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信息中心年终总结
时光荏苒，公司正式营运已有半年有余。在公司领导的高度重视下，以及全体员工的长期努力的配合，我公司信息化建设工作取得了明显的成效。2015年信息中心工作总结如下：
一、水电设备维护和检修
每日对全站的日常用水用电情况进行巡查并记录。通过观察及对比每日数据，判断是否出现设备是否有漏水、漏电等其它故障情况，做到能及时发现处理问题，需要售后维修的及时联系施工单位进行维修处理。如：检票口地下管道漏水、食堂门前消防水泵漏水、出站口过道漏水、乘客储物室堵漏、北站B区污水泵检修、无负压供水配电箱堵漏、食堂灶台风机供电线路查修、灶台排风系统防水处理、电路不正常跳闸、宿舍太阳能不正常供应热水、消防稳压系统检修、增加配电箱分流线路缓解站内空调用电过载等。在此同时，为确保站内用电安全，在各重要电路中加装空开、漏电保护。在站内广场照明灯、风雨长廊照明灯、LED大屏等电器上加装时控器、在宿舍楼中加装人体感应开关，节省用电，不浪费公司一分钱。
二、场站电子设备维护和检修
为配合站内各部门正常高效的日常工作。我部门安排员工定期查看电子设备是否存在异常，在接到站内设备异常通知后，第一时间到达现场。确保发现问题后能第一时间解决问题。现已解
决的设备问题有：自助售票机故障、站内外LED屏故障、办公室打印机故障、监控摄像头连接和使用故障、站外道闸故障和更换损坏道闸等。
我站地处郊区，四周环山，非常适合老鼠繁殖。啮齿类动物在生长繁殖过程中必须通过啃咬不断磨短门牙。
近段时间各部门不断出现通信线材被咬断的现象。鼠害已严重威胁到我站的信息化建设。
为防止鼠害，我部门在各个重要区域（服务器机房、监控室、弱电间）安装驱鼠设备，并每月投放鼠药，做专项检查并记录，鼠害已经基本得到控制。
三、营运车辆的日常监控定位和设备维修
为响应《道路运输车辆卫星定位系统安装使用管理规定》，我公司于2015年6月28日正式启用以北斗平台为媒介的车辆行驶监控系统。并安排监控人员轮岗值班，对运营车辆进行不间断即时速度监控和车内视频定时抽样监控。做好每日工作记录，记案存档。督促驾驶员安全行驶，第一时间上报异常情况。做到车动在岗，车停离岗。
在北斗定位监控平台使用过程中，出现各式问题。如：车辆超速不告警、车辆定位信息丢失、车内监控摄像头信号丢失、定位漂移、监控平台卡死等。发现问题后，我部门设备组员工第一时间现场调查，对硬件上的问题做出处理，并与北斗监控平台客户经理李洋对接，及时处理技术上的问题。
智能站务系统和OA办公系统的应用和维护
智能站务系统（ERP）于2015年11月17日通过验收会议，我部门正式对接由南京洛普公司搭建的ERP系统，此系统具有：
1、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门。
2、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建。
3、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题。
4、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。
初期使用阶段，通过向各部门集思广益，先后进行调度修改发班时间和车辆后，安全列检和北斗监控的联动性调试；停车收入录入错误、GPS未规范操作的整改；车辆行驶公里数统计方式的修正；所有录入的信息时序的调整；同一辆车两个班次的GPS验证问题；添加站务费规则的要求；安全公里数、行车公里数及站务数据采集对比方式的调整；GPS发车前检查数据读取延时问题等一系列改进。
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下办公自动化（OA）于2015年11月19日整理使用，由我部门添加管理各人员权限信息。
五、内部通信、网络构建与维护
场站试运行至今，根据售票间、检票口和各办公室实际应用需求制作对应网线、调整内外网配置、固定分配内网地址，并对站内办公室区域及职工宿舍区域私接乱接自购的路由器，进行统一规划管理，确保主干网的稳定安全。
为方便各部门间沟通、传达决策讯息。与电信部门联系，划拨站内办公电话号码。根据办公室对应电话表，我部门安排员工按要求一一加装固定电话。
六、车载蓝牙的安装与更换
为方便入行下客区进出车辆管理，杜绝客运站出现黑车私自拉客、不明车辆入站载客这类，损害出租车利益、增添旅客安全隐患的情况发生。于2015年11月正式实行，车辆入口道闸 蓝牙识别系统，为合法接客车辆免费加装蓝牙以供使用。截至至今，计划发放546张，已经发放462张，出租车431张，公交车31张，剩余84张。期间因安装蓝牙出现无感应现象35张，换新车需要更换2张。
在2015年的工作中，工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我部门将在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。每月定期学习本部门日常工作安排事项和各项工作制度。
本部门管理有：消防控制室（北站、客运站）、北斗平台车辆监控、车载设备维护（北站、客运站）、站内摄像监控系统维护（北站、客运站）、站内水电设备维护（北站、客运站）、站内硬件和软件的运维（北站、客运站）、停车收费系统的软硬件运维。
自部门成立至今，坚行要让员工具备“一专多能”灵活适应部门各岗能力，存漏补缺。
回首2015年的工作，在取得成绩的同时，确实存在一些工作上的不足（工作积极性不够，业务能力还存“短板”等）。在新的一年中，我部门全体员工会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的层次，我部门会尽所能的工作，帮助公司实现进一步发展。
下一年的工作计划及目标
配合各个部门做好OA系统的使用，并在使用过程中发现并解决问题。
视频监控的日常使用和维护。车载故障设备更换和维修。售票窗口加装一体机。
信息中心 2016.12.31
