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质量管理科二00九年工作总结
二00九年质量管理科的工作,按照中心(所)的各项质量管理工作目标。认真贯彻我中心的质量方针,以完善质量工作基础建设,提高素质,强化服务,不断完善和改进质量体系为主线,以资质认定复评审为重点,紧紧围绕实验室检测过程质量控制这个中心,严格按照质量控制程序开展工作,抓好过程监督检查与指导工作,加强过程质量控制力度,确保中心质量体系的有序运行。强化岗位责任,全面开展质量管理工作,严格按照制度进行监督检查和内审。对发现的不符合项及时进行了整改,现将全年工作的完成情况总结如下:
一、资质认定复评审前的准备工作。
年初在中心领导的重视下,为迎接资质认定复评审聘请省专家先后两次针对《实验室资质认定评审准则》进行了全员培训。通过培训找出了我中心在软件和硬件方面存在的不足,并及时进行了整改,完善了体系文件和技术性文件,对实验室的布局进行了合理地规划,设备进行了登记、归档和检定。
二、实验室资质认定评审工作。
6月6—7日,我中心接受了省质量技术监督局评审组的现场评审,评审组确认我中心在环境设施、仪器设备、量值溯源、人员素质、组织管理及质量体系有效运行等方面基本符合评审准则的要求,承检能力为食品、生活饮用水、消毒产品、公共场所等172个参数。共提出4个不符合项。评审结论为B级,基本符合。我中心按照评审组提出的整改要求,对4项不符合进行了整改。经过全体职工的努力工作,我中心通过了此次评审,获得了证书,为我中心取得了标志性成果。
三、样品报告传递工作
全年共接受样品6001份,其中消杀样品527份,糕点类样品3份,餐具54份,城镇二次供水,自备水源水187份,公共场所样品的检测份碘228份;布病936份;霍乱弧菌监测、海产品3份,自然水体水15份,腹泻病人便68份;艾滋病自原咨询、两劳人员、暗猖抗-HIV检测样品922份;鼠防黄鼠血清2520份,黄鼠脏器417份,黄鼠蚤107份。样品传递及时率95%,报告传递及时率95%,接受省质控样品14份,检测结果完全符合标准,同时也证明了我中心检测的实力。
四、仪器检定工作
按照仪器设备检定同期进行检定,对新安装的仪器主动联系检定单位进行检定,在用的仪器和标准物质进行了核查,全年共检仪器设备14台(件)。保证出具报告的准确性和量值的可溯源性。
五、质量体系改进工作
在8月份,中心开展了一次质量体系模拟审核,审核对日常工作中容易出现不符合项及时提出并加以整改。有些以前被忽视的工作进行了明确。体系文件不完善的地方加以补充。质量体系文件执行情况对照《实验室资质认定评审准则》进行自查,还是有很多方面存在问题,只能在今后的工作中逐渐完善。
六、精神文明建设工作
本科室的精神文明工作,在中心(所)党总支的正确领导下,充分发挥了质量管理工作性质的优越性,与兄弟科室密切配合,积极运作,特别是今年我县手足口病和甲流疫情期间,科室全体都能积极响应单位的号召,加班加点服从大局,为控制疫情做出了突出的贡献。
七、行风建设工作
能够按照中心(所)二00九年行业作风建设工作方案的要求,结合本科室的实际,开展反商业贿赂和行业作风建设工作,认真组织职工开展法纪教育,加强政治理论学习,统一思想,提高认识,明确责任,全年没有法违纪现象发生。
八、学习和培训工作
科室全年共集中学习24次,学习的内容包括党的大政方针,和与本科室业务有关的法律法规相关知识和本单位的质量体系文件,通过学习提升了政治理论和业务素质,加强了质量意识,与实际工作做到了有机结合,对于指导实践起到了积极的作用。
九、存在的问题
今年通过复评审,我们发现我中心的质量体系不够完善,运行的还不够彻底,有硬件环境的原因,也有人为的因素,全员质量意识不强的问题亟待解决。
十、2010年工作安排
质量管理科2010年的工作,按照中心(所)的要求,认真执行本中心的质量方针和质量目标,抓好过程质量控制,完善质量体系,维护质量体系的正常有序运行,迎接一年一度省质量技术监督局一年一度的监督评审。
二00九年十一月二十日