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2012年度个人工作总结
2011年10月8日，我作为一名“三支一扶”大学生，被安排到镇党政办工作。近一年来，已由刚接到任务时紧张，到现在的能娴熟地完成各项业务。为了能尽快熟悉业务进入角色，我每天坚持认真学习相关书籍，掌握了基本知识，很快熟悉了业务，也得到了镇领导和同事的一致好评。现将近一年来我服务工作情况总结如下：
一、加强理论学习
具备与时俱进的政治理论素养，是提升思想境界，增强业务能力的前提和必要条件。在近一年里，我不断学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观和“以人为本，执政为民”等重要思想，坚持认真研读十七大、十七届四中和五中全会文件以及胡锦涛同志《在庆祝中国共产党成立90周年上大会上的讲话》，真正做到思想上与党时刻保持高度一致，不断提高思想政治觉悟，坚定理想信念，增强为党和人民事业不懈奋斗的自觉性和坚定性，咬定青山不放松，真正做到站得稳、不动摇。
二、办公室工作是个耐心活、细致活
办公室工作是个耐心活、细致活，纷繁、琐碎的日常工作中，大都是不起眼的事务，经常容易为领导、同事所忽视，不像其他工作那样显眼、容易出成绩，这就要求在具体的工作中要坚守“淡泊名利”的情怀，严以律己、宽以待人、任劳任怨、不计得失、耐得住寂寞，守得住清规。平凡的工作中，需要时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲风格、讲原则。信息工作是党委、政府决策的“千里眼”和“顺风耳”。身处党政办公室，就是要确保“文件下发到位、责任明确到位、任务完成到位”。投入工作以来，我一直及时准确、全面地向党委、政府传送每一份文件，为党委、政府了解情况、科学决策提供了可靠的保证。我在办公室经常24小时昼夜值班，并做好值班记录,确保政令畅通，为镇党委政府的及时调控、科学决策提供了坚实的保障。
党政办公室可以说是基层政府工作的中枢神经，上对党委政府的决策要用心吃透，落实到位，下对普通民众的来访咨询要耐心讲解，做通工作，中间还要与同事们在业务方面相互配合，协调沟通化解纠纷矛盾等，可以归结为领会“上情”，掌握“实情”，借鉴“外情”三个方面。领会“上情”，要求办公室人员做到殚精竭虑、用心良苦；掌握“实情”，要求做到见微知著、眼界开阔；借鉴“外情”则要求工作中要具备包容的胸怀和实践中的开创性。既要按部就班，老老实实守规矩，又要求我们拓宽思路，敢于尝试解决各类问题的新方法、新途径。
另外，由于工作需要，我还协助计生办、民政办、农经站、农综站、财政所、社会事务所等部门录入全员人口信息、低保五保户信息、统计年报表、小麦良种补贴、城乡居民养老保险入户调查等数据，较好地完成了领导和同事们所交付的各项工作任务。
三、总结反思，认真查找工作中的不足之处
在上级部门和镇党委政府的关心指导下，我较好地履行了自己的工作职责，虽取得了一定的成绩，但仍存在着不少的差距和不足。首先是政治理论学习虽有一定的进步，但深度和广度还不够。其次是工作纷繁复杂，调研机会不够多，与群众交流不够深入。三是工作中有急躁的心理，思考问题不够充分、全面，平时锻炼不够，工作方式和方法有待加强，服务工作的本领和业务还不强。今后我将会进一步克服缺点，自察自警，自省自励，改进提高，更好的完成各项工作任务。
四、明确自己今后的工作方向
坚持与时俱进，提升自己，武装头脑、坚定信念、提高觉悟。在遇到问题的时候，牢固树立大局意识,不断加强和提高服务意识，把为人民服务落实到具体工作的每一个细节当中。树立强烈的责任感和事业心，树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念，不断提高服务水平，通过自我教育，自我提升，牢记宗旨，努力改造人生观、世界观和价值观。
