半年总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“半学期工作总结”。
收费站上半年工作总结
年上半年，在分公司党委的关怀及正确领导下，收费站的工作取得了长足的发展。一、上半年总结
1、通行费征收情况
上半年我站共收取通行费579.4万元，其中现金319.2万元，鲁通卡260.2万元,完成全年任务的59.4%。出口交通量 68870车次,入口交通量70209车次。鲜活农产品免费1243车次，减免金额13万元。
2、文明服务工作
组织职工积极开展收费运营岗位大练兵活动，认真学习了集团及分公司下发的相关规章制度，及收费人员工作标准，进行了队列及内务整理训练。通过大练兵活动，提高了收费人员的业务素质，减少了车辆通过收费站的时间，提升了文明服务水平，要求收费员在日常工作中必须做到，来有迎声、去有送声，“微笑服务”、“两转身、两点头”，杜绝使用服务忌语。并且有针对性的加大了日常稽查力度，发现问题及时处理，收费站文明服务水平有了很大的提高。带领全站职工认真践行“畅行齐鲁、传播文明”服务品牌，使每一名收费员都成为展示齐鲁风采的宣传员，文明服务的引领员，提升收费站的形象。积极创建“星级文明收费站”、“星级文明收费员”。
3、稽查管理
根据集团公司的稽查管理办法，强化了对通行收费站车辆的稽查力度。坚决打击假冒绿通车、闯关、干扰计重设施等违法、违规行为，维护良好的收费秩序。上半年共查处客车车型大改小51辆，货车拖磅、跳磅逃费4辆，共追缴通行费6825元。
4、思想工作
通过座谈、谈心等形式，深入、细致的了解职工的思想动态，及时解答职工的疑问，做好上传下达，维护职工队伍的稳定。强化职工的成本意识和效益意识，教育职工从节约每一度电、每一张纸开始，树立节约光荣，浪费可耻的理念，推进收费站降本增效。
5、安全生产工作
定期对收费广场、办公楼、发电机房、泵房、配电室等区域进行安全隐患排查，发现安全隐患及时排除，重点强化重大节假日、恶劣天气等重点时段的安全风险防控。圆满完成了春节、五一等假期的安全保畅工作。定期对发电机组进行维护，保持其良好的工作状态，遇突发情况能够马上投入运行。做好对司乘人员的解释、劝阻工作，配合公安交警落实危化品车辆及长途客车禁行高速公路规定。利用班前会等形式加强对收费员的安全教育，提高收费员的安全生产意识。保障了收费站工作安全、有序的进行。
二、下半年工作打算
下半年工作主要围绕转变思想观念，强化担当意识，勇于开拓进取来开展：
1、继续抓好文明服务工作。严格执行星级文明考核制度，加强对收费人员的文明礼仪及业务培训力度，提高收费人员的综合素质，提升文明服务水平。真正使每一名收费员都成为展示齐鲁风采的宣传员，文明服务的引领员，树立良好的窗口形象。
2、继续加强对偷逃费车辆的稽查力度。坚决打击假冒绿通车、闯关、干扰计重设施等违法、违规行为。调动职工的积极性，及时落实奖惩兑现，堵塞管理漏洞。维护良好的收费秩序。
3、做好思想工作，通过各种形式及时向职工传达上级文件精神，转变思想观念，逐步适应企业化管理制度。及时了解职工的思想动态，解答职工的疑问，维护职工队伍的稳定。强化职工的成本意识和效益意识，推进收费站降本增效。
4、加强党风廉政建设，积极开展党风廉政建设宣传教育活动，认真履行对本部门的党员遵守党规党纪和执行规章制度情况的监督检查，及时向分公司报送本部门的纪检监察情况。强化规矩意识，严格考勤制度，坚决杜绝工作中的庸、懒、散现象
5、认真做好安全生产工作。定期对收费广场、办公楼、发电机房、泵房、配电室等区域进行安全隐患排查，发现隐患及时排除，重点强化重大节假日、恶劣天气等重点时段的安全风险防控。定期召开安全生产会议，加强对收费员的安全教育，提高收费员的安全生产意识。
收费站
