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通信服务农运会工作总结
——电信农运会通信服务实现“零故障”
南阳电信作为第七届全国农运会通信合作伙伴和固定及数据网络保障通信服务提供商，担负着本届农运会期间１５个比赛场馆及新闻中心、运动员下榻宾馆等场所的通信保障任务。农运会筹建之初，他们就庄严承诺；实现通信服务保障“零故障”。四年来，他们凭借自身的网络及设备优势，以实现“科技农运、深度覆盖、高速传递”为目标，加大网络基础设施建设，精心组织做好农运会通信保障，实现了自己通信服务“零故障”的承诺，圆满完成了农运会通信保障工作。
一、不惜巨资 全力以赴
农运会筹办之初，南阳电信就成立了省、市两级领导机构，下设网络建设、通讯保障、商务合作、技术支撑４个专业小组，负责农运会项目资源、资金、技术的研究和支撑工作。建立了省公司、市政府、市电信公司、市县级电信公司之间的联动机制，为各项目工程的顺利开展提供坚强的组织保障。
四年来，南阳电信共为农运会项目累计投资２．１９亿元，其中农运会直接项目投资９５５０万元，在１５个比赛场馆及新闻中心新建室外基站３２个、扩容现网室外基站７８个、扩容１Ｘ载扇１２０个、扩容ＤＯ载扇９２个，使农
运会所有场馆、场地１Ｘ和３Ｇ覆盖达到１００％；在农运会场馆、运动员村及运动员下榻宾馆新建室内分布系统３２套；扩容 ＶＬＲ交换容量，从原来的８０万线扩容到１１１万线，以满足农运会期间省际业务量突增的需求；传输网络新建光缆４１９３皮长公里、新建管道７６８３０米；本地网ＯＴＮ层面增设１＋１的保护，有效保障ＰＳＴＮ、Ｃ 网、ＣＮ２、１６３、ＩＰ 城域网、短信平台、彩信平台、定位平台等网络和平台的通信畅通，为农运会提供快捷可靠的可视电话、无线上网、手机上网、途语导航、天翼视讯、天翼邮箱、商务领航、即时通信、手机视频监控等通信业务。涉农运会项目投资１．２３亿元，新建基站２９１个、扩容市、县、重点乡镇ＤＯ基站５０６个；整改市县本地网传输光缆及杆路整修共计２５３个中继段；清理主干电缆５２６４线，配线４５６１线；光缆线路整治１０７处，电缆整治共计２３７条；更换锈蚀破损分线盒４２１个、整治老化电缆２３７条、用户线整治更换锈蚀、表皮磨损外露芯线用户线４０７６条。
无线网基站、室内分布系统、传输网络及配套设施在农运会前全部竣工并投入使用。
二、专家会聚 评估演练
南阳电信多次派人赴济南、广州等全运会、亚运会赛事举办地，以及汶川大地震发生地进行考察调研，借鉴积累经
验，制定了５０多个网络建设、网络优化、应急保障实施方案，全面的保障了农运会基础通信保障工作的顺利开展。２０１２年５月至８月底，南阳电信先后组织了４３场、１０００余人次参加的省、市级大范围的农运会通信保障培训会和应急演练，为农运会顺利开展积累宝贵的实战经验。８月５日河南电信派出２０名网优专家组，提前一个月入驻南阳，全方位对农运会各个场馆和接待设施、酒店的３Ｇ网络进行现场评估，对网络的基础参数、隐性故障、天馈接反、ＲＳＳＩ异常、基站负荷、ＤＯ 多载波、ＤＯ邻区关系等网络进行详细测试与多轮优化，提出了１２７个优化建议和解决方案。
９月４日，河南电信在南阳召开“河南电信应急通信技术及演练培训会”，对全省各地市１００余名技术专家再次进行应急通信培训和现场应急演练，并特别邀请了四川省机务应急通信局专家授课。培训及演练期间全体学员对各种应急通信车用的Ｃ网应急通信车辆、无线便携式直放站进行了多角度学习和实地操作，并调通卫星电路实地开通了ＣＤＭＡ卫星基站，使每位参战专家、技术代表都能熟练操作，达到临近实战状态。
三、全国联动 八方支援
农运会通信保障得到中国电信集团公司大力支持，集团公司针对四川电信公司具有丰富的专业工作经验、纪律性
强、有较好的沟通协调能力，并有汶川大地震通信保障全国性记录（汶川大地震后第一个向外界打出电信电话的通信保障团队），调派四川公司２０名专业支援人员、２ 辆中兴大型Ｃ 网应急通信车和２ 辆中兴小型Ｃ 网应急通信车，全力支援农运会；同时，调派安徽电信公司２名长途干线传输专家，到南阳参加农运会应急支援保障工作。并从省内其他地市抽调应急移动通信车和大型移动发电车１０辆、其他保障车辆３０辆，全力确保农运会通信畅通工作。
为保证农运会开幕式、赛会期间、闭幕式网络通信保障的绝对安全，南阳电信针对１５处比赛场馆和莲花温泉代表团驻地、新闻中心及几个主要宾馆等赛事活动接待场所，制定了详细的应急通信实施方案。集中调度指挥中心还调集了郑州、洛阳、驻马店等地市１２０余名囊括各个专业的通信技术和保障人员，分为保障领导组、保障指挥组、现场保障组、技术支撑组和１８个通信保障责任小组，并且由专业小组的保障人员进行全程跟踪负责。针对主体育场、体育中心、代表团驻地等８处重要赛事活动和用户密集场所布放了９辆应急通信车和移动小基站等应急通信设施，确保出现话务高峰、网络故障等紧急情况下能够快速顶上。除了比赛现场保障人员以外，南阳电信还组织了５个市区应急保障分队，有比赛的县区各组织１－２个应急保障分队，２４小时待命，承担应急发电、基站和线路故障抢修等通信保障任务，为农运会提供全方位、无缝隙、高质量、高标准通信服务保障。
四、展示形象 不负重托
在本届农运会通信保障中，南阳电信组织严密、协作高效，仅用三天时间就把８处场馆设施的光缆线路、电源和传输设备全部布放安装到位，并且完成了９辆应急通信车和移动小基站等应急通信保障设备的开通运行，彰显了关键时刻快速高效的电信速度。在保障工作中，电信保障团队的工程师们时刻牢记使命，克服野外和复杂环境下的种种困难，顶着炎炎烈日和蚊叮虫咬，布放线缆、调试设备，不畏艰辛、日夜奋战，无条件完成各项保障任务。
在农运会通信保障工作中涌现出许多感人的事迹。四川电信公司机动应急通信局的领导和工程师们，不远千里日夜兼程长途跋涉奔赴南阳参加通信保障工作，李凤林、彭勇应急通信工程师在感冒发烧、胃病发作的情况下，坚守在保障岗位上五天四夜，圆满完成各自负责场馆的通信保障。河南电信省公司的霍山松、田清森等技术专家，提前一个月入驻南阳，不怕苦不怕累，加班加点不舍昼夜的监控每个基站、每辆应急通信车和每个场馆的网络运行情况并及时实施优化调整等措施，有力地保障了网络运行安全。南阳电信传输专业工程师邬世磊连续奋战三个昼夜，转战多个场馆，提前完成了７个主要场馆全部应急通信车的调试开通。现场保障
协调总指挥王奇鹏，在突发眼疾和严重咽喉炎、牙周炎的情况下，克服病痛，坚守一线，亲临各个保障现场，从应急通信车、保障人员、保障车辆工具、应急发电设备等各个方面逐项落实，调度指挥农运会开幕式和众多场馆的通信保障，力求尽善尽美完成保障任务……
第七届全国农运会圆满落幕，南阳电信兑现了当初的承诺——现通信服务保障“零故障”。同时，南阳电信也充分发挥了自己先进的通信技术、全面的网络覆盖和快速协同的应急通信优势，以科学的项目管理、成熟的技术方案和先进的理念服务农运会，树起了新时期电信人与时俱进、追求卓越的崭新形象，诠释了中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念，展示了中国电信“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的核心价值观，用实际行动诠释了中国电信的历史使命：让客户尽情享受信息新生活。
