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2013年四川文轩职业学院新生迎新工作总结
------接待组组长王佩
学校新生迎新是一项极其重要的工作。它事关学校以人为本办学理念能否真正的体现;事关能否真正让学生满意,家长放心;事关学校给新生及其家长第一印象的建立,从而影响到对学生的后续教育。
所以各有关部门应该认真、细致地做好此项工作,想学生所想,急学生所急,做到态度和蔼、热情友善、认真细致、安排周密、忙而不乱、井然有序,树立学校高效、简洁、亲切、文明的良好工作形象。
以下计划只针对本次新生接待工作使用(新生人数:1500人左右,不分专业院系、不分寝室、不发放校园卡),如若接待工作整体方案有所改变,各分组和工作内容将有重大调整,但整个过程的注意事项和前期准备可保留,作为下次迎新工作的借鉴。
表1-1 迎新工作分组情况表
如表1-1所示为本次迎新工作的各组分配名单改进。关于统筹组和接待组的详细总结如下。
一、统筹组前期准备工作如下:, 提前准备好迎新横幅(四川文轩技术学院热烈欢迎新生前来报到等标语,接待的客车上、校园内均可放置)、喷绘(新生接待处、物品购置处、物品寄存处等标志)、路线标志(新生报到由此去)、工作标牌等。 提前准备好将发放给学生的资料册,资料册内容包括:新生报到流程、校园平面图(学校公寓园区分布和住宿收费标准示意图、校园建筑和卫生间分布示意图)、新生报到注意事项。
提前将所有录取的新生信息录制在电脑上,便于接待组进行信息采集和
核对(excel文件)。
提前准备好新生报名需要的信息条(内容包含学生姓名、性别、生源地、电话、接待处报到、财务处报到、物品购置处报到、物品寄存处报到、参加军训等信息)和签字笔。
提前联系好各组工作人员工作餐的提供点,提前准备好各工作点饮水设
备等物品(纸杯、纸巾、润喉片等)。
提前准备好校园内各工作点的桌椅板凳、避雨设施以及垃圾投掷点。 提前准备播放给学生以及学生家长看的视频和播放视频、音乐的设备,或采用照片加文字的宣传展板向新生家长展现校园文化、学员风采。 提前准备好接待处所需要的电线、电脑等用品。
提前将参加接待工作的师生名单、联系方式等制作出来,并打印发放到
各组组长手里。
如果有条件,可以制作迎新工作人员的文化衫或帽子,代表校园文化。
二、统筹组关于工作人员选拔、培训工作
在进行新生接待人员的选拔时,所有参加接待工作的师生必须是学院内品质兼优、尊老爱幼、礼貌爱校、热情大方、勤快聪慧的师生。选拔有以下几项原则:
需选拔出四名熟悉计算机基本知识、办公软件的师生(最好字也写的工
整)作为接待组的前期接待。
接待组和后勤组由于体力劳动比较多,应多安排男性师生。
着装要求:要求参加迎新工作的学生佩带胸牌,标志明显,穿着整洁、大方,并注意文明礼貌和行为举止,严禁穿短裤和拖鞋。教师应穿白色衬衣、深色裤子。
培训工作按照各组所负责的任务进行专门培训。接待组的工作人员必须熟知整个接待流程,学校的统一安排等,以免学生家长问及问题。
三、接待组协统筹组布置接待点:
学院将负责接站工作的学生名单和负责人联系方式于前一天下午15:00
前发放到各组组长以及总负责人手里,并领取各项物品(工作证件、帽子或文化衫、资料册、信息条等物品)。工作证等物品要妥善保管,遗失的请自行补办。
工作人员在各接待点所需的饮用水、伞具、纸杯、桌椅、工作证件、标
牌等由各组自行负责,但必须确保完整。工作人员的工作餐由各统筹组负责。
新生工作开始前一天17:00前:将横幅、喷绘、避雨设施等布置完成。
为保证所有物品不丢失,桌椅、电线等物品当日再进行布置。
四、接待组的迎新工作:
所有工作人员请务必提前半小时到场。其余工作人员能够按时到指定地点工作,做到不迟到、不早退。迎新结束后,安排人员对现场进行清理打扫,并将现场物品归还原处。
1,安排有1名工作人员在咨询台担任全程咨询。
2、安排至少3名工作人员接待和引领进校的新生前往报到处排队报到、安排学生家长到指定休息点休息、安排私家车按秩序泊车。
3、安排至少4名熟练操作电脑的工作人员负责电脑登记、信息条发放、资料册发放。
4、安排1名工作人员负责视频影像的播放。
5、安排至少2名工作人员负责指引新生前往财务交费处。
6、安排2名工作人员负责财务处学生按顺序排队缴费。
7、安排至少4名工作人员负责引领新生到下一个接待点班里手续。
8、安排1名组长和2名副组长负责协调解决新生接待和注册过程中的相关问题。