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湛江晨鸣浆纸有限公司
后勤科2010年工作总结
2010年即将过去，在这一年里，湛江晨鸣后勤科在公司领导的带领下，在全体员工的努力下，紧紧围绕后勤服务保障工作的实际，认真开展后勤工作，并取得了一定的成绩。具体有以下几个方面：
一、加强食堂管理，提高服务质量
1、加强《食堂内部管理制度》的学习培训，并定期组织了多次考试，参加率和考试率达100%；
按照《食品安全法》的规定，对食堂所有职工都进行了体检，并要求取得健康证，确保从业人员符合食品安全的要求；
为提高饭菜质量，后勤科还定期对所有厨师进行技术大比武，通过技术交流实现整体技术提高，更好地为广大干部职工服务。
2、每周一坚持对食堂进行卫生检查，每天开班前会，对工作及时总结，及时改进。日常管理中出现的一些先进事迹和违规现象，都按照《员工奖惩条例》进行考核。在后勤厨房设置了兼职安全员，每天对设备进行检查，对员工进行安全教育，对设备规范化操作进行监督。
3、制定了一套严格有效的采购方案，有计划地进行采购，并把好入库关，由专职保管员对菜库进行管理，保证的菜的品质，对菜的出入库都进行了登记。
二、加强宿舍管理，做好房管工作
1、由于公司正处于项目建设期，人员流动频繁，后勤科设置了房管员，定时对住宿人员进行检查，更新名单，及时了解在住人员情况；而且随着项目的发展，人员需求量不断增加，工地住房日趋紧张，后勤科通过各种途径调整住宿空间，保证了宿舍安排工作顺利进行。
2、在宿舍的管理上，后勤科不定时联合综合办进行宿舍卫生检查，对人走不关灯、不关空调等违规现象按制度进行通报批评，加强员工节约意识。
三、加强生活设施管理，提供良好生活环境
1、设置专职人员，定时对公司生活设施进行检查，重点对浴室、洗手间的长流水、长明灯进行检查，对损坏的设施，例如水管、门锁等及时联系人员进行维修，保证了职工生活不受影响；
2、组织人员每天对公司浴室、洗手间、生活区、办公区的卫生进行清洁，始终保持一个干净、良好的工作、生活环境。
四、加强科室人员管理，做好科室行政工作
1、对于公司下发的文件、制度等由统计员及时组织人员学习，传达文件精神，对于需要提报的文件，计划、总结、先进稿件、考勤等等，都由统计员按照程序完成。
在看到成绩的同时，我们更加要重视在即将过去的一年里我们工作中存在的不足。在2010年，后勤工作中主要存在以下几个方面的问题：
一、食堂食物质量问题。在前段时间里，个别员工对食品质量要求意识淡薄，分别出现了两次比较严重的食品卫生事件。通过这两次事件，充分暴露出后勤工作在食品质量这方面没把好关。后勤科讲加强相关方面的教育，吸取教训，在今后的工作中要求全体员工在要提高思想认识，做好食品保管工作，杜绝类似事件再次发生。
二、食堂食物口味问题。后勤科在食堂管理这方面一直存在一个无法彻底解决的问题，就是职工的对食物口味的要求。我们公司
因发展需要，人才来自五湖四海，所谓众口难调，但是这并不是我们推卸责任的借口。有职工投诉饭菜不合口味，证明我们的工作做得不够好，为了解决这一问题，我们在餐厅设立了意见簿的形式，收集职工对食堂的意见，还定期召开职工民主生活会，听取各部门代表的意见，对合理的意见我们都马上整改，尽最大的努力将职工的投诉降到最少。解决饭菜口味问题将是后勤科一项长期而重要的工作。
三、房管工作问题。由于目前公司职工是住在临时搭建的板房里，且人员远远超出了原计划的居住容量，所以在安排新员工入住的时候，由于房管员处理不当，经常出现与个别职工闹意见的现象。后勤科是一个服务的部门，强调一种好的服务意识，对于这些问题的存在，我们从内部找原因，要求房管员学会如何更好地进行沟通，与职工协调好，顺利开展工作。
以上是后勤科2010年的工作总结，这一年中，有好的成绩也有不足的地方，但是后勤科在成绩面前不骄傲，在不足面中吸取教训，在改进中进步，相信在以后的工作中一定会做得更好！
2010年12月14日
