现代化分局建设总结(定稿)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“规范化建设工作总结”。
地税局现代化分局建设工作汇报
2010年以服务地方经济发展为己任,坚持“一个确保、两个提高”的总体要求,倡导“三个健康”的工作理念,以营造和谐分局为目标,以打造两库两台为基础,开展三项工作创新为重点,全面提升现代化分局建设成果,实现了让纳税人更满意,地方党委政府更放心,分局各项工作更扎实的良好局面。
一、创新服务方式和服务手段,改进工作作风,提升行政效能。
(一)以服务地方经济发展为己任,在发挥税收职能上求实效,让地方党委政府更加满意。一是进一步做好组织收入工作,提高税收分析和税源监控质量。加强税收分析,密切关注经济变化、税收政策调整对税收收入的影响,扎实做好每年的税收分析预测工作;进一步强化税源监控,抓住重点税源,加大重点税源监控比例,向重点税源要收入。2010年分局累计组织各项收入1.68亿元,同比增长19.35%。其中地方税收入完成1.54亿元,同比增长17.55%。社保基金收入830.76万元,同比增长36.53%。其他基金费收入643.77万元,同比增长64.67%。二是分局在大力组织收入的同时,放眼全局,着力发展,通过深入细致的调研向开发区管委会提交较为详实调研报告并得到了区政府的高度认可和赞誉,为党委政府制定经济发展决策建言献策,当好参谋助手。
(二)以服务纳税人为中心,在优化服务上出实招,让纳税人更加满意。一是全力打造服务亮点,开展架起税企连心桥活动。以架起宣传辅导、提效服务、监督评价三座“连心桥”活动,进一步转变服务理念,拓展服务内涵,增强服务实效,促进征纳关系和谐。二是完善个性化服务措施,在辖区内发放分局长和税收管理员服务联系卡,为需要急办或特殊需求的纳税人提供特殊帮助和服务。三是加强主动性宣传辅导。对纳税人需求较高,具有热点性、类同性的税法信息内容,通过“税法大讲堂”、“政策解读”、“征纳双方座谈会”等形式进行集中培训、上门服务,加强主动宣传,到目前为止接受培训的370户次,共辅导纳税人 350 多人次,解答税收疑问 100 多处。四是建立畅通的外部监测渠道。通过定期召开特约监察员会议、发放外部监测表等形式,广泛征求纳税人的意见和建议,主动接受来自社会各界的监督。组织发放外部监测表三次,共计发放测评表110份,纳税人满意率达100%。
(三)以开展政风行风民主评议活动为契机,在改进工作作风上做实事,使分局各项工作更加扎实。
今年分局被确定为2010年政风行风民主评议的对象,分局高度重视此项工作,制定出《淮北市地税局开发区分局2010年度民主评议机关活动实施方案》,在工作中做到一查:人员工作中是否严格兑现服务承诺、严格执行限时办结的工作程序,二看:人员是否坚持着装上岗、严格执行工作纪律,三问:问纳税人对工作人员的工作态度、工作方法和服务方式有无不同意见和要
求,确保行评工作不走场。通过对政府机关及辖区纳税户发放《民主评议政风行风调查表》,满意率达到99%。
二、推进管理模式创新,强化税费源管理,提升征管质效。
1、推进专业化税费管理新模式工作。自2010年以来,按照市局“四个三”的工作思路,以信息共享为基础,以办公自动化为平台,以征管流程为导向,以派单式管理为手段,以制度规范为约束,以纳税评估为核心,按需设岗、岗能匹配,实施分级分类管理,最终达到管户与管事的有机结合的新模式管理工作理念,打破 “一人统管”的传统现状,采取按需设岗、岗能匹配的措施,重新分配人力资源,实施分级分类管理。分局作为创建试点单位,为扎实推进创建专业精细的税费管理新模式探索出了一条行之有效的途径,受到市局的充分肯定。
2、认真落实各项税收优惠政策,开辟“绿色通道。切实简化办理程序,为重点项目和重点企业在税收优惠政策的办理上做到特事特办、急事快办、限时经办。凡符合法定条件和在本局权限范围内的减免税申请事项,在5个有效工作日内办结。2010年为 213户纳税人办理了税收减免,其中:下岗在就业人员201户,减免税额58.7万元;残疾人12户,减免税金3.1万元;为6户困难企业减免土地使用税301万元;为7户资金周转困难企业办理延期缴纳税款3175万元。
3、强化纳税评估。一是开展纳税评估讲评活动,每月召开纳税评估点评会,对当月纳税评估工作进行总结,分析查找存在的问题及原因,对典型案例进行点评,拟定下一步工作措施,促进了纳税评估工作。二是推行专业精细的税费管理新模式后,设立纳税评估办公室,分局监察员负责对纳税评估工作的监督考核,有效地降低税收执法风险;设立纳税评估组、重点行业涉税评估岗及一般行业涉税评估岗,负责进行日常评估和专项评估,从而对税源管理进行实时控管。今年1-12月共评估180户,评估税款入库239万元。
4、加强征管质量考核。我局制定出台了《开发区分局绩效考核评价管理办法》,在办法中量化了征管质量考核指标,做到自行考核与上级考核相结合,达到了以考核促管理的目的。2010年分局征管质量均达到了考核标准,申报率、入库率、亮证率分别平均达到了98%、95%、98%以上,微机管户率、逾期申报处罚率、处罚入库率、发票违章处罚率、举报奖励率也均达到了100%,进一步提高了全局税收征管工作的整体水平.三、运用现代化的技术手段来推进税收工作上台阶。以建立“电子分局”为目标,大力推进科技创新,实现征管数据化、办税网络化、办公自动化。
1、深化各类征管软件应用。进一步深化“AHTAX2005”及以其为依托的“执法管理信息系统”、“网上申报系统”、“纳税评估信息系统”征管系统、“税收管理员平台”、“纳税服务平台”等税收业务软件应用工作。实现人人会熟练操作,功能得到全面应用;加强计算机和网络设备安全管理,确保网络畅通、各类业务
软件运行稳定。重点推进网上申报工作,截止到2010年底,分局共有464户企业户实行网上申报,占分局正常企业户的77%,网上申报入库税费达9874万元,入库率达57.92 %。
2、狠抓征管软件电子数据质量管理。分局高度重视数据质量管理,采取有效措施,提高数据质量,对征管电子数据的采集、录入遵循及时性、完整性和准确性的原则,严格以原始资料为依据,做到数据真实无误,并且逻辑相符。根据《淮北市地方税务局税收征管电子数据质量管理办法》的要求,每月分管局长和征管股长都要抽查纳税人的基础资料,并做抽查情况记录。截止到目前对 3500条数据库信息进行了审核,共审核出错误信息210 条,并及时修改错误信息。
3、打造“两库两平台”,构建现代化分局信息管税新模式。在今年的现代化分局建设中,分局以办公自动化平台为基础,以提升工作效能为目的,以服务纳税人为核心,着力打造以“两库两平台”为主的办公自动化信息管理系统,实现了工作任务流程化、税收档案电子化、行政管理规范化、业务软件集成化,高标准、高速度地推进了分局现代化建设。
四、以人为本,努力打造高素质干部队伍。
人是现代化分局建设的原动力。只有凝聚合力、增强本领、创设条件,才能充分挖掘队伍潜能,让干部职工的激情和活力竞相迸发。
1、倡树共同理念,弘扬团队精神。大力倡导“三个健康”的工作理念,打造和谐化分局,营造人心思齐、人心思进的和谐氛围,形成心往一处想、劲往一处使、齐心协力干事业的局面。
2、强化教育培训,提升队伍素质。本着“干什么学什么,参与什么懂什么,缺什么补什么”的原则,积极鼓励干部结合自身岗位,学以致用,通过自学、参加学历教育、专业培训和各类专业职称或资格考试,不断提升自身的业务水平和岗位技能,全局17人中其中研究生2人(在读1人),本科生11人,大专4人,具有中级职称13人,均达到计算机一级以上应用能力等级。今年重点开展了“我来讲一课”特色活动,通过领导干部带头讲,股级干部重点讲,一般干部轮流讲的授课方式,全体人员参加听课,课后分管领导根据讲课内容进行点评,以人人当老师、人人做学生的思维,倡导新的执法理念、构建新的管理平台、建设新型干部队伍。截止到目前已开展了20期讲座。
3、加强党风廉政建设工作。一是及时分解年度工作任务局长与股室、股室负责人与科员层层签订责任书,形成了“一把手”负总责,其他责任人各尽其责纵横交错的廉政岗责体系。二是号召领导干部家属积极当好“廉内助”并签定《家庭助廉责任书》,构筑了家家把好廉政关的格局;三是通过定期观看警示教育片、举办预防渎职犯罪讲座、开展反腐倡廉教育讲座,筑牢干部思想防线,引导干部职工树立正确的人生观、价值观,增强拒腐防变意识。四是开展税务人员向纳税人述职述廉活动。分局始终把政风建设、廉政建设、效能建设作为分局工作中的重中之重来抓,建立了长效机制。今年 11月份首次尝试税收管理员向纳税人述职述廉活动,经测评统计结果显示,纳税人满意度达到98%以上,效果良好。
4、加强地税文化建设。一是围绕“四个三”文化建设思路,不断创新方式方法,制定《开发区分局创建税务文化管理新模式实施方案》,进一步扩展工作文化、思想文化和生活文化,为促进和谐分局的更快发展,提供精神和智力支持。二是活动萌发激情。创新文化载体,不断优化各种文化设施功能,充分发挥税收文化展板、文体活动平台的承载作用,打造文化建设品牌。三是创建升华形象。深化文明创建,继续以“五个争创”为载体,统筹抓好创建工作,积极开展各项创建工作,分局先后获得了全省地税系统档案管理“一级达标单位”、省级“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”、“安徽省学习型先进班组”、市级“文明单位标兵”,省级“现代化分局先进单位”等多项殊荣,全方位展现了分局开拓创新、奋发有为、团结和谐的队伍风貌。