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生产科2011年工作总结
为贯彻落实管网管理分公司2011年工作要点和《管网管理分公司2011年工作实施方案》内容，生产科在这一年时间里，不断强化管理意识和服务意识，发挥出了管理、协调、调度和指挥职能，比较圆满地完成分公司下达的各项经济技术指标，现将1-11月份的各项工作总结汇报如下：
一、管网抢修管理工作
根据集团《供水管网突发事故抢修预案及等级划分标准》的有关精神，并不断强化自身的抢修管理意识，按照实施细则规定及时出示抢修现场，进行关闸指挥，发挥指挥协调作用。今年，按照集团《供水管网突发事故抢修预案及等级划分标准》圆满完成了几次抢修演习任务，同时在实战中也比较出色地发挥了职能作用。
生产科终端值守岗位积极协助呼叫中心对所有抢修关闸工作进行动态的跟踪和管理，保质保量的完成各项抢修、计划停水、业务受理等工作，在本年度1-10月份的工作中，接受呼叫中心派发任务单共计多少，其中，抢修关闸多少，质量验收，业务配合，听漏会诊，其他任务，所有抢修任务严格执行抢修业务流程，按照时限要求，及时准确的派发任务单，做好后续跟踪和管理工作。另外，生产科对抢修工具、设备和车辆的加强了检查，确保抢修车辆性能、设备和工具都处于完好使用状态。
二、代甲方工作
按照《管网管理分公司2011年工作实施方案》内容，明确责任，明确时限要求，加强代甲方工程的管理，认真督促落实今年的管网改造计划任务，强化日常工作的管理。根据市政工程招投标的有关规定做好项目的招投标工作，严把项目的预算关、结算关，确保资金的有效使用，且经常深入施工现场，掌握工程的施工进度情况，实现了全过程的动态管理，确保08年管网改造项目的顺利完成。
1、认真落实管网改造项目
1）更换DN400以上老旧闸门，计划更换50座，现已完成10座。2）更换DN300以下老旧闸门，计划更换2000座，现已完成1229座。3）更换老旧消火栓，计划更换2000座，现已完成1104座。4）更换老旧排气门，计划更换100座，现已完成30座。5）更换逆止阀，计划更换500座，现已完成417座。
6）小区旋风喷涂，计划实施两个小区，共计50572米，现已完成19555米（其中DN75以上16273；DN75以下3282米）。
7）积极配合08年消隐工程（八厂输水管线修复工程）。现已全线完工，共计加装管道内胀圈3045个。
2、做好08年项目的立项及跨年项目的结算工作工作，严把项目的预算关、结算关
1）配合客户服务中心办公楼改造项目中，各项工程的收尾及结算工作，对改造过程中实施动态管理。
2）完成08年管网改造项目的立项申报工作（除调压、GIS升级项目不具备申报条件外）
3）认真做好购置、更新抢修车等已批复项目的预拨款申请工作。4）完成“城市供水管网改造二期”，“06年消隐工程”，“05年一户一表工程”等跨年项目的结算工作，确保管网改造资金有效、合理使用。
三、计划停水工作
为切实保障新安管线及消隐工程等重点工作的顺利实施，生产计划科计划停水人员严格按照业务流程，根据分公司制定关于计划停水的业务流程，在日常工作更高、更严格的汇编各项计划停水工作。
三、圆满完成各项重大活动供水保障任务
及时制定了《2007年供水奥运演练及好运北京体育场馆外围供水保障方案》，积极组织、协调各项重大活动、保驾任务、检查、督促工作。
四、加强日常管理，确保各项工作的有序进行和顺利开展
1、认真编写生产计划，汇总整理各部门工作小结及计划安排，按照领导指示和要求、阶段工作重点及季节变化等，科学合理制定计划任务，确保各项工作的顺利完成。
2、认真做好了统计、报表、登帐、转单等日常工作，加强对工程管理科转闸单及时率的控制。
3、围绕集团“节”字精神，认真做好了检漏复核工作，及时出示现场核定漏眼。
4、按照相关规定，认真做好理赔工作，特别是一些涉外、重点用户的赔偿，认真配合领导做好了相关工作。2007年，我公司共受理索赔案件16起。已结案13起；另有3起正在协商或审理中。其中：闸井盖5起，表井盖3起，消火栓井1起，因管线发生破损或维修7起。全年共赔偿人民币729,936.65元（白纸坊建功南里百艺健身俱乐部赔偿488,944元；延续2006年9月本田雅阁赔偿136,423.10元）。
5、认真做好“文明创建”工作，积极参加工会组织的各项活动，例如：“重阳登高”登山活动、“健步走向2008”健步走活动、第二届“公用局杯”职工运动会比赛、“北京健康之星”评选活动等。另外，配合效能监查，对“客户服务中心办公楼”改造项目的各项工程，实施阳光管理。1-12月份上报宣传稿件 篇，刊登 篇，圆满完成了分公司下达的稿件指标。
6、认真及时地完成了领导交办的各项临时任务。
生产科
2007年12月
