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税源管理三科2010年工作总结和
2011年工作思路
2010年我科根据省、市局工作部署，以科学发展观为指导，认真贯彻和执行出口货物退（免）税政策，以平安退税为主题，以征退税衔接为抓手，以防范和预防出口骗税、提高优质服务两个方面为切入点，扎扎实实推进出口退税各项工作。
一、2010年工作总结
2010年我县共有正常申报生产企业15户，外贸企业7户，至2010年10月底止：生产企业申报免抵退税额1732.64万元（与去年同期2096.06万元相比减少17.34%）。其中应退税额851.54万元（与去年同期1147.72万元相比减少25.81%），免抵税额881.10万元（与去年同期948.34万元相比减少7.09%）。外贸企业申报退税额2129.64万元（与去年同期897.06万元相比增加137.40%）。已办理退税共计3550.2万元（与去年同期1917万元相比增加85.20%）。其中生产企业退税1083.89万元，外贸企业退税2466.31万元。已办理调库658万元（与去年同期1061万元相比减少37.98%）。函调14份(发票30份)，涉及金额187.7万元，应退税额28万元。发函和回复都能及时办结，回复率100%。较好地完成了全年的各项工作任务，现将一年来的主要工作汇报如下：
（一）加强干部思想政治和税收业务学习，不断提高综合素质。以科学发展观学习为契机，认真学习党的十七大五中全会精神，并与云和退税实际相结合，一方面在工作上与上级要求保持 1
高度一致，做到政令畅通，行动统一，确保了各项政策落实到位。另一方面，强化税收业务学习，不断提高科室人员税收业务水平，努力使科室人员即懂税收业务又精通出口退税业务，从而不断提升出口退税管理水平，减少退税差错，确保及时、准确办理退税和调库。同时在思想上加强党风廉政建设，落实党风廉政建设责任制。正确履行职责，以群众满意为根本标准，树立“为民、务实、高效、清廉”的良好国税形象，为我县外贸经济又好又快发展做出积极贡献。
（二）加强出口退税计划和调库计划管理，保质保量完成省局下达退税、调库计划。
1、认真做好每月全县出口退（免）税预测、分析，及时与计划征收科联系，关注税收收入增减状况，做到及时退税、均衡调库，为确保税收收入的稳定增长，提供有力保障。
2、改进工作方法，加快出口退（免）税进度。生产出口企业按征收期申报，外贸企业按月多次（多批）申报，做到申报、审核、审批、退税“四及时”，审批完成后在10个工作日内及时退税，一定程度上解决了出口企业的资金困难。
（三）强化科学管理思维来促进出口退（免）税日常管理，围绕“三心”做好出口退税工作。
1、明确职责，严把程序关，在实际工作中做到“尽心、细心、热心”。
2、维护好网上申报系统，确保网上申报系统畅通，减少企业
往返次数，提高办事效率。通过出口退税QQ群和下企业服务的方式，及时解答出口企业申报过程中存在问题，做好政策宣传工作，一定程度上解决了企业在申报中的差错。
3、切实做好出口货物“退、免、税”函调工作，保质保量完成函调任务。一方面维护好“出口货物税收函调系统”的正常运行，另一方面做到及时发函及时回函，有效的防范和打击了出口骗税。
4、做好出口货物退（免）税预警评估管理工作。采用人机相结合的办法，对外贸企业的出口商品品种变动、新增供应商变动情况进行事前预警分析，对生产企业的出口单价变动率、出口商品品种变动进行事前预警分析，对应退（免）税出口额变动率、商品出口额变动率、出口单价变动率、未申报退（免）税出口额比重等四项指标进行事后预警分析。根据日常预警、事后分析，查找可能存在的问题及管理方面存在的漏洞，分析异常情况原因，防范和打击出口骗税。
5、进一步加强征退税衔接工作，我科积极与税收分析、征收、管理、评估、稽查五环个节相互协调、相互监督，严格按流程操作，使各环节职责更加明确，促进出口退税管理。
6、做好出口退（免）税单证和相关资料整理归档工作。
（四）树立为纳税人服务意识，热心为纳税人服务。
1、进一步加大出口退（免）税政策宣传力度，确保各项政策落实到位，用足用好优惠政策，加快出口退税进度，防范一些无
谓的损失。
2、落实延期申报政策。对确因造成企业无法及时申报退税的情形，准予办理延期申报，极大地解决了众多企业的实际问题，缓解了金融危机对部分企业造成的冲击。
3、改变服务思路，变“坐等企业咨询”为“主动上门服务”，定期不定期走访企业，解决一些实际问题，特别是对新出口企业业务辅导，指导正确运用和及时掌握新系统辅助管理软件和出口退税管理软件，以提高申报质量，构建和谐的征纳关系。
4、强化业务培训，提高了出口退税办税员能力和水平。
二、2011年工作思路
1、进一步落实出口退（免）税管理相关政策、法规及规章制度。
2、加强退税单证的审核、审批工作，进一步优化出口退税管理服务。加强对出口企业的业务宣传、培训和辅导，提高出口退（免）税办税员的业务水平和申报质量。提高科室人员自身解决疑点、难点的能力，在平安退税的前提下加快退税进度。
3、严格管理，防范骗税，认真落实省局出口退税管理制度，严防由于退税率变动而可能引发的骗税和违规退税行为的发生。
4、应用出口货物税收函调系统，加强出口货物税收函调工作，防范和打击出口骗税。
5、积极开展出口货物退（免）税预警评估工作，按季开展预警评估分析工作。
6、充分发挥免抵调库作用，促进国税收入稳定增长。
7、做好管理创新工作。
管理三科
2010年11月2日
