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物管工程部2006年度工作总结
光阴荏苒，日月如梭。转瞬间，2006年度就快过去了，这一年来，我们工程部在管理处的直接领导下，在各部门的有力支持和配合下，在工程部各位同仁的共同努力下，较好地完成了今年的工作任务。为了以后能更好地工作，百尺杆头，更进一层，特对本年度工作总结如下：
一.完成了小区三期房的工程遗留问题的检查、整改工作，并顺利交房。
1.开年，小区的三期房（住房256套，门市23套），交付业主使用。
为了让此工作顺利进行，我们对工程遗留问题（土建、强电、弱电、户内防盗门、塑钢门窗、厨卫防水、渗漏、给排水）进行了全面系统的检查，共查出问题894个，跟踪处理了623个，对我们物管工程部处理上有难度的问题，我们及时上报项目工程部，使其查出的问题，有一个妥善的结果。
2.对三期房的水、电表进行了归位建档工作。
为了做到在业主入住之后，水、电方面不出问题，或在出现问题之后能果断迅速地处理，为了保障业主在入住多年之后，水、电方面出现问题便于查询，我们对三期水、电进行了归位整理，并建档，为将来水、电方面的查询打下了基础。3.对有线电视、电话、宽带的开通时间、缴费地点、联系电话进行了确认。
对和业主息息相关的有线电视、电话、宽带的开通时间、缴费地点、缴费方式、联系电话，我们进行了确认，真正做到了：急业主之所急，想业主之所想。4.对三期门市的规范管理。
为了使小区管理上档次，品质上台阶，进一步提升小区形象。我们对三期房门市的门牌号码进行了上墙、建档工作，对小区的规范管理，进行了进一步的完善。
二.工程设施设备的维护、保养、审核工作顺利完成。
1.小区现有电梯19台，在使用过程中，我们严把安全关，一切按操作规程 办事，严禁无证上岗，无证操作。对电梯设备和资料，我们进行规范化管理、科学化管理、制度化管理，安全到人、责任到岗，强化电梯巡检制度，对电梯在使用和运行过程中出现的如钢丝绳缺U型环、油杯损坏、安全钳失灵、底坑对重缓冲器短接及日常运行中所出现的微小问题，我们都能联系和配合电梯公司，及时处理并上报存档。由此，我们的一、二、三、期电梯年审工作均能一次性合格，顺利过关。
2.小区现有备用发电机组一台，平时，我们严把维护、保养关，认真搞好“十字”作业，紧急情况时，我们都能优质、正点、安全、高效地给环境、电梯、消防、监控等设施设备供电，真正做到了发电机的备用功能----有备无患。特别是在我们接此设备之后，在使用过程中发现电瓶存在质量问题时，积极、主动、多次地找到了供应商，进行洽谈、协商，最终依据有力的事实和证据，使其供应商认可了“产品质量问题”一说，并在今年5月10日得到圆满解决-----更换新电瓶一组，由此，彻底消除了备用发电机组的使用隐患。
3.我们现在游泳池所用设备是深圳戴思乐公司旗下的产品，保修期在今年5月30日到期。为了严把质量关，严把技术关，我们是定人、定时、定岗对此设备进行维护，有了问题，及时联系厂家，对其使用过程中的技术性、安全性，我们是高度重视，会同厂家，妥善处理，真正做到让此设备发挥出应有的作用。
4.对小区的环境照明、弱电安防、给排水管网、工程遗留等等问题，我们是汇同项目工程部、厂家、施工方，协调配合，尽量做到少花钱、办实事、办好事，尽量做到小区设施设备的计划性维护、计划性保养、计划性使用，真正做到了设备的安全性、稳定性、完好性心中有数。
5.为了降低物管成本，我们在周总的直接领导下，在管理处领导的亲自带领下，群彻群力，集思广益，进行小区环境用水管网的改造，将市政供水改为宝圣湖供水，现已收到了明显的经济效益，为我们小区物管工作的良性循环奠定了坚实的基础。三.完善管理制度和操作规程，资料管理上台阶。1.为了能让工程部工作有规可循，有据可查，能让工程部优质、高效地运行，我们特建立建全了各项管理制度和操作规程。如：岗位责任制、工程部值班记录、会议记录、设备管理制度、工作计划及总结、员工个人物品领用档案、工作联系记录、资料签收记录、材料消耗记录、考勤记录、发电机运行记录…….等共计67本，真正做到了有据可查，责任到人。
2.对项目和厂方交过来的所有工程资料都进行了分门别类的整理、建档、归档工作。并对移交不齐的资料进行了专门的催收并记录在案、查有所依，对借阅的资料，我们进行了详细的登记，资料名称、借阅日期、借阅人、归还日期，都有详尽的记载，从而让我们工程部的资料管理工作走向了规范化、制度化、程序化，真正把资料工作落到了实处。四.班组建设上台阶
在班组内部，我们强抓业务素质、思想素质和安全意识、服务意识的教育，一切以业主至上、以工作至上，端正员工的工作态度，有了问题，敢于面对，善于面对，不拖、不等、不靠、不过夜，及时解决、及时处理，敢于树正气、树新风，对歪风邪气敢于斗争，善于斗争。例如：工程部原来被辞退的员工吕少龙，值班期间，在12幢电梯轿厢灯管损坏之时，不闻不问，也不联系电梯维保人员，一拖就是一整夜，工作极不负责，并且在第二天上班之时，不听从安排，不认真履行维修工职责，劳动纪律唤散，工作素质低下，没有团队精神，没有合作意识，一切以自我为圆心，以自私自利为半径，结果，终归被我们这个有活力的团队所唾弃。现在，我们工程部虽然人少，但有活力，有朝气，有动力，业务素质强，思想素质好，团结、奋进、团队意识浓，工作中，传、帮、代，蔚然成风。相互协作、相互帮助，有信心，有决心也有能力把工程部的工作搞好。
综上所述，这一年来，我们基本上能尽心尽力，尽职尽责地完成管理处交办的工作，并且准备再接再厉，继续努力，在管理处领导下，在各部门的配合下，同心同德，齐心协力，让明年的工作更上一层楼。
