课程总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便”。
家的场域 如何营造家的场域
（一）总裁的50个营造家的场域的行为：
1、总裁要营造家的场域，首先要做一名合格的养身父母
2、总裁本人首先要专注于本行业，成为有影响力的企业，给员工创造家的安全感
3、给企业搭建科学管理的平台，通过科学管理提升团队能力，而不是凭感觉管理团队
4、打造企业有机土壤，促进企业健康发展，为员工打造健康的环境
5、让您的企业，多一些爱的氛围，少一些嘈杂的吵闹和争执
6、因为你是家长，所以你要用爱为员工树立正确的价值观
7、建立健康科学的股份制，给员工带来家的归属感
8、建立简单科学的晋升机制，促进员工健康成长
9、用心关注员工的每一步成长，员工每一步的成长都给予她鼓励和认可，让员工感受到您爱的存在10、在员工遇到困难和阻碍的时候，第一个站出来给她力量。
11、为员工做好的榜样，让员工心甘情愿的去改变
12、不断复制优秀人才，成就员工成长成才的梦想
13、完成员工的梦想：帮员工购置喜欢的房子。
14、完成员工的梦想：帮员工购置喜欢的车子。
15、重点打造的员工24小时和她在一起，影响他、训练他，让员工感受到您时时刻刻传递出的能量
16、接纳您的每一个员工，不管她是否优秀，就像父母接纳自己的孩子一样，耐心的帮助她们成长
17、绝不说指责和抱怨员工的话
18、无条件的信任您的员工，除非您有充足的证据。
19、发自内心的认为您的员工是全世界最优秀的20、无论何时见到员工先夸奖和认可，再讲话，给员工自信
21、给员工犯错的机会，包容员工的错误，相信她总有一天会长大
22、给员工提建议的机会和平台，而不是一味的压制员工
23、遵守8020法则：80%谈生活，20%谈工作，给员工长辈的关心
24、关心员工的孩子，春节为员工的孩子准备衣服或者礼物。
25、关心员工的美丽，带领中层和有需要的员工购买适合的衣服。
26、每月为员工准备常用的生活用品。
27、为员工装修布置温馨幸福的宿舍
28、为员工建造诸如湟裟家园一样的家。
29、帮助员工理财。
30、做为家长，就要为员工规划未来，规划员工买保险
31、视员工的家人为家人，关心、关注、关爱
32、为员工父母发养老金，给老人带来更多家的安全感
33、为员工父母家人资助医疗费用。
34、像家长一样为员工规划子女上学的安排
35、完成员工家长的梦想：公司给予父母国内国外游的机会。
36、每年组织员工和家属一起旅游，和家人浪漫团聚。
37、公司每年组织父母答谢会，一家人团聚，享受家的温暖
38、成为员工的亲人，员工家人生病，组织大家一起看望。
39、像家长一样为员工负责，员工谈朋友主动帮助把把关。40、不断改善伙食，为员工提供多样化的一日三餐，特殊节日时提供相应的食物，让员工感受到家一样的温暖。
41、邀请中层和员工到家中聚餐，让他们感受家的温馨。
42、特殊节日邀请不能回家的员工一起度过，让员工感受到家的温暖。
43、每次出国都要为员工带礼物，让员工感受到父母一样的关爱。
44、每月带给员工一个惊喜或者一份福利
45、员工跟随我们，我们就应该关心员工人身安全，每天必须十点之前回宿舍，不定时到宿舍检查
46、领导定期或不定期与员工家长沟通，以便家长更加了解孩子的情况。
47、不管您有多累，看到您的员工，请微笑
48、当员工主动给您打招呼，请礼貌回应
49、成为员工愿意倾诉的朋友 50、用企业文化丰富员工的精神世界
员工营造家的场域的50个行为：
1、营造家的场域，首先就要忠诚的留在企业这个“家”里，当大家的心定下来了，家的场域才可以开始营造
2、发自内心的爱“家”，每天给身边的同事、亲人或朋友塑造企业的好
3、不在私下讨论企业的负能量，要讨论就讨论对这个“家”有帮助的方法，为了这个家更好而努力。
4、决不允许任何人说企业的不好，一旦发现，坚决杜绝
5、为了企业利益愿意放弃个人利益
6、尽自己最大的努力让企业这个孩子吃好穿好就在营造家的场域
7、时时刻刻面带微笑，营造愉悦的氛围
8、爱总裁，写出总裁的十大优点，并与身边的同事不断分享
9、总裁出差回来，主动为她按摩，安排做身体，缓解总裁的疲劳，一个人的举动会成为影响力的第一步
10、像信任家人一样去信任领导，信任领导的每一个决策，并全力以赴的去配合。
11、绝不在他人面前说领导的不好，要说就说领导的好
12、领导开会，认真聆听和记录，绝不随意插嘴，绝不说违背领导意愿的话。
13、爱领导就像爱家人，主动为领导服务
14、为领导准备充满爱和感动的生日party.15、不管任何时候，对领导只有两个字“服从”
16、快乐分享领导为自己砍树杈的收获，就是在营造家的场域
17、愿意主动帮助身边的同事成长，像姐妹一样耐心帮助同事进步。
18、不与同事发生争执，全力创造家一般和谐的氛围
19、不在嘴上和别人争高低，而是踏踏实实做出结果影响他人。20、同事疲惫时，为同事服务或者按摩，给同事姐妹一样的关爱
21、不在背后讨论同事的缺点或者隐私，给企业营造一个相互尊重的场域
22、不在领导面前打小报告，同事有错当面指出，这才是爱“家”的行为
23、每天赞美身边的同事就在营造家的场域
24、时刻陪伴在家人身边，主动陪生病的同事看医生。
25、从家中带来特产与同事分享，让“家”更有幸福的味道。
26、同事生理周期时，主动帮她送上姜糖水。
27、天冷时，离家近的员工主动帮宿舍的同事带被子，温暖同事的心。
28、给适龄同事介绍合适的男（女）朋友，这是做为家人的义务。
29、我们同在一个家，所以我们要学会关心同事的孩子，空闲的时候帮她带孩子。
30、主动给同事普及个人卫生护理知识，尤其是新员工
31、主动与新同事沟通，帮她适应新环境
32、给同事分享经验，帮助同事处好婆媳关系
33、主动成为公司的股东，并影响身边的同事入股
34、同事的家人生病了，主动接替她手中的工作，以便让她早点回家。
35、同事心情不好，主动帮助同事梳理和开导
36、从家里给生病的同事带营养早餐，给予同事家一样的关爱。
37、爱顾客，把顾客当做我们的爱人，让客人感受到家的温暖
38、为客人提供感动服务，让客人在感动中感受我们“家”的感觉
39、顾客投诉，主动站出来承担，全力解决问题，爱“家”就要爱“她”
40、犯错就主动认错，主动承担，不要让找理由的习惯破坏“家”的和谐
41、把在宿舍住的员工的床单被罩拿回家帮她洗
42、中层经常组织员工定期聚餐，了解员工心声，增进感情。
43、不定时召开茶话会，给员工吐露心声的平台
44、节日时，邀请离家远的同事到家一起吃团圆饭
45、绝不抱怨工作辛苦，相反热爱为工作付出
46、工作没有做完，愿意快乐主动的加班
47、做一名爱团队，爱企业的合格中层
48、把爱说出来就是营造家的场域
49、每天认真打扫每一个细节的卫生就是营造家的场域 50、主动承担无人问津的工作就是在营造家的场域
制度管人的场域
一、企业的制度文化场域
一个企业，制度管人的场域，其实就是在营造企业的制度文化，企业制度文化并非是独立的，它是由各种因素构成的，它具有： 民族文化性 地域文化性 行业文化性
那么，一个成功的企业制度文化它深入到每位员工的工作中 学习中 生活中 娱乐中
这样的制度文化场域，才是企业良好运营的支撑。
二、制度文化场域的建立
一个企业制度文化场域的建立，也是企业行政体系完善的过程，它需要各个部门的相互配合，相互督查，才得以呈现最适合这个企业的制度文化体系。
制度文化场域的三个特征： 1.约束性 2.保护性 3.激励性
制度文化场域的建立，需得到： 1.管理层的坚持 2.员工的认可
3.以人为本，人性化管理 4.场域的影响
三、制度文化场域中各部门怎么做？
要做好完善的行政场域，必须做好服务的场域： 1.统一给员工定工装、定工装鞋。
2.联系旅游公司，安排员工去旅游。
3.客服部帮店里做拓客
4.企划部给店里做企业文化宣传
5.企划部给店里做项目宣传手册
6.公司安舞蹈队教员工舞蹈
7.客服部每天编写微信平台。8.后勤统一给员工做饭，并送到店里。
„„
湟裟营造的是制度管人的场域，而非人管人的场域，办公室对企业下文流程的场域规范 企划部对企业宣传物品的场域打造 人力资源对企业制度的场域渲染 客服部对顾客享有权利的场域维护
办公室对企业下文流程的场域规范——正式文件审批流程 营运部正式文件审批流程
开始→办公室拟文（办公室主任、办公室职员）→营运部经理审核 →相关领导审核→转办公室（抄送各部门）→结束
财务部正式文件审批流程
开始→办公室拟文（办公室主任、办公室职员）→财务总监审核
→相关领导审核→转办公室（抄送各部门）→结束
营运部申请单审批流程
开始→营运部写申请单（营运部成员、店长、办公室专员）→办公室运转→营运经理审核→相关领导审核→转办公室（抄送财务室及各店会计）→结束
财务部正式文件审批流程
开始→财务部写申请（财务部长、财务主管、会计、IT）→办公室运转→财务总监审核→相关领导审核→转办公室（抄送财务室及各店会计）→结束
顾客退钱申请
开始→顾问写申请（各店顾问）→店长审核→营运部经理审核→财务主管审核→董事长审核→转办公室（抄送各部门）→结束
顾客加项目申请
开始→顾问写申请（各店顾问）→店长审核（各店店长）→营运部经理审核→财务主管审核→转办公室（抄送各部门）→结束
业务活动申请
开始→营运经理助理写申请→营运经理审核→办公室审核→财务主管审核→转办公室（下正文）→结束
各店采购流程
开始→各店负责人员写申请（行政主管）→店长审核（各店店长）→营运经理审核→仓库审核→转办公室（存档）→结束 行政部采购流程
开始→行政人员写申请（人力、办公、客服、企划）→各部门领导签字→行政总监审核→办公室（知情权）→仓库审核→转办公室（存档）→结束
员工调动申请流程
开始→填写申请单（各部门领导、巴拉办公室、助理、司机班班长）→调出领导审核（营运、财务、郑州分公司、行政、企管经理、巴拉总经理）→财务审核→人力资源部拟文（人力专员）→人力资源部部长审核（只看不签字）→办公室审核正文（有修改权利）→两种情况（1.行政总监或总经理签字；2.只行政总监签字）→转办公室（抄送各部门）→结束
直营店员工请假流程
开始→提交请假单（行政主管）→店长审批→两种情况（1.人力资源部登记；2.营运经理审批（超假、年休假、婚丧假）→人力资源部登记）→结束
店内设计及装饰物品申请
开始→店内主管写申请单→店长审批→营运经理签字→企划部设计成购买→转办公室→结束 企划部耗材购买申请
开始→企划部填写申请单→行政总监签字→企划部确认签字→仓库确认→转办公室→结束
人力资源对企业制度的场域渲染
例如1：关于店长私自调动员工岗位的通知
为了公司对员工岗位有序的管理，从2012年08月25号起。各分公司店长不得以任何理由私自调动员工岗位。如员工岗位需要调动，须写申请由部门经理、张总监同意签字，人力资源部下文后该员工岗位方可调动。如有店长私自调动员工岗位，一次成长500元并计入年终考核。
希望各分公司店长能认真履行公司的制度。
例如2：关于员工住宿舍就寝通知
为了更好的规范公司管理制度，经公司高层研究决定：
一、宿舍人员就寝时间为晚上10点，如发现不回宿舍者，店长罚款5000元，另加3千字检讨；宿舍长知情不报者罚款2000元，另加5千字检讨；当事人罚款1000元，另加1万字检讨，并在全体员工大会上连续宣读1年。
二、执行日期为：2014年2月10日 例如3：关于顾问盘点表的通知
为了更好的提升顾客来店率，提高顾问的工作效率，现对顾问盘点表的盘点明细明确如下：
一、顾问盘点表要保持干净整洁；
二、顾问要每天自己盘点负责的盘点表，如发现一次不盘点的情况，顾问处罚100元，店长处罚50元；两次不盘点，顾问处罚200元，店长处罚100元，依次累计。
三、执行日期：2014年6月26日。
例如4：关于第七十阶段有安排必有回复评比结果的通知
为了激励员工发挥更大的潜能，经公司领导研究决定对有安排必有回复第七十阶段第一名刘红飞、张雪彬、张秋、张辉奖励每人“爱心面膜”2贴，以此鼓励，最后一名李慧、郭琳、马慧英全公司通报批评，并写3000字以上感悟一份，于2014年6月8日中午12点之前交至人力资源部，（李慧、郭琳、马慧英的感悟需在2014年6月19日中午12点之前交到人力资源部），若没有在规定时间内将感悟交到人力资源部将翻倍及公司将有另外处罚。希望大家继续努力让我们的员工快速成长。
执行日期：2014年6月1日
客服部对顾客享有权利的场域维护 顾客投诉处罚标准
1.第一时间解决客服部反馈的顾客问题，解决后回复。2.顾客投诉：店长、顾问、此事所牵扯的员工需把投诉的内容编成情景剧到其他店上演或在全体员工会上上演并通报批评。（投诉处罚现金：100—1000不等，根据事情的严重
看望顾客的标准 1.看望对象：
（1）翡翠卡以上的顾客符合下列条件公司给予看望
A、顾客本人结婚 B、顾客本人生孩子 C、顾客本人生病住院（2）两个月不来的佳人卡以上顾客公司给予看望
2.看望标准：客服部将提供价值50元的鲜花一束，营养早餐吧一套。
3.礼品申请方式：
店内顾问本人写出标准申请书，提前一天时间交到客服部。标 准申请书所填写内容包括：顾客姓名、卡项、卡号、电话号码、事件、经办人签字、店长签字。客服部核实后会通知顾问本人，顾问需要在2天内拿回申请单，若超出时间不拿回，将视为无效。4.注意事项：由于工作期间湟裟员工得罪顾客，但必须看望才能解决，看望时所需费用自付。
生日的服务标准
1、只要是过生日的顾客，顾问必须打电话给顾客，让顾客到店内领生日礼品，如有特殊情况请顾问在顾客礼品签字表上注明原因，如顾客本人过生日当月都不知道有生日礼品，公司将按照顾问不给顾客过生日的规定处罚，顾问罚款100元，店长罚款50元，次日下午7：00之前交到财务室。，若规定时间内没有交到财务室，则罚款翻倍。
生日的服务标准
2、生日礼品补领期限为2个月（自生日当天算起），若超出规定时间，则顾问要购买未领顾客的礼品，然后在次月月底之前送给顾客；若经客服部回访，顾问在次月还是没有让顾客领取，则当日顾问要放下手中所有工作送至顾客手中，并写2000字总结，经理顾问会议上宣读。例如：XX顾客，1.1号生日，这个顾客的生日礼品领取期限为1.1—3.1号；若顾客在此时间段内未领礼品，3.2号顾问需要把此顾客的礼品购买回去；若4.1号客服部回访，3.2—3.30号顾客没有领取礼品，此顾问需要在4.1号当天想尽一切办法送至顾客的手中并接受惩罚。
场域
一、什么是场域
场域是一个能量场，一种文化，一种氛围，一种感觉，当你走入这个场域，你会情不自禁的被它的文化所影响，它是一个无形的能量体，它一旦形成，不需要太多的说教、批评、要求、约束，就会让进入这个场域的人瞬间同化、统一、被影响。
场域是人为形成的一种强大的气场与吸引力，只要有空间、有人在，就可以营造场域，不管是做生意，教育孩子，改变父母的习惯、还是带团队都需要场域，如果没有场域，或场域里有了杂音，有人破坏了场域，那么你的谈判和你的沟通都是无效的，如果我们用百分制来形容它的话，我们是60％的成功，还是100％的成功，就取决于你的场域，在谈话之前你有没有做好准备，有没有营造场域的意识。
二、如何营造场域
（一）环境的场域 1.卫生
2.灯光
3.音乐
4.仪容仪表
湟裟有句企业文化：环境乱了，麻烦就来了。
当你的企业环境好了，也就营造出了好的场域。
（二）语言的场域 1.谈话的场域
在给员工谈话的时候，要通过语速、语调、语音、表情等营造场域。2.分享的场域
（1）开会的分享
（2）人与人之间的分享
（3）文字语言的分享
（三）行动的场域 1.对员工关注的行动
（1）日计划
（2）父母会
（3）企业对员工、中高层关注的行动
①公司为员工购买房子，解决员工住房问题。②公司为员工买车，解决员工上下班问题。③公司为员工购买养老保险，解决员工养老问题。
④公司帮助员工购买手表、香水、衣服、鞋子、包包、彩妆......，解决员工形象的问题。
⑤公司关注员工的吃住，15年如一日，每天送三餐。
⑥公司关注员工赚到的工资，是否可以积累更多财富。⑦公司帮助员工实现用iphone（手机）的梦想
⑧公司帮助员工去美国生孩子，解决移民和孩子未来上学、看病的问题。
⑨公司帮助员工实现环游世界的梦想
⑩公司帮助员工解决父母的养老问题，每月给父母发养老保
险金。⑪帮助员工孝敬父母，买父母喜欢的福利。⑫公司举办夏令营，帮助员工的孩子成长。⑫+①公司帮助员工做职业生涯规划和生活规划
例如：王娜2015年做店长，买房子，2017年结婚，2018年
生宝宝。
⑭公司请教授帮助员工打造形象，累计为员工做的近600个
项目，例如：双眼皮、眉毛、眼线、鼻子......⑮公司帮助高管突破自己，3000米高空跳伞——视频 2.对顾客关注的行动
（1）给员工的父母买养老保险，只有让员工好了，顾客才会更好。
（2）举行“没有硝烟的笑脸”活动，可以提升员工的专业知识和手法，让顾客得到更好的服务。
3.对企业关注的行动
“在一起很重要”
很多企业的总裁感觉对自己的员工很关注，做了很多，但是你80%的时间都在应酬，参加培训会、参加招商会，旅游。
请你静下心想想，你在企业里呆了多长时间？
你跟员工“在一起”的有多长时间？
三、模拟训练——场域 破坏场域——模拟演练
（一）开会时的场域 1.董事长正在给高层开会，助理在董事长和高层眼前不停的倒茶，走来走去。
请问：场域破了吗？
2.总经理让助理通知19:00给店长、顾问开会，等到19:00总经理来到会室时，看到凳子摆 放的乱七八糟，店长、顾问有的还没有到。
看到这样的场景，总经理还会有心情开会吗？ 3.开全体员工大会时，员工东张西望，思想抛锚。这时，开会的人在舞台上讲话还会有力量吗？
4.专业知识培训中，员工私会周公。
这时，其他人会不会也想睡觉呢？
5.项目老师给员工做项目培训时，员工私自离开会场，导致身边的员工都跟随着他的身影看了他一眼。
当员工不尊重开会的领导时，我们会用什么样的眼光看这个企业呢？
6.开中高层会议时，依然有人没有把手机调为静音或震动，时不时的都会有手机响的声音。
这时，是否影响了大家的心情呢？
7.总经理（李总）给中层开会，项目经理突然 打断总经理的话，对旁边的助理说：“把李总的茶端过来。” 请问： 开会的场域破了吗？
8.店长给顾问开会前会，定今天的目标任务的时候，王顾问瞟了一眼路过的员工，其他顾问也都跟着他看了一眼。这时，店长的思路无形中被影响。
9.项目经理正在给店长和顾问商量怎么解决王姐的皮肤问题，员工丹丹在旁边桌子上拿东西，不小心把杯子摔在了地上。会有两种结果：一种是紧张，一种是无所谓。
10.客服部经理正在给部门员工开会，小李没有敲门，直接推开门就对其中一位员工说： ”我要的表格，你现在发给我呗。“
这时，客服部经理给员工开会的场域被打破了吗？
（二）顾客服务的场域
1.A员工正在房间给顾客做服务，B员工给顾客送花茶，出门时砰的一声把门关上了，打扰了顾客休息。A员工再给顾客做销售，已经没有场域了。
2.A员工和B员工为顾客做护理，两个人聊天，聊的热火朝天，完全忽略了顾客的存在。顾客心声：
本想来这里休息一会的，结果这么吵，完全忽略了我的存在，下次还是在家休息吧。
3.A员工正在给顾客做护理，顾客也正在休息，听到外面有员工在打闹，顾客问： “外面干嘛呢，还让不让休息啊。”
顾客言外之意： 还让不让我来了。
4.当顾客走进店内，没有人给顾客问好。请问： 服务的场域从何体现？
5.当顾客做完护理后，鞋子找不到，也找不到员工，因为服务她的员工去服务下一个客人了。
请 问： 顾客会对本次的服务满意吗？
6.顾客进到房间后，发现空调没开，问员工：“空调怎么没开？“ 员工这样回答：“姐，空调遥控器在桌子上呢，你开吧，我去给你拿身体套盒去。”
当员工说出这句话的时候，已经破场了。
7.目标顾客王姐准时到店，为顾客服务的员工出去办事还没回来。
顾客问：“这怎么回事，不都预约好时间了吗？我都等十分钟了，怎么还不见李莉来呀，一点也不守时。”
顾客的表情之意：
这么不守时，下次还让不让我来了。
8.顾客到店后洗澡，想让员工帮忙搓背，员工说：“我正在给您准备房间呢”
当员工说出这句话的时候，已经破场了。
（三）谈话的场域
1.店长发现小李最近心神不定的，找小李谈话，员工小李低着头，没有表情，店长还在一直的批评。
请
问：
店长在给员工谈话的时候注意语调、语速、语音和表情了吗？给员工营造好的场域了吗？
2.夫妻两个人跟客户聊天，一个人（老公）在给客户讲话，另外一个人（老婆），打断对方说话，也抢着给客户讲话，导致客户不知道听谁讲。
请
问：
抢着给客户讲话的人（老婆）破场域了吗？
3.高管请客户吃饭，在饭桌上，高管和客户聊天，需要大家点头认可、互动的时候，发现其他人都在低着头玩手机。
这时，高管跟客户聊天还会有力度吗？客户会怎么评价这个企业呢？
4.领导请客户和员工吃饭，领导给员工夹菜，员工把碟子拿开，一直说：“不用了，我自己来，我不太喜欢吃„..”此类的话。
请
问：
领导在客户面前还有什么面子可言？
5.湟裟的员工养成了一种思维模式，无论是在开会中，还是谈话中„..，都会不停的点头，并回答：是的、对、好的、明白、我成长，我快乐！
反之，领导开会的时候，员工没有表情和没有回应，这就破坏了场域。
（四）同事之间的场域
办公室只剩下A员工、B员工和C员工三个人，其中A员工和B员工的关系特别好，A员工买了早餐，对B员工说： ”我买了早餐，来，咱俩一起吃吧。”这时，C员工感觉很尴尬。
当B员工说出这句话的时候，已经破坏了整个办公室的氛围。
（五）教育孩子的场域
1.丹丹的英语又没有考及格，妈妈正在教育她： “你也太马虎了吧，丹丹，你看这么简单的题都错了，你不是不会，而是不细心。” 爸爸说：“行啦，别吵啦，你都吵一个多小时了，孩子明天还上学，算了吧。”
请问：
教育孩子的场域破了吗？
2.沁欣施总带着9岁的女儿，通过42天的时间，骑自行车从西藏拉萨到达珠穆玛拉峰(750km)。
如果孩子的妈妈阻拦施总的做法，会有什么结果呢？
（六）教育员工的场域
1.一店的顾客投诉马顾问，总经理正在吵马顾问：“王姐都已经投诉好几次了，你怎么回事啊？“一旁的店长说：”王姐就是一个事多的人，这事也不能全怪马顾问。“
马顾问在想：
这本来就不是我的错，我委屈！
2.店长检查卫生，发现卫生不干净，给行政主管讲卫生的重要性，这时，顾问过来了，说：“店长，你都讲了一个小时了，还讲着呐。”
请问：
此时店长还会有再继续教育员工的磁场吗？
盈利的场域
一、第一层场域：店外周围的环境 有的店开业了就注定了要关门
有的店开业了就注定了干着会很累
有的店开业了就注定了生意要火爆
决定这些的第一因素就是店的位置和周边的环境！
如何选店
1.大城市开店：重点先选择区，先选两个区重点开发，然后两个区做深、做透，再去做第三个区、第四个区。
2.小城市开店：因为只有一个区或两个区，所以重点是在选路、商业圈、小区、单位集聚区。
（1）大路是流水地：适宜开大店；过车的路，小店的磁场压不住，不好干，大店面积要在2000平方以上。（2）中型的路：开500平方--1000平方的店很合适。（3）小路、小区店：开200平方左右的店。
（4）选任何一家店，要在方圆2公里以内做市场调整，要有10个以上的单位和10个以上的小区（排除非常大的小区），至少有1个商业圈，如果只有1个小区或者几个小区，根本养不了1个店。
（5）桥下面的店不能选。
（6）不方便停车或不能停车的店不能选。
（7）楼上的店可以选，但是一定要有单位、小区和商业圈，同时具备以上条件，才可以开店。
（8）一楼小和二楼大的店也会难做，因为品牌的势很难做；如果是二楼的房子，但门头形象很大，也可以把势做出来；可如果二楼，只能做一个小门头，就会很难做。
（9）做连锁，店的大小差距不要太大，这样品牌定位不好做。（10）小区不是巨型小区，尽量不要在小区里面做，太难养了。如果方圆2公里以内有20个以上的小区、20个以上的单位和最好的商业圈，又有门面店的支撑，并且品牌已经很知名，装修又是最好的环境，这样的店一定好做。例如：湟裟旗舰店———这是一个特殊！
（11）商场店
像咱们不擅长做商场店的一般不要做；小型商场客户资源不行；新商场风险太大，你要和商场一起先培养市场；大商场、大品牌，费用也太高了，也很难支撑。
做商场的全国连锁，自己生产的产品成本低，所以把高费用抵消了，还好做一些，但咱们做就没有任何优势。
在商场或场铺的好位置，世界名牌都好做，原因有两点：一是品牌的效应；二是她们的优惠政策是你难以想象的低。
很多大商场为了引大品牌，政策好的不得了，商场也是要营造场域的，真正赚钱的反而是收二线品牌和三线品牌的租金。（12）大的十字路口也尽量不要做；左右的磁场和能量在同一个区域，一定是有高有低的。
（13）银行的楼上也不适合，如果楼上是一个小门，门头形象也很小，就没有势，也很难做。
（14）在外地和不同城市开店，是大忌。
（15）再好的位置，房租都不宜过高，我们是服务场所，任何一家新店都需要一个养店的过程。
（16）开新店不宜超过500平方米，老店翻新可以在500平方米以上，因为有资源了，毕竟已经养了10年，风险会降低一些。
如果没有选好店，你经营的能力再好也一样经营不好，因为有些店刚开店就是死店，怎么也干不好。
外围的问题没有解决，人可以去解决，但是有的是解决不了的，所以有的店无论你换哪个店长，怎么干都不理想。
有些特别差的店，事情还特别多，这是磁场和场域的问题，这真的不是迷信；人在这样的场域里就是不舒服，就像养花不见阳光，不见阳光就难养，世间万物都是能量体，有的外场是无法汇聚能量的。
店的位置和周边的环境决定了店是否盈利的关键因素之一。
二、第二层场域：硬件和软件
（一）硬件：装修布局、装修风格
例如：新开一家500平方米的店
服务要全面 功能要方便 床位要16张以上
装修功能设计
1.前台后面一定要有一个小仓库，放会计管理的客装产品，易管理。
2.前台换鞋区里要有水管，方便清洁。
3.办公室最好在前台，办公方便，不能把办公室放在风水最差的地方，你是店里的核心，你不好了，店怎么会好呢？ 4.一定要有洗头区域，最好是单间，不影响其他顾客。5.员工区最好离前台近一些（特殊情况除外）6.要有公共浴区和蒸房，方便提供更多的服务。7.调配间、布草间、餐吧，最好在一个区域；设计不同的功能，可以安排一个人来管理，降低人工成本。
8.房间：单人间可泡浴、淋浴，不要带洗手间，贵宾房才能带洗手间；房间布局要舒服，要不空间小有气味，也放不下16张床，有两个大房间就可以了。
9.公共休闲的区域要尽量的少和小，前台一个等待区就可以了；原因一是：客人在房间就可以喝茶和吃水果；二是：客人也不想见到熟人；三是：公共区域太大也浪费空间。10.过道也要根据房子高度来合理的留出空间。11.房间门可以适当的高和大一些，可以增加舒适度。12.装修风格尽量以耐用材质和色彩简单为主。13.通风最为重要 14.音乐很重要
15.灯光更重要
（二）软件：团队的打造
1.不断的让团队参加干细胞训练营学会保护环境，知道打扫卫生的重要性。
2.学习感动服务，利用灯光、音乐和硬件持续的营造感动的场域。
3.参加干部训练营，增加承受力，认识到结果的重要性和时时刻刻努力做极致结果。
保持很好的场域需要完美的硬件装饰、团队的打造
和教团队如何去营造营业的场域，这也是在第二层里营造一个盈利场域关键之处。
三、第三层场域：思想和方法
（一）思想上
1.眼睛一睁三万没了，一闭三万没了。
2.经营企业要做好三个大扫除：思想大扫除、人员大扫除、仓库大扫除。3.节约就是盈利。
4.利润代表企业的现在，团队决定企业的未来。
5.专注产生能量，能量开启智慧，智慧打开困惑，创造企业盈利。
6.不开无用的会，不接无用的电话，不做无用的沟通，坚决不做负利润的员工。
7.企业盈利的两个保障，一个是把大项目卖好，一个是卖好疗程卡。
8.在企业三年、五年、十年不要想曾经为企业创造多少效益，而是每天都要从零开始奋斗（二次创业，从零开始奋斗）。
9.对他人负责，与我有关（对企业利润负责，如果企业没有利润和我有直接责任）。
10.收入的爆发就是能力的爆发（企业都是亏钱的，你还感觉发的工资低，你帮企业赚了多少钱呢？）。
11.企业是孩子、顾客是爱人、老板是养身父母、同事是兄弟姐妹，我们都是一家人。
12.生命的目的是：创造财富、满足你所有的欲望、贡献。13.以大众的利益为核心，奖励的是团队而不是个人；塑造的是一个团队，而不是一个自私的员工。因为企业只有团队才会创造无限的利润。
14.不断的学习和成长，做更好的自己，才能为企业创造更好的利润。
15.我们绝对不会花费任何多余的时间和体力在无意义的事情上，因为我们的眼睛里永远是结果、是利润。
（二）方法上 1.大数据时代来临
你店里对你经营和盈利的关键数据你知道是哪些吗？
（1）员工分析表：可以通过销卡、工作时间、销售天数和大单业绩等数据综合考评员工。
（2）店长考核表：可以通过现金、卡扣、销卡和顾客到店率等数据考核店长。
（3）顾问考核表：可以通过个人现金、个人卡扣和顾客到店率等数据考核顾问
（4）前台考核表：可以通过客流、销卡等数据了解前台预约顾客的情况。
（5）人才阶梯培养表：通过分析员工的综合数据，为企业复制各个岗位的替代人员。
（6）会员分析表：了解不同级别顾客卡内项目余额和来店率等数据。（7）顾客消费排名表：通过顾客消费金额的数据可以利于开发新的大客户。
（8）利润表：利用营业收入、成本和经营费用等数据清晰企业的利润率。
（9）顾客盘点表：通过顾客项目余额、来店次数和消费金额等数据全面了解顾客。
（10）项目分析表：通过对每个项目的业绩、成本等数据了解项目在店内销售情况。
（11）库存表：通过对仓库各产品的盘点数据可以及时进行仓库大扫除。
（12）成本分析表：通过现金业绩、销卡业绩、客装等数据明确企业的成本比例。
（13）经营费用表：通过工资、水电费、房租等数据，掌握企业费用的收支情况。
（14）管理费用表：清晰明确企业各项费用支出情况。
（15）企业的资产、负债表：通过顾客卡内余额、个人及银行贷款和员工股金等数据可以明确企业所有资产情况。
大数据时代已经来临，那么你自己有没有通过这些数据找到企业经营中存在的问题，找到你的盈利点了吗？
2.提高收入
而不是眼睛关注在一度电、一点水费和一个床单上，因为你无论怎么省都赚不了大钱。3.通过管理降低费用 4.降低成本
两个隐性成本的控制
（1）员工的时间（个人的效率）
A、B、C、D岗，计算费用工资是企业费用30%。
领导可否安排营业时间最大限度的让全体员工忙起来；领导的工作就是给员工安排工作，然后检查工作。两个隐性成本的控制
（2）营业内床位的使用时间和客单价的提升
在营业期间内，床位的使用率和三个人为一个客人服务，三个小时可能消耗是2000元。
如果一个人为客人服务，三个小时也许消耗的是200元。5.企业经营盈利定位
（1）用服务赚基本保障的钱，用外卖赚改善生活的钱。
企业经营要达到的目标 : 1 = 1 = 1 新办卡=费用=消耗 例如：做活动
①买1万送5000元服务 ②买1万送2000元产品
③买1万不送，但现在不买以后会涨价。
（世界品牌的经营理念，我们没有能力涨了，顾客还买的很多，但是我们能让购买的顾客心里很舒服）
就算业绩再高可是没有利润再高的业绩都是无用和白费的。①买1万送 5000元利润1000元 ②买1万送2000元利润1500元
③买1万不送，以后会涨，利润4000元。
如果第二次给客人介绍1600元外卖，结果卖了，赚了800元，但后边的三个月就不来了。200+800=1000元（赚这1000元很累）；也许客人没有买，三个月就赚200元。
（2）用技术赚丰厚利润的钱，用管理赚企业腾飞的钱。总结：
盈利的场域一定是共同去营造和创造外围的场域、店内的场域和盈利场域的思维。
