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国有土地上房屋“阳光征收”与信息公开工作总结
今年是全面推进“阳光征收”与信息公开工作的一年，淳安县房屋征收补偿管理办公室认真执行《XXX》，统一认识、加强领导、完善制度、强化监督，扎实推进房屋征收补偿“阳光工程”工作，现将“阳光征收”与信息公开主要工作总结如下：
一、加强组织领导
我办成立了由XXX领导的“房屋阳光征收与补偿”工作领导小组，成立相应办公室组织开展相关工作。
二、加大阳光征收和信息公开工作举措
（一）制定出台阳光征收工作实施方案
我办制定出台了《XXX》，明确了“房屋阳光征收与补偿”工作具体标准和要求。
（二）加强宣传信息的发布。
我办已向XXX政府网和XXX网站发布房屋征收宣传稿13篇，向报刊杂志发表相关新闻6篇，并在广播电视上发布房屋征收相关信息2次。
（三）多方位推进房屋征收与补偿信息公开工作
我办按照信息公开相关规定，认真梳理房屋征收与补偿信息，对应当公开、能够公开的信息依法、及时、主动公开，运用政府门户网站、“阳光工程”建设网页、报刊以及微博等政务公开新途径扩大公开受众面，提升公开时效性。
（四）全程遵循公开原则，坚持做到依法和谐阳光操作 坚持公开贯穿于房屋征收与补偿的整个工作过程。房屋征收与补偿工作事关群众切身利益，只有坚持阳光征收，才能确保房屋征收与补偿工作的顺利开展。在房屋征收整个过程中，征收办推行结果公开制度，及时公开相关信息，使各项工作在阳光下运行。
1、政策依据公开。在房屋征收补偿过程中，征收办将国有土地上房屋征收与补偿相关的条例、政策法规等依据公开，并通过政府门户网站公告、报刊公告、电视台公告、现场办公室设置公告栏等多种方式向被征收人进行宣传，实现公开化。
2、操作程序公开。在推进实施房屋征收与补偿项目中，组织调查登记、征收补偿方案征求公众意见、征收补偿方案征求意见情况和根据公众意见修改的情况、房屋征收决定公告等工作程序及时向被征收人公开，保障被征收人的参与权与监督权。
3、评估结果公开。房地产价格评估机构确定办法及过程向全社会公开，分户的初步评估结果在征收范围内向被征收人公示，并由估价师负责现场说明解释，正式的分户评估报告也及时送达给被征收人。
（五）积极受理群众咨询和投诉
我办共受理群众咨询8项，受理群众投诉1项，工作人员对群众咨询的问题给予热心解答，有必要时采取上门服务，对群众投诉的问题进行认真调查和及时反馈。
三、存在的不足
（一）被征收人的法制意识仍需提高。尽管征收工作人员对相关政策进行了宣传、座谈工作，但仍有部分老百姓的意识依旧停留在开发商拆迁的阶段，对征收补偿的期望值较高，并且认为早签吃亏、越晚签越占便宜。
（二）政策执行的部分细节上需要进一步完善。在安置房安置上，安置地点的确定上难以统一住户意见，一定程度上造成部分被征收户心理不平衡，从而产生消极抵抗和不满的情绪，需要在今后工作中努力寻求政府规划与群众诉求的最佳结合点。
（三）部分历史遗留问题尚待解决。如部分被征收人的住房属于单位福利分房或房改房，其附房或柴间的产权归属于单位，但其实际拥有使用权，按现有的规定，其不应享有赔偿，但这却给实际的征收工作带来一定障碍。
四、下步工作思路
（一）要加大宣传力度。要充分利用报刊、电视、网络等多种形式，进行房屋征收政策的宣传，加强正反两方面典型的宣传报道，进一步提高广大群众对房屋征收补偿的知晓度，争取社会各界的理解和支持，形成房屋征收补偿良好的舆论环境。
（二）进一步完善配套政策。结合我县实际，尽快出台实施意见，制定一套切实可行的方案，确保《国有土地上房屋征收与补偿条例》贯彻落实，为房屋征收补偿阳光运行提供强有力的依据和保障。
（三）始终坚持惠民征收的理念。充分放大和谐征收的新经验，最大限度地增加征收政策和操作程序的透明度，最大程度地维护群众的合法权益，进一步提高群众对房屋征收的支持率和满意度，让他们主动支持征收工作。
