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陕西师范大学远程教育学院 邯郸学习中心工作总结
陕西师范大学远程教育学院邯郸学习中心（以下简称学习中心）于2013年1月经省教育厅批准成立,我中心的依托单位为邯郸市职教中心（以下简称我校）。目前，我学习中心根据陕西师范大学远程教育学院（以下简称学院）的教学计划，开设高中起点专科和专科起点本科两个层次，共有金融实务与管理、公共事业管理、计算机科学与技术、学前教育、法律事务、市场营销等多个专业面向社会招生，经过2013年春季和秋季两次现在籍学员126人，其中本科层次27人，专科层次99人。
我中心虽然刚成立不久，但各项工作都在有条不紊的进行，在认真执行教育主管部门及主办学校有关现代远程教育的方针政策基础上，以规范办学为宗旨，完善各项规章制度和服务标准，提升学习支持服务质量，努力做好学习中心的各项工作。总结起来，主要做好了以下几点：
一、学习中心组建
我校接到省教育厅批准成立的文件后，立即开始学习中心的筹建。学校非常重视学习中心的工作，把富有能力的精干人员抽调到学习中心，安排主管招生工作的赵副校长兼任学习中心主任，信息技术部林部长兼任副主任。配备3名干事分别负责招生、学籍管理和教务等管理等工作。学校为学习中心安排了办公地点，配置了办公家具，购买了电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等办公设备。这些都为学习中心开展工作奠定了坚实的基础。
我们学习中心完成了组建工作，可是我们对于远程教育这方面的工作还不太了解，怎么工作还不很清楚，所以我们马上投入到学习之中，学习国家教育部关于远程教育工作的法规和文件，学习学院对学习中心的工作要求和学习中心的职责、工作流程等。有了这些精心的准备，学习中心才算真正组建完成，是我们开展工作的前提和基础。
二、招生工作
学习中心成立后，首要的工作就是招生。目前有好几所大学的远程教育在邯郸设有学习中心，在竞争日益激烈、招生市场混乱、招生成本比较大，我们中心又是刚刚成立的困境下，我中心采取了以下的一些措施来开展招生工作。
1、搞好市场调研。通过校、企业合作，对企业、幼儿园、学校进行走访、电话咨询、学生信息反馈等途径，确定招生目标。
2、制定招生宣传方案和策略。明确招生目标，统一招生时间，指定招生责任人，采取分片区包干责任制，分批次、分线路如期实施。
3、多渠道发动生源。通过我校班主任老师动员我校毕业生考取更高学历，为今后的工作找到新的征稿起点；通过广大教职工在社会各行业人员中进行宣传，让想要取得更高学历的人们了解远程教育、认可远程教育；组织招生小分队深入企业、学习、幼儿园发放招生简章，进行现场讲解；利用微信、微博、QQ群等进行宣传，让更多的社会各界了解我们学习中心。
三、学习支持服务
1、做细做活导学工作。针对远程教育学员年龄跨度大，基础参差不齐、学习条件各异的特点，为保证不同层次的学员尽快了解、熟悉和掌握远程教育的特点和操作，尽快进入角色，中心划拨专项资金，组织部分专业教师和优秀学员，自编自制《远程教育学员上网学习指导》，免费发放给每位学员，并把电子文档挂在班级qq群，供学员随时取阅。该《指导》通俗易懂、图文并茂，与新生入学现场培训相配合，效果良好。
2、建立学员的QQ群，按专业对学员分组管理，设立小组长，方便对学员的管理、信息交流和学习指导。对于学员提出的问题进行及时、耐心的解答，对于不清楚的问题请教学院方面再进行解答。
3、考试服务到位
1）入学教育时，就告知统考是网络教育专升本学员必考环节，强调统考重要性，突出统考地位。
2）第一学期重点对学员进行宣传，制造统考气氛，引导学员积极主动参加统考课程学习和辅导。
3）平时督促学员注重统考教材的阅读和学习的平台统考专栏视频资源的学习。4）正确引导学员，不提供作弊“服务”。
四、努力方向
1、指导思想上，进一步加深对远程教育工作的全面认识，力创管理特色和品牌。
2、配合学院积极进行现代远程网络环境下教学管理和教学模式的实践和探索。在教学管理上增强全过程管理、目标管理和创新管理。
3、倾听学员呼声，探索与建立“网络教育学行为跟踪管理系统”，完善学员的形成性考核管理与评价制度，为学员自主、有序学习创造优越条件。
4、积极探索远程教育人文沟通和激励措施，避免网络教育有教无育的局面。
5、增强服务意识，进一步提高工作的积极性和主动性；不断发展和完善“学习支持服务配套系统”，力争让每一个远程学子享受到中心提供的实实在在的VIP服务。
6、加大招生投入，创新招生形式，力争2014年春季招生取得突破。
邯郸市职教中心
陕西师范大学远程教育学院邯郸学习中心
2013.11.15
