质量工作总结[优秀]_质量工作总结精选

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中国石油

2011年质量工作总结

辽河油田油建一公司

二O一一年十一月

2011年质量工作总结

2011年质量工作在公司领导班子的正确领导下，认真贯彻落实上级工作计划和各项指示精神，不断增强全员质量意识，夯实质量基础，加强质量监管，着力推进基础管理建设工程工作。经过全公司上下的共同努力，目前实现了公司预定的质量目标，并获得多项工程奖项和企业荣誉。下面就一年来的工作开展情况汇报如下：

一、年度工作业绩

（一）工程（产品）质量水平在稳中有升，目前实现了检测点一次合格率96.1%，工程验交一次合格率100%，顾客满意率100%,重大质量事故为零，控制指标均实现了年初计划目标要求，质量运行比较平稳。

（二）质量创奖活动取得的成果

1.工程奖项：公司施工的1项工程获得国家优质工程银质奖，2项工程获得全国优秀焊接工程，1项工程被评为石油优质工程银质奖；

2.企业荣誉：公司再次被评为“全国用户满意企业”、“辽宁省用户满意企业”，并荣获“2010年度辽宁省优秀建筑业企业”称号；取得QC成果国家级奖1项、省部级7项，有1个QC小组被评为全国优秀质量管理小组，2个被评为辽宁省优秀质量管理小组并被评为“石油工业质量管理小组活动优秀企业”。

二、开展的主要工作及好的做法

（一）认真部署年度工作重点，推动质量工作扎实开展 结合上级下发的质量技术监督工作计划，年初公司首先下发了27号文件，对全年的质量工作重点进行了安排，对各项质量目标进行了层层分解。随后陆续下发标准化实施、计量器具检定计划等文件，进一步明确了标准化、计量管理的措施和办法，确保质量工作的扎实、有序地开展。

（二）推动实施基础管理建设工程，夯实质量发展基石 公司质量节能科进一步强化“三基”工作，加大基础管理建设工程推进力度，积极开展基础管理“短板”问题梳理改进工作，督促各单位采取有效措施，持续改进质量、计量、标准化等基础管理工作。

在标准化管理上，制定了重点标准实施计划，及时为分公司和各社会项目配备了相关的施工标准和验收规范，满足了工程施工的需求，目前共购买配备施工标准122种1220册，同时做好标准的宣贯培训工作，有效保证了各工程项目施工标准的现行有效性。

在计量管理上，公司质量节能科审核汇总下发了公司的计量检定计划，加强了日常监督检查和季度考核检查，做好封存和报废的计量器具分级管理，截至目前公司共检定各种计量器具234件，检定率100%，合格率100%，保证了工程计量结果的准确性。按照油田公司关于推进基础管理建设工程的部署，结合我公 司质量管理工作的实际情况，在总结以往实施经营绩效考核的经验基础上，公司6月份建立质量业绩考核体系，成立体系实施领导小组，制定质量业绩考核的内容与实施办法，下发文件在全公司范围内整体推进，补充完善了激励约束机制，促进公司质量管理水平的提高和质量竞争力的不断增强。

（三）深化质量管理体系建设，切实提升体系运行质量 系统优化质量体系文件，确保文件执行到位。二季度，公司质量节能科组织相关职能科室全面修订了压力管道体系文件，修订了19个控制程序、31个作业工艺文件，细化了体系管理流程，理顺各管理程序及部门间的接口关系，明晰相关责任，使这些过程接口可靠，责任明确，相互协调，避免权限重叠、缺位越位现象，使压力管道安装质量保证体系文件与相关法规、标准等要求达到一致，具有良好的系统性、适宜性和高效性。

突出强化审核质量，充分发挥体系审核效能。7月5日～7月8日，公司组织了内部审核，对QHSE和压力管道体系相关的领导、相关10个科室、11个分公司、5个在建施工现场通过采取座谈、询问、抽样检查、现场查看等方式进行了审核。审核中共审出23项问题，开具5项不符合项，增强了内审的效能和驱动力，为其后顺利通过压力管道安装换证评审和QHSE体系监督复评创造了良好的条件。

（四）加强质量监管与考核，提高工程和产品质量

质量节能科以开展“基础管理建设工程”活动为契机，对公司施工的大锦线、大沈二期管道工程等项目强化现场监督巡查和抽查，在进场原材料质量控制、重要工序质量控制、工程转包分包质量控制等重要环节严格审查，促进各项目部落实 “三检制”，突出工序质量监控，特别是停检点、必检点检查复验确认并严格把关，提高检验批、分项工程质量检测点一次合格率实测水平。截至目前，质量节能科共现场监督检查46次，下达整改通知单15份，结合每季度对质量、计量、标准化管理以及QC小组活动进行综合考核，在质量会议上公布考核结果，有力地促进了工程和产品质量的提高。在11月至12月，公司质量节能科将组织全公司范围内的质量大检查活动，以巩固今年质量工作成效，促进公司在建工程按期保质地完成建设任务。

（五）积极开展各项质量活动，促进职工参与质量管理 公司积极开展各项质量活动，围绕“5.20世界计量日和 “质量月”等活动，广泛宣传质量、计量法规知识，宣传企业名牌战略，追求卓越绩效，增强各层次人员的质量意识，使其自觉承担质量责任，为质量工作的稳定发展奠定基础。

在“质量月”活动中，组织有声有色的质量主题宣传、教育等活动，带动工程质量再上新台阶。各分公司结合本单位的实际 4 情况，广泛开展“七查一访”活动，发动员工查找生产、服务和工作中存在的差距，并逐项分析原因，制订专项治理措施和切实可行的办法，认真组织实施，取得了一定成效。

各单位积极倡导全员、全过程、全方位的质量改进、质量攻关和质量创新活动。各分公司在QC小组活动中，立足生产施工现场，注重解决实际问题，积极发动群众，运用多种QC工具，为今年的QC活动能取得优秀的成果打下坚实的基础。

（六）积极开展创优、创奖活动，推进品牌战略实施 公司积极推进品牌战略实施，追求卓越良好形象，充分发挥公司的核心技术和特色技术优势，展“辽河一建”风采。在公司上下共同努力下，获得国家优质工程银质奖1项、全国优秀焊接工程奖2项，石油优质工程银质奖1项；公司再次被评为“全国用户满意企业”、“辽宁省用户满意企业”，并荣获“2010年度辽宁省优秀建筑业企业”称号，提高了公司的知名度和美誉度。

三、存在的主要问题

1.部分质量人员和从事影响质量的操作人员能力不够。个别人员因实际施工经验不足，对施工流程、工序不清；在工期紧张时，质量问题的出现暴露出操作人员的能力不足。主要原因是：公司工程点多面广，不断有新人补充到质量岗位，虽经过培训但经验少，在现场检查发现问题不及时或发现不了问题，业务能力需进一步提高；个别项目或现场从事影响质量工作的操作人员主 5 要是近年招收新机制用工，技术还没有掌握成熟，特别是手把电焊工、管工、铆工技术工种在工程任务量大时出现紧缺的现象。

2.部分工程项目过程质量控制不到位。不按程序施工的现象时有发生，工程依然存在着质量的低、老、坏现象。主要原因是：个别单位领导和管理人员责任心不强，疏于对现场的管理，忽视外观质量，自检不到位，从而影响了工程的整体质量。

四、工作建议和意见

1.加强质量培训，提高培训效果。一是相对稳定质检员岗位，对三级质检员加强传、帮、带及培训，针对不同层次不同侧面不同阶段，采取领导宣讲、典型示范、现身说法、事例剖析、质量警示等多种形式，坚持不懈地进行质量教育，不断提高其质量意识和专业素质；二是强化特殊工种作业人员的培训频次和力度，适时开展岗位练兵、技能竞赛活动，促进其操作技能水平的逐步提高；三是加大体系相关人员的培训力度，加强对项目体系运行的现场检查与指导，增强体系管理人员质量意识和和业务水平，保证体系在工程施工中得到有效地运行，促进公司工程和产品质量的进一步提高。

2.强化施工现场质量管理。一是加大对施工现场的监督检查力度，从公司到中队质检人员要尽职尽责，重点抓好三工序、三检制的落实。二是严加整治“低、老、坏”，督导施工操作人员以正确的“行为质量”创建良好的“工程质量”。三是加强对分 6 包队伍的管理，规范分包队伍合同、资金、进度、质量、安全等监督确认程序；完善分包队伍后续评价及备案管理，以确保分包工程的施工质量。

五、明年重点工作打算

1.做好GB/T50430规范的转换工作。按照国家认监委与住建部的要求，需要在质量管理体系认证中应用《GB/T 50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》，因此我公司质量管理体系文件需进行转换，以满足建筑施工领域质量管理工作专业性强的需求。明年我们将全面修订质量体系文件，为通过后年的外部认证审核做好准备。

2.进一步完善质量业绩考核体系。一是坚持定性考核与定量考核相结合的原则，切实做到以业绩说话，以提高质量工作效率为重点，实现质量管理水平和工程实体质量的全面提升；二是坚持考核结果与奖励、惩戒相结合的原则。通过实施科学的质量业绩考核，在公司质量工作系统形成求真务实、争创一流的良好局面。

3.健全完善测量体系，对管理人员、具体从事实施和操作的人员进行宣贯培训，使其理解本职工作的要求和程序，能严格按文件规定要求进行管理和操作，加强全员参与意识，加强计量意识；随后准备测量体系的模拟运行，全面加强测量过程的控制。

4.加大监督检查考核力度。质量节能科将以监督岗位职责 7 是否落实和标准规程是否有效实施为重点，采取“事先不通知、随机抽查与定期量化考核相结合”等方式，依据《质量考核标准》，进一步加大长输管线、油田地面建设、土建及电气工程等施工现场的动态监督检查力度，计划局内工程每周不少于1次，每月不少于6次，局外工程现场监督检查1次/半年，检查结果定期通报，并纳入年度质量工作考核成绩，作为年度质量评优的主要依据。对问题严重或整改不力、重复发生问题的队伍将严肃进行质量责任追究，加大处罚力度，持续增强现场质量监督的执行力、督导力和约束力，巩固和深化“精品工程、满意服务”活动成果。

以上是2011年以来所做的主要工作，虽然取得一定的成绩，但还存在一些不足。明年我们将继续针对所存在的问题进行治理，不断完善，深化实施基础管理建设工程，推动质量工作再上新台阶，为实现油田公司“产品质量零缺陷、工程质量零事故、服务质量零投诉”的质量战略目标做出新的贡献。

油建一公司 2011年12月5日