到货翻理部工作小结_丁澍恺由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“理部半年工作总结”。
到货翻理部工作小结
丁澍恺
时间：2010年7月1日至8月31日。部门：到货翻理部。
目的：熟悉了解到货翻理部各业务/作业流程，并提出合理化建议。
一、到货翻理部业务流程。
到货翻理流程图
二、心得体会。
在到货翻理部工作的两个月，正是物流中心一年中工作最繁忙的时间。忙碌的工作中，两个月时间眨眼即过。这两个月中，在部门的领导、同事的帮助下，熟悉了解部门的各项作业流程。并实际操作，减轻部门工作压力。
两个月的工作中，感受到了到货翻理部同事们的拼搏精神，炎炎夏日中，各个岗位上的员工为及时收货而辛勤工作着。这份敬业精神值得学习。在今后的工作中，将时刻牢记。
三、存在的问题及其对策建议。
（一）到货高峰期间，货物暂存周期拉长。存在少部分货物在货物暂存区找寻困难。原因： 1．到货时，因清单包未清晰标明，造成部分包件在栈板上摆放混乱，从而取清单时难以找到清单包，尤其是单个包件时。因此造成无登记记录，包件找寻困难。2．无清单包件，在等待清单传真时，货物所在路可能已上翻理台翻理，因无清单无法翻理，该票货物临时摆放在一边。
3．意外翻动造成货物移离原暂存货位，造成实际暂存位与系统记录不符。建议：
1．要求供应商以不同颜色包装纸区别清单包和普通包件，或明确标示清单包。尽量避免手写标示。
2．做好到货登记（门口签收及系统登记），确保到货信息准确。
3．到货时清单包务必放在货物最上层。若多票货物存放在同一个栈板，则各票货物独立摆放。
可以减少拆包人员找寻清单翻包作业量；避免单个包件混于其他货物中而找不到。
4．避免将新到未拆包货物栈板存放到已经拆包货道。5．无清单包件，清单传真须尽快回复。
6．整条货道上的货物尽量按顺序翻理，避免因翻动/移动货物，而造成货物寻找困难。
7．清单摆放规范，避免意外丢失。
8．货物无清单时，当整条货物上翻理台翻理时，该票无法翻理货物应放入指定地点。明确摆放区域。
（二）流水线堵塞问题。
到货高峰期间，因翻理量大，易发生流水线堵塞。原因：
1．某类图书（如少儿类，社科类）集中翻理，造成二楼/三楼流水线出口拥堵。2．流水线自身机械故障。
3．短时大量新书需补录造成线路堵塞。
4．播种区贴条码未及时跟上翻理进度造成堵塞。建议：
1．翻理台尽量避免某类图书集中大批量翻理。
部门负责人已和配发部沟通，了解图书储存分类信息，合理安排翻理任务。2．加强设备维护工作。对于极端气温（高温、极寒等）期间可能造成故障，预先分析易损部件，准备备件库存。
3．对于新书补录，及时、合理安排人手处理，避免流水线因新书补录而堵塞。
翻理后货物上二楼、三楼存储位主要途径为流水线（大宗商品除外）。因此，若要保证翻理台的工作效率，必须保证流水线随时保持通畅。除相关的优化建议外，应有相应的紧急备案，以防流水线失效时，货物仍能够有上架的途径。
（三）预处理单据调用问题。
多张清单对应同一采购回传单号时（一批到货），预处理只能调用其中一张单据，其他单据无法调用，需该单据处理完毕时，另一单据才能调用。造成，1）预处理效率低。只有完成调用过程，预处理人员才能知道该回传单号已被调用；2）翻理台遇调用单据，需请预处理人员再次预处理才能翻理。
部门负责人已将相关信息汇总报上级领导。物流中心将和采配中心沟通，请相关业务员要求供应商尽量将一个采购回传单号一批到货商品合并一张清单，一个采购回传单号下的商品尽量一批运送我司。
（四）人员高流动率，新人相对较高的出错率，使翻理台未能达到最大产出。建议：
规范作业流程及各步注意要点，老员工带教和规范化作业相结合。
