人民满意基层站所总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人民满意基层站所评选”。
麟游县九成宫镇卫生院良舍分院文件
麟良卫发（2011）23号
关于创建“人民群众满意基层站所”活动总结
卫生局：
为了贯彻落实《麟游县开展“创建人民群众满意基层站所”活动实施方案》要求，本院积极开展创建“人民满意基层站所”活动，并以创建活动带动整体工作的全面推进，现将主要工作总结如下：
一、指导思想：
以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，以强化职业道德建设和提高专业素质建设为基础，不断完善美化医疗环境为重点，不断加强医院管理，加强行业作风建设，努力替身我院在广大群众心目中的形象，为人民群众提供更加优质、满意的医疗服务。
二、组织领导
为保障创建活动的扎实开展，医院特成立“人民满
意基层站所”创建活动领导小组，以院长魏宝辉为组长。
三、创建活动内容
1.深入开展学习教育活动。认真学习贯彻县卫生局关
于反腐倡廉及行风建设的有关措施要求，进一步提高单
位干部职工的思想政治素质，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性；开展法律、业务等知识学习活动，提高
干部职工的业务素质和服务水平。
2.加强制度建设。实行政务、财务、事务公开制度，完善服务承诺制度，建立首问责任制度，严格实行工作
责任制和责任追究制。进一步健全完善医德医风考评机
制，加强检查考核，强化群众监督，规范服务行为。
3.改进工作作风。制定针对措施，改进医疗卫生人员
作风，提高工作水平，切实解决在部分职工医疗卫生服
务中“生、冷、硬、碰”和工作效率低下等问题，改善服
务态度，更好地为群众服务。
4.解决突出问题。以办人民满意卫生为目标，深入开
展调查研究，倾听群众的呼声，努力为群众办实事办好
事，认真解决群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题。
二0一一年八月七日
抄送:各科室
