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抢抓机遇
加快发展
-----广西汇轮汽车贸易有限公司2008年工作总结
暨2009年工作计划
2008年我公司在柳南区委、区政府的正确领导下，认真按照上级的工作部署和要求，进一步解放思想，坚定信心，抢抓机遇，加快发展，克服国际金融危机带来的不利影响，较好地完成了公司2008年的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：
一、业务工作情况。
1、今年的财务指标与2007年相比又有大幅增长，销售收入增长63%。是历年来最好的一年。
2、园区建设日趋完善。目前园区已有拥有国内外品牌30多家，近100多个汽车系列品牌；机动车辆综合办证大厅一条龙服务更加规范，优质服务又上了一个台阶。二期工程正加紧建设步伐。今年园区举行的三次车展吸引了龙城广大的市民，汽贸园已成为柳州举行大型活动聚集人气最旺、最多的地方。
3、招商工作喜人。二期的招商工作紧张而有序的进行，较为人意。今年的三次车展招商工作更加突出，特别是年底12月12-14日举办的第五届汽车展销会，招商工作中更是取得瞩目的成绩，参加车展的汽车经销商就有60多家，300多款汽车品牌，参观的人流量达20万人次，再创柳州市近几年来举办大型活动人流的新高。并取得了销售车辆1000余辆（其中现场成交700余辆），销售额也创历史的达到了1.5亿元的骄人成绩。2008年园区经济达到了21个亿，赢得了良好的经济效益和社会效益，进一步提升了广西汽车贸易园的知名度。
4、办证大厅改革试点工作初见成效。员工工作积极性和主动性明 显提高，积极主动地开展为客户提供免费咨询、收费代办及相关配套服务，大家都能为公司的发展着想，积极提出良好的意见和建议，广大员工都能以良好的精神面貌，为广大车主提供优质的服务，在为客户带来便利的同时也为公司创造了一定的经济收入，同时为公司下一步全面推行改革打下了一个良好的基础。
5、公司其他部门都能积极努力地开展各自的工作，特别是工程部，经常加班加点地工作，为二期工程进度的加快和公司新办公楼的落成以及赈灾晚会的成功举行都付出了艰辛的努力和汗水，各部门工作都能通力配合协作，较好地完成了公司布置的各项工作任务。
二、2008年公司主要做了以下工作：
1、抓好办证大厅改革的试点工作，为公司明年全面推行改革打下基础。
为充分调动员工的积极性，促进公司的发展，为公司明年全面推行改革打下基础，我们首先在办证大厅进行改革的试点，此举在员工中引起了一定的反响，通过一年的改革试点，员工的工作积极性和主动性明显得到提高，大家都能积极努力地工作，以良好的精神面貌，全力地为广大客户提供更加优质地服务。在为客户提供便利的同时，也为公司创造了一定的经济收入，办证大厅的改革试点取得了一定的成效，也为明年公司全面推行改革坚定了信心。
2、进一步抓好员工的素质教育，努力打造一支思想作风过得硬的员工队伍。
公司要求广大员工要与时俱进，不断更新观念，牢固树立为人民服务的思想，特别是作为窗口行业办证大厅，更是对他们从严要求，必须做到一切工作为客户着想、为客户提供优质、快捷的服务。同时要求我们每位中层干部，人人都要以身作则，给员工们树立表率作用。今年我们加强了对劳动纪律的管理和监督力度，员工每人都发放了一本《员工管理手册》，并组织员工学习，员工的劳动纪律明显改观，收到了较好的效果，有效地提高了工作效率。
3、加强园区安全消防管理，确保园区安全。公司对安全工作一贯十分重视，公司领导经常深入园区检查安全工作，特别是今年我们更是把安全工作放在第一位，在园区设立了警务室，召开了园区治安联防工作会议，把园区各商家的保安对讲机联动起来，所有商家的对讲机统一一个频率，实现了园区保安的全面联防，确保了园区的安全。今年我们还加强了对园区的消防安全检查，积极协调政府和消防部门搞好园区消防主体工程的验收工作，切实解决园区在存在的一些消防安全隐患。现在园区里都按规定配备了消防器材，同时我们还请柳南公安消防大队到园区给员工和商家上消防知识课，并进行了消防灭火演练，提高了大家的消防意识，并与园区所有商家签定和完善了安全责任书，确保园区消防的绝对安全。
4、公司上下齐动员，全力办好车展。
我们今年共成功地举办了3次车展，分别是：2008年5月16—18日“2008柳州百姓喜爱的十大车型评选暨春季汽车展销会”； 2008年9月19—21日“广西汽车贸易园秋季汽车展销会”和2008年12月12—14日“第五届广西汽车贸易园汽车展销会”，每次车展由于准备充分，都取得了很好的效果。尤以“第五届广西汽车贸易园汽车展销会”，取得的成绩更为突出，全体员工投入了极大热情，同时我们在宣传报导上形式多样，本届车展的宣传覆盖面和力度较上二次相比都有更为明显的提高，据悉，本届展会共有市内外电视台、电台、报纸、杂志、网络等多家媒体单位、近百名记者到会采访和报导，媒体的深入、持续地报道以及组委会、参展商的共同努力，使得整个车展活动取得明显成效，由于宣传到位，影响巨大，更是吸引了不少观众的眼球，让车展聚集了旺盛的人气，对拉动消费也产生了积极影响，并迎来了车展质的飞跃。由于第五届广西汽车贸易园汽车展销会的广泛宣传，吸引了广大的汽车生产商和经销商纷纷参展，本届展销会参展单位共计50多家，参展品牌60余个，参展车型300余款。第五届广西汽车贸易园汽车展销会作为2008年末重要的汽车行业盛会，无论是展出规模还是展会品质都创造了其成长史上的新纪录，展会吸引了来自市内外大批的观众，3天共接待观众20多万人次，取得了销售车辆1000余辆（其中现场成交700余辆），销售额也创历史的达到了1.5亿元的骄人成绩。车展的成功举办不仅为车市的复苏创造新的能量，也为众商家的岁末销售创造更大的利润空间，同时，更是带动了市区相关服务产业的消费，受到了广西汽车界业内外人士的一致好评。使广西汽车贸易园的知名度进一步得到提高。
5、全面强化管理，规范企业运作。
为了进一步规范各项管理，我们首先抓了制度修编工作，完善了企业的各项规章制度，制定了较为完整的、符合本单位实际情况的“员工管理手册”，每位员工人手一册，并组织员工学习，使各项工作做到有章可循。在完善管理制度的同时，我们还着重抓好制度落实，突出强调了严格照章办事，提高工作效率。同时我们还开展优质服务，加强员工的教育和管理，规范服务行为，转变工作作风，提高办事效率。我们注重抓各项工作任务的落实情况，对公司布置的每一项工作任务，都有专人督促检查，基本杜绝了不求实效，推诿，以及工作作风拖沓的现象。再是加强窗口服务工作的监督检查，大厅窗口员工必须做到文明礼貌服务，在办证大厅设立了意见箱和举报电话。并不定期的派人进行检查，有效地保证了服务水平和工作质量。
6、热心公益事业。
5.12四川汶川大地震后,公司向全体员工以及园区各商家发出了“一方有难，八方支援”的倡议书，公司员工及汽贸园内众多商家纷纷响应，发扬了一方有难，八方支援的无私精神，积极伸出援助之手，公司每个员工、园区商家员工都积极踊跃地捐了款，向灾区人民奉献了自己的真情和爱心。同时我们还积极筹划在广西汽车贸易园举办大型抗震救灾晚会活动的工作，为了让晚会顺利进行，公司全体员工日夜加班，甚至冒雨赶工，力争在最短的时间内把赈灾晚会所需的物资设备准备齐全，我们在无偿的提供场地便利的同时，花费了70万元的颁奖晚会设备也用于赈灾募捐晚会了。5月22日晚，“心与心相连”柳州市援助四川地震灾区募捐赈灾晚会如期在广西汽车贸易园举行，柳州市委书记陈刚等市四套班子领导、柳州广播电视中心和市总工会负责人、柳钢、柳工等单位的领导和职工代表以及消防官兵和志愿者们约3000多人参加了赈灾晚会。柳州电视台科教频道、柳州电台新闻频率、交通频率、柳州广播电视网站对本次抗震救灾晚会同步进行了现场直播，受到了市民的热切而广泛的关注，反响相当强烈。当晚共募得善款2077万元，公司及员工也为灾区同胞自发捐款11万元，在广西汽车贸易园举行的“心与心相连”柳州市援助四川地震灾区募捐赈灾晚会取得了空前的成功，得到了柳州市委、市政府的充分肯定。今年以来，我们先后资助雪灾、赞助给公安机关“平安柳州”、赞助给消防部门以及希望小学等捐款，合计共捐款20多万元；还参加了支援四川灾区的福利彩票义卖活动。为柳州市的公益事业贡献了我们的一份力量，献上了我们的爱心。
7、建设企业文化，营造良好氛围。
今年我们投资10多万元在园区建立了一个升旗台，并制作了企业的标志旗台和红旗。在办证大厅展出历届车展的宣传照片，向广大车主广泛地宣传企业的文化。在日常工作中，我们始终注意坚持以人为本的思想，公司领导经常与员工交心谈心，了解职工的思想生活情况，帮助解决工作生活中的实际困难。为了把全公司员工的智慧凝聚到企业发展当中，公司还研究制定了《员工奖励制度》，鼓励职工为企业发展献计献策。员工提出了很多好的建议，丰富了公司创新发展的思路，体现了主人翁意识。为了改善员的工作生活环境，我们新起了一栋办公大楼，并设有娱乐室和员工休息室等，还组织员工业余时间开展一些球类活动等，不仅大大丰富了职工的业余文化生活，还充分展现了企业的活力，增强了凝聚力，为促进发展营造了良好的人文环境。
8、其他有关工作。
切实关心员工工作和生活，我们经常和员工谈心和走访员工家庭，了解情况，倾听员工的意见和建议，积极解决员工在工作和生活中的实际困难和问题，探视生病住院员工和家属，把公司领导的关怀带到员工家中，体现了公司大家庭的温暖。
2009年是新中国成立60周年，也是我市贯彻落实自治区“科学发展三年计划”的重要一年，还是我市实现“二次创业”三年目标的关键一年，我们一定要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，进一步解放思想、坚定信心、扎实工作、开拓进取，创造性地开展工作，为全面完成公司2009年的各项工作任务而努力，以优异的成绩向新中国成立60周年献礼！
三、2009年的工作计划：
1、进一步加强员工队伍建设，不断完善公司的各项规章制度，努力抓好公司的各项工作，有效地促进公司各项工作的开展。
2、继续加快二期工程建设的进度，搞好二手车市场的建设，全 面完善园区各项配套设施，全力打造好广西汽车贸易园。
3、落实科学发展关，抓好办证大厅和汇轮广告公司的全面改革的工作，为公司的发展创造新的途径。
4、继续加强园区的招商工作，招商工作一定要拓宽思路，有所创新，积极寻求新的经济增长点。
5、进一步完善园区的安全消防设施，加强沟通和监管的力度，确保园区的消防的绝对安全。
6、不断加强员工的服务意识，努力为广大客户提供更加优质地服务，为公司增添新的光彩。
7、切实关心员工的工作和生活，努力解决员工的实际问题和困难，积极开展丰富多彩的文娱活动，丰富员工的业余文化生活，不断增强公司的凝聚力。
广西汇轮汽车贸易有限公司
2009年1月12日
