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2009年度外税小组工作总结
在2009我国应对全球金融危机、税制改革深入推进的大背景之下，涉外税收工作任务繁重而艰巨。外税小组成员坚持依法行政与诚信服务紧密结合，坚持政策研究与征管实践紧密结合，尽管年中有一名同志调出，但我们克服工作量大、工作任务时间紧的困难，按时保质完成全年工作任务。
我小组目前共有户管92户，其中出口企业49户。所属期1-11月入库各项税收10421万元。
一、大力抓好涉外企业征管，立足岗位促精细化管理
第一，根据“四位一体”联动机制的要求，抓好户管的精细化管理，特别是强化重点税源监控。目前我组共有各级重点税源企业44户，每月按照要求做好分户、分税种的收入预测；关注重点企业的经营情况变动，对指标异常重点户及时访查，了解异常原因。
第二，按时保质完成每月的出口退税审核工作。坚持敦促企业按时、正确进行退税申报，对于审核中的疑点反复沟通核实，并且按照区局出口退税考评的相关要求坚持提高退税申报率、网上申报率，做好征退税数据衔接的监控和反馈。09年1-10月我所生产企业退税申报率98.59％，外贸企业退税申报率88.31％，排名全局第二。
第三，认真开展出口退税评估和出口退税函调。在退税评估工作中按照科室的选户名单，逐户排查，严格执行评估工作要求。上半年年完成了5户企业的出口退税评估，涉及异常指标4类。另外对1户企业的视同自产货物出口开展了出口退税函调。第四，根据“信息管税”宗旨，做好信息化服务。在企业人员使用网上报税和出口退税网络申报功能方面遇到困难时，及时地帮助企业协调联络、查找原因并进行操作辅导。在涉及营业税的纳税户推行税控收款机和电脑发票的过程中，做好宣传与协调，确保新旧票种使用的平稳过渡。
二、持续做好税收政策钻研，不断提升税收业务水平
今年税制改革深入推进，多个税种有了重大变化，新政策、新内容多。增值税、消费税和营业税三大流转税自2009年1月1日起都有了大幅变动；同时，2009年也是新企业所得税法实施后第一次开展汇算清缴的年份。我们潜心研究对比新旧政策，精心梳理归纳新政要点，积极为纳税人做好宣传答疑，为新法的顺利实施奠定了基础。
另外，非贸易性对外支付项目的税务出证工作规定也在今年有了调整，出证的最低支付限额以及申请表式等等都有了变化。我们认真根据相关文件精神做好出证资料审核以及税款入库的监控。
我们在认真开展全年工作的同时，注重把握三方面要点： 一是以持续学习与不断钻研的精神学习相关税收政策。只有坚持终身学习、勇于钻研的劲头，才能不断更新知识、适应岗位工作的各项要求。
二是以非常的细心与高度的责任感操作涉税业务流程。特别是对于工作量繁复的单证审核，都按照要点逐一核对，不能有丝毫疏忽。
三是以依法办事的专业精神与诚信服务的热情态度服务纳税人。注重知识累积，注重业务素质，注重税企沟通方式，内强素质，外塑形象，构建和谐的征纳关系。
一年的工作行将结束，总体而言，在领导和各位同事的指导和帮助下，我们在2009取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们还要努力坚持好的方法和作风，弥补自身不足，克服自身缺点，将外税小组工作推上新的台阶。
外税小组
2009年12月29日
第十二税务所
