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**县人民政府办公室2008年工作总结和2009年工作打算
一年来，县人民政府办公室领导班子在县人民政府的直接领导和关心支持下，团结和带领全体干部职工，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕县委、县人民政府的中心工作，认真履行“参与政务、管理事务、搞好
服务、协调联系”的职能，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，有效保障了县人民政府办公室工作的有序正常运转，有力地促进了全县经济社会又好又快发展。
一、2008年工作总结
（一）充分发挥参谋助手作用。一是提高了办文办会质量。规范办文，在政府、政办文件制发的程序和责任上严格把关，确保了政府机关行文的正确性和严肃性，目前，共制发政府文件61件，政府请示113件，政府性批复112件，政府办公室文件523件。同时，做好政府办机关保密工作，半年来没有发生失密事件。规范办会，做到会前充分准备，会中积极组织，会后抓好落实。做好政府规范性文件出台的审核、把关工作，目前，共清理审查各类规范性文件36份，依法制定规范性文件2份。二是认真了撰写综合材料。在文字综合材料的撰写上，认真收集有关资料，确保文字材料真实可靠，在准确的基础上求创新，在规范的基础上求特色，在掌握基本素材的基础上求突破，在领会领导意图的基础上求拓展；在撰写后认真把关，对政府工作报告等重要材料专门征求各乡镇、部门意见。通过以上途径，政府办公室的文字综合材料质量有了明显的提高，得到了领导的肯定，较好地发挥了以文辅政的作用。按时按质按量完成了领导交办的各类文字材料的撰写、审核任务，较好地发挥了参谋助手作用。三是积极做好了信息编报工作。**政务信息工作立足本级、服务上级、面向基层，做到了“三个服务”。围绕县委、县人民政府各个时期的工作中心，及时让各级领导了解全县中心工作的进展情况，为领导决策服务；及时向基层单位通报县里的工作部署，摘编省内外信息为实施改革和指导生产提供借鉴和参考。目前，共发布相关信息1964条，上报州政府办综合科政务信息123条，被采用25条，共编制完成**政务信息普刊10期53 条。四是加大了政务督查力度。目前，共开展专项督查31次(联合督查8次)、发出书面专项督查通知7份、印发政务督查通报2期、上报政务督查专报3期。对县政府常务会等重要会议议定事项，认真抓好督促检查和落实，采取先立项、后分解的办法将督查事项分解给各有关单位，并根据规定的时限逐项抓督促、检查，及时将落实情况向县领导反馈并通报，有效地促进了各项工作的落实。抓好人大代表建议和政协委员提案的办理工作，共办理人大代表建议15件、政协委员提案15件，办结率100%。
（二）综合协调水平明显提高。一是搞好事务协调。积极协助县政府领导抓好领导与分管部门的衔接工作，协助领导处理好日常事务，使领导腾出更多的时间、精力抓发展、谋全局。二是搞好接待协调。不断提高接待水平，对上级部门、毗邻地区和县市来人来客积极组织好对口接待，不断加大地方特色资源的宣介力度，树立政府谋求发展的良好形象，赢得各级领导和兄弟县市的理解和支持，为地方发展争取好的外部环境。目前，共完成354批次1100多人次的接待任务，其中省级部门以上103场次，州级各部门142场次，其他县市109场次。三是抓好日常管理协调。在工作中充分发挥了办公室“总调度”和“中转站”作用，协调好上下关系，增强县政府领导班子的凝聚力和战斗力，促进政府部门之间形成整体合力，共同促进地方发展。同时加强与县委办、人大办、政协办日常工作的衔接、沟通与协调，特别是在文件运转、接待和办事等方面做到规范有序、有章可循，确保县四班子办公室联系更紧密、服务更优化、工作更有序、成效更突出。
（三）服务群众能力不断增强。一是办好政务网站。加强对“**县人民政府公众信息网站”的管理和维护，及时更新栏目内容，半年来共发布信息1964条，保障电子政务远程视频会议16场次。根据省、州政府信息公开的有关工作要求，政府、政办领导高度重视，按时限要求开通了“**县政府信息公开网站”，按规定公开了县人民政府及办公室的相关内容，两个网站成为各界群众了解**、接触**、投资**的新平台，开辟了群众咨询、办事和反映问题的新途径。二是做好信访接待。进一步畅通群众诉讼渠道，创新工作机制，加大督查督办工作力度，认真排查解各类社会矛盾纠纷，认真解决群众反映的信访问题，切实维护群众的根本利益。目前，共受理来信来访483件次，办结率达89%。三是加强日常值班。坚持做好24小时值班工作，建立健全各乡镇和部门值班报告制度，及时帮助基层和群众解决困难和问题；督促各有关部门切实做好救灾减灾应急预案的制订完善工作，切实提高救灾减灾应急能力。四是侨务、驻外、无线电管理和人民防
空等各项工作扎实有效。驻昆办充分发挥驻外机构职能作用，热情周到做好接待服务，认真搞好同上级各部门的沟通、协调和联系；通过侨务办公室的多方协调，积极争取香港佛教愍生讲堂资金20万元，为无量乡建盖卫生院医技综合楼；无委办积极配合上级部门认真开展好境内无线电台（站）的年检、报批等工作；人防办圆满完成了省、州安排的重要经济目标调查任务，及
时上报了相关统计材料。
（四）自身建设得到加强。一是认真组织学习。结合解放思想大讨论活动和“四项制度”建设，积极组织全体干部职工开展各类学习活动，坚持集中学习与个人学习相结合，政治理论学习与业务知识学习两兼顾，在理想信念上固本，在知识结构上更新，在业务水平上求精，通过开展解放思想大讨论活动，“四项制度”建设学习教育等活动，全体干部职工提高了认识，宗旨意识得到了增强。思想水平和政策水平有了新的提高，精神面貌发生了全新的变化，工作态度进一步端正，工作的自觉性、主动性和服务的全局性、前瞻性意识明显增强。二是提高工作绩效。针对办公室事务多，工作量大和新形势对办公室提出更高要求的特点，严格要求办公室全体工作人员“从我做起”、“从小事做起”，从说好每一句话，办好每一件事，接好每一个电话，接待好每一位客人，做好每一天工作入手，致力于为领导服务、为基层和部门服务、为人民群众服务。在全体干部职工的共同努力下，办公室服务职能由只满足于办好具体事务逐步向善于参与政务、当好助手转变，由只注意做好当前工作向善于从实际出发，搞好超前服务转变，由疲于应付向主动服务、创造性工作转变，由只注重搞好对内服务向增强开放意识，强化协调服务职能转变。
二、存在的困难和问题
半年来，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离县委、县人民政府的要求尚有差距，突出表现在：县人民政府办公室领导班子团结和带领办公室广大干部职工，与时俱进，开拓创新，锐意进取，认真依法履职，做了大量工作，取得了一定成绩。但工作中也还存在一些不足：一是学风端正不够。工作中只顾忙于一些日常事务，没有处理好工学矛盾，真正用于学习时间不多，且实用主义严重，用到什么学什么，造成学习不深不透，缺乏广度、深度和系统性。二是思想解放不够。工作中求稳思想比较突出，过多考虑个人角色，处理上有畏难情绪，结合县情创新性开展工作方面做得不多。三是工作作风扎实不够。总以抽不出时间为由，深入基层、部门和乡镇调查研究少，对政府重点工作的督促检查也不到位，办公室参谋助手、智囊团、信息中心的作用没有得到充分发挥。四是服务还不够到位。工作中更多地注重服务机关，对基层和群众服务少；同时，由于服务工作不到位，有时出现对领导意图领会不准确，文稿起不到“以文辅政”作用。五是勤政廉政思想防线树牢不够。虽未违反中纪委关于领导干部廉洁自律的有关规定和党纪国法，但因工作中接待应酬次数较多，公务迎来送往陪客吃喝、下乡吃饭不开饭钱现象时有发生，有时也有“好人主义”思想，存在“情感办事”行为。
三、2009工作打算
政府办公室作为政府决策服务的参谋助手，是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门，也是联系基层、联系群众的桥梁和纽带，其工作效能和服务水平的高低直接影响政府的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。在今后的工作中，我将进一步总结经验，正视不足，发扬成绩，努力工作。
一是着力在抓学习上下功夫，不断加强对理论知识、法律知识和行政管理知识的学习，增强知识和经验积累，提高办公室领导班子综合素质。
二是着力在抓思想解放上下功夫，消除思想顾虑，创造性地开展工作，不断开创政府办工作的新局面。
三是着力在作风建设上下功夫，加强制度建设，狠抓内部管理，进一步规范公务接待、车辆管理、办文办会等各项工作。
四是着力在抓“三服务”上下功夫，充分发挥 “参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的职能。
五是着力在抓廉洁自律上下功夫，切实搞好办公室领导班子的廉政工作。
二〇〇八年十一月十四日
