大庆博物馆一周工作总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“参观大庆博物馆心得”。
大庆博物馆一周工作总结及双节前的工作计划 在“中秋、十一”双节来临之际,我馆将本周的主要工作总结及下周的工作计划汇报如下:
一、本周我馆继续推进接待、安保、卫生和后勤工作的稳定进行,紧抓全馆接待服务人员的服务质量,主要做了以下几方面:
1、继续筹备4A旅游景区创建的迎检工作
2、召开各部门的动员大会,做好大庆博物馆社会科学普及基地的申报工作。
3、召开全馆动员大会,积极筹备大庆博物馆旅游标准化试点申报的前期工作。
二、下周的工作计划:
为全力做好“中秋”、“十一”国庆双节黄金周期间的免费开放工作,我馆以安全为保证、以检查促整改、以游客为中心的工作方针,科学安排,周密部署,文明服务,确保假日接待工作的顺利进行。
1、着力提升服务水平,保持景区良好的环境。要求所有工作人员态度热情,言谈举止大方,积极为观众提供安全服务、主动服务、文明服务和优质服务。
2、科学管理,高度重视旅游安全工作。按照及时排查隐患、严 格管理、加强引导的原则,通过安保人员每天全方位安全排查,增强应急处置能力,确保展区旅游秩序、游客人身财产安全和全馆上下的稳定和谐。
3、加强展区的卫生保洁工作,确保参观环境卫生、整洁、优美。
4、“四防”安全工作落实到位,做到游客零投诉,树立大庆博物馆文明旅游景区良好的对外形象。
双节期间,来馆游客数量一定会激增,观众服务需求会加大,为保证旅游接待工作万无一失,确保广大游客在大庆博物馆的“双节长假之旅”美满愉悦,我馆所有工作人员一定会齐心协力,确保实现 “安全、秩序、质量、服务、形象”五个目标的统一。