某局参加民生与行风热线活动总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“环保局民生工作总结”。
Xx市规划局
参加《民生与行风热线》活动总结
《民生与行风热线》节目是由xx市广播电视台主办的倾听群众呼声、了解民意、广纳谏言的重要节目。根据节目安排，市规划局于9月16日上午11:10—12:00上线。届时我局准时参加了直播节目并取得了良好效果，总结如下：
一、领导重视
局领导充分地认识到参加《民生与行风热线》节目，是一次接受社会对我局规划工作检验的大好时机。因此，对参加直播节目工作高度重视，把它作为改进机关作风、提高行政效率的一项重要措施来抓。为切实做好节目上线工作，多次研究上线主题、上线内容、上线应注意的问题、参加上线工作人员，以及上线前有关准备工作和下线后续工作等并作了详细的安排。
二、组织落实
为了确保上线圆满成功，我局做了大量的准备工作。一是收集资料、责任到人。我们把收集资料的任务分解到各科室各单位，并指定专人负责。要求每个科室、单位根据各自职能、业务等准备相关资料，以备热线应答。二是组织上线相关人员集中学习。通过收听其他单位的上线节目，认真学习和汲取其他单位的上线经验。三是模拟上线。根据以住上线时群众的提问，结合我局职能和业务，对上线时群众可能提出的问题和应怎样回答进行模拟演练。四是加强沟通，借鉴经验。我局主动与参加过《民生与行风热线》节目的相关单位联系和沟通，虚心听取他们意见和建议，争取多方面的支持。
三、取得成效
在此次《民生与行风热线》活动中，群众现场提问踊跃，问题涉及面广并极具代表性。不仅对自身困惑的规划问题进行提问，也对我局的规划工作提出宝贵意见。《民生与行风热线》活动中共接到热线电话18个。其中：市政类问题5项，监察类问题4项，工程类问题4项，法制类问题3项，村镇类问题2项，我局相关科室负责人耐心听取并一一作答，所有问题均现场予以解决，群众满意度较高，取得了明显的成效。
二〇一一年十月二十日
