城西供电局台区三班工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“供电局中工作总结”。
城西供电局台区三班2010年工作总结
2010年，台区工在深入学习实践科学发展观过程中，严格落实省公司“严抓严管”、积极开展安全生产和营销服务“无违章年”活动，按照市局领导的统一部署和要求，结合本局生产营销实际，明确目标、坚定信心、攻坚克难、在奋力追赶中凸显重点加快发展，全局各项工作进展势头良好，为全面实现年度工作目标奠定了坚实的基础。
一、基本情况
（一）配电网现状：
（一）经济技术指标完成情况
电费回收率:截止2009年6月30日全局电费回收率为98.40%,欠费583.54万元。
二、上半年工作开展情况
4、安全生产开展的特色工作
（二）营销服务方面
截止2009年6月30日全局应收电费36547.15万元,实收电费35963.61万元、欠费583.54万元、电费回收率为98.40%, 其中专变欠费312.07万元、台区238.11万元（其中桔洲移民小区、银盆岭24个拆迁台区和3个农民安置小区总欠费146万元）、销户7.37万元、赊票客户欠费24.97万元、已销帐未到款5.53万元、到帐未销4.5万元，(如剔除三家特困企业欠费246.80万元和公变拆迁小区欠费146万元，欠费190.74万元,电费回收率为99.48%)。为确保每月电费的及时回收，我局设置了“电费回收指挥中心”。由营销副局长牵头，营销技术负责人、营销专责以及各营销班组长担任工作班成员对电费回收责任人进行“一对一”促帮，每天实施“早派工、晚汇报”，促帮人员对电费回收率负连带责任并纳入月度绩效考核。
为从根本上解决电费回收的问题，结合本局自身特点，积极开展与用户的帐目核对工作，大力推广新型电费结算方式。今年上半年，我局已完成所有专变客户对帐工作,签定新型电费结算方式协议67份，进一步缩小了电费回收风险。
目前我局的电费回收所面临的压力主要来至于濒临破产企业，其中尤以长沙新城热电厂、长沙毛巾纺织印染厂最为突出。该两家单位属破产企业且共用长沙新城热电厂配电间未分户，长沙新城热电厂2009年1-6月欠费8.44万元，陈欠795.24万元、小计803.68万元；长沙毛巾纺织印染厂
桔洲移民小区为总表计收电费，原下属各门面由社区统一代收费后交我局，但现在门面经营情况不佳，社区无法收齐交纳。
银盆岭有24个拆迁台区，由于拆迁有573位客户未交清电费就撤离了原住址，电费无从催讨。为此我局7月7日找到滨江新城拆迁指挥部，指挥部只同意对我局因拆迁被毁、损的设备物资进行补偿，但不同意对电费进行补偿。
箭弓山、大坝嘴、洋海塘农民安置小区居民由于对政府安置不到位不满，集体拒绝交纳电费，并对我局抄表人员的工作进行阻挠，我局多次找区政府协调，并组织人员集中催费但收效甚微。
4、规范管理，提升台区抄表质量：
5、快速响应，台区降损见成效：
6、严抓严管，杜绝营销违章行为：
7、优质服务工作开展
以落实“无违章年”活动为契机，从根本上实现优质服务工作的三个到位。
⑴ 加强领导，做到认识到位。
随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识，局领
工作质量，落实电价政策。
2、在电费回收方面加大对电费回收考核的奖罚力度，强调过程与结果并重，各自分开绩效考核。制定电费回收困难户、钉子户攻难克坚责任制。积极配合市局推进以预购电为主的电费结算方式改革，利用负荷管理装置实现对专变用户的预购电。对信用等级低、电费风险大的客户要实行先交费后用电的购电制，对专变月用电量在100万KWH以上的客户，试点开展用负控装置抄表数据每月分次收取电费，月底结算的工作。想方设法收回陈欠电费。积极利用法律手段，继续尝试委托律师事务所催收陈欠电费。
3、切实降低配网线损，每月加强对配网线损工作的专题分析、研究，并实施整改措施。加强营抄管理，完善我局抄表工作质量管理制度（特别是集抄系统应用），减少线损波动。及时上报并督促处理台区班反映的台区关口表计故障，台区管理重点突出线损考核，降低低压配电网络损耗。
4、进一步强化营销内部稽查，提高内部稽查效率，促使日常稽查工作全面到位，逐步实现全方位、全过程营销监督管理。深入贯彻落实省公司营销与服务反违章处罚规定，严抓严管，加强对营销环节“危险点”的事中控制和事前预防，防范营销环节各类违规行为的发生，防止效益流失。
2009年上半年我局生产、营销工作，无论是从管理机制的建立健全，还是各项经济技术指标的完成情况来看都取得
城西供电局 2009年7月19日
