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转设迎评工作总结 ——后勤保卫处
“转设迎评”工作是学院2015年首要任务，自启动以来，按照我院关于转设迎评专项工作的统一布暑和安排，在转设领导小组的统一领导下，后勤保卫处具体承担了迎评转设期间两校区校园及周边安全维稳、校园环境综合治理、专项需求物资采购等职责。通过此次转设迎评后勤保卫处各项服务水平有了大幅提升，现将各项工作成果汇报如下：
一、“内强素质、外塑形象”，强化安保队伍建设 无论在任何阶段，安全工作一直是学院一切工作开展的基础，此次转设迎评，后保处更是紧抓安全工作，全面提升安保服务质量，从内强素质和外塑形象两方面强化安保队伍建设。
（一）进一步夯实安保工作基础，稳扎稳打，确保迎评转设期间校园“安全零事故”的既定目标。
1.落实人防的主体责任，督促昭阳物业切实履行安保工作职责，提升安保服务质量和水平，按照物业安保管理模式要求组织安保工作的周检查、周例会，对存在的问题下达限期整改通知单，将迎评、迎宾、迎检列入月度物业安保服务考核标准，以考核促考评。
2.督促施工单位进行全员安全警示教育，加强安全预防
措施的执行，落实施工安全的主体责任，重点加强巡逻岗对施工区域外围巡查力度，查找安全隐患13起，与施工单位沟通6次，下达安全整改通知书5份，有效地扭转了两校区“边建设、边办学”的安全严峻局面。
3.充分发挥校卫队勤工助学生社团组织“自我管理、自我服务、自我教育”原则，将社团组织纳入我院迎评转设安全保障体系，成为安全保卫工作的重要补充力量，在迎评期间等分别针对考察线路沿途进行秩序维护达8次。
4.重点加强师生的安全宣传教育，拓展宣传渠道，利用校广播站、LED屏、主题班会、宣传展板、大学生安全主题知识讲座、安全动态推送、学校官方网站、QQ群、微信平台推送等渠道进行安全宣传，发布预警提示达36次，注重安全宣传的效果评估。
5.发挥技防优势，两校区各要害部位、区域安装了高清监控，监控区域实现全覆盖、无死角，监控探头安装848个。监控室实行值班异常联动机制，安装安保巡更机系统，安装巡更机布点150个，新芜校区已实现一卡通信息化管理，在我院大门安装翼闸、道闸等设备，在单体楼宇、宿舍、配电房、监控室等重要部位安装门禁一卡通设施，实现师生、校内经营商户刷卡管理等功能，加强校内商业网点人员的治安管理，及时采取应对措施。
6.创新安全主题活动方式，三月份文津校区举办交通安全宣传进校园，组织师生参观、六月份新芜校区组织举办“关
注安全、珍爱生命”宣传活动，参加人数约500余人，在活动中宣传安全，寓乐寓教，师生易于接受，受到了师生的一致好评，超出活动预期效果。
7.校园交通安全管理措施人性化，对乱停乱放、超速等校园交通违规现象采用校园交通安全告知单形式通知车主，而非使用强制性处罚措施，并定期校内通报曝光，此举成为校园交通治理难的一个突破口，校园交通违规发生起数由六月份36起降低到九月份的6起，校园交通治理取得明显成效。
（二）重点抓好安保人员服务礼仪和规范，联系辖区公安机关增派警力，展现我校良好的对外形象。
1.按照统一安排，督促昭阳物业组织全体安保人员进行服务接待礼仪、行注目礼、敬礼、引导手势专项培训36次，并在交接班期间实行上岗强化培训，取得了一定的成效。
2.通过接待省教育厅考察组、国家教育部考察组等预演模拟接待5次，查找安保服务中存在的问题，共计整改不合格项7项，为省教育厅、国家教育部正式来校考察接待锤炼了安保队伍，提升了安保工作技能和接待服务水平。
3.联系辖区派出所、交警大队各4次，在考察组来我院考察期间，增加警力巡逻，确保考察期间治安有序和交通安全。
二、“规范管理、优化服务”，提升师生满意度 后保处承担着学生宿舍管理、教职工宿舍管理、食堂管
理、商超管理等，与师生生活息息相关的各类管理。转设迎评期间，秉承“三服务、两育人”的管理宗旨，后保处从各个方面着手，努力提升了广大师生各方面的满意度。
（一）“以监管求安全，以服务求稳定”，巩固食堂管理。
学院食堂是学院的重要服务窗口，既要提升服务质量，更要关注食品安全，在转设迎评期间，后保处主要通过以下举措，夯实，巩固学院食堂的管理：
1.提高认识，建立刚性管理体系。
学院成立以院长为第一责任人、分管院长日常管理的《膳食管理委员会》，明确食品安全管理内容及职责。将食品安全管理工作纳入刚性化、系统化，逐步制订和完善食品安全各项管理制度，并纳入《食品安全管理制度汇编》。汇编从《食堂食品卫生安全责任制度》、《食品安全突发事件应急预案》、《食堂食品添加剂卫生管理办法》、《食堂食品卫生制度》、《食堂卫生检查制度》、《食品采购验收制度》《食品留样制度》、《食堂操作间管理制度》、《食堂烧煮烹调卫生制度》、《食堂仓库卫生管理制度》、《食堂安全保卫制度》、《食堂防火安全责任制》等29个方面建立了一套较为完整的食堂安全管理体系。
2.加强督查，完善食堂考核制度。
为保障食品卫生安全，学院领导高度重视食品安全督查工作，从分管院长带队的食堂月检查、后保处长带队的食堂
周检查到食品安全专管员的食堂日检查，并于2015年5月对原《食堂考核管理办法（试行）》进行修改，加大食堂关键食品安全控制点管理。针对食堂食品安全检查中的不合格项共计下发整改通知单，各家食堂均按期整改。通过强化学院食堂监管系列措施，进一步增强食堂经营商食品安全意识，完善食品安全管理制度，落实食品安全管理责任，规范食品安全行为，有效预防重大、群体性食物中毒事件的发生。
3.坚持公益，尊重食堂办伙规律。
学院食堂管理始终以办好满足学生需求的基本大伙为工作重点，正确处理“学生大伙”与“特色风味”的关系，正确引导“学生需求”与“健康饮食”的关系，正确落实“实行零租赁”与“学生行实惠”的关系。
4.扩大宣传，落实食堂人员培训。
目前学院两校食堂共计158名工作人员，所有工作人员有效健康证且全部上墙公示。学院高度重视食品安全知识培训，要求餐饮公司每月对员工开展业务培训（培训人次达130人）。学院积极组织参加省、市各级食品安全讲座、培训，累计达50人次。同时在学院范围内组织400多人参加的大型食品安全知识讲座。全体师生及食堂工作人员通过食品安全知识讲座，提高了食品安全意识及业务水平。
5.节能低耗，改进食堂基础建设。
学院加大食堂设施设备加投入，更新食品原料处理、加工、贮存等场所的设施设备。目前共更新换代排烟设施、锅
灶、燃气蒸饭车、保洁柜等28类设备，停止使用燃气锅炉改用燃气发生器，学院共计投入资金近100万元。通过食堂设备改造，全面提升设备运行效率，节能减排，降低运行成本。
学院新芜校区食堂为2014年新建，食堂各功能区域布局合理，设施设备完善，从后堂到餐厅，设施设备投入资金约230万元，为师生提供了有序、卫生的就餐环境。
6.引导推行食堂大宗物资联合采购。
为进一步降低食堂采购成本，为“学生行实惠”，学院引导各承包单位推行食堂大宗原材料统一采购，积极与芜湖县当地蔬菜种植大户联系建立“农校对接”，今后将进一步规范采购流程，制定招标采购制度，最终形成食堂统一招标采购体系。
7.引导食堂进行饮食文化建设。
随着社会进步，对学院食堂的功能不仅仅局限在满足学生的基本生活需要，还要进一步营造具有学院特色的饮食文化，融入到学院文化中，从而达到服务育人的功能。
学院现行餐饮公司大多已是省内知名团膳企业，企业从管理到员工素质已有很大提升。学院将引导食堂开展饮食文化建设，在食堂内部开展文化教育、宣传及娱乐活动，增强员工的凝聚力、责任感、服务理念；充分运用新媒体，多种形式，广泛宣传，加强与学生的沟通、互动，将健康饮食、崇尚节约的理念植入到学生心中。
（二）“寓管理于服务，以服务促管理”，夯实宿舍管理。
宿舍是广大师生的重要活动场所，为全面提升师生满意度，转设迎评期间，主要从以下几个方面夯实学生宿舍及教职工宿舍的管理：
1.健全管理制度，确保物业服务规范化
我院实行分校区管理，两校区学生情况，服务人员管理水品不等，因此根据不同的实际情况，制定不同的宿管员岗位职责、教职工宿舍管理规定等相关管理制度。
学生宿舍是学生生活的重要场所，也是突发事件频发的场所，为保障学生安全，提升宿舍管理水平，制定了学生宿舍突发事件处理办法，并要求宿管员熟悉其内容，以便在出现突发事件时能够冷静、正确处理。
2.加强考核机制，确保物业服务常态化
为保障宿舍环境卫生及服务质量，2015年5月制定了物业考核办法，对物业服务实行周考核、月考核，并将考核结果与物业费挂钩，直接从当月物业管理费中反映。此项考核机制有效的提升了物业的服务主动性，并将物业服务提升到常态化的标准。
3.注重人员培训，确保物业服务人性化
宿舍管理主要是对“人”的管理，除了规范化的制度约束外，更需要人性化的服务。转设期间，两校区均对学生宿舍管理员进行了培训，通过对岗位职责的梳理，工作流程的
规范，使宿管员们更加清楚的认识自身的岗位性质，以便更好的为学生服务。除此之外，为达到“人性化服务”的目的，后保处制定了宿管员工作“应知应会”，对学生宿舍内可能会发生的情况进行了预估，并将宿管员应当知道，应当能够使用的技能进行了一一罗列，一一分析，并进行一对一培训，确保每个宿管员都能够将人性化的服务运用到实际中。
三、“面面俱到、细致入微”，保障校园环境建设 环境建设是此次转设迎评工作的重点，文津校区因校园设施较陈旧，外部环境复杂，整改难度大；新芜校区在建设的关键时期，既要保障开学，又要迎接转设，建设时间紧迫。在此时间紧、任务重的情况下，后保处全力以赴，最终顺利完成了各项工作，为转设迎评的圆满完成奠定了坚实的基础。
（一）面面俱到，校园环境整治任务艰巨 1.校园绿化改造及养护
为保证文津校区绿化改造及养护在转设前顺利完工，绿化改造及养护分阶段进行，完成一处清理一处。
（1）通过对中心广场、食堂广场、小河两边、南门旁、西一西面共5处绿化进行重新种植，改造面积共5373.07平方米，其中种植草坪面积为4572.55平方米,种植绿篱面积为752平方米，在中心广场及东边连廊花坛种植时花48.87平方米，对校园教学区草坪缺失的部位进行补种。
（2）通过对文津校区校内移植点缀重点区域，对校园重点部位（转设路线）进行调整，根据原绿化情况设计，采
用最优、最会、最经济的方案打造校园环境。共移植乔灌木80余颗种植在校园多个区域。
（3）南门门外绿植进行整修，对南门围栏毛竹进行修理，对小河河道内迎春花进行修理，对树坛添加陶粒改善校园环境。
（4）对两校区乔木、灌木进行修剪造型，清除草坪杂草、枯枝落叶，并且修剪草坪。
新芜校区绿化存在部分乔木死亡、树坛及部分区域草坪缺失的情况。再加上受到龙卷风的影响，绿化受到较大程度的破坏。完成了对乔木的扶正工作，进行全院绿化的养护工作（草坪修剪、绿篱修剪、乔木修剪，草坪施肥）。对缺失的草坪进行补种。临时租赁455盆绿植及花卉分别摆放在两校区教学楼、行政楼、图书馆等专家必经的区域。
2.校园环境卫生整改:（1）对两校区校园道路进行清洗，对文津校区连廊进行刷洗，清除多年残留的污渍。
（2）清除校园内、楼宇内及卫生间档板等多处牛皮癣，清除卫生间残渍，小便池、地面、洗手台、墩布池、楼梯扶手、电梯、电动门等区域。
（3）对文津校区楼宇外墙、玻璃幕墙，新芜校区东、南门幕墙、求是楼幕墙、图书馆等多区域进行清洗。
（4）对校园内影响环境的设施设备清洗清理，校园无杂物、无死角。
3.校园环境设施维护
（1）对两校区空调外机修整、上架，促使外机摆放整齐规范。
（2）对两校区路灯、庭院灯进行检修，确保两校区路灯、庭院灯完好。
（3）对两校区的喷泉维修、调试，保证转设期间喷泉开放。
（二）细致入微，校园基础建设时间紧迫 1.基处建设保障
基建科在院、处两级领导的指导下对迎评转设作专项立项，前期参与讨论方案预算、招标文件的编制，过程中直接参与项目建设，对安全、质量、进度、成本进行跟进，后期参与项目验收。主要项目有：
东二1-4层装饰装修工程，合同价345.8万元（未审计决算），工期40日；东二屋面防水改造施工，合同价23万元（正在审计决算），工期25日；东二1-5层卫生间改造项目，合同价44.8万元（未审计决算），工期10日（滞后4日）；东西连廊出新项目（真石漆喷涂），合同价9.1万元（未审计决算），工期7日；校园专项整改维修（喷泉维修，景观池维修，南门景观灯，连廊底部与护栏出新）合同价5.9万元（未审计决算），工期10日；实验室搬迁与改造项目，全力保障实验室建设，在设备进场前对实验室电力进行改造；其他零星修补项目，两校区路线内室内室外墙面出新，护栏除
锈出新，小桥出新，树坛整修，道路维修、路缘石修整、墙地砖修补，入户门更换等；食堂门前排水沟新做，景观小径新做，开闭所旁道路硬化；
2.校园维修保障
维修工作一直是基建科常抓不懈的重点，但今年针对转设又作了重要安排与部署，强化了维修人员素质，调整了人员结构，划片区依工种对重点部位反复检修，确保在转设期间所报故障能及时处理。
全院办公区、教学区、宿舍区走廊、室内照明的检修更换，总计400余盏，路灯检修20余盏，景观灯检修30余盏；东二空调安装72台，全院空调维修10余台；路线范围内卫生间洗手台盆、水龙头、小便阀、地漏等的更换；教学区新增47扇玻璃摇头窗，更换20付门把手、4扇推拉窗,；全院道路窨井盖查缺补漏、给排水管道维修更新、水阀检修；化粪池清理、污水管网疏通清理；转设期间零星搬运；转设期间维修材料的采购、出入库管理。
四、“资产分析、物资采购”，全力保障转设工作 转设迎评期间，后保处还负责转设迎评专项需求物资（接待物资等）采购；配合资源建设组推进有关硬件资源（仪器设备等）采购；并配合材料组整理资产盘点数据。
（一）资产分析，为转设提供数据支撑 1.基础设施资料整理工作
（1）收集、整理并完成基础设施的汇报材料、支撑材
料和背景材料；
（2）整理、统计我院土地、校舍面积等基础设施数据；（3）收集、整理办理新芜校区房产证所需的相关材料；（4）整理并分析三表（申报表、基础表、高基表）数据（涉及基础设施这块的数据）；
2.实验室建设
（1）盘点、统计并分析全院实验室资产数据，并形成报表上报院领导；
（2）与各系（部）实验员确认全院实验室明细及名称（共计71个已建成实验室）；
（3）整理、统计完成学院所有实验室及系统软件类相关支撑材料（共计135本验收报告）；
（4）整理、统计我院图书及相关数据库支撑材料（共计9本验收报告）；
（5）持续跟进转设期间在建实验室进度并组织完成符合终验条件的实验室项目验收工作（共计34个实验室项目）；
（6）对于转设期间验收合格的实验室及时入库入账并录入系统（共计8643373.00元）；
（二）物资采购，为转设提供硬件支撑
1.招投标管理工作，负责编辑招标文件、发布招标公告、组织招投标评审会、记录招标会会议纪要并且发出会审邮件、发布中标公告、通知中标供应商等相关工作。
组织完成招标评审会：36场，招标金额：约1836.99万，涉及1300笔物资
2.合同管理工作，负责起草合同、发法务审核、会签合同、履行合同。
完成合同签订：57份，合同总金额1861.04万。3.零星迎评专设物资采购，负责询价采购。完成紧急物资采购：51笔，采购金额约24.05万元 4.报账工作
共完成迎评转设专项费用报账29笔，371203元；16项实验室设备报销：722.5872万元。
总体来说，虽然后保处各项工作中仍存在诸多不足，例如：绿化改造工作进度较为缓慢；项目施工因转设任务紧迫，可能后期会出现重复施工的问题，等等。但是在“时间紧、任务重”的情况下，各项工作都按时按量的完成了。并且，此次转设工作不仅是对后保处各项工作的一次考验，更是一次锻炼，规范了管理水平，提升了服务质量，强化了队伍建设，使各项服务管理水平有了大幅提高，为今后更好的提供保障打下了坚实的基础。
