浆强度。砌筑中严格要求分层砌筑,每层间隔最少7天,上部斜砌在砌体完成7天后才允许施工,以此防止因加气块收缩形成裂缝。在保证砌筑质量的前提下,控制砌筑砂浆厚度,防止出现横向通缝。

外墙底糙施工中,因施工时正是夏天,气温很高,砂浆容易因失水而形成裂缝,从而导致渗水。施工前对墙面充分湿水,分层抹灰,各抹灰层之间、抹灰层和基层之间粘接牢固,保证无脱层、空鼓、裂缝。不同结构层之间采用加强网,防止不同结构之间形成裂缝导致渗水。

窗施工中,窗框、窗扇安装牢固,开启灵活。窗周边渗水是建筑通病,施工中先刮底糙,再粉砂浆面层,使砂浆面层压住窗框,起到第一层防水作用,之后将缝隙用外墙胶填实,起到第二层防水作用。目前经检查效果较好。

屋面防水施工中,采用冷粘法铺贴防水卷材。为保证防水效果,施工时将卷材下的空气排尽,搭接密实。防水卷材经送检合格后才允许使用。所有出屋面构件,先用堵漏王满涂2遍之后再铺贴防水卷材。经过屋面48小时蓄水试验检查,未发现渗水情况。

精装修施工中,严把材料关,按照设计图纸及合同的要求,每批次材料必须经过项目部检验之后才能进入现场。基层施工完毕后,经项目部验收才能封闭。面层施工是最后的一道工序,按照由上至下的施工顺序施工,以保证达到设计的效果。

2、组织项目部管理制度的制定

为了便于以后项目部管理,我结合公司的要求以及项目部的实际情况,并参考其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了项目部工程管理的各项规章制度。制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。

3、根据2014年天气情况安排工作计划

为了完成2014年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的2014年度项目部的工作内容以及项目施工进度计划,将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。

二、工作中存在的不足

2014年工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、对质量控制不够在主体施工中,砼的蜂窝、麻面等建筑质量通病问题依然存在,柱、梁、板的平整度控制不够好。

砌体施工中,在进行二次结构模板支护时,因施工不当,造成少许砌体出现松动。砌筑砂浆不饱满,有透光现象。有些构造柱振捣不到位,出现空洞现象。

精装施工中,细部处理不到位,边、角的处理比较毛糙。售楼部因在铺贴地砖之前未对隔墙板进行防潮处理,以至于隔墙板底部返潮严重,必须进行返工处理。

售楼部外墙面砖在施工过程中,质量控制不严,表面平整度较差。景观区园路施工中,因材料配比不合理,部分园路的洗米石色泽较差。施工中因泥浆未冲洗,大理石镶边污染较严重。

售楼部外墙砖施工前,因未对材料来源进行核对,以至于施工单位以次充优,将劣质材料用于工程中。

对铝合金窗的材料把关不严,铝合金窗安装后产生了变形。施工进度安排不尽合理,离公司要求还有距离。

在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,造成工作效率降低甚至出现错误。

3、缺乏计划性

在施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常是事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

4、专业面狭窄

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,这限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

三、以后工作的改进措施

1、深入了解合同

熟悉合同,并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、质量控制

工程项目实施阶段,项目部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说要审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

承包商质量保证体系的审查确认,着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度,并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。充分发挥监理的作用。

经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。

3、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一,项目部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

4、加强全员经营意识

许多人错误认为项目开发只是销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。

5、加强项目部人员管理

人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。

2014年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。作为一名项目经理,要做到品行端正、严于律己、团结团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。

通过自查这半年的工作,我的工作成绩是不及格的,深深感到自己管理能力的欠缺,对项目的把控能力不足。知耻而后勇,我将总结这半年的工作得失,在以后的工作中以此为鉴,时时警醒自己,兢兢业业的开展工作,不辜负公司对我的培养和信任。新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好武湖项目,是作为项目经理该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己最大的力量。

2014年8月2日

第3篇:财务经理年中工作总结

连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将半年工作汇报如下:

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过XX年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,

凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。

6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。

7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。

三、加强自身服务意识

今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

1、服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。

第4篇:财务经理年中工作总结

财务经理年中工作总结

2011年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收,财务经理年中工作总结。现将全年工作汇报如下:

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过XX年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象,工作总结《财务经理年中工作总结》。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开

展工作。

4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。

6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。

7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。

三、加强自身服务意识

今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

1、服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。

四、2011年工作计划及目标

2011年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将

为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作:

1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。

2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。

3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。XX年年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。

4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有一定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。

5、大力加强对员工财务知识培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。

6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失,管理好优扣就是保证了企业的利润。

第5篇:汽车销售经理年中工作总结

工作总结和工作计划

-------没有平凡的工作,只有平庸的员工

2016年转眼间已过一半,在这半年的工作中,有了一些收获和心得,在此做个总结,目的在于吸取教训,提升自己。同时自己也有信心、有决心把下半年的工作做的更好。

一.自我总结

过去的这段时间,对我的影响是很大的。从基层到领导,思路的开拓,处理问题的方法,人际关系的处理,上级传达的执行力,团队的建设等等一系列我从未涉及的领域,对我来说都面临着较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神,追求完美,无论做什么事情我必须要用心去做,别人能做到,我也要做到。别人做到的,我要做到更好。在摸爬滚打中,在上级领导的指引下,我一点点成长,一点点进步。通过不断的自我充电,吸取同行业之间的信息和积累市场经验,我对销售部长的职责有了新的认识。

职责阐述:

1. 依据公司管理制度,制定销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作 2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系

3. 主持制定销售策略及政策,协助销售顾问顺利拓展客户并进行客户管理

4. 主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施

5. 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定

6. 销售部人员建设和团队建设

7. 促销计划执行和管理

8. 制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才

9. 对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、激励,并不断改进和提升

10. 本部门人员关怀,充分调动积极性。

11. 市场动态的及时了解,分析并制定应对方案,提升销量,有效完成既定任务和目标。

二.部门总结

这段时期,在领导们的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。我对销售部现阶段工作所取得的成绩,所存在的问题也做了一个简单的总结。

销售部现已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。但是,销售部目前还存在很多问题,也是迫切需要改进的。

1责任心不强。没有真正融入到这个家庭中。

2虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时汇报的习惯。销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致目的没有达成。

3销售流程执行不彻底、监督不到位。销售部目前互动沟通不及时,不利于整体发展,更不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。

4销售顾问没有养成一个写工作总结和计划的习惯,工作时间没有合理分配。5销售顾问客户跟踪回访不到位。新顾客开拓不够,老顾客没有再次挖掘,业绩增长幅度小。

今年一月销售166台,二月销售51台,三月销售124台,四月销售74台,五月销售99台,六月销售94台。共计608台。三月业绩较同期有所上涨,四月有所下滑,不过总体来说成绩不是很理想,与之前相比持平。销售数据表明,成绩是客观的,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。下一步工作开展的目标及方向:

1培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队

2增强团队的凝聚力与执行力 没有优秀的个人,只有优秀的团队 3敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并规范化

4有法可依,有法必依,执法必严,违法必究

三.销售部工作计划具体实施

A销售目标

在保证每位销售员完成基本任务的同时,最大限度的协助他们去突破自我,提升个人业绩。

B销售策略

销售部电话客户资源不被重视,加强绩效考核和CRM系统内客户的追踪和录入。销售部职责明确化。

C销售部建设和管理

1,建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队;建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本,在下半年工作中把建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓

2.完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。

3.绩效考核(1)出勤率

(2)业务熟练程度和完成度(3)工作态度

(4)对培训内容的吸收和掌握并在工作中加以运用

(5)CRM系统的完成度。例如留档率,成交率等

4.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的能力。

我认为公司下半年的发展与所有员工的综合素质、公司的战略方针和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支优秀的销售团队、养成一个良好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

第6篇:项目经理年中总结

2017年上半年工作总结

2017年上半年转眼即逝,回顾一下上半年的工作情况深感汗颜,虽然有些事情不是我等能左右。但总觉得愧对各位领导的厚爱。在这半年多的时间内。通过看,听及用心观察,使我获得了对东顺公司管理方面全新的认识,同时也发现了工作中存在的诸多问题。下面根据这半年多的情况,向领导予以汇报:

一、上半年工作情况

2017年1月1日与周董会面。通过周董对项目详细介绍以及公司对这个项目的规划要求。我已深深的被这个项目的规模及前景所吸引。当时就答应愿意接受周董的授权,管理好这个项目。回去后立即动用我所有的人力资源组建项目部。通过我的努力,春节前我组建一个四十多人的由优秀骨干组成的项目团队。并于春节期间通过公司的面试,于2017年2月16日带领江宁南大科技园项目管理团队来到东顺公司。

刚来东顺公司江北医药谷研发中心项目,通过一段时间的接触,使我有了环境清新,工作严谨的感觉。从项目的临设到宏伟的工程,处处体现出精细化施工及新技术在项目上的应用。从临设室内地坪,外墙的捂脚线,厕所浴室的室内地砖,处处体现出精细化管理在产品中的体现。医药谷研发中心项目当时处于全国建筑最高奖项“鲁班奖”的初验阶段。走进高大宽广的主楼大厅,光滑平整的地砖地面,厅里干挂大理石柱子墙面,处处体现出高端、大气、庄重。使我一个从事建筑行业将近三十年的老江湖也感到惊叹不已。走进二万多平米的地下室,惊叹于室内管线整齐合理的布置。标色标牌的精准。地沟、管墩等细部精心创新的处理。楼内的地砖铺设平整。墙裙上消防箱盖的处理方法均给我留下了深刻的印象。特别是屋面工程的细部处理,真正体现东顺公司施工的工匠精神。随着时间的推移,研发中心项目“鲁班奖”初验时间的临近,我项目团队在规定的时间里,完成了公司交待的主楼保洁工作。为项目顺利通过“鲁班奖”初验出了一点微薄之力。

在上半年度还参与了公司督导组组织的一月一次的各项目检查工作。在扬中公馆项目上,我惊喜地看到了新工艺新技术在项目上的应用。如内墙免粉刷工艺,二次结构预制门边柱施工工艺,免支模二次结构构造柱施工工艺、三道螺杆模板支撑体系等,使我觉得原来遥不可及的新工艺,新技术就在身边,同时也感受到了公司的新气象,新活力。当然在每个月的例行检查中,我们也发现了一些施工中质量安全上的问题,提出了一些中肯的建议与其他项目部的同志一起探讨,总之通过公司每月一次的检查我也学到了很多知识。提高了我施工管理方面的能力。

通过一段时间的等待,我们终于等来了项目临时设施施工的开始。根据公司及周董的指示结合现场的实际情况,组织项目部一班人员,通过多次讨论研究,我们提出了两套临设方案供公司决策。在施工过程中提出高标准,高起点的理念。向总承包方做详细交底,并在施工过程中,我们派专业知识较强的管理人员跟踪督促检查临设质量。达到了周董要求的“鲁班奖”标准。通过项目同仁们的努力,临设施工质量得到了甲方领导及施工监理方的认可。

前阶段由于种种原因项目迟迟没有开工。我一方面组织施工现场管理人员做一些力所能及的活,参与其他项目现场管理,了解公司对项目管理方面的特殊要求,为以后做好本项目的生产管理提前热身。另一方面组织项目总工、技术员做好项目前期策划工作,根据本项目的特点,我们已完成了下例编制工作:建筑工程质量策划书、建筑施工细部节点工艺、钢筋工程施工方案、地下车库筏板基础细部模板施工方案、早拆模体系的设计与施工方案、剪力墙方钢龙骨模板免留孔施工方案、钢筋吊凳的应用方案、型钢加固框架柱模板体系的施工方案、砼外墙层间错台控制施工方案、方钢定型小木板体系施工方案等等。并组织大家一起研究施工合同,使大家在开工前对项目有一个整体的了解。并在最近的一段时间内,我将组织大家根据项目的实际情况编制项目管理制度,奖罚机制,安全及施工实施方案等,充分做好项目前期策划工作。

二、下半年的工作计划及目标

1,首先要牢固树立“安全是企业的生命、质量是企业生命的延续”。虽然本项目目前主要工作为临时设施搭设,但也要把安全与现场文明工作放在首位。只要有人在工作,就有存在安全隐患,这就要求我们时刻注意安全与现场文明施工。项目部要求认真落实安全生产责任制,做到责任到人分工明确,从源头上杜绝安全事故的发生。做到及时发现危险源,定期进行安全检查。认真做好三级教育,提高操作人员素质及安全意识。确实做到安全第一,预防为主,综合治理的安全管理方针。确保安全与现场文明施工时刻处于在受控状态。

2,“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己今后质量工作中追求的目标,虽然我们现阶段主要任务是临设搭设。但我们必须从临设开始注重施工质量,这也能体现出项目管理的质量意识。在今后的质量管理工作中,首先要提高项目部所有管理人员的质量意识,杜绝蒙混过关的心态,明确项目部质量管理目标,严格做到过程控制,对质量不合格的分项,必须做到严惩重罚,绝不姑息。对质量意识不强的管理者必须让他们承担相应的责任。让每个管理者养成良好的工作习惯,确保质量措施,落实到位。项目开工后,首先要求管理者熟悉规范及主管部门提出的特殊要求。坚持做好项目技术交底,对重点部位要重点监督。

3,现场文明施工方面。项目开工后做好施工现场的总体规划,并高起点高要求,避免中途修改与更改。也就是说首先做好施工现场的设计工作,对关键设施必须一部到位,不能省的绝不能省。以往在没有外部条件的催促下,为了节省成本能省就省,现在看来这是最大的浪费,我们必须改变这种观念,因为不是一次性规划出来的布局在后期再进行修改或增加,会从整体上造成不合理,形成”乱”了布局,影响企业形象。

4,下半年的工作中,我们要围绕“现场换市场”的经营理念。质量,安全管理要求做到常态化,均质化。要通过精细化施工实现工程管理效益的最大化。我认为通过推行奖罚机制,进一步调动全员的创新、创优的经济意识,并要持之以恒地推进标准化工作,做好新工艺的学习应用工作。

5,项目管理方面,为确保工程质量,施工前布置标准化样板,进行全员培训,全面提升管理人员、劳务人员的管理水平和操作能力。项目实施周巡检制度,并与公司的月巡检制度结合,通过巡检及时发现问题解决问题。严格实行实测实量制度,做到不合格的决不进行下道工序施工。同时实行联名验收制,每道工序验收实行联名签字,真真做到责任到人。推行承诺式管理制度,通过制度建设,调动全体人员的主动性,提高团队的运作效率和执行力。搞好班组自我提升机制,通过激励,在班组中营造出“比学赶超”的良好氛围,充分调动工人积极性,促使他们自觉的做好各自工作,这样既能完成公司下达的任务,又同时提升了自身价值。

最后,感谢公司各位领导这半年来对我的关心和支持,同时也非常感谢项目部全体管理人员及职工的共同努力。我将带领项目部的全体管理人员,认真努力地完成下半年的工作目标。为公司的发展做贡献。

江宁项目部 黄锦超

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