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公司2018年度信访工作总结
今年以来，在市委市政府的正确领导下，在市信访局、国资委等部门的具体指导和帮助下，XX紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标，采取有力措施，认真化解各类矛盾纠纷，有效维护了XX持续繁荣、和谐稳定。现将有关情况汇报如下：
一、总体情况介绍
截至目前，xx共收到数字城市214件，与去年同比上升23.8%（去年163件）；市长信箱20件，与去年同比上升20%（去年16件）；省“统一平台”7件，与去年同比下降28.6%（去年9件），按期回复率达100%、信访办结率达100%。
今年以来，XX积极配合城市有机更新工作，承担了大量的市场拆迁、搬迁及改造任务，加之如今的信访渠道日益多元化、方便化，一个电话、动动键盘就能很快反映问题，但与去年相比，信访量基本持平，维稳成果较为显著。
二、高度重视信访工作
人民群众无小事，信访工作关乎发展稳定大局，同时也是连接群众的桥梁与纽带。XX党委和经营班子始终将信访工作纳入重要议事日程，并与各单位签订了《信访工作责任书》，要求各所属单位做到同部署、同落实、同检查、同考核，形成一个横向到边，纵向到底的信访防护网络。
