下学期后勤工作总结常倩倩由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“后勤工作总结工作总结”。
2017-2018下学期后勤工作总结
常倩倩
光阴荏苒,岁月如梭,伴随着期末的来临,后勤宿舍管理工作也在繁忙而又紧张的氛围中落下帷幕，本学期我们结合学校整体计划，跟随政教处德育工作理念，切实抓好思想教育和常规管理两个环节开展后勤工作。为更好的找出具体的经验或教训，发现规律，促进今后工作的发展，现以基本情况，主要成绩，做法体会，存在问题，今后工作打算几方面做出总结：
一、工作完成基本情况
（一）宿舍工作
1、提高认识，高度重视，强化责任 :本学期严格按照后勤计划中的重点工作渗透、推进宿舍管理，结合实际情况再调整部署、安排，争取做好每个班级的稳定工作，与班主任、生活老师加强配合，齐抓并管，形成良好班风和学风。工作中习惯周反思，月评价，时刻具备忧患意识，尽力将常规服务做扎实，定期与楼层长进行交流、反馈员工工作中存在的问题。通过“四大创新”—①组织创新：将楼层长职责进行细化，分工明确，责任到人。②技能创新：月技能考核按考号抽取做到公平公正。③落实创新：后勤值周组交叉检查，结合实际情况制定后勤值周组宿舍规范检查标准，三查：日查、周查、月查。四定：定标准，定内容，内时间，定负责人。有效落实宿舍环境卫生，学生个人卫生，宿舍纪律三项重点工作。④评价创新：每周例会针对工作中亮点及不足进行剖析，采取以楼层为单位评价，正视团队中存在的问题，采用正面引领与私下当面提醒方式进行评价和督促，后期持续关注薄弱班级。不足：不能善用每个人的优缺点创造性开展工作，比如门岗管理员职位定位。
2、精挑细选，组建优化宿舍管理干部队伍:
①中层管理员。为更好的管理宿舍工作，责任到人，根据每个人特长做了分工，将宿舍管理员职务微调整，工作局面很快打开，李艳霞门岗管理员—主抓团队管理，主持学习会议，物品发放，物品维修登记，学生德育，问题班级帮扶与分析，工作的上传下达。刘红芬一楼楼层长—宿舍环境卫生（室内外兼顾），楼梯，门口，走廊，东西宿舍，会计室二楼。二楼楼层长徐静—宿舍纪律，问题学生登记，上报跟踪违规违纪班级，三楼楼层长赵海霞—学生个人卫生，床铺规范整理，季节衣物提醒。四楼楼层长权学玲—宿舍安全，设备维修，安全隐患排查，安全事故防范及处理。要求楼层长在进一步严格各项制度、加强监督落实中，率先垂范，以身作则，在日常工作中针对每大周班主任老师、家长、卫生班长、领导反馈的住宿、卫生、安全、纪律、服务等问题如实上报，协助门岗管理员做好后勤稳定工作。优点是通过召开楼层长会议及时发现工作中存在的问题，依据实际情况及时调整或改变周工作重点，有效稳定问题班级，学生。感受是人的时间、知识和精力都是有限的，即使再能干，也不可能亲自去做每一件事情。如果想使工作富有成效，就必须充分了解下属的性格，想法、需求，学习各位领导管理艺术，沟通艺术等。同样，在指示做一件事时，虽然不必用询问式，但也尽量不用命令式，取而代之的是拜托式。表面上是拜托，实际上是让别人无可选择。让对方有被重视及不能有负重托的责任感，无形中给予“不能失败”的压力，在压力的推动下，楼层长的潜质比较容易发挥出来。
②宿舍学生干部。本学期由班主任与生活老师结合选出能力强、负责人的学生，组成管理队伍，考虑到学生之间相互比较了解，既可以使学生能力得到发挥，得到锻炼，又可以突出学生自我管理，自我约束，达到“让学生自己管理自己”的目的。中途根据能力，现状2次调整发现由于学生性格不同，能力大小差距效果并不理想，特别是低年级孩子在管理期间没有方法指导，评价不到位或者反馈偏差导致孩子没有得到支持，慢慢不敢管，不知道如何去管。综合评比落实较好的班级为：一二，一五，一六，二六，三一，四一，四二，五二，六一，六六10个班级，下学期将参考本学期各班级班规提前拟定奖惩措施，鼓励宿舍管理员，帮他们树立信心，充分调动学生主观能动性，将宿舍管理纳入班级考核。运用人性化和制度化的科学结合，提高学生综合素质，提升学生管理水平。
3、狠抓落实，夯实常规工作。（1）卫生工作
环境卫生：在宿舍卫生管理方面，坚持每周检查评比，结合学校领导不定期参观，列出重点检查范围，保证宿舍卫生无死角。四月份，将《宿舍内务卫生整理标准》进行细化，主要分为卫生间区域，柜子区域，床位区域，地面区域，窗台区域，每个区域按照4项标准进行检查。将宿舍的楼道、楼梯、卫生间，室外花池内等划分为责任区，检查结果与当月的绩效考核挂钩。优点：通过日查，周查，月查三查相结合原则，环境卫生有所提升。不足：仍有宋国梅，李晓娟，胡丽华，寿继霞，王娟5名生活老师床铺整理不过关。个人卫生：在董事长的大力支持下，宿舍新安装空气能设备，每周根据实际情况调整洗澡时间，极大保障学生个人卫生，洗澡期间观察发现随着原来的水温不稳定到现在的恒温洗漱，从之前的匆忙洗漱5-10分钟/间屋到现在怎样催促都不穿衣服，特别是新换淋浴头之后，要求标准严格，检查力度增大，生活老师从意识上、行动上都比较重视，值得表扬。不足：①由于水泵出现故障、天气等突发情况为检查带来一定困难，已根据实际调整。②学生的衣服还是会有洗不彻底，个别学生指甲长生活老师没有关注到，女生个人卫生不彻底。今后一定会取长补短，理智分析与思考具体工作。
（2）宿舍纪律：一直以来宿舍管理是重点也是难点，本学期在高校长的建议下将优秀宿舍与班主任绩效工资挂钩，宿舍纪律、卫生、安全有效衔接，极大提高学生核心素养。于此同时，随着个别问题班级和问题学生的增多，社会大背景下家庭教育缺失，校委会几位领导参与其中，多次与家长沟通，与班主任和生活老师提出建议，召开年级会议，汇报班级中存在的问题。但效果甚微，班级班风建设与宿舍纪律相融合仍是下学期重点工作中的重点。（3）后勤值周：为进一步发挥学生宿舍“环境育人”的积极作用，营造安全，干净，整洁、温馨的宿舍环境个个人环境，特设立后勤值周组围绕宿舍安全、纪律、卫生三大项结合《后勤值周宿舍规范检查标准》进行检查，检查方式采用当面提醒和扣分结合原则做好日检查记录，周汇总。对于发现的问题及时解决，严重的问题报校委会，依据记录结果的多少计入当月和年度绩效考核。整体做的较好的是：权学玲，赵海霞两组，值周组长能够深度发现宿舍中存在的问题，在观察事物、处理问题上提出正确的观点和方法，能依据每个人的性格了解工作方式，勤于、善于总结，使错误不重犯。问题是：随着大课间的调整，个人卫生检查从室外调整到室内，从分年级到监督一层楼。在中午检查个人卫生期间班级内补课、调皮偷懒、自制力差的部分学生卫生得不到保障，晚上查寝时有中断。
（4）生活技能：教会孩子养成自立、自理、自信良好品格也是我们学校住宿生活的另一大特色，本学期以楼层为单位设置技能内容，将技能考核常态化。在创新上从班级内按考号抽学生参与比赛，所有生活老师均能涉及到，活动由楼层长负责考核，现场总结得失，所有参赛选手从重视度、礼仪、细节等各方面均能正确认识。努力方向：东西校区分开竞赛，减少繁琐流程，不走形式，重在实践。
（5）培训学习：坚持每周一次学习，每月一次主题培训。根据实际情况由各楼层长主持思想学习《团队的有效配合》、《有效沟通与服务》、《精细化宿舍管理、养成良好生活习惯》《留守儿童照顾感受分享》《如何提高管理者执行力》五方面进行培训提高服务工作实效。通过培训，中层人员语言组织，自身素质得到不同程度提升，更表示对工作的极大认可，正面增强楼层长带好团队的信心，从思想上重视，正确理解学校和领导的理念，做好一个传播者，能够想问题、办事情从大局出发关注日常工作的践行和落实。优点：培训文稿能结合实际，降低高度，借鉴性强。存在问题：内容少，高度不够，需要引导。
（6）床位安排：每学期床位安排都存在这样或那样的问题，随着教师子女，后勤职工，幼儿园职工，领导关系户，难缠家长，问题孩子，癔症，尿床，梦游，体型特殊孩子的增多，开学后任然有到我校上学的学生，加上床铺数量的限制，班级人数的增多，插班生不在一个宿舍又不好管理，为宿舍安排造成一定困扰。今年排五年级宿舍收获几点值得借鉴：①提前与现任班主任老师结合，生活老师参与建议备注信息，一个班级不超过5人，将问题学生尽量调开，便于新接管生活老师尽快熟悉生情②提前发信息告知家长做好解释工作，稳定后可根据实际微调整③其他：考虑低年级孩子小，要求下铺的家长居多（一二年级）名额有限，提前提醒家长我们对于低年级孩子实行精细化照顾，打消顾虑。原则上职工转介绍来的新生不许诺安排床铺，对外宣传为电脑随机排号。
（7）文明餐厅：在宿舍内分管的基础上，协助文明餐厅工作推进，较好的是大家能互相配合，文明就餐意识逐渐加强，较好的是工装统一，穿戴整齐，二楼餐厅开饭生活老师团队协作力强，顾大局，毛巾清洗彻底。不足是一楼分工明确，不肯吃亏，个别人计较得失，无工作中的配合、责任意识，下一步需要调整。
（8）留守儿童：继续落实“留守儿童”特殊照顾，做好代理妈妈，为孩子洗头、洗脚，疏导孩子情绪，不让孩子将脏衣服带回家，让孩子们真正体会到家的温馨，母爱的温暖，留守儿童照顾的持久性和细致处一直是我们日常关注的重点。在本学期后勤人员稳定，师生彼此熟悉的基础上，李倩倩为分管内的留守儿童买雪糕，曲凤华在生病的孩子床前陪护一夜未眠，徐静叮嘱孩子吃药，为孩子搓澡，王何英为孩子们缝补衣服...在身教重于言教的美丽妈妈身上我们感动于这种点滴的爱，感谢所有后勤员工对孩子们无微不至的关怀，接下来我们将一如既往的做好此项工作。
（9）安全保障：安全是最基本的保障，在住宿上，定期检查是否有坏床板、爬梯固定松紧，洗衣机电源，灭火器等，及时消除安全隐患；定期进行宿舍消毒，有效避免疾病传播；早上起床、晚上就寝有生活老师有序的组织学生洗刷、就寝；晚十点半签到，后勤值周组逐一查寝，防止个别学生尿床、蹬被子、掉床、有生病同学等事故发生。
本学期宿舍安全任然是后勤工作中的亮点，除一四班一名女生半夜上厕所意外摔倒磕伤以外无一安全事故。这些成绩与班主任老师安全班会课教育，付主任每周安排少先队督查检查，值周组及时提醒，监督，生活老师的精心呵护，音体美老师的大力协助是分不开的。
（二）其它工作：①办公室工作：为方便各部门临时性工作的顺利开展，更好的做好办公室服务性工作，本学期将办公室人员及各部门工作范围进行细化，冯杰：打印，学籍，图书室，校财产登记，招生办，政教处临时性任务，物品领取发放（色卡纸，胶带，粉笔等）马聪：小学部微信宣传（附带幼儿园），档案，上级文件收发，迎检，教导处临时性任务。冯洁：学费，工资核算，保险报销，提供各项数据，学期花名册，成绩册完善，新书发放。本学期加强办公室工作的监督管理，方便工作的顺利进行，对于办公室的日常监督，工作布置和协调因开学初职责明确，基本完成办公室工作，不足：冯杰电脑应用需提升，马聪文章内涵，照片拍摄清晰度，角度等需要提高。随着社会网络信息时代的不断进步，学校不断发展，对于办公室事务繁杂的部门来说具有新的挑战。②七彩社团：社团活动采取自愿报名与教师选拔相结合的方式，按照学生的兴趣特长重新组合，由1-5年级辅导员共同参与组建起38项课程，其中室外动态课程15项，室内静态课程23项，力争让每一个学生都能有自己喜欢的社团活动。常态课中抓好“三课”，开学第一课（课程开展意义），推进课（课程内容实施），收获总结（成果展示），读书节开幕式上由体育特色—花样排球社团为大家带来精彩成果汇编，亮点在于队形，动作的创新。本安排闭幕式上将动态与静态课程进行展示，考虑到与读书活动班级绘本剧冲突，加之临近期末避免加重教师负担此项工作无开展。下学期考虑将专业或非专业社团融入学校各个活动中，开学前做好部署安排，活动中做好记录和成果展示。不足之处：教师自身专业程度不达标，课程设置不具有全面性、系统性、稳定性，目前未开发出主题鲜明、具有特色的大型社团活动。二、主要成绩
1、教师方面：加强学习，更新理念，重视专题培训，楼层长培训内容结合工作实际谈感想，借鉴性强。提高语言组织能力的同时自身素质得到不同程度提升，正面增强楼层长带好团队的信心，通过培训从思想上重视，正确理解学校和领导的理念，做好一个传播者，能够想问题、办事情从大局出发，关注日常工作的践行和落实。后勤值周检查略见成效，下学期完善细则，持续监督落实。通过班主任生活老师联谊会结合班级现状建立舍规，在班级内从细微处不断改进，进一步提高管理和教学水平，齐心合力，不断加强班级宿舍管理，通过成绩，纪律等数据反馈班级管理与宿舍文明内在联系。增强目标意识，进一步促进学生德育教育，做到“实化、细化、精化”。
2、学生方面：每小周一召开卫生班长会议，鼓励先进，评出差距，现场点评提出建议，充分发挥学生的积极性和主动性，增强学生参与意识，进一步提高个人卫生检查标准，体现学生自身价值，提高学生综合管理能力。
三、做法体会
1、团队现状具体分析：后勤生活老师共34名，其中张秀丽，赵海霞，权学玲，曲凤华，王凤梅，李艳霞6名生活老师并没有选择陪伴孩子外出而是选择继续留校工作，正符合我们人性化管理，远景留人、情感留人的策略。考虑到生活教师实质上担任了家长和教师两个角色，所以生活教师的言谈举止会对孩子的成长有非常重要的影响，但是现在由于生活老师自身所受教育限制以及对素质教育认识不足，在管理教育学生过程中仍有很多不当之处，比如：说话方式不当，教育及管理思维方式落后等。这些看似微不足道的东西实际上在孩子成长过程中是非常重要的，有时甚至会影响孩子一生，所以，为了学生更好地发展，首先从我做起，努力加强自身素质，每周开例会给生活老师灌输素质教育的理念，从而达到潜移默化的作用，同时对每周教育教学和后勤管理的工作进行小结，将后勤管理优秀的经验与大家分享，树立榜样，从而使后勤管理人员切实受益，管理相对不到位的，及时发现问题，予以纠正，绝不姑息。从踏上这个工作岗位开始，就不断地对生活老师强调亲子教育的重要性，现在，终于看到了长期努力的成果。近段签订下学年合同中，运用情感留人的方式使一部分学生离校的生活老师继续留校合作，个别老员工也能考虑继续返校，各位生活老师的表现让我非常的感动，在毕业班学生离校的状态下，基本都没有乱阵脚，紧张而又有序的将每一项工作做得非常的到位，虽然正值夏季，洗澡安排比较紧凑，招生如火如荼，家长参观多，宿舍环境卫生、个人卫生要求标准绝不降低的情况下，大家都能够正确理解学校理念。在所有人的努力下，没有出大的纰漏，大家的表现让我感受到了最温暖的阳光，也让我明白了所有的努力都不是白费，所以在以后的工作中我会继续努力，紧抓生活老师的培训教育工作，争取建立一支高素质的生活老师队伍。
2、完善体系，践行规章制度:最好的管理是自我管理，通过班会课，行为礼仪的渗透，学生的日常生活习惯将更加规范，个人素质得到提升，学习成绩也会更上一层楼，今后会将“自我教育、自我管理、自我服务”提上后勤工作日程，继续完善生活老师职责，与班主任老师携手共同教育学生。楼层长选拔：对有主见能力强的可以委以重任，让他们在职权范围内自由发挥，对经验不足的依附性要做到先扶后放，给锻炼的机会，促其成长，对于中间型人员，灵活对待。严格执行各项制度标准，随着对宿舍管理工作的熟悉，我们的工作逐渐向着更细更深的方面发展，制度也在不断完善，我们修改完善了《学生寝室内务管理规定》《后勤人员评价标准》《具体分餐标准及安排》《留守儿童日常生活照顾具体要求》等，新增《后勤值周宿舍规范检查标准》随着这些制度、标准的制定，相应的各种检查、评比也随之开展，在认真执行好各种制度的同时，我们还做好了各种相应的记录，每一项记录都详实的记录了生活老师们曾经付出的辛苦。
四、存在问题
1、宿舍管理经验成果不够突出，宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。立德树人德育教育还不能有效渗透
2、安排工作不能通盘考虑，工作方法还存在一定问题，任何工作首先要考虑目的和意义，在解决问题的基础上推进，有反思意识但缺乏文字记录
3、学生思想教育，心理健康教育需扎实推进，个性学生，贫困，留守，单亲学生关注不到位
4、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心，服务意识、服务水平尚待进一步提高。
五、今后工作打算
1、创新后勤管理机制，引领后勤试点发展。通过常规化精细化管理，扎实推进生活技能考核重点，注重过程，考虑宿舍基本管理模式的定位与标准，比如低声教育等。
2、不断学习，完善自己，与时俱进。从知识与专业的竞争提升至学习能力的竞争。定期调研生活老师服务水平和工作态度，做好监督与评价，阶段性总结。恩威并施，重视情感管理，定期与楼层长进行交流、反馈员工工作中存在的问题，把常规服务做扎实
3、有效沟通，前瞻结合反思。以“服务”为核心，认真开展后勤管理工作，重视新校区管理人员培训，提高服务品牌宣传
4、相互塔台，共同起跳。相互支持，配合处理后勤交叉事务，提倡搞好本职工作的前提下，统筹全局工作，杜绝出现责任空挡，做到真诚善意，有主见但不固执，多做事而不争功，行权而不越权，到位而不越位。
回顾即将过去的本学期工作，后勤员工积极配合政教处做好德育工作，在工作过程中以实际行动促管理，以管理促发展，向后勤管理、学生管理要效率，向管理要成绩，不断加大管理力度，强化宿舍纪律要求，提高工作效率标准。总之，有耕耘必有收获，今后，我们会加大管理力度，相信只要坚持不懈，共同努力，辰小的明天会灿烂辉煌。
2018年6月13日
