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人力资源管理有关培训的团队小结
这次我们小组合作完成了人力资源管理有关培训方面的PPT作业，在制作的过程中我们经历了很多艰辛与困难，但是经过我们大家的共同努力，我们最终克服了困难，圆满的完成了任务。下面是我们这个团队对于本次作业的一个反思，一个深刻的小结。
要做一个ppt简单，但要做好一个ppt就是件难事。这一点相信同学们也有亲身感受。
那么就先来谈一谈我们的分工吧。xx是我们的队长，所以他负责的是掌控大局，也就是我们ppt制作的大体方向，当然，这需要我们全体队员事先对书上的内容做一个大致的了解，然后由他来决定采用什么样的形式来阐述我们的ppt。xx和xx是负责资料的筛选与查找，他们通过书上的内容来找到合适的材料然后给xx和xx（也就是我啦），接着由我们对这些材料的内容进行进一步的筛选，最后完成ppt的全部制作。
下面是我们所选取的一个案例。
RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大 的客户。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管 理意识。于是公司决定通过开设一套质量管 理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每周五晚上7：00—9：00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在 涉及加薪或提职时，公司将予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座，内容包括质量管理的必要性，影响质量的客观条件.质量检验标准，检查的程序和方法，抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感 兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。
课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快 要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚卜，所以听课的人员都 显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半 就提前回家了。在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理 评论说：”李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人人胜。听课人数的减少并不是他的过错。”
紧接着，我们结合书本上的知识，开始了激烈的讨论。
一、这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？
1)没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目 没有对员工进行培训需求调查与分析目标不明确,也不了解员工对培训项目的认知情况;
2)培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员心不在焉,影响培训效果;
3)没有对培训进行过程的监控,不能及时发现问题,解决问题;
4)对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果进行评估;
5)没有详细的培训计划，具体表现在对受训员工的对待问题，不利于提高受训员工的学习积极性。
二、如果你是RB公司的人力资源部经理，你会怎样安排这个培训项目?
1)首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工的要求;
2)对培训做总体的规划,包括合理的培训时间、地点，培训经费预算，培训讲师的安排甚至对讲师的培训等;
3)选派合适的人选对培训的全过程进行监控，及时发现问题、解决问题;
4)培训结束时对受训人员进行培训考核，以了解培训工作的效果;
5)对培训的总过程以及结果进行总结保留优点，剔除问题缺点，为下一次培训积累经验。
最后，我们认真研究了书本，又进行了一般培训方法的总结。
（1）讲授法：属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向
受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
（2）工作轮换法： 这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
（3）工作指导法：这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛，可用于基层生产工人。
（4）研讨法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通，一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。研讨法培训的目的是为了提高能力，培养意识，交流信息，产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
（5）视听技术法： 就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训。
（6）案例研究法：指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。案例研究法为美国哈佛管理学院所推出，目前广泛应用于企业管理人员（特别是中层管理人员）的培训。目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。
（7）角色扮演法： 指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理
各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。
（8）企业内部电脑网络培训法： 这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。
下面是我们在做的过程中所使用的一些方法和发现的一些问题。
首先从检索工具来看大部分同学用的是百度百科，主要是应为它简单快捷。从而，我们容易忽视了更专业的中国知网等更专业的检索工具，因而也就在一定程度上缺少了学术上的严谨性以及资料的广泛性。
内容筛选方面，我们也存在很大的不足，主要表现在ppt上常常呈现一大坨一大坨的文字。过多的文字内容不仅令人感到繁琐难以吸收，同样也影响了ppt的美观。然后就是，很多同学只是照着检索到的内容照本宣科，而不是在理解的基础上，通过自己的语言表达出来。
再者，从我们制作的ppt来看。我们也有许多细节问题需要注意。
一·背景太花哨。我们的ppt所要展现的主体是我们所要讲述的内容而不是我们的ppt背景!
在这次展现的漂亮的ppt是吸引了我们的眼球，但吸引我们的眼球的常常是那些漂亮的背景，一张ppt过后我们记住的是ppt背景，对于内容却全全不知。这显然是喧宾夺主了。
二·动作设置不合理。ppt是不是越多动作设置越好，我看不然。在展示的ppt中，很多既有动画、声音又有文字可谓升温并貌。但很多时候声音和动画却是插入的不合理的。比如说在进行文字讲述的时候就不适合放劲爆的音乐。过多的音乐和动画也会让人感到繁杂。这些大家都是有亲身感受的。
三·缺少必要的图片或图示。在演讲者费劲九牛二虎之力讲完一大段文字性的概念的时候应为时间有限，常常大家只是欣赏了这样一段朗读，而没有真真理解他在讲什么，相信大家都有的体会，应为没有人的思维能那么敏捷。但我们试图理解的时候演讲者已经进入下一张ppt开始传授新内容了，如此一接一，结果就是你的ppt让人一无所知。生动的图片和图示却能在最大程度上达到解释的目的，也大大提高了人们的理解速率。所以有的时候图片比文字跟重要！
通过大家的共同努力，我们圆满的完成了这次PPT的制作任务，又一次锻炼了我们学习的能力以及参与团队合作的能力，这将是我们之间一段难忘的回忆。
