巫山县高唐街道办事处城市管理工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“街道城市管理工作总结”。
巫山县高唐街道办2011年城市管理工作总结
2011年高唐街道办事处城市管理工作在县委、县政府的正确领导、县级部门的指导及广大干部群众的共同努力下，认真落实县委各项目标任务，建立了科学的绩效考核办法和城市管理长效机制，结合辖区实际，制定了《巫峡镇城市管理工作意见》，使辖区市容市貌有了很大的改观，现将一年来的城市管理工作总结如下：
一、取得的成绩
（一）市民综合素质有很大地提高。
（二）市容市貌明显改善。乱搭乱建、乱停乱放明显下降、卫生环境明显改善、道路白改黑等。
（三）特色小区创建全面完成。翠屏社区市无煤小区、登龙社区的丽景尚城市安静小区、神女社区的高唐小区市整洁小区均通过市级验收。
（四）城市管理队伍处理问题的时效性、有效性、结案率大大地提高。
（五）社区治安秩序井然有序。犯罪率大大地下降。
二、措施得力
（一）强化城市管理制度建设
1．实行义务劳动制度。每周五社区居民义务劳动日，由各社区组织干部群众、机关干部参与，对辖区内环境 卫生死角及 1
牛皮癣等进行清理、保洁，提高居民爱卫意识。
2．实行“五包四责”责任制。与市政局一同制作了“五包四责责任书和责任牌，城区12个社区与辖区单位、门店签定“五包四责”责任书3800余份，制作了“五包四责责任牌”200余块，进一步明确了责任，提高市民参与城市管理的意识。
3．街道办领导联系社区制。高唐街道领导班子成员联系社区，城市管理工作进行书面承诺，负责督促、检查、指导、协调，与有关牵头单位、责任单位、参与单位的联系、协调工作。每月到社区不少于四次，并纳入领导干部年度考核。
4．街道科室人员联系社区制。建设国土管理科工作人员分片联系1-3个社区，负责督促、指导社区城市管理工作，做好上下协调、部门沟通、信息传达和意见反馈工作。
5．社区支部书记、主任负责制。社区支部书记为第一责任人、主任为具体责任人，对本辖区内的城市管理工作进行书面承诺，负责牵头、落实各项工作任务。
6．考核评比制度。实行季度考核评比，凡是连续3个月评为前3名的由县市政局奖励工作经费1万元，年终街道办对社区城市管理工作实行年度考核制度，并进行单项考核评比。
7．建立和完善社会监督机制。设立意见箱和举报电话，广泛收集社会各界及广大市民关于城市管理工作意见、建议和卫生死角的举报，不断改进和提高城市管理水平。
（二）强化城市日常管理
1．加强宣传教育，提高市民素质。各社区采用公开栏、黑
板报、小区广播、讲座等形式，广泛宣传城市管理，充分发动社会各界力量及广大人民群众积极参与城市管理，“社区是我家，管理靠大家”的共识，提高市民爱护城市，参与管理的综合素质。
2．加强城市巡查，量化环境整治。每天街道办业务人员实行全方位环境卫生巡查，督促相关单位、部门、市民进行环境整治。一是加强日常整治。投资75万元，对市民反映强烈的37处管网、13处化粪池、1000平方米的街面进行了整治；二是对社区背街小巷1000余处的牛皮癣进行了清理；三是开展了市容市貌环境整治，分别对净坛社区章家湾小区好吃一条街、聚鹤社区二郎庙农贸市场进行了专项整治；四是争取移民后扶项目基金60万元，对净坛、聚鹤、神女社区的污水管网整修500余米、清掏化粪池8口、统建房屋顶整漏及小区内电力网络安全隐患排查整治等；五是对单位、部门管辖范围内出现的环境卫生问题现场督促整治。
3．加强日常巡查，确保辖区洁净。加强对环境卫生清扫保洁的检查力度，从早上8点到晚上10点都有人检查、保洁，做到了垃圾日产日清。街道办成立了3人小组，每天实行日常巡查、督促和整改。
4．督查考核到位，城管工作落实。为进一步贯彻落实市、县关于加强城市管理“长效管理工作机制”的要求，强化市容市貌常态管理网络机制的建设，更好地落实城市管理责任追究制度，按照“责任到人，督查考核”的原则，将城市管理中环
卫、绿化、亮化等纳入日常和年终考核，并成立社区市容环境卫生督查考核小组，日督查整改检查、周通报、月考核，收到了较好的效果，辖区市容市貌有了明显的改观。
三、存在的问题
（一）市民城管意识不强。由于移民新城搬迁、农转城人员不断涌入城市，市民的素质参差不齐。部分市民认为城市管理有专门的单位、部门和工作人员在管理城市，与他们无关。所以导致车辆乱停乱放、垃圾随意投放和扔甩时有发生，还没有“社区是我家，人人爱护她”的城管意识。
（二）城管责任范围不明确。由于移民新城的搬迁，城市管网规划不到位、经费不足、城管机制不健全等原因，导致城市1、2级管网和3、4级管网划分不明确。
（三）城市管理重突击、轻日常。因为移民新县城的搬迁和城镇化建设的推进，导致许多移民及进城农民不按规矩办事，到处搭棚子、打地坪、乱停乱放、摆摊设点等，存在着严重的安全隐患，影响了居民的正常生活秩序和城市的形象。但业务部门均是做搞一些突击性工作，没有作为日常管理。
（四）城市治安死角仍然存在。各个社区均有一些无业人员在出租屋内经营一些不法行为，但公安机关屡打不绝，严重地影响了城市的形象，广大市民强烈不满。比如：在县城的偏僻地方卖淫嫖娼窝点比比皆是。
四、2012年工作打算
（一）通过社日活动、楼栋会、坝坝会及散发宣传资料、开
展培训讲座、移民技能培训等方式，加强宣传教育，提高市民综合素质。
（二）走出去，请进来，借鉴其他地方城市管理经验和方法，提高城市管理水平。
（三）加强与县级领导、城管部门沟通、协调，加大城市管理，加强基础设施建设，重点是市容环境整治，特别是治理“十乱”工作更上一层楼。
（四）以巩固国卫为线索，抓好2012年的市级无煤、安静、整洁、商业示范等小区创建及特色街道打造工作。
（五）加强巡查，配合主管部门抓好打违工作，维护城市形象。确保违法建设发生率控制在3%以内，查处率100%。
（六）不断探索城市物业管理，缓解城市各方面压力。
（七）狠抓城管队伍建设。一是从人员、经费、办公条件方面不断充实和改善；二是对执法人员、社区城管工作人员进行执法培训和业务培训，提高工作人员城管水平，建设一支能打硬仗的城管队伍。
二〇一一年十二月四日
