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江油市第二人民医院 2013年门诊健康教育总结
2013年门诊部凭借医院创建三乙医院的契机,各门诊科室团结协作,全力以赴。积极采取防治措施,与健康教育相结合,力争做到早预防、早发现、早治疗,提高了病人、家属以及周边社区群众的健康维护能力以及救护能力。促进了门诊健康教育水平的稳步提升。
总结如下:
一、开展医护人员健康教育能力的培训:针对门诊病人的特殊要求,门诊各科室医护人员进一步加强了自身业务素质与健康教育意识的培养,尤其是急诊科针对六大病种进行了急救演练,将对病人及家属的健康教育内容穿插其中,着重锻炼了医护人员正确运用交流沟通技巧进行健康教育的能力。力求将急救知识以简单、易懂的方式普及给病人及家属,并取得了良好的效果。
二、完善接诊教育:选取最实用、最新的健康处方放置于分诊台的醒目位置供病人翻阅,同时采用了电视、报纸、光碟、触摸屏、显示屏等多媒体宣教,在各科室宣传栏上张贴以常见病、多发病为主的健康教育内容。医生在接诊过程中对病人最关心的问题进行必要而简短的解释、说明、指导、安慰。以人性化的态度落实健康教育,受到了病人及家属的好评。
三、提高社区普及程度:体检科不断扩大体检普及人群,为早期发现、