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肿瘤外科一病区2016年护理工作总结
2016年是成长的一年，也是收获的一年，我科护理人员团结进取、积极努力，在提高护理质量和服务水平、促进专科发展等方面做了大量工作，现总结如下：
一、科室结构及工作量
1.科室结构：肿瘤外科一病区固定床位40张，现有护理人员19人(其中2015年新护士2人)，主管护士4人，护师8人，护士7人；本科18人，专科2人；N4 3人、N3 5人、N2 3人、N15人、N0 3人。
2.工作量:2015.11-2016.11月共收治患者1500余人次，其中危重患者：1000余人，抢救患者：500余人次，全年手术300余例，其中三、四级手术占 60-70%；2015.11-2016.11月输液9500余人次 ,1-11月PICC置管70余例，PICC及CVC维护1200余例；收到锦旗：14面、表扬留言：100余条、电话回访1100人、家访8人、不良事件上报 8例。
二、加强优质护理服务
1.于2月联合肿内、肿外二及妇科举办了“爱的家园---抗癌俱乐部”的医护患联谊会
2.在“爱的家园---友爱之家”微信群及“肿外—爱的家园”微信平台进行医、护、患互动及科室动态信息及健康教育内容的宣教，把我科的健康宣教的内容都放到微信平台上更方便了患者及家属对疾病相关知识的了解，从而提高了健康教育的知晓率。3.不定期为科室的癌症患者及家属进行“防癌、抗癌”知识的宣教
4.我科还进一步开展“医护一体化的”的相关工作，①医护一体化查房：使医护更能很好的配合，也可以了解患者更多的诊疗计划，从而给予更好的护理服务②医护一体化伤口管理：全年伤口管理50余例；对于一些特殊伤口或严重感染伤口我科造口师会和医生一起讨论并制定诊疗计划③医护一体化造口定位及造口管理：全年造口定位15例；可以为造口患者更好的提供造口护理，减少造口并发症，术前的造口定位可以根据患者情况给予患者一个合理、舒适的造口位置的选择。
5.修订并增加了健康教育资料，将以往只有文字的健康教育内容修订为图文并茂的健康教育内容，并根据近几年我科疾病谱的改变增加了相应的健康宣教内容。
三、加强质量管理，保证护理安全
1.我科就去年的品管圈“提高一级质控落实率的活动”后，继续严格落实并整改一级质控的相关内容，不断改进质控方案，提高大家对一级质控的重视度，很好并有效的落实一级质控。对于大家对相关质控职责不明确、不知道质控内容等问题，经过大家讨论后每周安排一人由护士长指导全天对各小组进行质控，从而提高了大家对质控的认识和对质控内容的了解。
2.在去年的基础上，今年我科的各项专科护理质量检查督导小组（教学小组；静疗小组；造口、伤口小组；危重症护理小组；疼痛护理小组）各负其职，能够很好的完成各组的工作，有效保障了我科在各项专科护理方面的质量及护理安全。各组人员负责专项护理的实施、质控和带教：
3.每月按时进行库房及科室财产的清点工作，了解科室的收入和支出情况，严格成本核算，对科室财产做到心中有数。4.严格落实值班、交接班制度：我科根据在交接班中存在的问题进行了整改，运用了CHECKLIST+SBAR交接班表进行交接班：①规范了交接班流程②学习了SBAR交接班模式，提高了护理人员的沟通能力③使低年资护士提高了专科护理水平④有效减少了交接班中交接不全面、不清楚等问题 5.四、严格落实各项带教工作，提高护理人员各项技能
1.在护理部的指导下，我科的教学模式为，带教组长总负责，每月初带教组长和护士长商议后安排本月所有的学习、培训及考核的负责人及完成时间，即提高了大家带教的积极性，提高了带教的质量，还能保证按时完成各项医院及科室对护理人员的教学任务。
2.在实习生带教方面，有带教组长专人带教，并制定了详细的带教计划，严格按照带教计划落实各项带教内容并进行考核。3.在规培护士的带教方面，专人一对一带教，完善了带教的内容，细化了带教方式，还借鉴在香港学习的带教方法，制作了新护士带教计划、实施、评估表格，即能让新护士了解在我科期间的学习内容，又能让带教老师系统的、统一的按阶段进行带教，最后护士长和带教组长对规培护士进行考核，评估带教效果，不断完善带教计划及带教形式。
4.我科作为“静疗、PICC专科护士培训班”及“造口、伤口专科护士培训班”的临床实践基地，圆满的完成了各项临床带教任务。
五、人才培养，提高专科发展
在主管院长及护理部主任的支持及关怀下，我科护理人员有幸参加以下学习及培训：
1.任蕾（护士长）：于2016年3月赴台湾参加学习及交流 2.巨邦莲：于2016年8月赴北京参加“PICC高级培训班”并取得证书。
六、不断创新，提升专业水平
我科今年完成省内三新1项，有一篇论文的发表，还需进一步的努力！
肿瘤外科一病区2017年护理工作计划
一、加强专科理论、操作技能的培训 提高专科护理水平 1.重视科室的带教工作不断PDCA很好的完善带教工作 2.按计划完成每月的专科培训及分层次培训等学习内容 3.针对新的护理技术不断进行学习、培训
二、以专科护理为导向 加强优质护理服务
1.继续开展以“爱的家园”为主题的一专科、一特色的系列活动 2.进一步深化家庭访视工作，将家庭访视作为科室的常规工作之一，定期有计划的进行
3.定期进行患者及家属的集体宣教
4.联合医生、麻醉科、营养科等相关科室，开展术后快速康复项目
5.继续大力开展并推进医护一体化查房、医护一体化伤口及造口管理工作
三、专科人才培养 提升专业素质
在主管院长及护理部主任的大力关怀及支持下，希望继续培养我科“肿瘤专科护士”、“PICC专科护士”、“伤口、造口专科护士”等。
四、发挥专科护士的能力 提高专科护理质量
1.深化临床各专科护理小组，有效完成各专科小组的相关工作内容
2.加强对其他人员专科水平的培训 3.不断更新及完善我科专科操作的规范化及专业化
五、精细化护理管理
1.提高对管理方法的掌握，能够很好的运用一些管理工具 2.运用数据进行分析、管理。
3.能够系统的、定期对科室存在的质量问题进行总结、分析并采取措施进行整改
肿瘤外科一病区
2015.11.20
