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2011年度XX镇新农合工作总结
我办在市农合办业务指导下和镇委、镇政府领导下，严格按照云浮市新农合目标任务，高位求进，逐一落实河规范确保我镇农民群众高参合率和收益度不断提高，具体工作如下：
一、2011年新农合参合情况
1、我镇新农合参合情况，参合人数73036人，占全镇农业人口的人的%，完成下达任务人的%。为了能更好地将推进该项民心工程，我镇领导高度重视，一是组织好人力物力保障新农合工作的顺利开展；二是加强宣传，利用宣传车、宣传单等深入到户，做好新农合的宣传发动工作；三是责任到村到人，新农合与岗位责任制挂钩并通过有效的奖励措施，完成60%以下扣除10%岗位江，完成65%以上的按照不同段给予一定的奖励，全年我镇奖到村一级3万多元。
2、我镇新农合群众受益情况：今年1—11月办理住院事后补的共人，补偿金额元。办理住院补偿和门诊补偿不详。
3、新农合业务情况：严格按照新农合规定办理。一是严格把关农户是否全户参合，避免出现错漏、重复情况；二是按照业务准则，要求合医办工作人员精通业务，做到该补则补，认真按照各级医院补偿比例核补，对我办工作人员要求既确保新农合资金安全运行，又使参合患者家庭得到应有补偿。
4、加强新农合工作人员的精神面貌建设。农合办是窗口部门，每天接待群众近30多人，经常遇到一些情绪激动的群众，我们农合办人员都能耐心仔细地为群众解释说明，做到骂不还口，笑脸
迎人，做到依法依章、秉公办事，从未发生过徇私、开小灶、刁难群众等情况。
二、工作不足
1、农合办工作人员人手不足，由于我镇是人口达9万多人的大镇，我办只有4名工作人员，加上其他部门经常抽调我办人员，导致有时出现群众因等待时间过长而产生不良情绪。
2、我办工作人员工作人还经常要承担下乡工作任务，难以做到两头兼顾。
3、某些地方做得不够细致，办事效率还不够高。
三、工作展望
1、一如既往做好我办本职工作，按照上级要求做好下一年的新农合的各项工作。
2、要求保持新农合办公室人员的稳定性。
3、加强本办人员业务知识学习，不断提高业务水平和效率。
4、继续加强办公室人员的精神面貌建设，提高我办服务意识和服务主动性
XX镇农合办
2011年12月7日
