年工作总结及工作安排_工作总结和工作安排

其他工作总结时间：2020-02-28 11:39:27 收藏本文下载本文

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2013年内科工作总结及2014年工作安排

2013年即将结束，为了更好回顾全年工作情况，了解掌握全科工作运行情况，特将全年工作认真总结，同时对2014年工作做出规划安排。

一、医疗工作情况：

经全科医护人员共同努力合作，在医疗人员不足，床位紧张的情况下，任然取得不错成绩。全年收住患者1808人次，毛收入为 360万，床位使用率稳居全院前列，传染病、药品不良反应等无漏报，积极围绕工作目标开展医疗、护理工作，全年无医疗事故。为医院全年经济指标的完成尽我们自己的努力。

二、业务培训方面:

今年在工作量大，人员紧张的情况下坚持业务学习，全年组织了心血管方面、H7N9知识培训、心肺复苏、对新医生的专业知识基础培训。在完成科内医师培训任务的同时，今年又派3名医生参加师卫生局组织的培训，选派3名医生去台州、石河子进修。在对新来13名医生培训方面，进行摸底，因材施教，有针对性地培训，阶段考核，力求达标，早日成为一名合格的临床医生。

三、业务工作方面：

这是科室工作的重要环节，新年刚过直至10月初，全科都处在满负荷甚至超负荷的工作状态，人员短缺，加上徐金子、杨红、林顺新外出学习，临床工作量大，为增加既要完成正常工作，同时还要兼顾出诊、值班、会诊等日常事务，全科医护人员精神饱

满，将所有精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，致使各项工作顺利完成。

更要在此对本科医疗工作做一总结，直到10月病房爆满，高峰时间可达 70个住院病人，所有病房甚至库房均有加床，医疗工作量非常之大，3--4名临床医生加班加点，4名新医生努力做好协助工作，全科医护人员自觉加班，严格按照各项医疗规范核心制度开展工作，无怨无悔，不计个人得失，圆满完成各项医疗任务，获得住院患者广泛好评，而无一差错事故。

四、医疗安全及质量方面：

医疗质量安全是科室工作的重中之重，每一微小的过失都可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，为了杜绝任何可能之差错发生，我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时以院奖罚条例、考勤制度及科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。

今年根据医院工作安排，科里医疗新进 13名个年轻同事入科轮转学习，从一入科室就对他们严格要求，通过老医生的言传身教，使他们一入科室就有一个良好的开端，充分认识到医疗质量安全对医疗工作之重要性。病员数量之多，病情重及床位紧张程度，为尽早适应工作，进入角色，他们虚心好学，和老医生一样经常加班，全无怨言，值得肯定。

五、政治思想工作方面：

积极响应院党支部安排，以医院工作及病人利益为大局，认真学习各项方针政策，全科同心协力，为科室，为病人，为医院

着想，概不计个人得失。同结齐心，这不止在医院，就连患者，尤其是已有怨言不满意者，最后也都对我们的工作充满肯定，正是医护人员出色的工作，才有今天和谐的科室医疗环境。通过学唱《公民道德歌》使全科医护人员树立高尚的医德医风，体现于平常的工作、生活当中，争做道德模范。今年收到患者赠送锦旗3面。

六、不足与改进：

当然，科室工作仍有许多不足的地方，比如，院里多次强调的病例书写规范、科内会诊、临床路径工作，虽然有一定的加强，但与院要求还有差距。我觉得这与我们的认识不足有很大的关系，在今后这将是我们要重点改进的工作之一。抗生素之使用仍流于经验用药，这显然与上级要求不符。今年要求的药物反应上报目前按要求在做，但还不够严谨。

五.存在问题

1.人性化服务理念强化不够，没有入心入脑。

2.思想教育引导还需加强，特别是感恩教育。

3.病房环境需要维修更新，提高患者住院条件。目前病房楼已经不能满足现在的医疗需求。

4.医疗人才的培养需要加强，特别是对13名大学生的培养。

5.少数民族住院率较去年大幅度提高，仍需大力宣传，主要是从观念上重视，不断加强我们的服务和管理，吸引少数民族患者。

6.检查设备、项目不完善或欠准确影响临床诊断的确诊率。

7.今年引进的呼吸机、血滤机由于人员培训不到位，没有应用到临床。

2014年工作思路

1.加强人员素质教育，树立“为人民服务”的宗旨，坚持“以人为本”的服务理念。强化感恩教育。要有金银川镇医院的服务管理要求提高自己的认识，要树立更高的目标、更高的技术水平、更高的服务，为医改的实施武装自己。

2.加强各项法律、法规及制度的学习，提高法律意识，明确职责，安全行医。

3.加强科室各项行政、医疗、护理事物的管理，明确责任，更新观念，充分调动医护人员的工作积极性，使全科各项工作更好的实施和完善。