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学生处2011年工作总结
2011年是我院示范校创建的关键年，在院党委和行政的正确领导下，在各系部和有关处室特别是各位老师的参与、配合和支持下，以创建示范校为契机，按照年初制定的责任目标，学生处坚持以全面提升学生素质为中心，坚持从实际出发，坚持以人为本，以各类活动为载体，强化基础管理，突出工作重点，狠抓工作落实，较圆满的完成了全年工作，取得了积极的成效。为总结经验，发扬成绩，不断提升学生工作水平，现将一年来的重点工作总结如下：
一、加强学习，强化处室自身建设，提高队伍素质
一年来，我处按照院党委要求，坚持政治学习、业务学习，注重思想道德建设、队伍素质建设。全处同志在人员少、工作紧、任务重的情况下，主动克服困难，坚守岗位，加班加点，团结一心，甘于奉献，扎实、有效的开展各项工作。对处里的一些紧急、重点、难点工作，团结协作，敢于创新，增强全处的凝聚力，提高了服务意识、服务质量，保证了各项工作的顺利开展。
二、重点工作目标完成情况
一、强化基础，深化院系两级管理改革
1、建章立制，加强基础管理，修订我院《学生工作质量考核办法》，使学生管理工作更加规范化、制度化、科学化；协调各系完成2010-2011学年第一学期、第二学期班主任诫勉谈话工作。
2、定期组织召开学团工作联席会、学生工作联席会、学生工作分析总结会，强化基础工作与常规管理，加大常规检查与突击检查的力度，严抓学生行为规范，狠刹校园一切不文明的倾向和行为，全年查处各类违纪学生1000余人次，累计处理各类违纪学生130人次，通过这些活动的开展，有效地促进了各项制度的落实，对优良校风的形成起到了较好的推动作用。
3、完善考核激励体系，组织各系开展2010-2011学年第二学期、2011-2012学年第一学期学生工作质量考核工作；完成10-11学年奖学金及各单项奖评定工作，并对张春雪等2名三好学生标兵；安华宾、许勇等65名优秀学生干部；杨旭东、刘超等65名文明学生；申金磊等234名一、二、三等奖学金获得者；10-4数控加工（数控车）高级3班等10个优秀班集体；2号楼325宿舍等19个最佳宿舍给予表彰奖励。
4、总结以往迎新工作经验，制定了《2011迎新工作实施方案》，并定期牵头召开各相关部门协调会，适时落实各部门工作进度及完成情况，较好的完成了2011及秋季新生的迎新工作，共迎接新生近1700人。
5、制定《2011-2012学年军训及入学教育计划》，协调系部及各相关部门组织开展军训工作。军训历时11天，共计1700余名师生参训，全体参训师生与海军潜艇学院训练基地教官团结一致，刻苦训练，充分发扬了顽强拼搏、奋勇争先的精神，圆满完成了军训的各项训练任务，涌现出孙文涛、隋璐轩等90名军训优秀营员，1方队、4方队等5个军训优秀方队，09-4新疆联合机电高级班、11-3电子商务高级大专班等8个广播操优秀班级。
二、以提高学生综合素质为目标，推进学生基础文明教育规范化
1、为不断提高学生管理工作水平，激发广大同学投身示范校建设的热情，培养学生的劳动观念、创新能力和竞争意识，3月份制定了《关于在全院开展创建“星级宿舍、示范教室、文明校园”活动方案》，制作并安装了“星级宿舍”、“示范教室”样板宣传板，使同学们对宿舍和教室的整理有了实际的标准；为各班级教室配制并安装了，班务栏、学习园地、卫生角、班级名牌等标牌，进一步规范了教室的物品摆放和信息张贴；全年累计评选星级宿舍101个、示范教室46个，彻底改善了我院宿舍、教室的整体卫生状况，全面的提高了我院学生的文明行为水平。
2、5月份牵头协调各相关处室，制定了《青岛市技师学院2011年“三进”工作实施方案》，以素质文化进课堂、企业文化进校园、校园文化进班级为主要活动内容。组织各系、各班级召开主题班会，制定了班名、班风、班训、班歌、班级文明公约，选定了班歌，开展了“示范教室”创建和优秀班级文明公约评选活动；极大的加强了我院各班级制度文化、精神文化和环境文化建设，使各班级的文化氛围，集体凝聚力及学生良好的行为习惯，得到了较大的加强和提升。
3、做好毕业生文明离校教育工作。5月中旬，组织召开“2011届毕业生就业实习欢送会”，对省级优秀毕业生进行表彰，为毕业就业进行指导，倡导毕业生文明离校，并在会后，组织优秀毕业生代表开展种植第三批 “校友林”活动；11月初，组织2012届优秀毕业生代表种植第四批 “校友林”，充分体现了，毕业生对母校最深沉的眷恋和最真挚的感恩之情。
4、为做好我院“首届田径运动会”广播操表演工作，10月18日，组织各系精心挑选200余名学生进行广播操训练，经过一周多的艰苦训练，广播操表演在10月29日的运动会上获得极大成功，受到全院师生及来宾的一致好评。
5、为11月1日，协调各有关部门在2011级新生中，组织开展了“新生文明礼仪、法制安全、心理健康” 校园巡讲活动；活动聘请了8名素质导师，通过18场专题讲座，向全体新生宣传了文明礼仪、法律法规和心理健康有关知识，进一步深化了素质教育，深入推进“三创建”活动，培养2011级新生良好的文明素质和行为习惯，全院共5400余人次新生参加了讲座。
6、精心组织每月一次的升国旗仪式，3月份组织升旗仪式暨第十一届职业技能大赛获奖师生表彰奖励大会、4月份组织升国旗暨创建 “星级宿舍、示范教室、文明校园”活动启动仪式、5月份组织纪念“五四”运动92周年 暨青年先进表彰大会、6月份组织“十八岁成人仪式暨“三创建”活动表彰推进会”、7月份组织“庆祝建党90周年“永远跟党走”宣誓仪式”，9月份组织“升旗仪式暨新学期开学典礼”，10月份组织“升旗仪式暨深化“三创建”活动教育大会”，11月份组织“免学费补助发放暨毕业生文明离校教育仪式”，12月份组织“升旗仪式暨第二届技能节总结表彰大会”，通过升国旗仪式，结合实际确定主题，适时的对学生进行了思想、道德、理想、前途等方面的教育，起到良好的教育效果。
三、加强班主任队伍建设，提高我院班主任工作水平
1、规范制度，严格考核，召开全体班主任会议2次，学团工作会议2次，学习总书记清华讲话暨“三创建”活动师生座谈会1次，总结班主任工作中的经验，查找不足，明确工作目标。
2、3月22日组织2011年“百师访千家”活动班主任座谈会，进一步地总结了家访经验，巩固了家访成果，为今后的班级管理、学生管理提供新的思路和方法。
3、6月17日召开班主任报告交流会，由我院两位优秀班主任做了外出学习经验交流报告，为进一步提高班主任工作水平，帮助广大班主任拓展视野、更新理念，打造相互交流、共同学习、争先创优的工作局面。
4、继续开展班主任沙龙活动，组织5次班主任沙龙活动，各新老班主任围绕“实习学生管理经验谈”、“ 学生核心职业素质评价体系研讨”、“ 10级班主任工作经验交流”、“ 班级学风建设经验交流”、“如何与家长沟通，构建和谐家校关系 经验交流”,参与人数达100余人次，为班主任的交流搭建了良好的平台，对提高我院的整体学生管理水平，起到了积极的作用。
5、制定《班主任值班制度》，并于10月10日组织实行。自开展班主任值班以来，学生的晚自习、早操纪律和质量明显提高，宿舍卫生状况明显好转，紧急突发事件大幅下降，取得了显著的成效。
四、加强学生干部管理，推进示范教室、示范宿舍
1、建立各系信息员、舆情员、心理委员和各班级干部档案，掌握学生干部队伍，并组织召开学生干部座谈会，研讨干部工作方式方法，提高学生干部工作水平。
2、深化“三创建”活动，全年评选、奖励示范教室46个，多次组织各系学工人员、班主任参观交流。
3、设立“二星宿舍”（电气、机械各2个）为我院“示范宿舍”，并组织宿管员、各系学工、班主任参观学习。
五、强化宿舍管理，完善工作机制，提高宿舍整体水平
1、每周召开宿舍管理员工作会议，研讨宿舍管理工作，交流工作经验，通报学院有关精神，布臵每周重点工作；继续实行宿管员每日交叉打分制度，公正、客观、准确的反映宿舍情况。
2、5月27日组织召开示范校建设学生宿舍管理专题会，与会人员踊跃发言，献言献策，结合本职工作及学院示范校建设和“三创建”活动从不同角度、不同层面进行了深入交流，共同查找问题，商量对策，对强化宿舍常规管理、体制与机制建设、宿舍文化、学生自治、公物维修等方面提出了不少建设性的建议和想法，为下一阶段创建工作的顺利推进开拓了思路，奠定了基础。
3、6月份开展“第三届宿舍文化节”活动，“与创建同行，建温馨小家”---五个有、“门上窗设计”大赛、“十佳优秀宿舍长”评选、叠被子大赛、大家一起来”游戏“我的宿舍，我的家”众人动手大扫除等活动，丰富了学生的宿舍文化生活，规范了学生的住宿行为，培养了学生的学习、生活习惯，增强了学生的团队精神和集体观念，营造了健康、积极的宿舍文化氛围，并对活动中涌现出的30名先进个人和114个先进集体予以表彰。
4、组织各系每周进行宿舍卫生大扫除，尤其针对宿舍卫生死角和宿舍楼前后卫生，极大的改善和提高了宿舍及周边卫生状况。
5、做好毕业生宿舍的检查工作及离校时宿舍审批管理工作。严格履行离校程序，宿管员对各系毕业生宿舍内的卫生、公共设施逐一进行检查登记，对损坏公物进行追查赔偿，对卫生不达标毕业生宿舍进行及时的整改。
6、严抓宿管理员管理，加大考核力度。要求宿管员严格遵守学院各项规章制度,履行《宿管员岗位职责》，不做有损学院之事； 对工作中出现的失职、失察、重大失误的，根据《宿舍管理人员考核制度》严格量化，较好的提高了宿管员工作积极性和工作效率。
7、修改《学生宿舍日常检查评分标准》、《宿舍管理日志》、《宿舍日常检查评分表》、《学生日常检查日报表》等工具表格，促进宿管工作的科学化、制度化。
8、做好宿舍公物损坏的统计报修工作，截止到本年11月底共上报维修610项，收缴公物赔偿金3293元。
六、搭建心理健康教育平台，全面推进学生心理健康教育工作
1、在本学年初，先后出台了《学生心理危机预防及干预应急处理预案》、《班级心理委员工作职责》等制度，进一步明确了各级各部门在日常管理及突发事件中的职责和要求，建立健全心理健康教育的规章制度；通过各系反馈，及时排查学生心理隐患，积极进行心理危机追踪与反馈，上半年与电气系共同关注特殊学生一名，及时与该生家长取得联系，并说明该生的状况及后续管理和教育问题，积极预防和干预重大危机事件的发生，目前该生状态良好，相关老师密切关注该生动态；下半年排除经贸系有自杀意念学生危机一例，保证了学院的和谐与安定。
2、2011年5月16日至5月27日举办了首届心理健康教育节，采取了心理主题班会、主题黑板报大赛、心理电影展播、户外心理活动、心理专题讲座等形式，吸引了全院师生的高度重视和积极参与，共有2000多人次参与了本届教育节的活动，涌现出30个先进集体，在全院师生中普及了心理健康知识，并引导同学们更好的认识自我，调整自我和发展自我，增强了同学们预防和克服心理问题的能力，从基础入手，提高了我院学生心理健康水平。
3、加强宣传力度，本学期我院心理健康教育的重要宣传阵地——“心之约”宣传栏正式投入使用，宣传栏共分为四个橱窗，内容包括心理百科、心理寓言、知你知我、心理学小知识、青春期心理解答、案例分析等多个栏目，截止到目前为止，本年度已陆续更新内容七期，除此之外，还在景观大道宣传栏进行心理健康节专题介绍，通过这一方式，向全院师生普及心理调试常识，并对青春期常见的心理问题进行解答，帮助同学们在潜移默化中受到教育。
4、本年度心理咨询工作正常开展，已为数十名同学和老师提供了心理咨询和心理测评服务，帮助广大师生正确地看待当前生活中遇到的问题和心理困扰，指导他们通过合理的方式进行排解和调整。
七、加强基础工作，建立畅通的信息渠道，推进学生工作信息化建设
（一）出版6期学生工作简报。分别为新学期学生报到情况简报、实习学生管理经验谈班主任沙龙简报、“三创建”工作简报、学生处分分析工作简报、退学情况分析暨学籍情况统计简报、心理健康教育工作简报、学生宿舍管理专题会情况分析简报，对学生工作进行了很好的通报和宣传。
（二）学生处工作网站筹建方案已初步形成，已报有关部门进行技术分析。
（三）助学金、劳动预备制、免学费、学籍档案管理，及学生日常事务办理等有关工作。
1、国家助学金工作
（1）为09级（部分）及10级1149名学生办理并发放助学金牡丹卡；对在09-10学年第一学期和第二学期中，未办理助学金卡的161名和162名学生，现金发放助学金；
（2）完成10-11第一学期2358人次的助学金申请工作，并已将2280名学生助学金成功发放到助学金牡丹卡。
（3）完成2010年入学学生的助学金牡丹卡的办理、开卡、发放工作。2010年入学学生中享受助学金人数为1123人，分为两次办卡，第一次办理成功卡393人，第二次办理成功卡684人，共计1077人，有46人因信息不全、未满16周岁等原因未能办理。
（4）完成2010-2011第一学期助学金发放工作。10-11第一学期共有2578人享受助学金，其中09级1455人，10级1123人，经打款后，2500人的助学金成功发放到助学金牡丹卡中，全院共有未办理卡78人，已从职研室领取现金58500元进行发放，款项已经发放完毕。
（5）完成2010-2011学年度第二学期助学金的申请、发放工作。2010-211第二学期共有2244人享受助学金，其中09级1258人，10级986人，目前通过两次打款，共有2115人的助学金成功发放到助学金牡丹卡中，有129人因助学金卡信息不匹配及未办卡等原因，需发放现金，目前等待上级部门拨款。
（6）完成2011级学生助学金的申请审核和上报。我院2011级学生中共有1535人符合国家助学金申请条件，完成收取、审核、汇总全部符合条件学生材料工作，并上报上级主管部门，已通过电子注册和上级部门的审核工作。
2、劳动预备制工作
（1）完成2011学年度市内四区已毕业学生及在校低保学生劳动预备制补贴申请工作，共计61500元。
（2）完成2011年前已毕业的五市三区学生劳动预备制补贴的申请工作，为12名学生初步审核办理补贴需提供的相关资料，发放补贴申请表和劳动预备制证件。
（3）为2011级符合办劳动预备制条件学生进行备案工作。其中市内四区共计39人，由学院统一办理；城阳90人，由学院统一办理；其他地区1051人，其中即墨地区779人，由学院联系即墨市人社局统一到校审核办理，其他地区由学生自行办理，2011年我院共计1080名学生完成劳动预备制备案。
（4）完成2011-2012学年度符合劳动预备制低保家庭学生19人，免收学费手续办理。
3、免学费工作。
（1）完成2010-2011学年24名城市、县镇家庭经济困难学生免学费评定、审核、申报、上报工作。经过各班学生申请、班级民主评议，各系初审、学生处复审，学院家庭经济困难学生免学费工作领导小组审核批准，共确定24名学生为我院2010-2011学年城市、县镇家庭经济困难学生为免学费对象。其中2009级17人，2010级7人。（2）5月26日召开2010-2011学年第一学期免学费补助发放仪式，为155名获得国家免学费补助的同学发放了补助，资助标准为中级1250元/人，高级及技师为1300元/人，受助总金额达200500元。（3）完成2011-2012学年免学费工作评选申报工作，其中2010级免学费54人，2011级81人，共计135人。
（4）上报并领取2010-2011学年免学费金额，共计258900元，因为学生实习等原因，款项正在发放中。
（5）领取并发放2011届特困家庭毕业生求职补助金9000元。
4、学籍管理
（1）清理学籍11年我院春季入学新生25人，其中高级工24人，技师1人；秋季入校1589名学生，其中预备技师54人，高级工1135人，中级工400人；联合办学入学新生158人，其中新疆联合办学52人，云南联合办学106人。各系部新生情况为机械工程系24个班，电气工程系18个班，经贸管理系8个班。
(2)收集管理新生学籍卡。本次共发放新生班级学籍卡1800张，收回1672份有效学籍卡，返回机械系11个班，电气系10个班，经贸系1个班问题学籍卡并二次核对；整理并保存新生学籍卡。
5、完成学生医疗保险工作
（1）宣传动员并为参保学生审核、办理保险应收核定。通过发放保险传单等动员形式，为我院3895人参保，其中第一批3887名学生办理保险。（2）修改两批次共70人次身份证号、姓名有误学生系统信息。其中第一批次身份证号有误学生52人，第二批身份证号有误学生12人、改名学生6人，为学生出险后顺利索赔做好准备。
（3）办理低保、军烈、困难家庭保险退费学生51人次。其中低保家庭学生38人、特困家庭学生12人、军烈家属子女1人。
6、完成2011届1137名秋季毕业生的毕业证办理工作；评选34名省级优秀毕业生；在全国学籍系统中清理退学学生100人次；发放2002年—2011年滞留的毕业证2000余本；为1137名毕业生签属离校申请表。
7、筹备并提交职研室，2012年春季毕业生验印材料188人； 筹备2012年秋季1050毕业生的验印工作；汇总整理2012省优毕业生材料33份。
8、为6630名学生的学生证进行学期注册，为1836张火车优惠卡的续磁。为265名同学开具在校生证明、退学证明、毕业生证明、征兵入伍等各种证明；假期前为168名同学预定火车票，并多次到火车站办理相关手续。
9、办理保险理赔36人次，全年发放给学生的赔付金额总计3688.23元，为全院4000余名同学发放医保卡。发放2011年勤工俭学学生津贴1050元。
八、深入开展“百师访千家”活动，探索建立家长委员会
1、积极做好“2011年寒假百师访千家活动”的各项总结工作，评选先进个人31人、优秀心得25篇，并搜集各方面材料印制“2011年寒假百师访千家活动侧记”宣传画册1000本，较好的巩固和宣传家访活动成果，有效的增加了学院知名度和社会影响力。
2、协调各系部，听取各系、各班主任对家访的意见和建议，汇总各系学生生源地、家庭等基本信息，做好前期准备工作，制定《2011-2012学年寒假“百师访千家”访学生家庭活动方案》。
3、制定《青岛？？？学院家长委员会管理制度》，研讨试行。
