创建工作总结（推荐）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“创建工作总结年度”。
2010年创建工作总结
2010年客运一车队按照公司的精神，为了进一步拓展客运行业“三创建”、学习科学发展观和6S管理工作，提升客运服务质量，全力打造“宜兴客运”品牌，认真落实好2010年创建的各项工作，在公司6S管理领导小组的带领下，确保在创建过程中全面完成上级下达的各项目标任务，结合我车队的实际情况，车队具体做了以下方面工作：
一、统一思想、确立目标：
车队全队人员不断加强学习，确立以“三个代表”为指导思想，明确创建的各项目标和任务，以“三优三化”为目标，全面提高职工素质，确保在各项创建活动中不失分。
二、组织领导：
车队成立以宗岳良为组长，徐建民、万俊为副组长，裴国俊、赵君、李丽华为组员的车队创建领导小组，具体负责车队的创建工作。
三、组织实施：
1、利用黑板报、简报等各种媒体加强对创建各工作的宣传，使得创建工作深入人心，同时利用安全教育加强对车队全体驾乘人员进行创建教育，使得每一个人都认识到创建工作的重要性。
2、建立和健全各类创建台帐，做到各类资料齐全。
3、结合车队的各类评比活动，加强对创建各种的评比，分阶段有重点地组织实施好各项工作，以阶段保全面，以阶段促全面。在职工中形成一种“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不断推动创建活动的深入。
4、车队具体在创建工作提出要求：
（1）确立安全第一的思想，严格遵守交通法规和企业的各项规章制度。
（2）服从车队站务人员的指挥，按规定区域停车，按规定时间发出，不串线经营和擅自改变营运线路，不无故滞留；不违章违纪，不超载、超速。不开赌气车。
（3）驾乘人员服装整洁，佩戴上岗，语言礼貌、行为文明、待客热情，接受群众监督，避免各类投诉的举报。
（4）车厢内外整洁卫生，仪表台清洁，无自制车头牌，车容整洁，雨后两小时车身无泥污，车内无异味，各类设施齐全有效，车身内外无各类乱张贴和广告。
（5）携证、照驾车，按规定站点上、下客，不得沿线乱停乱放，按规定收费，不使用假、废、回笼票。
（6）做好车辆的例保工作，保持车辆技术状况良好，不带“病”出车。
（7）自觉与坏人坏事作斗争，积极协助有关部门以坏人坏事和犯罪分子的查侦。
（8）各类警告标语齐全，张贴位置准确。
5、车队按照上级的统一部署，分阶段实施好各项工作，同时结合公司的活动，抓实效，对各个阶段进行总结，找出存在的不足，同时进行整改，同时利用上路上线、早送晚迎等安全检查加强对创建工作的动态监控，对违法规定的按照公司及车队的规定进行处罚。
6、对各个工作阶段进行评比和考核，按照要求加大力度进行明察暗访，以确保在整个创建活动中无各类投诉和举报，圆满地完成公司交给车队的各项创建任务。
2011年的创建工作打算
继续按照上级的文件精神要求，结合车队特点，以“三个代表”及认真落实“科学发展观”重要思想为指导，努力践行社会主义荣辱观，以增强文明素质，提高窗口形象为目标，提高各项工作的质量，真正做到把创建工作落实到实处，加强文明班线、文明班组的创建优化工作，同时加强对服务规范及6S管理的检查工作，认真落实好各项工作，全面完成好公司创建领导小组下达的各项任务，而更上一层楼。
客运一车队 2010-12 3
