建通街道办事处信访办上半年工作总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“县信访办上半工作总结”。
建通街道办事处
信访办上半年工作总结
一、积极参与大接访活动,以民为本,为民解困,化解信访问题。
实行周二下社区接访制度,变被动调解为主动上门服务,变群众上访为干部下访,在纠纷发生的最前沿排查矛盾纠纷,促进社区的和谐。针对涉及群众民生的供暖供水等群体性、复杂性、易激化的热点难点纠纷,及时掌握第一手信息,化解群众的怨气,理顺群众的情绪,把矛盾纠纷解决在基层。今年在仓兴街社区老旧小区综合治理过程中,多次深入居民家中对反映问题对症下药,竭尽全力的进行处理,保证了工作顺利开展。在翰林雅筑购房户因不能及时开工上访时,龚长副区长多方了解情况,多次与两家房地产公司沟通,协调两家关系,做好化解和稳控工作。对段素梅系列案件,雷振梅副区长与市领导沟通,积极运作,为其解决实际困难,帮其丈夫解决了退休问题,打消了段素梅上访念头。
二、开展多种形式的信访条例宣传,从源头上预防和减少纠纷发生。
今年五月国务院颁布实施新的《信访条例》,为使群众更多地了解了信访条例,依法信访,自觉规范信访行为,维护信访秩序,通过合法渠道反映问题,维护自身的合法权益。根据区信访办的要求,建通街道结合辖区实际,认真组织开展了信访条例宣传月活动,通过辖区各单位、各社区的积极配合及共同参与,宣传活动收到了良好的社会效果。