客服部上半年安全管控目标总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客服部管理提升总结”。
客服上半年安全工作总结
安全工作在公司领导及班组领导的高度重视下，在班组成员的共同努力下，通过全员、全方位、全过程、全天候的监督和齐抓共管。具体工作总结如下：
一、继续修订、完善班组安全管理制度并制定了考核办法。年初修订完善制定了2017年《班组安全管理制度》、《客服应急抢险预案》。针对以上制度重在落实上下大功夫，让管理人员在抓好生产的同时也抓好安全劳动纪律，形成一个齐抓共管的良好局面。切实有效地约束工人的习惯性违章和创造安全、文明的作业氛围。
二、强化安全教育，拓宽安全知识面，提高安全技能，增强职工安全意识，严防生产安全事故。
安全教育就是提高职工的安全意识和防范事故的能力。通过教育，让广大员工牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”和“一切为了安全，安全高于一切”的安全理念；进一步提高从业人员的安全素质，掌握职业安全技能、自救及事故的应急处理能力。为实际的安全操作打下了坚实的基础，具体做法有以下几点：
（一）、抓好日常教育工作。
1、学习事故案例6起及安全技术知识、安全法律、法规。教育贴合班组实际、岗位实际，车间定于每月1-26号举行一次2-3小时的安全知识、安全技能的培训及教育。
2、班组每月1-30日按时召开班组安全例会，客服班组全员参加，要求成员在安全、人员思想动态及现场方面存在的问题在班组解决不了的反映到部门领导，由部门领导协助解决一些隐患和解决不了岗位难题。通过安全例会的开展、交流、沟通及总结各班组上月的安全工作情况，好的工作方法和经验大家分享推广，差的进行批评、教育和引导。
3、季度初，对公司去年发生的事故进行汇总、分类。组织职工学习，也就是用身边的事故来教育身边的人，让广大员工从中吸取教训，预防事故的再此发生。
4、积极学习、宣传、贯彻国务院发布的《关于安全生产的决定》、《关于傅玉宁董事长和罗熹总经理在EHS上的讲话》；通过学习，让广大员工知晓上级文件精神和掌握新的、好的安全管理的经验和做法。
三、注重监督、管理、敢动真格，治理隐患、防范事故。
1、坚持每日督促班组做到班前讲安全，班中查安全，班后评安全的良好习惯。让班组长利用班前班后的时间对生产安全进行布置和总结，通过班前班后会有意识地灌输各种安全思想，把班组安全教育融入日常的工作中，就能潜移默化地提高每个职工的安全意识和安全知识水平。
2、加强安全管理及安全监察工作。每月部门领导对设备、现场、安全进行综合检查3次。
3、春节期间和3月份两会期间，在两会期间我部门制定了《客服部应急抢险预案》，并组织了员工进行了学习。把此项学习推向基层及每位员工，决不为车间丢脸面，不为公司找麻烦。
四、做实、做好、做细反事故演练工作，增强员工对事故的预判、防范能力和对突发事故的应急处理能力。
6月中下旬，组织各班组员工户内紧急故演练2次，组织班组员工对户内燃
气泄漏的应急演练一次。使演练的内容贴合岗位、贴近实际、贴近生产。通过此项活动的有效开展确实让员工增强对事故的预判能力及发生事故时的迅速、科学、果断的处理事故的能力。提高员工对事故的防范意识和增强自救互救、抢险救灾的能力。
五、加强班组安全创建，夯实基础工作。
（一）、加强班组安全建设是企业提升安全管理水平，实现安全生产的基础和前提。人是决定性因素，班组成员只要遵章守纪，严格落实各项安全措施，实现企业的安全生产不是空谈，事故是可防可控、能防能控的。
（二）、监督班组按时、认真开展班组的安全活动，班组共开展活动6次。
六、加强领导、确保稳定；强化基础，落实责任。（1）、确认兼职安全员和员工的安全职责及员工岗位安全责任，在元月份，班组都层层签订了安全生产责任状。（2）、把事故责任与员工挂起勾来，与工资收入挂起勾来，就会发现安全就是效益、安全就是收入。（3）、使安全责任具体落实到每个层面、每个角落、形成责任追究的常识化、制度化，确保各级员工都树立“无患则安、无损则全”的理念。并坚持执行，这样才能更好的促进安全工作的开展、预防各类事故发生。
七、不足方面：
1、班组成员的安全素质有所提高。但仍有个别人违章违纪，冒险蛮干。
2、班组人员，虽进行风险分析，但还不具体完善，存在漏项、缺项的现象。
4、班组人员在安全措施的落实和周围环境的查找不认真。存在大意和侥幸心里。
八、努力方向及奋斗目标：
1、要加强业务、专业知识的学习和教育，提高其业务技术水平。
2、加强责任心教育，是广大员工有大局意识、责任意识。
3、加大现场检查力度，建立良好的反馈及落实机制，并加大对违反劳动纪律的处罚。
5、定期对设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。
九、建议。
1、加强各班组人员学习岗位基础知识等专业知识，缺什么补什么，自强素质；只有自己的综合素质提高了，责任意识增强了。安全生产才能相对稳定，公司事故才能相对减少，得到源头上控制。
2、员工在自己区域中相对薄弱的车间去指导沟通或交流。达到共同学习、交流、沟通的目的。促进公司的安全持续、稳定发展。下半年安全工作计划
1、继续贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，强化员工安全教育工作和岗位技能工作。
2、做到周周有学习，月月有检查。
3、继续抓好下半年安全教育与宣传工作。力争做到班班、事事、人人、处处、事事讲安全，提高员工的安全素质。
4、组织员工搞好二季度的反事故演练工作。
5、继续做好隐患排查及整改工作。下半年安全工作目标
1、员工受教育率为100%；
2、隐患整改率为100%；
3、重大人身伤害事故控制在0起；
客服部/2017/6/30
