行政服务股年度工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“行政服务工作总结”。
XX股XX年年终工作总结
走过了辉煌的XX，我们即将迈进崭新的一年，回首XX，以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，全面贯彻落实党的群众路线教育实践活动，对照习近平总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，开展对照检查，认真贯彻实施《行政许可法》，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，提高办事效率，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批型向综合服务型转变，各项工作均取得优异成绩，圆满的完成全年各项工作目标，现将一年来的工作叙述如下：
一、认真贯彻实施《行政许可法》，按照县里提出的全面推进依法行政的工作要求，共完成取水许可审批事项9项，接待群众来访20余次，没有行政投诉现象和违纪现象发生，得到领导及群众的一致好评；完成省、市取水许可系统登录工作及市效能办网上办公审批工作。所有审批项目都做到按时限办结，办结率达100%。
二、将审批项目及流程进一步整理、规范，报请上级批准将原有8项行政许可审批项目进行分类整理为7项，5项行政许可项目、2项非行政许可项目，从受理到办结全由窗口办理，通过对每一个项目办理流程的清理和梳理，使办事环节最简、申报材料最少、办理时限最短、办理流程最优；规范档案、文件管理制度，克服以往档案管理不规范、文件整理不到位现象；编制《为民服务指南》，每项业务制作了业务流程图，有效的方便了办事群众；
为了更好地完成新一年度的各项工作任务，制定以下7个目标：
一、是负责水利行政许可项目的集中受理和审批；
二、是负责提供与水利行政审批有关的政务信息咨询；
三、是协调相关科室做好许可项目的现场勘查和上报事项的办理工作；
四、是组织行业内部联合事项的办理，承担其他部门联合办理事项；
五、是简化办事程序，提高办事效率，高效办结入驻大厅业务；
六、是优化网上办事，提升服务时效，运用网络优势；优化网上审批，改进服务方式，提高效率效能，加大网上审批力度，建立好审批服务的电子数据库；
七、是认真履行县行政服务中心考勤签到等项规章制度，树立良好服务窗口形象，同时做好局和行政服务中心交办的其他临时性工作；确保2015年度窗口各项目标任务圆满完成。以上是我部门XX年年终工作总结及2015年工作目标，不足之处，请领导和同志们批评指正。
XX股 XX年12月16日
