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纪检监察工作总结
2011年，XX党委、纪委领导班子始终坚持加强自身建设，把加强思想道德教育和党风党纪教育作为党风廉政建设的基础性工作来抓，带领中层以上管理人员，认真学习贯彻十七届中央纪委第六次全会、集团公司反腐倡廉工作会议精神，坚持标本兼、综合治理、征防并举、注重预防的方针，围绕省公司确定的“两升、两超、两突破”求变目标，进一步推进分公司党风廉政建设和反腐倡廉各项工作的深入开展。现将具体做法总结如下：
一、加强党风廉政、反腐倡廉教育，不断提升干部队伍整体素质。
始终把政治思想教育与反腐倡廉教育结合起来，着力抓好机关党员干部的思想道德教育和反腐倡廉教育，提高了党员干部队伍的整体素质，增强了廉洁自律意识和拒腐防变能力。一是认真开展党规党纪教育。始终将学习教育贯穿始终，充分利用班子成员会、中心学习组会、支部会议等机会，组织党员干部认真学习《廉政准则》、《党章》、《纪律处分条例》等一系列党规党纪，认真学习党的十七大、十七届五中、六中全会、中纪委十七届六次全会精神，增强了干部职工的宗旨意识、廉政意识、遵纪守法意识。严肃政治纪律、组织纪律、工作纪律，切实增强党员干部的责任感和使命感。二是认真开展廉政文化建设。围绕“创先争优、为民服务”系列活动，分别推出XX服务承诺等系列活动，利用廉政文化进企业活动为契机，着重提升企业服务能力，培养党员 1
干部廉政理念和廉洁行为，形成良好的尊廉、崇廉、爱廉的廉政文化氛围。三是认真开展正反两个方面典型教育。定期收看党风廉政建设电教片，观看先进典型影片，组织党员干部学习杨善洲、文建明等先进模范人物事迹，弘扬正气，激励鞭策自己。同时按照市公司纪委要求组织关键岗位人到湖州监狱接受教育，利用反面典型案例进行警示教育，做到警钟长鸣，防微杜渐。四是认真开展“廉政谈话”活动。坚持中层干部竞岗交流和入党积极分子的廉洁谈话制度，加强廉政引导，不断增强党员干部对党风廉政建设和反腐败工作重要性和必要性的认识，坚定共产主义理想信念，自觉立党为公、执政为民，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，始终保持共产党员的先进性和领导干部的模范带头作用。
二、抓好纪检监察四项基本工作，确保企业全业务健康发展。
（一）根据量化到个人、细化到部门的工作原则，年初党委书记与分管领导、部分负责人采取层层签订“廉政责任书”和“思想政治工作责任书”、实行目标管理等办法，明确各单位、各部门一把手作为责任人，建立层层抓落实的责任体系，做到党政齐抓共管、业务部门各负其责、纪检监察组织协调的工作机制，把党风廉政建设责任制的落实与业务经营工作紧密结合起来，形成一起部署、一起落实、一起考核的工作格局。
（二）年初还根据人员事变动，及时调整关健岗位责任人，落实关健岗位责任制。同时进一步落实岗位责任制、服务承诺制、限时服务制、首问责任制、绩效考核制度等，建立长效治理机制，以制度管人，按制度办事，查找工作中存在的问题和不足，坚持
动真碰更，严格责任追究。
（三）坚持反腐倡廉联系联席会议制度、责任圈考核奖惩制度的常态化和实效化。充分利用公司每季一次的反腐倡廉联席会议，将反腐倡廉工作与业务发展相结合，每次会议明确一个主题、解决一个难题、完善一项制度、规范一批流程，从而规避违规行为，防控企业经营风险。
（四）持续抓好服务工作。加强干部职工党风廉政建设教育培训，以及强化职业技能、职业道德教育，规范服务行为，按照省公司提出“治庸治懒，提能增效，狠抓落实”，加强各级管理者的作风建设，树立勤政新形象。为民服务创先争优为契机，以“基层满意办事窗口”、“星级评比”、“服务明星”等为载体，全力提升群众满意度，真心服务于民。同时加大检查督办和责任追究力度。对照年初签定的“党风廉政建设、思想政治工作”责任书，梳理完善各项工作流程和机制，定期开展效能监察及责任圈考核，抓住当下干部作风方面存在的突出问题，对症下药，发现问题，限时整改，及时堵塞漏洞。对整改走过场的、只做表面文章的，措施不到位的单位（部门）进行通报批评，年终实行一票否决，追究单位（部门）负责人的责任。同时，分管领导负连带责任。
三、围绕企业中心工作，扎实有效做好效能监察工作
接应上级文件要求做好“小金库”的专项清理工作。认真学习集团及省公司相关文件精神，充分认识“小金库”专项治理工作的重要性。依据“小金库”专项治理工作的基本原则，分公司安排“小金库”专项治理办公室人员，配合各部门和各经营单元，全面落实“小金库”自查自纠工作，做到不走过场，不留死角，通过全面自查，公司未发现有“小金库”现象。
四、以创建文明行业为载体，用优质的服务质量推动企业发展。
按照纠建并举的指导思想，加强与相关业务部门和监督单位的密切配合，加强对服务质量的监督和培育，推动企业的发展。
一是继续在全市XX系统中开展创建国家、省、市级文明单位、文明示范窗口活动，进一步增强做好服务工作的责任感和使命感。二是充分利用“3〃15消费者权益日”等节日，集中做好现场宣传、咨询，发放用户征询函，召开客户座谈会等工作，邀请广大用户面对面的“挑刺”和监督。三是通过对新闻媒体所反映的服务质量和损害用户利益的热点、焦点问题，进行转办单的形式督办，要求件件有着落、事事有回音，并以用户最终满意为闭环标准。
新的一年，XX纪检监察工作将在省公司党组、市纪委的领导下，以更加坚定的信心统一思想，以更加积极的态度汇集群智，以更加有力的措施发挥合力，服务企业各项经营工作、服务队伍建设，坚持不懈地求变求快求好，持之以恒地抓深抓实抓细，为公司健康稳定发展做出新贡献。
